員工背景調(diào)查是指用人單位通過各種合理合法的途徑，來核實求職者的個人履歷信息的真實性的過程，它是保證招聘質(zhì)量的重要手段之一。員工背景調(diào)查是舶來品，在歐美國家比較盛行。近幾年，隨著中國經(jīng)濟的騰飛和對外開放的深化，員工背景調(diào)查也逐漸在中國流行起來。

中文名

員工背景調(diào)查

外文名

background check/reference check

屬性

手段之一

適用范圍

涉及資金管理的崗位

調(diào)查原因

4個

調(diào)查原因

1、掌握員工工作履歷和情況，了解員工的誠信程度，降低公司在資金、技術秘密、人員流動等方面的潛在風險。

2、避免企業(yè)及公司人為造成的不必要的名譽損失。

3、提高企業(yè)對招聘需求的聘用成功率，節(jié)省企業(yè)的人力資源成本。

4、為公司人力資源的其它工作提供人才保障方面的資料支持。

調(diào)查適用范圍

對于企業(yè)來說，如果對擬聘用的所有人員均進行背景調(diào)查，需要花費大量的時間、人力、資金，且也不太現(xiàn)實，因此，企業(yè)在進行員工背景調(diào)查時，均會根據(jù)情況進行區(qū)別處理，并不會對所有聘用崗位人員進行背景調(diào)查，一般來說，企業(yè)對擬錄用人員進行背景調(diào)查的崗位主要有：

1、涉及資金管理的崗位：如會計、出納、投資等崗位，出于對資金安全考慮，一般企業(yè)都會對這些崗位的擬錄用人員進行背景調(diào)查，主要是期望了解這些擬錄用應聘者的工作能力、犯罪紀律和誠信狀況。

2、涉及公司核心技術秘密的崗位：如研發(fā)部的工程師、技術人員等，企業(yè)的核心技術秘密涉及到企業(yè)的生存問題，如可口可樂的核心配方和產(chǎn)品樣品等，如果一旦被賣給競爭對手，企業(yè)就會出現(xiàn)生存危機，因此，在企業(yè)招聘涉及核心技術秘密的崗位的擬錄用人才時，都會非常慎重，花費一定的資金對擬錄用者進行犯罪記錄、誠信狀況等背景調(diào)查。

3、部分中高層管理崗位：如運營總監(jiān)、銷售總監(jiān)、戰(zhàn)略管理副總經(jīng)理等等，這些崗位主要涉及到企業(yè)的運營戰(zhàn)略，企業(yè)在戰(zhàn)略周期的運營方向、核心客戶資源等等，都掌握在這些崗位人員手上，如果這部分人員產(chǎn)生動蕩，會使整個企業(yè)的資金鏈或者運營層面帶來極大的負面效應，大多數(shù)企業(yè)都會對中高層崗位聘用者進行背景調(diào)查，甚至不惜花費資金請外部調(diào)查機構。

調(diào)查原則

1.只調(diào)查與工作有關的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的。

2.重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實，忽略應聘者的性格等方面的主觀評價內(nèi)容。

3.慎重選擇“第三者”。要求對方盡可能使用公開記錄來評價員工的工作情況，避免偏見的影響。

4.估計調(diào)查材料的可靠程度。一般來說，應聘者的直接上司的評價要比人力資源部人員的評價更為可信。

5.利用結構化的表格，確保不會遺漏重要問題。

調(diào)查方法

1、電話調(diào)查

2、委托調(diào)查機構調(diào)查

3、利用行業(yè)HR聯(lián)盟