呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)（呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)）

簡介

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)，是呼叫中心行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的門戶網(wǎng)站。呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)隸屬于北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司，是為呼叫中心企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)專注呼叫中心企業(yè)培訓(xùn)與咨詢，致力于幫助呼叫中心企業(yè)與個人獲得成功所必備的行業(yè)管理知識、技巧、體系。憑借專業(yè)的課程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了客戶的信賴，領(lǐng)跑于中國呼叫中心培訓(xùn)業(yè)。同時通過系列論壇、沙龍、精英研討、學(xué)歷及技能教育等形式促進業(yè)界人才的學(xué)習(xí)和企業(yè)的成長。目前已有1300余家跨國公司、世界五百強和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)選擇培訓(xùn)網(wǎng)，其中68家在華世界五百強企業(yè)指定呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)為長期培訓(xùn)供應(yīng)商。并且包括國家廣電總局、國家氣象局、國家海關(guān)、首信集團等28家國家機構(gòu)也指定呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)為長期培訓(xùn)供應(yīng)商。

呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)已在上海、北京、深圳、廣州、西安、成都、青島、杭州、武漢、重慶十大城市定期舉辦公開課，并且在全國110多個城市（包括香港、臺北）舉行了為企業(yè)量身定制的內(nèi)訓(xùn)課程。受訓(xùn)企業(yè)包含電信行業(yè)、家電行業(yè)、汽車行業(yè)、金融保險行業(yè)、電力行業(yè)、IT行業(yè)、運輸服務(wù)業(yè)、以及其它行業(yè)客戶服務(wù)中心、客戶聯(lián)絡(luò)中心、政府熱線等。

在長期的企業(yè)實踐與管理咨詢中，我們也積累了豐富的項目經(jīng)驗和實戰(zhàn)技巧，同時也憑借著我們強大的師資團隊和專業(yè)的服務(wù)，得到了廣大企業(yè)的信任與好評。北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司全體同仁將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的科學(xué)態(tài)度、創(chuàng)新求實的工作作風(fēng)，努力為廣大呼叫中心企業(yè)和企業(yè)決策者提供優(yōu)質(zhì)、全面和富有實效的培訓(xùn)及咨詢策劃服務(wù)，同廣大企業(yè)攜手開拓，共創(chuàng)大業(yè)！

使命

推動呼叫中心行業(yè)發(fā)展，讓中國引領(lǐng)世界！

目標(biāo)

全力打造中國呼叫中心培訓(xùn)行業(yè)的“黃埔軍?！?/p>

研究領(lǐng)域

呼叫中心客服代表技能提升培訓(xùn)---客服代表訓(xùn)練營系列

呼叫中心主管技能提升培訓(xùn)—主管訓(xùn)練營系列

呼叫中心職業(yè)經(jīng)理人基本技能培訓(xùn)---經(jīng)理訓(xùn)練營系列（初級班）

呼叫中心職業(yè)經(jīng)理人高級技能培訓(xùn)---經(jīng)理訓(xùn)練營系列（高級班）

呼叫中心卓越電話營銷培訓(xùn)---電話營銷訓(xùn)練營系列

呼叫中心管理咨詢流程項目