城廂衛(wèi)生院 1956年成立城關(guān)中西聯(lián)合診所。1958年6月,成立城關(guān)保健院。1970年10月,改稱城關(guān)人民公社革命委員會(huì)醫(yī)院,1972年改名為城廂衛(wèi)生院。1990年,全院建筑面積1839平方米,設(shè)置門(mén)診、藥房、檢驗(yàn)、防疫婦幼,骨傷科等科室。工作人員47人。

在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,福建安溪城廂衛(wèi)生院圍繞“和諧服務(wù)為民、黨員爭(zhēng)當(dāng)先鋒”實(shí)踐載體,立足醫(yī)院實(shí)際,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,努力創(chuàng)建政府放心、人民滿意的醫(yī)院,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)效。

醫(yī)風(fēng)建設(shè)

成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨支部書(shū)記和副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),骨干人員為成員的“城廂衛(wèi)生院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)辦公室,指導(dǎo)全院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高職業(yè)道德素質(zhì),為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。開(kāi)展“創(chuàng)無(wú)‘紅包’醫(yī)院,優(yōu)質(zhì)服務(wù)病人”主題活動(dòng),著力抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”等不正之風(fēng),對(duì)群眾反映的“行風(fēng)”問(wèn)題辦案率達(dá)100%。確立“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,構(gòu)建和諧醫(yī)患環(huán)境”學(xué)習(xí)調(diào)研專題,深入調(diào)查研究,征求意見(jiàn)建議,提出有針對(duì)性和可操作性的對(duì)策。

質(zhì)量

深化“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),從改善基層醫(yī)療衛(wèi)生條件入手,狠抓建設(shè)強(qiáng)基礎(chǔ),細(xì)化管理強(qiáng)服務(wù),找準(zhǔn)了開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、提升基層衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的切入點(diǎn),做到了以評(píng)促建,以建促評(píng),評(píng)建結(jié)合,保證患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的滿意度達(dá)90%以上。一是提供便民設(shè)施,為群眾免費(fèi)供應(yīng)飲用水,免費(fèi)供應(yīng)季節(jié)性藥茶等。二是做好患者告知工作,建立患者病情告知制度,向就診人員或其家屬介紹疾病診斷、治療手段、防范措施等情況,充分尊重就診者的知情權(quán)、選擇權(quán)。三是提倡微笑服務(wù),使用規(guī)范化文明用語(yǔ),改善服務(wù)態(tài)度,樹(shù)立良好的窗口行業(yè)形象。四是設(shè)立舉報(bào)信箱、公布投訴電話,并保證患者投訴舉報(bào)辦理率達(dá)100%。

強(qiáng)化醫(yī)療費(fèi)用控制。

為讓老百姓看得起病,吃得起藥,醫(yī)院以合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)為重點(diǎn),把控制藥品占總收入比例作為醫(yī)院管理的切入點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)超標(biāo)使用藥品和大處方濫用藥品的監(jiān)督控制,嚴(yán)格控制藥品費(fèi)用的過(guò)快增長(zhǎng),嚴(yán)厲處罰藥品的過(guò)度使用,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。一是成立藥事管理委員會(huì)。由藥事管理委員會(huì)負(fù)責(zé)管理藥房進(jìn)藥,嚴(yán)格控制藥品,確保醫(yī)療費(fèi)用零增長(zhǎng)。二是全面推行院務(wù)公開(kāi)。采取多種方式及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格等信息。三是認(rèn)真做好糾風(fēng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng),嚴(yán)格禁止開(kāi)單提成開(kāi)大處方,嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便接受紅包、回扣、提成或其他不正當(dāng)利益。

強(qiáng)化為民辦實(shí)事力度。

衛(wèi)生院堅(jiān)持把為患者服務(wù)作為醫(yī)院工作的著力點(diǎn),針對(duì)流感疫情的高發(fā)期,一方面,做好甲型H1N1流感防控工作。組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)甲型H1N1流感防控知識(shí),充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前的疫情形勢(shì),全面部署,積極準(zhǔn)備,做好防控工作;在醫(yī)院門(mén)口、會(huì)議室等懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),擴(kuò)大宣傳普及面;為群眾免費(fèi)提供藥茶,防范季節(jié)性流感。另一方面,給8-15歲兒童免費(fèi)補(bǔ)種乙肝疫苗。對(duì)所有1994年至2001年出生的兒童開(kāi)展乙肝疫苗接種情況進(jìn)行調(diào)查摸底,計(jì)劃給9170名未免疫兒童接種乙肝疫苗,進(jìn)一步降低該人群乙肝病毒感染率和乙肝表面抗原攜帶率