簡介
蒙牛早餐奶
蒙牛早餐奶秉承品牌健康理念,在具備蒙牛純鮮奶“新鮮美味”、“口感香濃”、“營養(yǎng)豐富”、“奶源優(yōu)質(zhì)”等眾多優(yōu)點的同時,更率先豐富了營養(yǎng)類別和口感類別。在“早餐奶”麾下,推出“麥香味”“雞蛋味”“核桃味”和“麥香低蔗糖”四種特色產(chǎn)品。在精選優(yōu)質(zhì)牛奶中,特別溶入麥芽粉,核桃粉和蛋黃粉等實實在在的營養(yǎng)物質(zhì),保證了早餐所需的各種營養(yǎng),也為香滑的牛奶帶來更佳風味和口感。而“低蔗糖麥香”口味,則是針對不同人群對低蔗糖食品的特殊需求而增設的產(chǎn)品,它保持了蒙牛牛奶一貫的卓越品質(zhì),在保證營養(yǎng)和口味的同時,特別降低糖份以配合不同人群的飲食需要。產(chǎn)品分析
作為早餐奶,蒙牛力求將最新鮮的牛奶傳遞給消費者,為消費者提供營養(yǎng)、新鮮、美味、方便,因此特別推出了四檔各具特色的早餐奶:“麥香味”“雞蛋味”“核桃味”和“麥香低蔗糖”。然而,早餐奶雖口味豐富,價格卻頗高,難以打入學生消費群體。蒙牛雖有一定的品牌擁護者,但對早餐奶的宣傳力度不夠(遠不足酸酸乳的宣傳),以致上市幾個月銷量并不樂觀。包裝選擇上,雖然考慮城市人快節(jié)奏的生活習慣,設計了多款不同包裝,隨時隨地易攜易飲,但是缺乏美感,沒有親和力。
產(chǎn)品相關活動
概述蒙牛早餐奶
2013年 11月,蒙牛早餐奶發(fā)起的“喚醒城市早活力”活動,蒙牛早餐奶通過一群“早活力”白衣人和“活力喚醒機”等一系列活動,號召都市白領早起,在享用豐盛早餐的同時,充分合理地利用清晨時光,倡議更多人參與和體驗城市的“早活力”,傳遞“喚醒城市早活力”這一健康的品牌理念及主張。詳情2013年11月1日,一臺鬧鐘形狀的“活力喚醒機”在人流密集的廣州天河城廣場亮相。該“活力喚醒機”由蒙牛早餐奶傾力打造,參與者只需站在觸控屏前,模仿提示動作擺出“7點鐘”的活力造型進行拍照,機器內(nèi)部系統(tǒng)便立即打印出照片做為留念,同時掉落一盒讓身體快速充能的蒙牛早餐奶,喚醒一天的體能與活力。期間,一群“早活力”白衣人跑酷著參與了互動。這群白衣人已在廣州、成都、深圳等多個城市出現(xiàn),通過樂隊、街舞、跑酷和極致單車等活動大玩快閃,向都市白領展示了積極向上的“早活力”,不同的是,本次他們衣服上不再只是簡單地“早活力”標識,而是出現(xiàn)了蒙牛早餐奶及“城市早活力,送你去斐濟”的字樣。至此,市民恍然,“早活力”事件的發(fā)起者原系蒙牛早餐奶。
蒙牛早餐奶
消費者分析
法則據(jù)統(tǒng)計,我國10%至20%的居民未養(yǎng)成每天吃早餐的習慣,或是不知道真正營養(yǎng)豐富的早餐應該怎樣吃,其中沒有時間準備是最大的原因。據(jù)調(diào)查,不吃早餐的人群中,“沒時間吃早餐”的為大多數(shù),占56.7%,多數(shù)為35歲以下的年輕人和男性。中小學生80%以上在家中吃早餐,所以他們的早餐習慣深受家庭影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn),不吃早餐的比例,中學生高于小學生。
根據(jù)20÷80法則,在當前的早餐奶的市場競爭中,宜將市場的主要目標鎖定在80%的堅持吃早餐的群體上,需要做的只是教育他們嘗試“面包+牛奶”的西式早餐,或者努力將他們?nèi)粘OM的純鮮牛奶換成早餐奶,這二者通過一個核心的市場訴求就可以達到,那就是早餐奶的科學營養(yǎng)及其體現(xiàn)的快節(jié)奏的激情生活。而20%的“沒時間吃早餐”的群體,其背后是一種很難改變的生活習慣,需要付出一定成本,既要宣傳早餐的重要性,還要宣傳牛奶的健康營養(yǎng),建議暫不作為主要市場目標。
消費心理早餐的消費心理,可以分為兩個層次:
第一層次:“早餐要吃好”
這層心理的基礎就是“人是鐵,飯是鋼”的簡單道理,解決基本的日常三餐問題,補充人體所需,這是早餐奶作為食品的基本屬性。但是,早餐一般吃得較為匆忙,因為還要趕著上學、上班。所以,傳統(tǒng)中餐食品的色、香、味等享受性的要素,已經(jīng)被消費者作為次要考慮,而新鮮、營養(yǎng)、純天然等要素則被作為主要考慮。
第二層次:習慣,對待工作與生活的態(tài)度
一個人對待早餐的態(tài)度和對待生活與工作的態(tài)度息息相關。根據(jù)調(diào)查,不吃早餐的人群中,“沒時間吃早餐”的為大多數(shù)。其實,“沒時間”只是借口,潛意識是一種生活習慣。平淡而瑣碎的生活,繁重而枯燥的工作,都市的水泥盒子的禁錮,等等,這些都是以“不吃早餐”為表現(xiàn)形式的生活習慣。中國營養(yǎng)學會進行了一項早餐行為調(diào)查結(jié)果顯示,有35%的白領上班族每天是餓著肚子進辦公室的。沒有時間、不餓、懶得做,都是最常見的理由。改變生活習慣很難,“蒙牛早餐奶”的健康營養(yǎng)必須落實到一個代表性的產(chǎn)品上,比如說麥香味早餐奶,那么她所傳達的健康理念(營養(yǎng) 方便),也要容易被消費者理解并記憶。
再有,堅持吃早餐的群體中,中老年人占了很大比重。而且,中老年人一般都鐘情傳統(tǒng)的中式早餐。這種現(xiàn)象背后,也許就是久經(jīng)生活磨礪之后的,已經(jīng)失去了激情的單調(diào)的重復的生活習慣。
通過上述的分析,可以得出蒙牛早餐奶的心理訴求點。例如,功能訴求點可以是新鮮、營養(yǎng)、衛(wèi)生、方便等;情感訴求點可以是對生活習慣的改變,對青少年可以說“從早餐開始,重新安排你的生活,改變你以往的散漫的忙亂的生活習慣,成功就會很快來到”;對中老年人說“從早餐開始,創(chuàng)新的安排你的生活,改變你以往的一成不變的單調(diào)的生活習慣,生活的樂趣就會隨之而來”。
競爭態(tài)勢分析
在當前早餐市場,一些人的飲食觀念發(fā)生了巨大改變,不再僅僅滿足于吃飽,而更講究營養(yǎng)、衛(wèi)生、健康。這種飲食觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到早餐消費中。據(jù)研究,早餐提供的能量、營養(yǎng)素應占全天需要的30%。早餐市場對品牌企業(yè)來說相對空白,經(jīng)過培育和規(guī)范的早餐市場勢必成為食品企業(yè)新的競爭領地。
蒙牛最直接的競爭對手是伊利。兩者都產(chǎn)自內(nèi)蒙古呼和浩特,價位也相差無幾,同規(guī)格的同類牛奶蒙牛比伊利低0.2元左右。但是伊利的知名度遠遠高于蒙牛,僅在重慶有線一臺黃金時間短短五分鐘就打了三次廣告,大大小小“挑戰(zhàn)伊利”的路牌廣告又隨時向消費者傳達“我們一直在努力”的信念。相比之下,蒙牛顯得多少有些蒼白無力,大部分消費者了解蒙牛只能通過中央電視臺的廣告,而蒙牛的廣告做得又無特色,以致很多消費者看到“蒙?!倍家苫蟮貑枴笆切庐a(chǎn)品嗎”?
光明牛奶以“百分百好牛,出百分百好奶”的廣告深入人心,知名度一直居高不下,其卡通牛的形象亦深受消費者的喜愛。光明的奶源來自上海,質(zhì)量、口味雖不及來自內(nèi)蒙古的伊利和蒙牛,但優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意和較高的知名度卻得到了一大批消費者的信賴。
另外,還有一個不得不提的品牌——三元,三元是第一個產(chǎn)早餐奶的名牌,雖然其知名度在南方?jīng)]有光明、蒙牛的知名度高,卻已較早創(chuàng)新贏得了相當一部分品牌消費者。而且三元早餐奶的口味宣傳比蒙牛要做得好,宣傳能很好地抓住產(chǎn)品的特點來做廣告,如今三元早餐酸奶具有預防腸道疾病的功能,而三元苦蕎早餐奶具備保健功能等。
以上三個品牌是蒙牛牛奶在最強大的競爭對手。市場上的早餐奶關于“新鮮”、“無污染”、“天然”等訴求已經(jīng)到處都是,“加工工藝”、“包裝”、“奶源優(yōu)質(zhì)”等也較為普及。只有“營養(yǎng)豐富”,雖然已經(jīng)被消費者認可,但還尚未被賦予明確的記憶點來大聲提出,這也正是蒙牛早餐奶的市場切入點。此外,口味、口感、奶香等訴求也是還可以大作文章的。
市場機會點
概括蒙牛早餐奶怎樣才能真正撬動中國市場呢?
同時,雖然當前市場上,自從三元推出早餐奶后,其他競爭品牌相繼跟風推出各自的早餐奶。但這之后,三元卻再推出了“苦蕎麥早餐奶”。
兩點結(jié)論由此得出兩點結(jié)論:
其一,三元沒有完全抓住早餐奶先入為主的優(yōu)勢,建立早餐奶的品牌壁壘。
其二,雖然當前的早餐奶市場很熱鬧,但是在消費者印象中,早餐奶與普通純鮮牛奶的差異,仍舊沒有深入人心。難道僅僅是添加類似“苦蕎麥”等營養(yǎng)原料或者類似功能保健品的營養(yǎng)元素嗎?其心理認知的基礎是:不知道真正營養(yǎng)豐富的早餐應該怎樣吃。
從而得出蒙牛早餐奶的市場機會點:將“早餐奶”的科學營養(yǎng)概念深入人心,并結(jié)合蒙牛自己的品牌形成品牌壁壘。
其他首先,是將蒙牛早餐奶的科學營養(yǎng)功能,以偏于理性的手法訴求出來,例如補充大腦在起床后的嚴重的血糖缺乏(蒙牛核桃口味早餐奶)。宜將蒙牛早餐奶的功能訴求點與蒙牛的品牌特色優(yōu)勢相結(jié)合,否則就是一般意義的消費者健康教育,為其他品牌做了嫁衣。r
其次,如果理性訴求的功能利益點深入人心,例如“舒服佳”的“除菌”特性,“海飛絲”的“去屑”特性,就可以一直延續(xù)下去,或者進行深度延伸。例如參考“他+她”飲料的市場區(qū)隔方式,“補充血糖”只是比較適合重度腦力勞動者,再根據(jù)不同年齡、不同收入等差異再進行市場細分,每個群體的早餐都有自己的健康需求。