公司簡介

星視線的衛(wèi)星天線安裝服務(wù)，已經(jīng)在北京，天津，上海，杭州，廈門，廣州，成都，長沙等城市開展，并且，將進一步開展更多的城市。星視線在北京擁有20名工程師，上海25名工程師，廣州18名工程師，杭州12名工程師。為了進一步做好客戶安裝的工作，星視線努力提高服務(wù)響應(yīng)速度，目前可以做到提前一天預(yù)約即可上門安裝，售后服務(wù)48小時內(nèi)響應(yīng)。并且，星視線將進一步加快響應(yīng)速度，在北京和上海正在試行2小時特快上門安裝。2008年，星視線開通了，并且使用了呼叫中心，售前與售后分離，以提高客戶感受。

星視線于2010年，自行開發(fā)了客戶管理系統(tǒng)，所有經(jīng)過星視線安裝的客戶，都可以在系統(tǒng)內(nèi)查到客戶信息，并且每個客戶的維修信息，回訪信息也都一應(yīng)俱全。為了保證客戶信息的安全性，此系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫經(jīng)過了特殊加密處理。保證了客戶信息不外泄。

由于星視線良好的市場口碑，也被眾多衛(wèi)星電視轉(zhuǎn)播商指定為其官方指定銷售機構(gòu)。目前得到授權(quán)的衛(wèi)星公司包括Dish?network,臺灣數(shù)碼天空，臺灣華人直播，香港有線直播，藝華直播，菲律賓夢幻直播公司