潘莊秀華（達芬奇家具股份有限公司總經(jīng)理）

人物經(jīng)歷

1977年和自己的男友潘東尼，也就是現(xiàn)在的丈夫，在一個50英尺的房間內(nèi)開始自己的創(chuàng)業(yè)。輾轉(zhuǎn)在新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等國家的大小城市，推銷一種德國制造的快速萬能鍋。后又電視上開辦了一個叫''我愛LU-LA-LA''的烹飪類節(jié)目，推銷萬能鍋。由于手法不斷翻新，并且還加上了每個星期送出一輛小車的噱頭，所以迅速成為老少皆宜的高收視率節(jié)目，一時間，''爸爸媽媽鍋''的美名不脛而走。

1994年在新加坡開設了達芬奇家具首家零售店，轉(zhuǎn)行賣起了歐美的古典家具。后進入馬來西亞、文萊、印度尼西亞、及中國主要城市。

潘莊秀華參加活動

2008年開始正式任達芬奇家具中國CEO。

2014年7月，潘莊秀華從達芬奇離職。^[1]

2017年11月，潘莊秀華成為家具品牌西奧多·亞歷山大（Theodore Alexander）的CEO。根據(jù)后者中文官網(wǎng)的介紹，這是一個“進口英式家具品牌”。^[1]

個人生活

家庭生活

丈夫：潘東尼。

潘莊秀華的孩子于1994年出生，她曾于2005年陪孩子到美國讀書。^[2]

人物事件

造假事件

被央視曝光

潘莊秀華發(fā)布會

淚奔發(fā)布會

7月13日下午，達芬奇家具有限公司在京召開新聞發(fā)布會，就遭受質(zhì)疑的“身份造假”問題向媒體進行說明。會上，總經(jīng)理潘莊秀華承認其與東莞長豐有過合作，但并沒有給媒體安排采訪環(huán)節(jié)，亦未對央視所曝光的內(nèi)容進行回應。潘莊秀華聲淚俱下地講述了自己的艱難創(chuàng)業(yè)歷程，以及在家具合作中與中方廠商的細節(jié)，承認自己此前和包括東莞長豐在內(nèi)的國內(nèi)家具廠商的確有過合作，但表示，產(chǎn)品系列不同，是其在內(nèi)地創(chuàng)立的品牌，與意大利品牌無關(guān)。

與長豐合作

一直對東莞長豐家具有限公司三緘其口的達芬奇，在這場發(fā)布會中終于提到了這個幕后公司。在潘堪稱混亂的發(fā)言中，記者聽到長豐的名字。整起事件，長豐作為貼牌商，承認了從2006年開始，東莞長豐便為達芬奇生產(chǎn)家具，并貼上卡布麗緹、好萊塢和瑞瓦等國際家具品牌商標。潘承認，曾與長豐有過三次合作，但并不是因為達芬奇家居。

根據(jù)潘的敘述，富爾敦是達芬奇此前的另一系列家居品牌，當時這個品牌讓其在大陸找好的工廠合作商，“我只記得長豐的老板不錯，就第一個推薦了長豐，作為富爾敦的供應商?！迸俗约罕硎驹?jīng)提醒過長豐老板不要打著達芬奇的品牌去做廣告，會損害品牌，言外之意似乎達芬奇是受害者?！拔液芴煺妗！迸丝拊V。無論怎樣，整場發(fā)布會似乎都偏離了初衷，老問題未解決，新狀況很多?，F(xiàn)場除了記者也有一些消費者。在潘淚奔離場之后，兩名消費者被媒體圍住詢問相關(guān)情況?！斑_芬奇說的和做的完全不一樣。退貨和賠付也有問題?！币晃荒惺勘硎荆拔医裉靵硐肼犅牭降子惺裁炊ㄕ?，是有問題還是沒問題，是賠還是不賠，都沒說法。

長豐回應

潘莊秀華口中與長豐等家具廠這些“說不清楚”的關(guān)系，卻被長豐家具廠的負責人回答得很干脆：“我們與‘達芬奇’不存在任何關(guān)系。”據(jù)報道，2004年和2005年，“達芬奇”從深圳金鳳凰家具公司購買過大量家具，2006年以后，“達芬奇”銷售的卡布麗緹、好萊塢、瑞瓦等家具，都是東莞長豐家具有限公司生產(chǎn)的。“達芬奇”專門設計了一整套流程，對雙方交易過程嚴格保密。“達芬奇”購到家具后，從深圳口岸出境運往意大利，再從意大利運回上海，從上海報關(guān)進入國內(nèi)銷售。這些家具因此具備全套進口手續(xù)，成為“100%意大利原裝”和“國際超級品牌”。

7月12日，東莞長豐家具公司行政經(jīng)理陳先生向媒體表示，“長豐”已停工多日，可能還將持續(xù)。對于“達芬奇”欲起訴“長豐”一事，并未給予正面回復。只是表示近期也將召開新聞發(fā)布會，澄清相關(guān)事宜。與此同時，該公司一位黃姓負責人則向媒體聲稱，“公司與達芬奇沒有任何關(guān)系。”這位負責人說，“長豐”并非代工企業(yè)，目前在國內(nèi)有自己的品牌，并一直致力于內(nèi)銷。

值得一提的是，對于媒體采訪的彭杰的真實身份，目前說法各異。有消息稱彭杰并非“長豐”總經(jīng)理，而是一位普通的銷售經(jīng)理。彭杰作為銷售人員向客戶介紹業(yè)務，有可能因為銷售需要夸大“長豐”與“達芬奇”的關(guān)系。看來，諸多疑團，還望在“長豐”的新聞發(fā)布會上一一解開。

律師解讀

對于消費者更關(guān)心的問題產(chǎn)品退換及維權(quán)問題，上海國浩律師事務所一位商業(yè)律師告訴記者，消費者需要舉證證明“達芬奇”銷售人員在推銷時描述的產(chǎn)品材質(zhì)與實際不同。但由于銷售單上幾乎沒有有效信息，如果沒有錄音或書面證據(jù)，維權(quán)有一定難度。但“達芬奇”應該主動提供產(chǎn)品的產(chǎn)地、材質(zhì)等信息，且“折扣商品概不退換”的標識侵犯了消費者的合法權(quán)益，從這點著手維權(quán)，至少可以退回貨款。