《物業(yè)管理理論與實務》是2008年由清華大學出版社出版的圖書,該書作者是苗長川。

書籍信息

作者:苗長川

定價:34元

印次:1-1

ISBN:9787811233032

出版日期:2008.08.01

印刷日期:2008.07.23

內(nèi)容簡介

本書是以現(xiàn)代物業(yè)管理為出發(fā)點,依據(jù)理論與實務相結(jié)合的原則,緊密聯(lián)系我國物業(yè)管理改革和發(fā)展的實際,在積極吸收國內(nèi)外物業(yè)管理的新經(jīng)驗、新成果、新理念的基礎上編寫的物業(yè)管理類專業(yè)的專業(yè)課教材。書中從物業(yè)管理崗位必備的知識與能力出發(fā),在簡要介紹有關物業(yè)管理基礎理論的同時,重點按物業(yè)服務程序?qū)ξ飿I(yè)管理實務工作的內(nèi)容、方法、標準與要求做了全面系統(tǒng)的介紹。內(nèi)容包括:物業(yè)管理概述、物業(yè)管理組織與制度、物業(yè)管理招標與投標、物業(yè)管理合同、物業(yè)租賃管理、物業(yè)管理的前期介入與管理、物業(yè)管理常用文書的擬寫及檔案管理。[1]

物業(yè)企業(yè)的財務管理、房屋維修與養(yǎng)護管理、設備維修管理、物業(yè)安全與環(huán)境管理、社區(qū)文化與綜合經(jīng)營服務、專項物業(yè)管理與服務、物業(yè)管理中的投訴與處理、物業(yè)服務企業(yè)與ISO認證標準、物業(yè)保險等。[1]