奧運(yùn)物流介紹
奧運(yùn)物流(Olympic Logistics)
奧運(yùn)物流含義
奧運(yùn)物流的內(nèi)容可以從服務(wù)的客戶(hù)群、與奧運(yùn)賽事的關(guān)系、地域范圍、時(shí)間范圍、服務(wù)形態(tài)、服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容等不同角度進(jìn)行分類(lèi)分析,從而形成奧運(yùn)物流構(gòu)成的多維立體架構(gòu),每一維分類(lèi)實(shí)際上提出了一個(gè)奧運(yùn)物流的管理視角,從而也說(shuō)明奧運(yùn)物流管理的復(fù)雜性。
具體分類(lèi)
(1)從時(shí)間維的角度可以將奧運(yùn)物流分為賽前物流、賽中物流和賽后物流。
賽前物流是指為舉辦奧運(yùn)會(huì),在會(huì)前進(jìn)行的諸如城市基礎(chǔ)設(shè)施、奧運(yùn)比賽場(chǎng)館建設(shè)用品、比賽器材、新聞媒體器材和

奧運(yùn)物流
生活資料的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪骰顒?dòng)。賽中物流主要是指奧運(yùn)會(huì)舉辦期間,主辦城市及其他比賽地區(qū)發(fā)生的各類(lèi)物流活動(dòng)的總稱(chēng)。賽中物流活動(dòng)的目的是為奧運(yùn)會(huì)提供后勤保障。
賽后物流主要是指奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,比賽場(chǎng)館、奧運(yùn)村、新聞中心等場(chǎng)所的物品清理、回收和廢棄等物流活動(dòng)。
(2)從地域維的角度可以將奧運(yùn)物流分為賽區(qū)物流、主辦城市物流、主辦國(guó)家物流、國(guó)際物流。
賽區(qū)物流主要是指奧運(yùn)會(huì)主辦城市及其他比賽地區(qū)的奧運(yùn)比賽場(chǎng)館、奧運(yùn)村、新聞中心等需要提供的物流活動(dòng)。
主辦城市物流主要是指由主辦城市的賽區(qū)物流、市民生活物流和商業(yè)物流等構(gòu)成的物流活動(dòng)的總稱(chēng)。
主辦國(guó)家物流主要是指由奧運(yùn)會(huì)各賽區(qū)內(nèi)的物流活動(dòng)、各賽區(qū)之間的物流活動(dòng)、主辦城市市民生活物流和商業(yè)物流等構(gòu)成的物流活動(dòng)總稱(chēng)。
國(guó)際物流主要是指參與奧運(yùn)會(huì)的各類(lèi)人員從國(guó)外進(jìn)口物流以及賽后回程的物流活動(dòng)總稱(chēng)。
需求特征
奧運(yùn)物流需求是指在舉辦奧運(yùn)會(huì)的一定時(shí)期內(nèi),由于賽事活動(dòng)及其相關(guān)活動(dòng),對(duì)比賽物品等配置所產(chǎn)生的物流活動(dòng)要求,它包含了運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送及相關(guān)信息處理等內(nèi)容。奧運(yùn)物流相對(duì)于其他領(lǐng)域的物

奧運(yùn)物流
流來(lái)說(shuō)具有自己鮮明的特性,來(lái)自北方交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院汝宜紅教授等人的研究報(bào)告將奧運(yùn)物流需求總結(jié)為四大特征:(1)時(shí)間階段性:奧運(yùn)物流系統(tǒng)在時(shí)間上具有階段性,一般可分為三個(gè)階段:建立階段、再供給階段和回收階段。建立階段,物流人員的工作比較繁忙。場(chǎng)館物流經(jīng)理控制訂單處理,向奧運(yùn)會(huì)的主倉(cāng)庫(kù)提交設(shè)施器材的訂單,設(shè)置運(yùn)輸計(jì)劃表。建立階段期間,奧運(yùn)物流系統(tǒng)沒(méi)有志愿者的參與,所有的物流活動(dòng)均有物流工作人員來(lái)完成。再供給階段發(fā)生在奧運(yùn)會(huì)比賽期間。再供給階段中,物流工作人員工作量很小,工作節(jié)奏慢,有很多空閑時(shí)間。再供給階段中,物流活動(dòng)主要是再次運(yùn)進(jìn)一些消費(fèi)品。回收階段發(fā)生在奧運(yùn)會(huì)比賽之后,是三個(gè)階段中最繁忙的一個(gè)階段?;厥针A段需要把所有從奧運(yùn)主倉(cāng)庫(kù)運(yùn)來(lái)的設(shè)施器材運(yùn)回,這里值得注意的是,亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)的做法是先運(yùn)輸計(jì)算機(jī)等價(jià)值高的物品,再運(yùn)桌椅等價(jià)值低的物品。
(2)空間集中性:奧運(yùn)會(huì)舉辦期間,奧運(yùn)比賽場(chǎng)館、奧運(yùn)村、新聞中心等場(chǎng)所呈集中分布。2008年北京奧運(yùn)會(huì)計(jì)劃使用37個(gè)比賽場(chǎng)館。其中27個(gè)項(xiàng)目的比賽安排在32個(gè)場(chǎng)館,相對(duì)集中于北京的4個(gè)區(qū):奧林匹克公園中心區(qū)、西部社區(qū)、北部風(fēng)景旅游區(qū)和大學(xué)區(qū)。其中奧林匹克公園中心區(qū)集中了14個(gè)個(gè)場(chǎng)館,準(zhǔn)備舉行15項(xiàng)比賽。
據(jù)歷屆奧運(yùn)會(huì)的資料,一般奧運(yùn)會(huì)的開(kāi)幕式和閉幕式期間,運(yùn)動(dòng)員、觀眾、記者以及場(chǎng)館設(shè)備、新聞器材等在空間上會(huì)更加集中。預(yù)計(jì)在2008年北京奧運(yùn)會(huì)上,足球、籃球等大球項(xiàng)目以及乒乓球、跳水等中國(guó)隊(duì)奪金熱門(mén)項(xiàng)目會(huì)備受關(guān)注,這些項(xiàng)目的比賽場(chǎng)館會(huì)有更多的觀眾。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在研究奧運(yùn)物流需求的時(shí)候,要注意奧運(yùn)物流需求的空間分布,在規(guī)劃物流系統(tǒng)的時(shí)候,在空間上合理分配物流資源,做到既能降低物流成本,又能滿(mǎn)足物流需求。
(3)需求不確定性:奧運(yùn)物流需求具有很大的不確定性,在亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)上,只能確定40%的物流活動(dòng)將會(huì)發(fā)生,而其余60%的均為未知事件。

奧運(yùn)物流
汝宜紅認(rèn)為,在奧運(yùn)會(huì)舉行期間,有許多與物流有關(guān)的意外事件發(fā)生,而且這些事件發(fā)展迅速,需要盡快解決。物流管理者制訂物流工作計(jì)劃是件比較難的事情,不僅要掌握基本的計(jì)劃方法和能力,最重要的是要充分考慮計(jì)劃失靈的各種情況。在儲(chǔ)存方面的不確定性更為明顯。例如亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)舉行前8個(gè)月,物流委員會(huì)就開(kāi)始不斷向職能部門(mén)征詢(xún)所需的倉(cāng)庫(kù)空間,然而大多數(shù)職能部門(mén)甚至不知道需要為奧運(yùn)會(huì)買(mǎi)什么東西當(dāng)然也更不知道需要多少倉(cāng)庫(kù)空間。據(jù)研究,一般奧運(yùn)會(huì)舉行期間,40%的倉(cāng)庫(kù)空間用來(lái)儲(chǔ)存所有的比賽器材,余下的60%的空間用來(lái)儲(chǔ)存未知的物品。由于需求不確定性,物流管理者必須不斷重新設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)物品的擺放以適應(yīng)新的存儲(chǔ)需求。
(4)安全性要求高:由于奧運(yùn)會(huì)的特殊性,奧運(yùn)物流需求的客體——賽事物流中的比賽器材、新聞器材、生活資料等幾乎都是關(guān)鍵物品,要求高度的安全性。亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)上,85%的運(yùn)動(dòng)器材來(lái)自國(guó)外,由于產(chǎn)地與消費(fèi)地相距甚遠(yuǎn),這些運(yùn)動(dòng)器材一旦損壞很難快速找到替代品,勢(shì)必影響比賽的如期進(jìn)行。計(jì)算機(jī)、無(wú)線(xiàn)電廣播設(shè)備等高科技產(chǎn)品由于價(jià)值高,并且涉及信息保密,也要求高度的安全性,需要使用條形碼記錄和跟蹤。
服務(wù)管理
奧運(yùn)物流的服務(wù)管理分為賽前、賽中和賽后物流的服務(wù)管理三個(gè)階段,服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)別為奧運(yùn)場(chǎng)館建筑物流、比賽器械

奧運(yùn)物流
物流、生活物流、新聞媒體設(shè)備物流、奧運(yùn)商業(yè)物流等內(nèi)容,奧運(yùn)物流服務(wù)的基本活動(dòng)包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等活動(dòng)。為籌備奧運(yùn)會(huì)這一重大事件,大量關(guān)于物資和裝備的接收、跟蹤、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、安裝和回收的計(jì)劃、管理和執(zhí)行成了物流面臨挑戰(zhàn)的焦點(diǎn)。運(yùn)作模式
根據(jù)主辦城市的物流服務(wù)水平現(xiàn)狀、奧運(yùn)物流的需求分析、主辦城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)等基礎(chǔ)條件,進(jìn)行奧運(yùn)物流規(guī)劃。以?shī)W運(yùn)物流規(guī)劃為行動(dòng)綱要,以多數(shù)物流功能外包、奧運(yùn)物流主管部門(mén)與物流供應(yīng)商協(xié)調(diào)合作為市場(chǎng)運(yùn)作模式,以現(xiàn)代物流技術(shù)為基本服務(wù)手段,為奧運(yùn)物流提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
奧運(yùn)物流的組織和運(yùn)作對(duì)于奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦至關(guān)重要。然而由于奧運(yùn)物流的時(shí)間短暫性、空間集中性、需求主體的多樣性、需求的不確定性、主辦城市的地理位置、嚴(yán)格奧運(yùn)日程表與安全性等特點(diǎn),使得奧運(yùn)物流的組織與管理工作十分復(fù)雜。通過(guò)對(duì)國(guó)外奧運(yùn)物流運(yùn)作過(guò)程與模式的分析,可知:成功的奧運(yùn)物流運(yùn)作應(yīng)包括:

奧運(yùn)物流
(1)從戰(zhàn)略層面上要建立科學(xué)、合理的奧運(yùn)物流規(guī)劃;(2)從戰(zhàn)術(shù)層面上,要建立奧運(yùn)物流管理的職能部門(mén),負(fù)責(zé)奧運(yùn)物流籌劃、物流服務(wù)政策和操作規(guī)范的制定、與物流供應(yīng)商的談判、奧運(yùn)物流活動(dòng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)等組織管理工作;
(3)要引進(jìn)和推廣國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的現(xiàn)代物流技術(shù),包括與技術(shù)裝備和管理水平先進(jìn)、服務(wù)信譽(yù)好的國(guó)內(nèi)外物流供應(yīng)商進(jìn)行談判,將奧運(yùn)物流活動(dòng)外包,利用其技術(shù)與經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì),形成以現(xiàn)代物流技術(shù)為基本手段的高效、低成本、安全、優(yōu)質(zhì)的奧運(yùn)物流服務(wù)系統(tǒng)。
1、奧運(yùn)組委會(huì)
為有效地進(jìn)行奧運(yùn)物流的組織與管理,奧運(yùn)組委會(huì)通常下設(shè)采購(gòu)與物流部,負(fù)責(zé)所需材料和物品的購(gòu)買(mǎi)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸和向現(xiàn)場(chǎng)配送。具體職能包括:
制定采購(gòu)與物流戰(zhàn)略規(guī)劃
制定采購(gòu)政策、規(guī)定與操作規(guī)范
確定所需產(chǎn)品與服務(wù)的目錄
建立選擇產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)
制定采購(gòu)與物流預(yù)算
制定采購(gòu)與物流實(shí)施計(jì)劃
采購(gòu)與物流的組織與管理
2、奧運(yùn)會(huì)貨運(yùn)代理指定提供商
由于奧運(yùn)會(huì)的特殊性,可以說(shuō)所有的貨物都是關(guān)鍵貨物,奧運(yùn)物流服務(wù)幾乎不能出錯(cuò),必須準(zhǔn)時(shí)、無(wú)損壞,還要采取

奧運(yùn)物流
安全措施,因而奧運(yùn)組委會(huì)要精心挑選最合格的物流企業(yè)作為奧運(yùn)會(huì)貨運(yùn)代理指定提供商。奧運(yùn)會(huì)貨運(yùn)代理指定提供商的主要任務(wù)是計(jì)劃、協(xié)調(diào)與承擔(dān)與奧運(yùn)會(huì)有關(guān)的進(jìn)出口貨物的貨運(yùn)代理、清關(guān)和配送。其服務(wù)對(duì)象是奧運(yùn)組委會(huì)、國(guó)際奧委會(huì)、各國(guó)奧委會(huì)和新聞機(jī)構(gòu)等。代理的主要貨物是建筑材料、比賽器材、新聞器材和生活物品等。
以悉尼奧運(yùn)會(huì)貨運(yùn)代理指定提供商德國(guó)SCHENKER國(guó)際公司為例,該公司在世界各地100多個(gè)國(guó)家擁有1000個(gè)辦公室,27000名員工,年?duì)I業(yè)收入近100億德國(guó)馬克,是世界領(lǐng)先的物流與貨運(yùn)代理商之一。為做好奧運(yùn)物流工作,公司專(zhuān)門(mén)成立了由澳大利亞分公司的100名員工和世界各地分公司的100名員工組成的奧運(yùn)小組,負(fù)責(zé)奧運(yùn)物流的組織與協(xié)調(diào)。
為使奧運(yùn)物流過(guò)程更加順利,公司專(zhuān)門(mén)編制了客戶(hù)手冊(cè)發(fā)放給客戶(hù),提前教給客戶(hù)如何進(jìn)行物品包裝、貼標(biāo)簽和填寫(xiě)有關(guān)文件,特別注意不要將食品等需要特別檢驗(yàn)的物品與普通物品混裝。不要攜帶禁止進(jìn)口物品。公司還與奧運(yùn)組委會(huì)合作,開(kāi)發(fā)查詢(xún)、跟蹤貨物的信息系統(tǒng),成立專(zhuān)門(mén)小組,提供7×24服務(wù)。
SCHENKER為悉尼奧運(yùn)會(huì)組織的進(jìn)口物流過(guò)程如圖1所示。公司從197個(gè)國(guó)家組織空運(yùn)1200噸,海運(yùn)40000噸,并通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)面積4000平方米、擁有3000個(gè)托盤(pán)貨位的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)、分撥以及用汽車(chē)向比賽場(chǎng)館、奧運(yùn)村、新聞中心和相關(guān)酒店配送。

奧運(yùn)物流
圖1 悉尼奧運(yùn)的進(jìn)出口物流過(guò)程奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,為加快相關(guān)物品返回世界各地,SCHENKER又租了兩個(gè)相同大小的倉(cāng)庫(kù)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行空運(yùn)貨物的處理,原倉(cāng)庫(kù)專(zhuān)門(mén)用于海運(yùn)貨物的處理。如圖2所示,公司在10天內(nèi)組織25000種貨物空運(yùn)到40個(gè)目的地,組織200個(gè)集裝箱通過(guò)海運(yùn)離開(kāi)悉尼,其后又陸續(xù)運(yùn)出1000個(gè)集裝箱。

奧運(yùn)物流
圖2 悉尼奧運(yùn)的口物流過(guò)程3、奧運(yùn)會(huì)信件與包裹快遞指定提供商
全球最大的快遞服務(wù)公司UPS在1994年成為奧運(yùn)資助商后,連續(xù)成為1996、1998、2000奧運(yùn)會(huì)的信件與包裹快遞指定服務(wù)商,為奧運(yùn)會(huì)提供全球信件與包裹快遞服務(wù)。為保證服務(wù)質(zhì)量,UPS提前一年便與奧運(yùn)組委會(huì)制定計(jì)劃,并將服務(wù)窗口設(shè)在每一個(gè)賽場(chǎng)、新聞中心、奧運(yùn)村和相關(guān)酒店,為成功服務(wù)奠定物流基礎(chǔ)。在悉尼奧運(yùn)會(huì)上,UPS還組織140名服務(wù)人員騎摩托車(chē),為11000名許可的攝影家和攝影記者膠卷運(yùn)輸服務(wù)服務(wù),將總共約20萬(wàn)卷膠卷從34個(gè)賽場(chǎng)迅速送到設(shè)在新聞中心的KODAK圖像中心洗印。2001年,UPS終止了與國(guó)際奧委的合作,無(wú)疑為別的服務(wù)商提供了商機(jī)。
4、奧運(yùn)會(huì)的展會(huì)物流服務(wù)
除了奧運(yùn)會(huì)指定物流服務(wù)商之外,一些代表團(tuán)或新聞機(jī)構(gòu)還接受物流公司專(zhuān)門(mén)提供的展會(huì)物流(EVENT LOGISTICS)服務(wù),也就是對(duì)參加展覽或會(huì)議的機(jī)構(gòu)提供的全程物流服務(wù)。如圖3所示,GEOLOGISTICS公司為英國(guó)廣播公司(BBC)參加悉尼奧運(yùn)會(huì)報(bào)道提供了完整的物流服務(wù),包括預(yù)先制定物流計(jì)劃,在倫敦對(duì)BBC不同地點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行集貨、包裝,代理1×40英尺集裝箱電視轉(zhuǎn)播設(shè)備和1×20英尺集裝箱電視轉(zhuǎn)播室材料的海運(yùn),以及3000公斤電視轉(zhuǎn)播設(shè)備,4600公斤廣播設(shè)備8000公斤和室外廣播材料的空運(yùn)。到達(dá)悉尼后,根據(jù)BBC的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝,在完成轉(zhuǎn)播任務(wù)后,再將貨物重新運(yùn)回倫敦BBC原先的地點(diǎn)。

奧運(yùn)物流
圖3 展會(huì)物流的服務(wù)過(guò)程5、奧運(yùn)會(huì)的供應(yīng)物流服務(wù)
奧運(yùn)會(huì)舉辦期間,每天需要大量的各種物品的供應(yīng),為了在保障供應(yīng)的同時(shí)又不致占用大量庫(kù)存,供應(yīng)商往往精心組織對(duì)奧運(yùn)會(huì)的供應(yīng)物流服務(wù)。如圖4所示,悉尼奧運(yùn)會(huì)飲料供應(yīng)商CUB公司在35個(gè)賽場(chǎng)安裝了405個(gè)POS機(jī),為保證每個(gè)POS機(jī)在奧運(yùn)會(huì)期間儲(chǔ)存充足的飲料,CUB配備了22個(gè)現(xiàn)場(chǎng)物流經(jīng)理,采用供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)的方法,通過(guò)掌上電腦查看庫(kù)存,進(jìn)行預(yù)測(cè)和訂貨,取得了擴(kuò)大銷(xiāo)售、減少成本和消除缺貨的效果。

奧運(yùn)物流
圖4 悉尼奧運(yùn)飲料供應(yīng)物流過(guò)程科技含量
為突出“科技奧運(yùn)”理念,北京奧運(yùn)物流中心的管理與監(jiān)控將采用“數(shù)字化”和“可視化”技術(shù),以保障奧運(yùn)物流安全、高效、平穩(wěn)地運(yùn)作。北京物資學(xué)院物流研究中心主任、“奧運(yùn)精益物流系統(tǒng)”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鄔躍認(rèn)為,奧運(yùn)物流范

奧運(yùn)物流
圍廣泛,不同類(lèi)型、不同階段物流需求的主要內(nèi)容、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體要求都有所不同,使得奧運(yùn)物流的需求非常復(fù)雜,因此僅僅依靠中國(guó)傳統(tǒng)的物流手段或是簡(jiǎn)單的信息技術(shù)是難以完成的,必須依靠先進(jìn)的可視化智能監(jiān)控技術(shù)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控管理,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客體的實(shí)時(shí)跟蹤和控制,確保物流渠道順暢、安全。鄔躍說(shuō),奧運(yùn)物流可視化智能監(jiān)控信息平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為三個(gè)部分,即可視化倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、可視化在途貨物監(jiān)控系統(tǒng)和查詢(xún)監(jiān)控系統(tǒng)。(1)可視化倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),是指為了滿(mǎn)足賽事物流的需求而對(duì)計(jì)劃存儲(chǔ)、流通的有關(guān)物品進(jìn)行相應(yīng)的可視化監(jiān)控管理的過(guò)程,主要包括對(duì)存儲(chǔ)的物品進(jìn)行接收、發(fā)放、存儲(chǔ)、保管等一系列的管理活動(dòng)。
(2)可視化在途貨物監(jiān)控系統(tǒng),是指為了滿(mǎn)足賽事物流的需求而對(duì)在途物資進(jìn)行可視化監(jiān)控管理的過(guò)程,主要包括對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛路線(xiàn)優(yōu)化和物資的跟蹤、管理、查詢(xún)等一系列活動(dòng)。
(3)查詢(xún)監(jiān)控系統(tǒng),是指為了更好的對(duì)奧運(yùn)物資進(jìn)行管理,滿(mǎn)足奧運(yùn)物流服務(wù)及時(shí)性、安全性、準(zhǔn)確性的需要,對(duì)奧運(yùn)物資的狀態(tài)進(jìn)行查詢(xún)監(jiān)控的管理過(guò)程,主要包括物資的跟蹤和查詢(xún)等一系列活動(dòng)。
物流可視化智能監(jiān)控信息系統(tǒng)為奧運(yùn)物流運(yùn)作提供了一個(gè)良好的信息平臺(tái),通過(guò)可視化的系統(tǒng)管理可以更加簡(jiǎn)明、直觀地對(duì)物資進(jìn)行監(jiān)控。
奧運(yùn)作為全球規(guī)模最大的體育盛事,與其他領(lǐng)域的物流不同,奧運(yùn)物流具有自己的鮮明特色。北京奧組委最終選擇美國(guó)UPS負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理北京奧運(yùn)物流中心的運(yùn)作,這一方面說(shuō)明,歷經(jīng)百年成長(zhǎng)的UPS已經(jīng)發(fā)展成為世界上最大的包裹運(yùn)送公司,具有承辦奧運(yùn)會(huì)物流的成功經(jīng)驗(yàn),具有組織綜合性物流的能力以及高水平的業(yè)務(wù)操作能力和完善的國(guó)際物流體系。而另一方面也說(shuō)明,目前我國(guó)國(guó)內(nèi)物流企業(yè)與UPS相比,存在著巨大的差距,甚至可以說(shuō)是“望塵莫及”,這也正暴露出國(guó)內(nèi)物流企業(yè)亟待壯大的緊迫性。
盡管中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展與國(guó)外相比,無(wú)論從國(guó)家政策、法規(guī)、國(guó)家宏觀調(diào)控上,還是企業(yè)自身的體制、機(jī)制,規(guī)模、

奧運(yùn)物流
效益等方面,都存在無(wú)法比擬的差距,但奧運(yùn)會(huì)的舉辦,既是國(guó)內(nèi)物流參與競(jìng)爭(zhēng)的大好機(jī)會(huì),更是學(xué)習(xí)提高、一試身手的大好機(jī)會(huì)。奧運(yùn)會(huì)舉辦的如何,不光是從人的行為舉止、文化修養(yǎng)等方面來(lái)反映一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明程度、科技的先進(jìn)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),而且很大程度上是從物流配送、物流管理、物流服務(wù)、物流手段、物流人員等方面來(lái)反映奧運(yùn)會(huì)舉辦的成功與否。從這種意義上說(shuō),“奧運(yùn)未至,物流先行”已不僅是物流業(yè)自身發(fā)展的需要,更是關(guān)系國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、社會(huì)和諧的大事,每個(gè)關(guān)乎物流的行業(yè)、企業(yè)、人員都有責(zé)任和義務(wù),為振興物流發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力,為國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、社會(huì)和諧出力,為成功舉辦奧運(yùn)會(huì)出力。當(dāng)然,奧運(yùn)物流范圍廣泛,不同類(lèi)型、不同階段物流需求的主要內(nèi)容、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體要求都有所不同,使得奧運(yùn)物流的需求非常復(fù)雜,我們的物流業(yè)不能把目光盯在如何“搶蛋糕”上,更應(yīng)把綠色物流、科技物流、人文物流、和諧物流等理念貫穿其間,必須依靠先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的手段、大眾的智慧和辛勤的汗水,用心打造企業(yè),搞好服務(wù),確保物流渠道安全、高效、平穩(wěn)、順暢,顯示我國(guó)物流行業(yè)的實(shí)力和水平。
國(guó)際市場(chǎng)
(1)奧運(yùn)物流市場(chǎng)的形成
現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)不是一個(gè)獨(dú)立封閉的系統(tǒng),它存在于發(fā)達(dá)的商業(yè)社會(huì)中,就必須和這個(gè)商業(yè)社會(huì)進(jìn)行各種物質(zhì)和能量的交換。從這個(gè)意義上說(shuō),現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)不僅是一場(chǎng)體育盛會(huì),更是一個(gè)特大的商業(yè)項(xiàng)目。一方面,奧運(yùn)會(huì)自身組織工作的復(fù)

奧運(yùn)物流
雜性使得它需要利用市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行資源的優(yōu)化配置,另一方面,商家們也不會(huì)放過(guò)奧運(yùn)會(huì)這一特大商機(jī)。所以說(shuō),市場(chǎng)化運(yùn)作的發(fā)展趨勢(shì)是由社會(huì)環(huán)境和奧運(yùn)會(huì)的自身特點(diǎn)共同決定的。1980年薩馬蘭奇出任國(guó)際奧委會(huì)主席以后,奧林匹克運(yùn)動(dòng)加快了與市場(chǎng)接軌的步伐。1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)通過(guò)市場(chǎng)化的運(yùn)作和商業(yè)開(kāi)發(fā),盈利2.5億美元,一改以前主辦奧運(yùn)會(huì)經(jīng)常給主辦國(guó)家?guī)?lái)經(jīng)濟(jì)虧損的狀況。從此,奧運(yùn)會(huì)成為體育產(chǎn)業(yè)中一個(gè)最具有代表性的,融體育競(jìng)技比賽和商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)于一體的活動(dòng)。因此,與奧運(yùn)會(huì)的組織準(zhǔn)備、開(kāi)幕舉行和相關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全過(guò)程相伴隨的所謂奧運(yùn)物流——由于舉辦奧運(yùn)會(huì)而引發(fā)的物流服務(wù)需求,形成了一個(gè)潛力巨大、備受關(guān)注的奧運(yùn)物流市場(chǎng)。
(2)奧運(yùn)物流市場(chǎng)需求
這里的奧運(yùn)物流市場(chǎng)需求既包括直接為奧運(yùn)會(huì)服務(wù)的物流市場(chǎng)需求,也包括奧運(yùn)會(huì)帶動(dòng)的相關(guān)物流市場(chǎng)需求。奧運(yùn)物流跟奧運(yùn)會(huì)舉辦的時(shí)間階段密切相關(guān),奧運(yùn)物流市場(chǎng)也呈現(xiàn)出明顯的賽前、賽中、賽后等階段性特征。所以,奧運(yùn)物流市場(chǎng)需求應(yīng)被分為賽前、賽中和賽后物流市場(chǎng)需求。
(3)奧運(yùn)物流市場(chǎng)的外包運(yùn)作模式
負(fù)責(zé)2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)物流運(yùn)作的是悉尼2000物流團(tuán)隊(duì)(Sydney 2000 Logistics Team,S2LT),S2LT的活動(dòng)范圍是在2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)前期、期間和后期提供物流服務(wù)和管理工作。S2LT提出了幾項(xiàng)關(guān)于奧運(yùn)會(huì)的組織和物流運(yùn)作的重要戰(zhàn)略決策,將一些服務(wù)外包給物流提供商,并建立物流指揮中心(Logistics Command Center,LCC),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流各項(xiàng)服務(wù)工作。
對(duì)于直接為奧運(yùn)會(huì)服務(wù)的物流,如貨運(yùn)代理、信件與包裹快遞、奧運(yùn)村生活物流、奧運(yùn)比賽器材的物流需求等活動(dòng)可以承包合同的形式委托給第三方物流公司,合作中規(guī)定了第三方物流公司的責(zé)任和奧組委S2LT所需提供的必要設(shè)施、條件以及協(xié)調(diào)與監(jiān)督管理的職責(zé)。
悉尼奧運(yùn)會(huì)的主要物流服務(wù)提供商有:貨運(yùn)代理指定提供商——德國(guó)Schenker國(guó)際公司、信件與包裹快遞指定服務(wù)商——美國(guó)UPS公司、悉尼展會(huì)服務(wù)供應(yīng)商——Geologistics公司、飲料供應(yīng)商——CUB公司,等等。
市場(chǎng)分析
(1)中國(guó)奧運(yùn)物流市場(chǎng)容量
2008年奧運(yùn)會(huì)對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)會(huì)起到巨大的拉動(dòng)作用,這已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界的共識(shí),但在具體拉動(dòng)的幅度上還存在

奧運(yùn)物流
不同的意見(jiàn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局預(yù)測(cè)奧運(yùn)對(duì)中國(guó)GDP的拉動(dòng)在每年0.3%~0.4%之間,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所揚(yáng)帆博士的預(yù)測(cè)是每年0.5%~0.6%,日本野村證券的測(cè)算數(shù)則是0.25%。至今為止一個(gè)被普遍接受的數(shù)字是由美國(guó)高盛公司給出的,即中國(guó)獲得2008 年奧運(yùn)會(huì)主辦權(quán)后,從2002年到2008年,每年的GDP將會(huì)提高0.3%,累計(jì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)可達(dá)1.38萬(wàn)億元人民幣。高盛公司認(rèn)為,主辦奧運(yùn)會(huì)不僅會(huì)對(duì)中國(guó)2008年的旅游業(yè)帶來(lái)刺激,由現(xiàn)在至2008年對(duì)基建設(shè)施的大量投資,還將大大提高中國(guó)的經(jīng)濟(jì)效益,良好的影響無(wú)疑會(huì)延伸到2008年以后。2003年中國(guó)的物流總成本為24974億元,占GDP的比例為21.4%,未來(lái)幾年這一比例會(huì)穩(wěn)中有降,所以估計(jì)奧運(yùn)會(huì)之前的幾年中的平均值為20%。根據(jù)高盛公司對(duì)奧運(yùn)GDP貢獻(xiàn)的測(cè)算數(shù)和中國(guó)物流總成本占GDP的比重為20%的估計(jì)值,可以大致測(cè)算北京奧運(yùn)會(huì)的總體物流需求約為2760億元人民幣。
另外,根據(jù)北京交通大學(xué)汝宜紅教授等人的預(yù)測(cè),2008年北京奧運(yùn)會(huì)與奧運(yùn)直接相關(guān)的物流需求量為417.2億元,其中奧運(yùn)會(huì)預(yù)算占7.7億元,北京市投入為409.5億元。與奧運(yùn)會(huì)直接相關(guān)的商品物流需求量為4.91億元,其中旅游業(yè)為 1.41億元,零售與餐飲業(yè)為3.5億元。與奧運(yùn)會(huì)直接相關(guān)的廢棄物物流需求量10.8億元,其中奧運(yùn)會(huì)直接產(chǎn)生1.2億元,觀眾和游客產(chǎn)生9.6億元,因此與奧運(yùn)會(huì)相關(guān)的物流需求總量大約為432.91億元。其中發(fā)生在賽前的為402.5億元,賽中的為28.21億元,賽后的為2.2億元。
(2)中國(guó)奧運(yùn)物流市場(chǎng)構(gòu)成
從前面的分析可知,奧運(yùn)物流市場(chǎng)可分為賽前、賽中和賽后物流市場(chǎng)三個(gè)部分。下面就從這三個(gè)方面分析中國(guó)的奧運(yùn)物流市場(chǎng)。
1)賽前物流市場(chǎng)
2008年北京奧運(yùn)會(huì)的賽前物流市場(chǎng)包括物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場(chǎng)、奧運(yùn)場(chǎng)館建設(shè)物流市場(chǎng)、物流裝備市場(chǎng)、物流信息與咨

奧運(yùn)物流
詢(xún)市場(chǎng)、物流人才培訓(xùn)市場(chǎng)、比賽器材物流市場(chǎng)、生活物流市場(chǎng)、奧組委及各國(guó)代表團(tuán)的貨運(yùn)代理市場(chǎng)、奧運(yùn)新聞器材物流市場(chǎng)、商業(yè)物流市場(chǎng)等10個(gè)部分。以?shī)W組委及各國(guó)代表團(tuán)的貨運(yùn)代理市場(chǎng)為例,目前北京近90%的進(jìn)出境貨物通過(guò)天津港出入,因此奧組委及各國(guó)代表團(tuán)的貨物的主要運(yùn)輸方式也應(yīng)為海運(yùn),其奧運(yùn)賽前物流的進(jìn)出通道主要在北京的“出??凇薄旖蚋?。其他奧運(yùn)分會(huì)場(chǎng)分布在青島、天津、沈陽(yáng)、秦皇島、上海等城市,因物流量較少,本文不作詳細(xì)介紹。
奧組委及各國(guó)代表團(tuán)的貨運(yùn)代理物流過(guò)程如下圖所示。大部分入境貨物首先通過(guò)國(guó)際運(yùn)輸?shù)教旖蚋?,然后在天津港采用海關(guān)跨關(guān)區(qū)運(yùn)輸方式直接運(yùn)至北京,在北京奧運(yùn)物流主要倉(cāng)儲(chǔ)基地(可以?xún)?yōu)先考慮朝陽(yáng)十八里店物流港,因?yàn)榇宋锪骰赜芯┙蚝jP(guān)直通系統(tǒng))辦理海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫手續(xù),可以在北京奧運(yùn)物流倉(cāng)儲(chǔ)基地進(jìn)行存放,或根據(jù)需要直接運(yùn)到相關(guān)的目的地。其他不需報(bào)關(guān)、報(bào)檢的非進(jìn)口貨物可以通過(guò)合理運(yùn)輸方式運(yùn)到相關(guān)物流基地倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),根據(jù)需要向相關(guān)場(chǎng)館進(jìn)行配送。通過(guò)北京首都機(jī)場(chǎng)的空運(yùn)貨物可在報(bào)關(guān)、報(bào)檢后直接運(yùn)輸至北京奧運(yùn)物流倉(cāng)儲(chǔ)基地。
2)賽中物流市場(chǎng)
2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)“賽中物流”的配送規(guī)模為:每天向悉尼奧運(yùn)公園的25個(gè)場(chǎng)館大致115個(gè)配送點(diǎn)進(jìn)行500次配送業(yè)務(wù),每天向Darling 港的4個(gè)場(chǎng)館10個(gè)配送點(diǎn)進(jìn)行100次配送業(yè)務(wù)。根據(jù)粗略估計(jì),2008北京奧運(yùn)會(huì)“賽中物流”總的配送規(guī)模約為悉尼的1.2~1.5倍。

奧運(yùn)物流
北京奧運(yùn)“賽中物流”的重點(diǎn)是奧運(yùn)村和各比賽場(chǎng)館的物流配送,“賽中物流”包括物流設(shè)施及各比賽場(chǎng)館的設(shè)置,即奧林匹克公園、各比賽場(chǎng)館及相關(guān)設(shè)施、物流基地和物流中心。賽中物流市場(chǎng)包括比賽器材物流市場(chǎng)、生活物流市場(chǎng)、奧運(yùn)信函與包裹快遞市場(chǎng)、商業(yè)物流市場(chǎng)、奧運(yùn)展會(huì)物流市場(chǎng)、奧運(yùn)新聞器材物流市場(chǎng)、廢棄物流等7個(gè)部分。
3)賽后物流市場(chǎng)
賽后物流的主要活動(dòng)是出境物流及國(guó)際國(guó)內(nèi)物流運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)工作,涉及到的主要物流服務(wù)內(nèi)容是待出境貨物的暫時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際運(yùn)輸、通關(guān)、報(bào)檢、空陸聯(lián)運(yùn)、海陸聯(lián)運(yùn)、貨運(yùn)代理、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù),其中重點(diǎn)內(nèi)容是倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、通關(guān)、報(bào)檢等物流服務(wù)。
賽后物流市場(chǎng)包括商業(yè)物流市場(chǎng)、回收物流市場(chǎng)和廢棄物流市場(chǎng)三個(gè)部分。北京奧運(yùn)賽后物流的大部分貨物尤其是出境貨物,首先在奧運(yùn)物流主要倉(cāng)儲(chǔ)基地進(jìn)行存儲(chǔ)(如北京朝陽(yáng)十八里店物流港),然后辦理海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫手續(xù),或根據(jù)需要直接通過(guò)路陸運(yùn)輸?shù)教旖蚋?,在天津港辦理海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫手續(xù),然后通過(guò)海運(yùn)運(yùn)至目的地。雖然賽后物流不像賽前物流和賽中物流的作用突出,但大部分貨物都要求在幾周之內(nèi)運(yùn)送完畢,時(shí)間緊迫,要求高質(zhì)量的物流服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)
(1)奧運(yùn)物流服務(wù)提供商的選擇條件
主要物流業(yè)務(wù)外包已經(jīng)成為奧運(yùn)物流基本的市場(chǎng)運(yùn)作模式。分析歷屆奧運(yùn)會(huì)所選擇合作的一些第三方物流公司的基本情

奧運(yùn)物流
況,可以歸納出奧組委選擇第三方物流公司所考慮的主要因素:公司的業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、公司的技術(shù)裝備水平、公司的管理水平、公司的物流服務(wù)質(zhì)量、公司的規(guī)模及網(wǎng)絡(luò)化管理能力和公司的品牌信譽(yù)等。顯然,公司技術(shù)裝備水平和管理水平先進(jìn)、物流服務(wù)質(zhì)量高、公司規(guī)模大、網(wǎng)絡(luò)化管理能力強(qiáng)、有從事相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的第三方物流公司是首選對(duì)象。
(2)國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的政策優(yōu)勢(shì)
我國(guó)目前尚沒(méi)有能與Schenker、UPS、Geologistics、CUB、Maesk等國(guó)際物流大公司相匹敵的第三方物流公司,但是,考慮北京奧組委籌劃和組織2008年奧運(yùn)會(huì)的目的,不僅僅是為完成“中國(guó)要舉辦歷史上最好一次奧運(yùn)會(huì)”的莊嚴(yán)承諾,更重要的是要讓世界了解中國(guó),要借奧運(yùn)之機(jī),推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,北京奧組委在選擇第三方物流企業(yè)的時(shí)候,在滿(mǎn)足奧運(yùn)物流需求的前提下,要優(yōu)先選擇條件比較具備的國(guó)內(nèi)物流企業(yè),以便給我國(guó)物流企業(yè)走向世界的機(jī)會(huì),推動(dòng)我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展。
(3)開(kāi)展合作和企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
對(duì)于大多數(shù)一般的國(guó)內(nèi)物流企業(yè)來(lái)說(shuō),不太可能成為奧委會(huì)指定的物流服務(wù)提供商,但并不意味著與奧運(yùn)物流無(wú)緣,只要苦練內(nèi)功,外修形象,提高自身在特定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力,并與TOP計(jì)劃贊助商或與國(guó)內(nèi)贊助商合作,即使是作為第二級(jí)或第三級(jí)物流服務(wù)承包商,也可以獲得參與奧運(yùn)物流服務(wù)的機(jī)會(huì)。
技術(shù)作用
現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用將對(duì)保證北京奧運(yùn)物流工作的完成起到重要的作用,具體表現(xiàn)在:
(1)保證北京奧運(yùn)物流管理具有可控性
奧運(yùn)物流嚴(yán)格的日程表,要求奧運(yùn)物流的管理具有可控性,確保貨物能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)比賽現(xiàn)場(chǎng)?,F(xiàn)代物流信息

奧運(yùn)物流
技術(shù)中物流實(shí)時(shí)跟蹤、倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制以及配送調(diào)度優(yōu)化等技術(shù)將為奧運(yùn)物流管理的可控性提供技術(shù)保障和支持。如通過(guò)物流實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù),可實(shí)現(xiàn)車(chē)輛及貨物的追蹤管理,大大提高奧運(yùn)物流運(yùn)營(yíng)的透明度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,確保奧運(yùn)貨物在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)比賽現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制技術(shù),可提供當(dāng)前庫(kù)存的實(shí)時(shí)信息,管理者可通過(guò)獲取的信息來(lái)控制和管理庫(kù)存。(2)提高北京奧運(yùn)物流管理的效率
奧運(yùn)物流空間集中性和時(shí)間短暫性,說(shuō)明奧運(yùn)物流的流量大且流速快,這勢(shì)必要求高效率的物流管理系統(tǒng),而高效率的物流管理系統(tǒng)需要物流自動(dòng)化裝備技術(shù)和物流信息技術(shù)的支持。
(3)保障北京奧運(yùn)物流管理的安全性
奧運(yùn)物流的安全性要求賽事物流中的比賽器材、新聞器材、生活資料等物資數(shù)量必須按期準(zhǔn)確無(wú)誤到達(dá),并且不能受到絲毫損壞。這要求物流中的先進(jìn)的包裝技術(shù)、搬運(yùn)技術(shù)、儲(chǔ)藏技術(shù)、實(shí)時(shí)物流跟蹤技術(shù)和信息管理技術(shù)等作保證。由于奧運(yùn)會(huì)期間物流需求的不確定性,所以大量收集、整理與統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)物流信息不但具有很高的商業(yè)價(jià)值,而且可以有效進(jìn)行物流系統(tǒng)日常運(yùn)行狀況的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià),對(duì)物流系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行合理地調(diào)節(jié)與控制,一旦發(fā)生緊急情況可利用物流信息系統(tǒng)迅速做出反應(yīng)并進(jìn)行應(yīng)急處理等。
(4)使奧運(yùn)物流管理具有柔性化與個(gè)性化
奧運(yùn)需求的多樣化,要求奧運(yùn)物流管理的柔性化和個(gè)性化?,F(xiàn)代物流信息技術(shù)中物流實(shí)時(shí)跟蹤、倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制和配送調(diào)度優(yōu)化等技術(shù),以及“網(wǎng)絡(luò)化奧運(yùn)物流協(xié)同工作信息平臺(tái)”將為奧運(yùn)物流的柔性化和個(gè)性化管理提供技術(shù)基礎(chǔ)。
軟件市場(chǎng)
談到奧運(yùn)會(huì),可能很多人都會(huì)聯(lián)想到開(kāi)幕式那絢麗燦爛的煙花表演,賽場(chǎng)上運(yùn)動(dòng)員的颯爽英姿,頒獎(jiǎng)臺(tái)上冠亞軍驕傲的

奧運(yùn)物流
笑容和幸福的淚水,但可知道,在這背后有多少幕后工作需要準(zhǔn)備和進(jìn)行,其中物流就是為奧運(yùn)服務(wù)的重要部分。開(kāi)幕式的煙花、賽場(chǎng)上的器材、頒獎(jiǎng)儀式的設(shè)施,都是需要物流來(lái)解決的。假如沒(méi)有一套優(yōu)秀的物流系統(tǒng)來(lái)支持,整個(gè)奧運(yùn)會(huì)的順利進(jìn)行必然會(huì)受到影響,對(duì)一場(chǎng)全人類(lèi)的體育盛事來(lái)說(shuō),這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾。所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,在2008年奧運(yùn)會(huì)即將來(lái)臨的情況下,物流系統(tǒng)建設(shè),既是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),也是一個(gè)巨大的商機(jī)。那么怎樣的物流軟件才能適應(yīng)這場(chǎng)“奧運(yùn)物流站”呢?
速度更“快”
對(duì)于奧運(yùn)給物流所帶來(lái)的商機(jī),中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)丁俊發(fā)這么說(shuō),北京奧運(yùn)物流直接投資總額超過(guò)1500億元,拉動(dòng)北京市GDP的總幅度將達(dá)到3到4 個(gè)百分點(diǎn),拉動(dòng)全國(guó)GDP達(dá)到0.3個(gè)百分點(diǎn)。“不應(yīng)當(dāng)孤立地看奧運(yùn)會(huì)和奧運(yùn)物流經(jīng)濟(jì),因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)是短暫的,但影響長(zhǎng)遠(yuǎn),給主辦國(guó)、主辦城市帶來(lái)巨大機(jī)會(huì),幫助實(shí)現(xiàn)城市整體水平的提高。”
面對(duì)著這么巨大的商機(jī),目前中國(guó)物流行業(yè)最需要克服的“瓶頸”便是如何在運(yùn)作過(guò)程中提高速度,以應(yīng)對(duì)奧運(yùn)會(huì)巨大的物流需求量,同時(shí)如何站在客戶(hù)的角度去開(kāi)發(fā)和定制軟件,讓客戶(hù)覺(jué)得軟件系統(tǒng)好用,也是奧運(yùn)會(huì)對(duì)于物流軟件開(kāi)發(fā)者提出的另一個(gè)要求。
目前國(guó)內(nèi)物流軟件的研發(fā)狀況。博科軟件的市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為了應(yīng)對(duì)奧運(yùn)會(huì)對(duì)物流公司巨大的需求量,博科不久前也特別為第三方物流個(gè)性化定制,成功開(kāi)發(fā)出了MyLRP(Logistics Resources Planning,物流資源計(jì)劃)系統(tǒng)。據(jù)悉,博科此次開(kāi)發(fā)的MyLRP物流資源計(jì)劃靈活定制了“虛擬碼位”和“盲收”兩個(gè)功能標(biāo)識(shí),能夠更加靈活地協(xié)助物流供應(yīng)鏈管理,提高物流托運(yùn)的速度。
在以往的第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的定義中,貨物必須先進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)上架,才可能進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)中的庫(kù)存記錄。但在物流公司的實(shí)際作業(yè)中,經(jīng)常有托運(yùn)貨物只是在公司片刻停留而后中轉(zhuǎn)的情況出現(xiàn),實(shí)際作業(yè)和數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)作的不相符合,給物流公司的工作人員帶來(lái)極大的不便。而MyLRP系統(tǒng)此次定義的“虛擬碼位”標(biāo)識(shí),是針對(duì)這一實(shí)際作業(yè)矛盾而增設(shè)的,系統(tǒng)給予一個(gè)虛擬碼位后,只要收貨得到確認(rèn),貨物就能進(jìn)入到數(shù)據(jù)庫(kù)的庫(kù)存記錄中;另一方面,“盲收”標(biāo)識(shí)遵循的是收貨倉(cāng)單模式,這一新的模式對(duì)應(yīng)的是以往的貨物模式。在以往的第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中,物流公司的收貨作業(yè)遵循貨物模式,即在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中必須明確給出貨物的種類(lèi)和名目,但實(shí)際的物流作業(yè)中,常常有整箱貨物托運(yùn)的狀況,物流公司并不明悉貨物的名目,而“盲收”標(biāo)識(shí)便是針對(duì)物流公司的實(shí)際狀況,切合倉(cāng)單進(jìn)、倉(cāng)單出的作業(yè)流程,無(wú)疑更有益于國(guó)內(nèi)物流公司便捷地采用信息化系統(tǒng)。
由于物流的基本功能是服務(wù),與用戶(hù)的關(guān)系、對(duì)客戶(hù)的管理已經(jīng)成為物流企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素,相信借著這次奧運(yùn)的契機(jī),國(guó)內(nèi)的物流管理軟件也能更加專(zhuān)業(yè)化、細(xì)分化,這一方面能夠滿(mǎn)足巨大的物流需求,同時(shí)也節(jié)省了物流的成本。
要求更“高”
由于奧運(yùn)會(huì)是特有的短期行為,且?jiàn)W運(yùn)物流活動(dòng)又是十分復(fù)雜、需要現(xiàn)代物流技術(shù)支撐才能完成的,因此,在技術(shù)、人力、物力等條件有限的情況下,將那些需要高度專(zhuān)門(mén)技術(shù)來(lái)完成的奧運(yùn)物流活動(dòng)外包,不僅可行而且具有特殊的優(yōu)越性。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)會(huì)越來(lái)越傾向于把物流業(yè)務(wù)外包給第三方,因?yàn)槠湮锪鲗?zhuān)業(yè)分工更加明確,所以目前中國(guó)第三方物流市場(chǎng)空間十分廣闊,而這也對(duì)物流軟件提出了更高的要求。
我們不妨借鑒一下國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),在美國(guó)一般物流企業(yè)都建有一個(gè)完善的信息系統(tǒng),應(yīng)用了像GPS 、電子化標(biāo)簽等技術(shù)手段,這個(gè)系統(tǒng)不但可以有效地追蹤、調(diào)配貨物,而且與代理商、承運(yùn)人留有接口,同時(shí)這套系統(tǒng)也與海關(guān)等政府部門(mén)連通,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上直接申請(qǐng)報(bào)關(guān),被運(yùn)輸?shù)呢浳锞拖袼饕粯?,一旦開(kāi)閘放水后就會(huì)按照一個(gè)特定的渠道運(yùn)轉(zhuǎn)著。利用信息化手段管理供應(yīng)鏈,有效地降低了物流成本,美國(guó)的物流成本只占到了10%。

奧運(yùn)物流
目前國(guó)內(nèi)包括博科等軟件廠(chǎng)商都紛紛開(kāi)始借奧運(yùn)的機(jī)遇開(kāi)始發(fā)力,由于此前曾經(jīng)服務(wù)過(guò)武漢世通、青島裕龍國(guó)際、安徽迅捷等第三方物流公司,因此豐富的經(jīng)驗(yàn)和厚實(shí)的技術(shù)研發(fā)成為了它們占領(lǐng)奧運(yùn)物流至“高”點(diǎn)的依托,相信隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步洗牌,專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)商會(huì)越來(lái)越受到第三方物流公司的青睞。
競(jìng)爭(zhēng)更“強(qiáng)”
這兩年,在中國(guó)像中遠(yuǎn)集團(tuán)、中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)、中郵物流、中鐵物流等企業(yè)紛紛投入巨資建立物流管理系統(tǒng),取得了一定的成效,而面對(duì)奧運(yùn)會(huì)的商家,一些中小型企業(yè)也希望能夠通過(guò)物流服務(wù)來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)此,博科資訊的總經(jīng)理沈國(guó)康,他表示中小企業(yè)要想在奧運(yùn)物流戰(zhàn)中取得成功,必須先清晰地了解自己的定位,“一些中小企業(yè)對(duì)奧運(yùn)市場(chǎng)的期望值太高,想一口吃成胖子,這是不現(xiàn)實(shí)的。哪怕真吃下去了,也消化不良,可能會(huì)搞垮企業(yè),因此我們?cè)诮o對(duì)方提供軟件服務(wù)時(shí)也常常會(huì)了解這些企業(yè)的實(shí)際情況,首先要掌握準(zhǔn)確的信息,根據(jù)信息找到合適的定位。其次,現(xiàn)代技術(shù)更新快,產(chǎn)品壽命短,企業(yè)必須要有超前的市場(chǎng)意識(shí)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,也就是說(shuō),拿到商機(jī),還要提高產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)。像我們的MyLRP,就真正實(shí)現(xiàn)了自主靈活快速配置。既可以滿(mǎn)足第三方物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)需要,又可以滿(mǎn)足成長(zhǎng)型物流企業(yè)不斷變化的業(yè)務(wù)需求,幫助第三方物流企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、贏得更大的發(fā)展空間。同時(shí)MyLRP 也是一款可以終身使用的物流軟件,基于其強(qiáng)大功能的自主配置平臺(tái),MyLRP可以不斷擴(kuò)展、不斷完善,伴隨著物流企業(yè)一同成長(zhǎng)壯大,真正做到一次購(gòu)買(mǎi),終身受用?!?/p>
總結(jié)下來(lái),物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)不同于IT基礎(chǔ)設(shè)施,IT更多的是一種能夠體現(xiàn)和承載管理者思想與管理方法的技術(shù)手段;而物流系統(tǒng)是一個(gè)龐大的社會(huì)體系,同時(shí)承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)責(zé)任和廣泛的社會(huì)責(zé)任。2008年奧運(yùn)會(huì)是對(duì)中國(guó)物流市場(chǎng)的一次挑戰(zhàn),也是一次讓低起點(diǎn)的中國(guó)物流業(yè)盡快縮短與世界先進(jìn)水平的差距的機(jī)會(huì)。
關(guān)注北京
2008年的8月8日,第29屆奧運(yùn)會(huì)將在北京揭開(kāi)盛典大幕。當(dāng)奧運(yùn)圣火在主會(huì)場(chǎng)燃起時(shí),每一件物品都必須到位,這是堪

奧運(yùn)物流
與奪取奧運(yùn)金牌媲美的任務(wù)。以辦成最出色一屆奧運(yùn)會(huì)為宗旨的北京奧運(yùn)會(huì),預(yù)計(jì)將有400多億人民幣的物流“蛋糕”等待中外企業(yè)的爭(zhēng)奪。如何搶占最具國(guó)際水平的奧運(yùn)物流市場(chǎng),應(yīng)成為眾多國(guó)內(nèi)外物流企業(yè)關(guān)注的重大戰(zhàn)略課題。第28屆雅典奧運(yùn)會(huì)落下帷幕不久,各行各業(yè)都對(duì)該屆奧運(yùn)會(huì)做了盤(pán)點(diǎn),其創(chuàng)記錄的奧運(yùn)物流量讓物流服務(wù)供應(yīng)商喜笑顏開(kāi)。作為全球規(guī)模最大的體育盛事,由此引發(fā)的巨大物流需求使物流自然成為奧運(yùn)會(huì)的“生命線(xiàn)”。第29屆北京奧運(yùn)會(huì)及未來(lái)中國(guó)物流市場(chǎng)的巨大吸引力,使中國(guó)成為世界跨國(guó)物流集團(tuán)角逐的重要舞臺(tái),也直接暴露了中國(guó)物流企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的軟肋。北京市政府經(jīng)濟(jì)研究室曾主持了一項(xiàng)專(zhuān)題調(diào)研,認(rèn)為現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏系統(tǒng)性是國(guó)內(nèi)現(xiàn)代物流發(fā)展的主要障礙。目前,美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等物流企業(yè)都已滲入中國(guó)市場(chǎng),他們擁有先進(jìn)的物流設(shè)施設(shè)備、豐富的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際網(wǎng)絡(luò)支持,奧運(yùn)物流將成為他們?nèi)嬲故靖咚降奈锪骼砟詈瓦\(yùn)作模式的一個(gè)絕佳平臺(tái)。但并非國(guó)內(nèi)物流企業(yè)一點(diǎn)機(jī)會(huì)也沒(méi)有,比如中運(yùn),中外運(yùn),他們也有能力從事國(guó)際物流業(yè)務(wù),參與奧運(yùn)能夠促使其進(jìn)一步走向國(guó)際化。對(duì)于其他物流企業(yè)來(lái)說(shuō),向國(guó)際先進(jìn)水平的大企業(yè)看齊,最后不管是否能參與奧運(yùn)物流,對(duì)自身都有很大幫助。
從事物流研究的專(zhuān)家指出,在奧運(yùn)會(huì)這個(gè)容不得一點(diǎn)閃失的平臺(tái)上,同眾多世界頂級(jí)的物流企業(yè)進(jìn)行“特殊”的較量,給剛剛起步的中國(guó)物流企業(yè)帶來(lái)很大的壓力??傊?,奧運(yùn)物流系統(tǒng)的有效運(yùn)行是2008年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦的前提和保證,以開(kāi)放的國(guó)際姿態(tài)物色奧運(yùn)物流供應(yīng)商,將為成功舉辦一屆出色的奧運(yùn)會(huì)提供強(qiáng)大的物流保障。我國(guó)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中加快學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),尤其是利用本土化的多種優(yōu)勢(shì),在通過(guò)合作等方式與國(guó)際物流企業(yè)共同為舉辦奧運(yùn)會(huì)出力的同時(shí),加快自身發(fā)展速度,為未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定物流基礎(chǔ)。