正文

第一接待人即首任接待人，是指向客體（群體、受眾、顧客、客人等）提供服務(wù)時(shí)，第一個(gè)把主體（組織、單位、企業(yè)等）的思想、理念、目標(biāo)傳遞給客體的服務(wù)人員。