QM（質(zhì)量管理定義的簡(jiǎn)稱(chēng)）

QM了解

1994年，ISO8402對(duì)質(zhì)量管理下了一個(gè)完整、科學(xué)的定義：確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)，使其實(shí)施的全部管理職能活動(dòng)。

TQM全面質(zhì)量管理

從上述定義中可以看到：質(zhì)量管理是一個(gè)組織中與其所有成員都有關(guān)的管理職能活動(dòng)。必須由該組織的最高管理者領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)又是該組織各級(jí)管理者必須承擔(dān)的職責(zé)，還是該組織全體成員都應(yīng)參與才能認(rèn)真實(shí)施的活動(dòng)。

質(zhì)量管理的內(nèi)容首要是確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，明確質(zhì)量職責(zé)。然后，通過(guò)質(zhì)量策劃—質(zhì)量控制（對(duì)內(nèi)）和質(zhì)量保證（對(duì)外）一質(zhì)量改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

當(dāng)然，質(zhì)量管理也要考慮經(jīng)濟(jì)效益，要以較少的質(zhì)量投入獲取較多的經(jīng)濟(jì)效果。

質(zhì)量管理(QM)的實(shí)現(xiàn)手段主要有這幾個(gè)方面:

1. 標(biāo)準(zhǔn)管理--此項(xiàng)是依賴(lài)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn), 保證質(zhì)量有個(gè)唯一的依據(jù). 這個(gè)依據(jù)主要定義了一些宏觀的、指標(biāo)的、框架性的質(zhì)量約定。

2. 流程管理--此項(xiàng)是用來(lái)保證質(zhì)量的一個(gè)重要手段。如國(guó)外有從熱衷于質(zhì)量體系到管理體系認(rèn)證的轉(zhuǎn)變，這就反應(yīng)了一種意識(shí)，純粹的質(zhì)量體系（無(wú)流程管理）是費(fèi)時(shí)費(fèi)力但效果不一定好的方式。

3. 產(chǎn)品測(cè)試管理--產(chǎn)品測(cè)試是保證質(zhì)量的一個(gè)最重要手段，所以對(duì)測(cè)試的管理又是QM的一項(xiàng)核心工作。

4. 產(chǎn)品發(fā)布管理--產(chǎn)品發(fā)布是產(chǎn)品質(zhì)量的依附，不同版本的產(chǎn)品可能存在不同的瑕疵，質(zhì)量管理的一個(gè)重要管理部分就是要清楚這些不同版本產(chǎn)品的質(zhì)量情況。

量子力學(xué)(Quantum Mechanics)是研究微觀粒子的運(yùn)動(dòng)規(guī)律的物理學(xué)分支學(xué)科，它主要研究原子、分子、凝聚態(tài)物質(zhì)，以及原子核和基本粒子的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)的基礎(chǔ)理論，它與相對(duì)論一起構(gòu)成了現(xiàn)代物理學(xué)的理論基礎(chǔ)。量子力學(xué)不僅是近代物理學(xué)的基礎(chǔ)理論之一，而且在化學(xué)等有關(guān)學(xué)科和許多近代技術(shù)中也得到了廣泛的應(yīng)用。