公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)（何偉祥所著圖書）

內(nèi)容簡介

《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》新增了“公關(guān)與因特網(wǎng)”內(nèi)容，作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不可或缺的溝通平臺(tái)，它已成為公關(guān)工作者的重要職責(zé)。重新改寫了各章章后習(xí)題，使之進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，便于您在閱讀后通過章后習(xí)題加深對(duì)主要概念和觀點(diǎn)的理解。增設(shè)了“職業(yè)工作站”，并期望通過全書12個(gè)“職業(yè)工作站”的演練，對(duì)您公關(guān)方面的溝通表達(dá)能力、信息收集分析能力、合作能力和創(chuàng)新能力的提高有所裨益。

圖書目錄

第一部分 公共關(guān)系原理

第1章 公共關(guān)系的概念及特征

第2章 公共關(guān)系的對(duì)象與職能

第3章 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)與人員

第二部分 公共關(guān)系實(shí)務(wù)

第4章公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查

第5章 公共關(guān)系活動(dòng)策劃

學(xué)習(xí)目標(biāo)

5．1 公共關(guān)系活動(dòng)策劃的含義與特征

5．2 公共關(guān)系活動(dòng)策劃的價(jià)值與原則

5．3 公共關(guān)系活動(dòng)策劃的程序

本章小結(jié)

主要概念和觀念

基本訓(xùn)練

觀念應(yīng)用

職業(yè)工作站

本章參考書目

第6章 公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施

學(xué)習(xí)目標(biāo)

6．1 公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃原則

6．2 公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃步驟

6．3 公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施

本章小結(jié)

主要概念和觀念

基本訓(xùn)練

觀念應(yīng)用

職業(yè)工作站

本章參考書目

第7章公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估

學(xué)習(xí)目標(biāo)

7．1 公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估的意義與內(nèi)容

7．2 公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與程序

7．3 公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估方法

7．4 公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估報(bào)告

本章小結(jié)

主要概念和觀念

基本訓(xùn)練

觀念應(yīng)用

職業(yè)工作站

本章參考書目

第8章 內(nèi)部員工關(guān)系

第9章 外部公眾關(guān)系

第三部分 公共關(guān)系技巧

第10章 公共關(guān)系專題活動(dòng)（一）

學(xué)習(xí)目標(biāo)

10．1 記者招待會(huì)

10．2 展覽會(huì)

本章小結(jié)

主要概念和觀念

基本訓(xùn)練

觀念應(yīng)用

職業(yè)工作站

本章參考書目

第11章 公共關(guān)系專題活動(dòng)（二）

學(xué)習(xí)目標(biāo)

11．1慶典活動(dòng)

11．2 贊助活動(dòng)

11．3 其他活動(dòng)

本章小結(jié)

主要概念和觀念

基本訓(xùn)練

觀念應(yīng)用

職業(yè)工作站

本章參考書目

第12章 危機(jī)管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)

12．1 危機(jī)的概念、類型與成因

12．2 危機(jī)管理的含義

12．3 “如果危機(jī)發(fā)生，該做什么?”

12．4 “現(xiàn)在該怎么辦?”

12．5 “下一步該做什么?”

本章小結(jié)

主要概念和觀念

基本訓(xùn)練

觀念應(yīng)用

職業(yè)工作站

本章參考書目

綜合案例

綜合實(shí)訓(xùn)

主要參考書目

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