類型
隨著知識(shí)的不斷進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,在培訓(xùn)方法上也出現(xiàn)了一些與傳統(tǒng)培訓(xùn)方法不同的培訓(xùn)方法,我們把這些方法統(tǒng)稱為現(xiàn)代培訓(xùn)方式的方法。主要有以下幾種。
(一)管理游戲法
管理游戲法是近年新崛起的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。這種方法就是把受訓(xùn)者組織起來,就一個(gè)模擬的情景進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗式的游戲,增強(qiáng)培訓(xùn)情境的真實(shí)性和趣味性,提高受訓(xùn)人員解決問題的技巧,提高他們的領(lǐng)導(dǎo)才能及發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。游戲培訓(xùn)的最大特點(diǎn)就在于將潛能訓(xùn)練、成功學(xué)、個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等有機(jī)的結(jié)合起來,融合了當(dāng)今世界的心理學(xué)、神經(jīng)學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)等多個(gè)學(xué)科的最新成果,采用國(guó)際先進(jìn)的情景化訓(xùn)練手段,因此培訓(xùn)方式獨(dú)樹一幟。
優(yōu)點(diǎn):這種方法運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)手段,綜合了幾個(gè)學(xué)科的知識(shí),能積極調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性,使一些原本枯燥的概念變得生動(dòng)易懂;學(xué)員在行為中自覺地展現(xiàn)自己在實(shí)際組織中或群體中所扮演的角色并有所感悟,比單純地講授知識(shí)收效更大。
缺點(diǎn):管理游戲法培訓(xùn)對(duì)事先準(zhǔn)備即游戲設(shè)計(jì)、勝負(fù)評(píng)判等都有相當(dāng)高的要求;游戲法要求游戲涉及競(jìng)爭(zhēng),必須有一定的游戲規(guī)則,且要有一定的結(jié)局。
(二)網(wǎng)上培訓(xùn)法
網(wǎng)上培訓(xùn)是將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于人力資源開發(fā)領(lǐng)域而創(chuàng)造出來的培訓(xùn)方法,它以無可比擬的優(yōu)越性受到越來越多的企業(yè)的青睞。網(wǎng)上培訓(xùn)又稱為基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn),是指通過企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)、局域網(wǎng)或因特網(wǎng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。在網(wǎng)上培訓(xùn),培訓(xùn)教師將培訓(xùn)課程儲(chǔ)存在培訓(xùn)網(wǎng)站上,分布在世界各地的學(xué)員利用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器進(jìn)入該網(wǎng)站接受培訓(xùn)。
優(yōu)點(diǎn):無須將學(xué)員從各地召集到一起,大大節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用;網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容易修改,且修改培訓(xùn)內(nèi)容時(shí),無須重頦準(zhǔn)備教材或其他教學(xué)工具,費(fèi)用低;充分利用網(wǎng)絡(luò)上大量的聲音、圖片和影音文件等資源,增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性,從而提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率;網(wǎng)上培訓(xùn)的進(jìn)程安排比較靈活,學(xué)員可以充分利用空閑時(shí)間進(jìn)行,而不用中斷工作。
缺點(diǎn):網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng),這需要大量的培訓(xùn)資金,中小企業(yè)由于受資金限制,往往無法花費(fèi)資金購(gòu)買相關(guān)培訓(xùn)設(shè)備和技術(shù);某些培訓(xùn)內(nèi)容不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式,如關(guān)于人際交流的技能培訓(xùn)就不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式。
(三)敏感性訓(xùn)練法
敏感性訓(xùn)練就是通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、觀察、討論、自我坦白等程序,使學(xué)員面對(duì)自己的心理障礙,并重新建構(gòu)健全的心理狀態(tài)。敏感性訓(xùn)練主要用于為學(xué)員提供自我表白與解析的機(jī)會(huì)和了解團(tuán)隊(duì)形成與運(yùn)作的情況等。
優(yōu)點(diǎn):使學(xué)員能夠重新認(rèn)識(shí)自己;能夠使學(xué)員重新建構(gòu)自己。
缺點(diǎn):所需的時(shí)間較長(zhǎng);有造成學(xué)員心理傷害的可能與危險(xiǎn);需要一名受過專業(yè)訓(xùn)練的主持人與數(shù)名有一定基礎(chǔ)知識(shí)的助手;學(xué)員可能不愿泄漏內(nèi)心深處的秘密而影響整個(gè)程序運(yùn)行與訓(xùn)練效果。
(四)電腦化訓(xùn)練法
電腦化訓(xùn)練就是應(yīng)用電腦快速計(jì)算、整合、探求相互間的關(guān)系,或?qū)ふ屹Y料,以提升相關(guān)知識(shí)和技能。電腦化訓(xùn)練適用于學(xué)員數(shù)量極多、工作場(chǎng)地分散、難以有統(tǒng)一空余時(shí)間,或需要將學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)員的回饋進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練等情況。
優(yōu)點(diǎn):可降低訓(xùn)練時(shí)間;可以提高訓(xùn)練的成效;可以配合學(xué)員的空余時(shí)間;可以降低學(xué)員的差旅時(shí)間與費(fèi)用;可減少相關(guān)昂貴設(shè)備的損壞;當(dāng)學(xué)員數(shù)量極多時(shí),可降低訓(xùn)練成本。
缺點(diǎn):學(xué)員需要具備基本的電腦知識(shí);初期發(fā)展階段需投資相當(dāng)大的成本去購(gòu)買電腦設(shè)備;自行開發(fā)訓(xùn)練軟件需花費(fèi)一定的時(shí)間,且成本較高。
(五)頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)活動(dòng)中相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維,它能最大限度地發(fā)揮每個(gè)參加者的創(chuàng)造能力,提供解決問題的更多更佳的方案。這種方法的運(yùn)用要點(diǎn)是只規(guī)定一個(gè)主題,即明確要解決的問題,保證討論內(nèi)容不寬泛。把參加者組織在一起,無拘無束地提出解決問題的建議或方案,組織者和參加者都不能評(píng)議他人的建議和方案。事后再搜集參加者的意見,交給全體參加者。然后排除重復(fù)的、明顯不合理的方案,重新表達(dá)內(nèi)容含糊的方案。組織全體參加者對(duì)各個(gè)可行方案逐一評(píng)價(jià),選出最優(yōu)方案。
優(yōu)點(diǎn):培訓(xùn)過程中為企業(yè)解決了實(shí)際問題,大大提高了培訓(xùn)的收益;可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實(shí)際困難;培訓(xùn)中學(xué)員參與性強(qiáng);小組討論有利于加深學(xué)員對(duì)問題理解的程度;集中集體的智慧,達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
缺點(diǎn):對(duì)培訓(xùn)顧問要求高,如果不善于引導(dǎo)討論,可能會(huì)使討論漫無邊際;培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色,講授的機(jī)會(huì)較少;研究的主題能否得到解決也受培訓(xùn)對(duì)象水平的限制;主題的挑選難度大,不是所有的主題都適合用來討論。
(六)虛擬培訓(xùn)
虛擬培訓(xùn)是指利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)生成實(shí)時(shí)的、具有三維信息的人工虛擬環(huán)境,培訓(xùn)學(xué)員通過運(yùn)用某些設(shè)備接受和響應(yīng)該環(huán)境的各種感官刺激而進(jìn)入其中,并可根據(jù)需要通過多種交互設(shè)備來駕馭環(huán)境以及用于操作的物體,從而達(dá)到提高培訓(xùn)對(duì)象各種技能或?qū)W習(xí)知識(shí)的目的。
虛擬培訓(xùn)的優(yōu)越性在于它的仿真性、超時(shí)空性、自主性、安全性。在培訓(xùn)中,學(xué)員能夠自主地選擇或組合虛擬培訓(xùn)場(chǎng)地或設(shè)施,而且學(xué)員可以在重復(fù)中不斷增強(qiáng)自己的訓(xùn)練效果;更重要的是這種虛擬環(huán)境使他們脫離了現(xiàn)實(shí)環(huán)境培訓(xùn)中的風(fēng)險(xiǎn),并能從這種培訓(xùn)中獲得感性知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。