河南出入境檢驗檢疫局（河南出入境檢驗檢疫局）

工作職責

河南出入境檢驗檢疫局是國家質檢總局派駐河南，擔負河南省出入境動植物檢疫、進出口商品檢驗鑒定、國境衛(wèi)生除害處理、國際旅行衛(wèi)生保健以及認證認可等工作的涉外經濟行政監(jiān)督執(zhí)法部門，履行捍衛(wèi)國家利益、維護人民健康、保障工農業(yè)生產和生態(tài)環(huán)境安全、促進對外經濟貿易發(fā)展的重要職責。

服務承諾

(一)依法施檢，公正準確。貫徹“法治質檢”要求，嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，堅持依法施檢，嚴格把關，照章辦事，客觀公正，提升檢驗檢疫執(zhí)法把關質量。大力推進政務公開，通過服務“窗口”、門戶網站、公開欄、觸摸屏，公開機構(包括內設機構)工作職責，公開辦事程序，公開收費標準及報檢規(guī)定、檢驗檢疫和簽證流程時限，公開工作人員廉潔從政規(guī)定及監(jiān)督舉報措施，公開檢驗檢疫法律法規(guī)及部門規(guī)章等。對檢驗檢疫行政復議、行政處罰程序與標準和涉及貿易當事人權利、義務的規(guī)范性文件等內容接受查詢。

(二)縮短時限，快速施檢。加快提升檢測速度，大力縮短檢驗檢疫周期，切實做到“檢得出、檢得了、檢得快、檢得準”，保證一般報檢：受理報檢、計費在2小時內完成；受理報檢后直接簽發(fā)通關證明的，受理報檢、計費和簽發(fā)通關證明在0.5個工作日內完成；施檢合格后方可簽證放行的，在1個工作日內完成。行政審批：根據行政審批項目不同，分為初審受理(0.5～1個工作日)、文件審核(5個工作日)、現(xiàn)場審核(10～20個工作日)、審核、制證(5個工作日，除去報上級機關批準時間)、文件發(fā)放；出入境人員體檢3個工作日內辦結。

(三)以民為本，優(yōu)質高效。實行24小時預約加班和“5+2”工作制，實施365天全天候服務；開展電話預約、節(jié)假日預約報檢及實施檢驗檢疫；幫助進出口企業(yè)用足用好國家各種優(yōu)惠減免政策，實實在在地降低企業(yè)成本；全力服務中原產業(yè)集聚區(qū)建設，提升河南企業(yè)國際市場競爭力；實行“一廠一策”、“一企一策”和“一對一”的幫扶工作機制，扶持重大、重點建設項目；方便企業(yè)，急事急辦、特事特辦、難事幫辦。

(四)轉變作風，樹立形象。深入落實首問責任制、一次告知制，推行承辦責任制；進一步加強文明服務窗口建設，掛牌上崗、公開辦事人員信息、著裝服務規(guī)范，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，樹立檢驗檢疫良好形象；主動為企業(yè)排憂解難，杜絕“生冷硬橫”現(xiàn)象，企業(yè)投訴有效處理率100%。

(五)遵紀守法，清正廉潔。嚴格遵守質檢系統(tǒng)行風建設“十不準”，杜絕“吃拿卡要”現(xiàn)象；認真履行檢驗檢疫部門的職能，依法行政、秉公執(zhí)法，杜絕亂罰款、亂收費、亂攤派、亂檢查的“四亂”情況發(fā)生。開通“12365舉報處置指揮系統(tǒng)”，受理涉及河南局職能范圍內的舉報、申(投)訴和咨詢業(yè)務。確保國家質檢總局和省委、省政府安排部署的各項工作任務落實率100%；行政執(zhí)法違法責任追究率100%。^[2]