荔枝FM（廣州荔支網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司開(kāi)發(fā)軟件）

發(fā)展沿革

荔枝（原荔枝FM）是中國(guó)UGC音頻社區(qū)。2020年1月17日，UGC音頻社區(qū)荔枝（原荔枝FM）在納斯達(dá)克掛牌上市，股票代碼為L(zhǎng)IZI.US，正式成為“中國(guó)在線音頻行業(yè)第一股”。荔枝音頻內(nèi)容創(chuàng)作者群體、用戶原創(chuàng)播客內(nèi)容、語(yǔ)音直播及互動(dòng)創(chuàng)新模式均為荔枝獨(dú)有的特色。荔枝已啟動(dòng)布局IoT生態(tài)，荔枝在2019年9月與百度開(kāi)展了戰(zhàn)略合作，共同為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)開(kāi)發(fā)互動(dòng)音頻應(yīng)用，2020年第一季度，荔枝已接入小度智能音箱，并搭載了音頻互動(dòng)功能。在海外上線了專注語(yǔ)音互動(dòng)娛樂(lè)的產(chǎn)品，布局海外市場(chǎng)。

荔枝FM

荔枝于2016年10月正式推出語(yǔ)音直播功能，并吸引了劉濤、楊冪、何潔、明道、金士杰、胡一天等明星大咖來(lái)做客語(yǔ)音直播。

作為互聯(lián)網(wǎng)世界聲音解決方案的提供者和服務(wù)者，荔枝開(kāi)放給主播^[1]的NJ后臺(tái)，具有全球領(lǐng)先的聲音自媒體數(shù)據(jù)管理技術(shù)，主播^[2]可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到節(jié)目相關(guān)數(shù)據(jù)，包括節(jié)目播放、訂閱、分享、點(diǎn)贊、下載數(shù)據(jù)，也包括收聽(tīng)節(jié)目的用戶的地域、性別、收聽(tīng)時(shí)段、轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)等數(shù)據(jù)。

荔枝重視聲音自媒體布局與培養(yǎng)，在語(yǔ)音直播中，荔枝通過(guò)“誰(shuí)是女王直播大賽、“我的FM男友直播大賽”等活動(dòng)挑選優(yōu)質(zhì)主播^[2]資源。荔枝研發(fā)了直播萬(wàn)人連線系統(tǒng)、S-VR直播技術(shù)、串流解碼技術(shù)等，用技術(shù)支撐在線語(yǔ)音直播的穩(wěn)定運(yùn)行，并帶給聽(tīng)眾更完備、舒適的用戶體驗(yàn)。從“情感”、“脫口秀”、“音樂(lè)”以及“二次元”等內(nèi)容出發(fā)，推動(dòng)用戶進(jìn)行興趣型互動(dòng)，用“聽(tīng)聲音找朋友”等功能促進(jìn)語(yǔ)音社交。^[3]

去FM后，荔枝致力于以聲音互動(dòng)實(shí)現(xiàn)輕社交，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也有所改變，在原有的主播和聽(tīng)眾互動(dòng)之外，開(kāi)始加強(qiáng)聽(tīng)眾和聽(tīng)眾的互動(dòng)：語(yǔ)音主播的頁(yè)面，以對(duì)話框形式出現(xiàn)，APP界面的很大一部分面積被設(shè)置成互動(dòng)留言版塊。另外，萬(wàn)人連麥系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，也讓聽(tīng)眾得以開(kāi)展規(guī)?？涨暗慕涣鳌?/p>

荔枝已是中國(guó)UGC音頻社區(qū)，音頻內(nèi)容創(chuàng)作者群體、用戶原創(chuàng)播客內(nèi)容、語(yǔ)音直播及互動(dòng)創(chuàng)新模式均為荔枝獨(dú)有的特色。

荔枝致力于通過(guò)AI賦能音頻社區(qū)，率先在音頻行業(yè)內(nèi)摒棄了編輯推薦，全部采用AI算法來(lái)進(jìn)行內(nèi)容推薦，同時(shí)大幅降低了音頻的創(chuàng)作門(mén)檻。

不同于PGC（專業(yè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生內(nèi)容），UGC的內(nèi)容形式更加多樣化，種類豐富且不斷裂變。自2013年成立以來(lái)，荔枝的原創(chuàng)音頻內(nèi)容覆蓋了27個(gè)大類及107個(gè)細(xì)分類別，包含情感調(diào)頻、親子、語(yǔ)言學(xué)習(xí)、音樂(lè)電臺(tái)和脫口秀等。

荔枝平臺(tái)以Z世代年輕用戶為主，90后、00后用戶群體占比超過(guò)90%，女性用戶接近6成，該用戶群體愿意付費(fèi)且高度活躍，是高價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)流量。出生于1990-2000年之間這一代年輕人，他們成長(zhǎng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有著強(qiáng)烈的表達(dá)創(chuàng)作欲望，興趣廣泛，有著獨(dú)特的圈層文化，也是線上娛樂(lè)消費(fèi)的主力人群。

在此基礎(chǔ)上，荔枝探索了多樣化的商業(yè)模式，如直播社交、付費(fèi)內(nèi)容、粉絲會(huì)員、游戲聯(lián)運(yùn)、IoT場(chǎng)景拓展等，嘗試在良性的社區(qū)生態(tài)里衍生更多的商業(yè)化空間。

截至2018年末，荔枝已擁有超過(guò)2.5億的全球注冊(cè)用戶^[2]，4500萬(wàn)月活躍用戶^[2]，500萬(wàn)月活躍主播^[2]，以及超過(guò)1億期音頻節(jié)目^[2]，主播數(shù)量、內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容數(shù)量均位居全網(wǎng)領(lǐng)先。

截至2020年第三季度，荔枝移動(dòng)端月均活躍用戶達(dá)到5620萬(wàn)，月活躍內(nèi)容創(chuàng)作者的數(shù)量達(dá)到615萬(wàn)，用戶累計(jì)上傳播客內(nèi)容數(shù)達(dá)到2.34億，季度新增播客數(shù)量超過(guò)1900萬(wàn)，月均總互動(dòng)數(shù)達(dá)32億次。

李易峰代言海報(bào)

2015年1月，荔枝獲得小米科技、順為資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、晨興資本四家機(jī)構(gòu)的2000萬(wàn)美元C輪融資。^[4]

2016年10月，荔枝上線了語(yǔ)音直播功能，通過(guò)音頻處理技術(shù)，讓主播能隨時(shí)隨地做語(yǔ)音直播，并與聽(tīng)眾高效互動(dòng)。

2016年11月，荔枝榮登2016中國(guó)泛娛樂(lè)指數(shù)盛典“中國(guó)文娛創(chuàng)新企業(yè)榜TOP30”。^[5]

2016年12月，荔枝“肯德基鼓勵(lì)歌詞聲音互動(dòng)”獲得2016年TMA移動(dòng)營(yíng)銷大獎(jiǎng)創(chuàng)意類銀獎(jiǎng)。

2016年12月，荔枝“同里古鎮(zhèn)360°景區(qū)聲態(tài)體驗(yàn)”獲評(píng)為《南方周末》2016年度創(chuàng)新案例，并獲得2016年TMA移動(dòng)營(yíng)銷大獎(jiǎng)互動(dòng)體驗(yàn)類金獎(jiǎng)。

2017年8月，“國(guó)民男神”李易峰出任荔枝代言人。

2017年12月，拉勾網(wǎng)主辦的“拉勾之夜暨2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先雇主”頒獎(jiǎng)盛典在杭州舉行。在頒獎(jiǎng)盛典上，聲音互動(dòng)App荔枝憑借在音頻行業(yè)及語(yǔ)音直播領(lǐng)域的影響力，榮獲“2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新銳領(lǐng)先雇主”大獎(jiǎng)。

2018年1月3日，荔枝宣布獲得5000萬(wàn)美元D輪融資，由蘭馨亞洲領(lǐng)投，EMC跟投，泰合資本獨(dú)家擔(dān)任融資顧問(wèn)。

2018年1月，荔枝宣布品牌升級(jí)戰(zhàn)略，升級(jí)后以“荔枝”替換原“荔枝”作為品牌名稱，“用聲音，在一起”成為荔枝全新的品牌口號(hào)。同時(shí)，荔枝官方微博正式宣布，人氣男星胡一天牽手荔枝平臺(tái)，成為繼李易峰之后，荔枝的又一位簽約偶像男星，并出任荔枝形象代言人。

2018年5月，荔枝在廣州亞運(yùn)城^[2]綜合體育場(chǎng)舉辦首屆“荔枝聲音節(jié)”，荔枝代言人胡一天，人氣歌手汪蘇瀧、岑寧兒、謝春花與眾多荔枝主播同臺(tái)亮相。

2018年9月，荔枝亮相2018全球INS大會(huì)，入選“影響未來(lái)生活的100家科技企業(yè)”。

2018年10月，荔枝正式成立內(nèi)容安全中心，把內(nèi)容安全管理工作放在更為重要的地位。

2019年，荔枝舉辦了一期荔枝播客學(xué)院殘障主播培訓(xùn)活動(dòng)，為20多位殘障人士提供專業(yè)的主播培訓(xùn)，用聲音助力殘障人士實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

2019年1月11日晚間，2018荔枝年度盛典頒獎(jiǎng)晚會(huì)在廣州國(guó)際媒體港落下帷幕。

2019年10月15日，荔枝宣布與“小度”智能音箱達(dá)成合作，小度將上線荔枝的音頻內(nèi)容，雙方還將嘗試在播放的某個(gè)音頻內(nèi)容里進(jìn)行互動(dòng)。

2020年1月，荔枝在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市，成為中國(guó)“在線音頻行業(yè)”第一股。

2020年12月23日，荔枝正式宣布與廣汽乘用車有限公司和廣汽埃安新能源汽車（原廣汽新能源汽車）達(dá)成合作，共同探索車載音頻領(lǐng)域的商業(yè)機(jī)會(huì)，期待UGC模式下的商業(yè)模式創(chuàng)新。

2021年1月6日，對(duì)外公布上線了一款名叫"荔枝播客"的中文播客App產(chǎn)品。

2021年4月26日，荔枝宣布與威馬汽車合作，將荔枝的音頻產(chǎn)品整合到威馬汽車的車機(jī)系統(tǒng)中。^[6]

主要功能

李易峰代言海報(bào)

在這里，聲音不僅僅可以聽(tīng)，還可以互動(dòng)！

免費(fèi)連麥：在聲音的世界里，我們卸下偽裝，放肆嗨聊！

大膽示愛(ài)：這位小哥哥/小姐姐的聲音真好聽(tīng)，我要為ta投荔枝打call！

互動(dòng)交友：聲音速配，不看顏值聽(tīng)言值，找個(gè)聲音好聽(tīng)的ta一起聊天吧！

眾多當(dāng)紅明星火熱入駐（楊冪、李玟、張雨綺、劉濤、蔣欣、何潔、GAI…）還在等什么？快來(lái)跟愛(ài)豆互動(dòng)吧！

這里有專治各種情感疑難雜癥的情感老中醫(yī)，還有古風(fēng)流行樣樣行的翻唱達(dá)人，更有5秒一個(gè)梗、笑到你飆淚的段子王…無(wú)論你想聽(tīng)情感、音樂(lè)、脫口秀、親子，還是廣播劇、二次元、文化、旅行，甚至是校園、美食、教育、方言…只有你想不到，沒(méi)有你聽(tīng)不到！

不僅能聽(tīng)還能說(shuō)，一鍵直播圓你的主播夢(mèng)！

聲音美化、便捷添加背景樂(lè)、智能后期處理…在荔枝，用聲音，在一起。

用戶既可參與K歌對(duì)抗，發(fā)揮自己的聲音才華，也可以圍觀投票，從而調(diào)動(dòng)全平臺(tái)互動(dòng)積極性，挖掘平臺(tái)內(nèi)更多潛在的好聲音，豐富聲音的娛樂(lè)維度。

各類優(yōu)美詩(shī)詞、抒情美文以及影視臺(tái)詞等素材，配以應(yīng)景的背景音樂(lè)，每段錄音合集自動(dòng)結(jié)成一個(gè)榜單，并根據(jù)節(jié)目播放量、點(diǎn)贊數(shù)進(jìn)行排名，當(dāng)日榜單第一名將成為該模板的領(lǐng)讀人，讓廣大用戶無(wú)門(mén)檻體驗(yàn)互動(dòng)配音的樂(lè)趣。

搜羅一系列主音色等你來(lái)pick，喜歡即可關(guān)注對(duì)方。通過(guò)聲音連接用戶，讓用戶感受到聲音社交的樂(lè)趣。

胡一天在聲音節(jié)

為了維護(hù)平臺(tái)健康發(fā)展，荔枝還在今年10月成立了內(nèi)容安全中心，嚴(yán)格控制平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量，讓正能量占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀成為網(wǎng)民主流價(jià)值取向，為荔枝的行穩(wěn)致遠(yuǎn)保駕護(hù)航。

此外，荔枝的后臺(tái)內(nèi)容的管理系統(tǒng)，內(nèi)容審核的安全培訓(xùn)體系等都在建設(shè)之中，未來(lái)荔枝在內(nèi)容安全管理方面將會(huì)有質(zhì)的飛躍，成為全國(guó)領(lǐng)先的內(nèi)容安全管理模范平臺(tái)。

荔枝X聲臨其境

播客學(xué)院是荔枝為主播愛(ài)好者設(shè)立的交流互助社群，致力于為他們講授直播培訓(xùn)、發(fā)音技巧、節(jié)目文案、后期制作等關(guān)于主播制作的內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)，提供交流主播心得的平臺(tái)。至今，播客學(xué)院已孵化出許多千萬(wàn)級(jí)播放量的知名主播。

荔枝在全國(guó)布局城市站，致力于各個(gè)城市主播挖掘，主播培養(yǎng)孵化，在全國(guó)各地搜羅聲音人才，打造一個(gè)個(gè)精準(zhǔn)化、地域化的聲音內(nèi)容與營(yíng)銷平臺(tái)。

吉祥物Teki

設(shè)計(jì)者水野學(xué)表示：在設(shè)計(jì)Teki時(shí)，我們思考的并不是如何制作一個(gè)吉祥物，而是如何將荔枝本身擬人化。我們希望它是為大家所喜愛(ài)的伙伴，并且?guī)в幸稽c(diǎn)由未來(lái)穿越而來(lái)的色彩。它有溫柔的氣質(zhì)、兼具幽默感與力量，有些憨態(tài)可掬，但關(guān)鍵時(shí)刻卻又很勇敢。希望它能贏得年輕人的喜愛(ài)。

荔枝聲音節(jié)：

荔枝X

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聲音畫(huà)像館：

荔枝X

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荔枝X同里古鎮(zhèn)：

我的FM男友：

誰(shuí)是女王：

了不起的聲音：迄今為止站內(nèi)舉辦的規(guī)模最大、影響力范圍最大、獎(jiǎng)勵(lì)最多的直播比賽，借此傳遞聲音的魅力與影響力，號(hào)召大家重視聲音。

荔枝FM

獲得榮譽(yù)

2016年11月，在“2016全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卓越成就獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，荔枝被評(píng)為“年度最佳娛樂(lè)應(yīng)用”。

2016年11月，荔枝榮登2016中國(guó)泛娛樂(lè)指數(shù)盛典“中國(guó)文娛創(chuàng)新企業(yè)榜TOP30”。

2017年12月，荔枝榮獲拉勾網(wǎng)“2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新銳領(lǐng)先雇主”獎(jiǎng)項(xiàng)。

2018年1月，荔枝榮獲2017年廣東年度經(jīng)濟(jì)風(fēng)云榜“十大風(fēng)云企業(yè)”稱號(hào)。

2018年3月，在“中國(guó)第二屆直播與短視頻峰會(huì)”上，荔枝獲“年度最佳語(yǔ)言直播平臺(tái)”獎(jiǎng)項(xiàng)。

2018年9月，荔枝亮相2018全球INS大會(huì)，入選“影響未來(lái)生活的100家科技企業(yè)”。

2018年11月，荔枝在2018廣東互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨2018全球未來(lái)科技大會(huì)上獲“2018中國(guó)新經(jīng)濟(jì)行業(yè)獨(dú)角獸”、“年度最佳娛樂(lè)產(chǎn)品/平臺(tái)”兩項(xiàng)榮譽(yù)大獎(jiǎng)。

2019年8月，荔枝入選2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)榜單。

2019年11月，荔枝獲得36氪頒發(fā)的WISE2019“音視頻之王”稱號(hào)。

2020年，荔枝入選,由廣州互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)評(píng)定的廣州十大正能量App。

2020年8月，荔枝在艾媒咨詢主辦的“2020全球未來(lái)科技大會(huì)”上，獲評(píng)“2020年度創(chuàng)新文娛平臺(tái)”稱號(hào)。

2020年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)榜單發(fā)布，荔枝已連續(xù)第二年入選該榜單，是整個(gè)在線音頻領(lǐng)域首家也是唯一一家百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

2020年11月，荔枝入選“2020年廣州文化企業(yè)30強(qiáng)名單”。

2020年12月18日，荔枝的“向陽(yáng)計(jì)劃”入選了“廣州互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)星網(wǎng)絡(luò)正能量獎(jiǎng)”。同時(shí)，該項(xiàng)目還入選2020廣東十佳網(wǎng)絡(luò)公益項(xiàng)目，顯示出行業(yè)和主管部門(mén)對(duì)于荔枝長(zhǎng)期堅(jiān)持向上向善價(jià)值導(dǎo)向的充分肯定。

相關(guān)事件

隨手錄-讓心聽(tīng)見(jiàn)溫暖公益活動(dòng)

2018年4月，荔枝App攜手三十七度公益、中華社會(huì)救助基金會(huì)推出“溫暖朗讀者”之“隨手錄，讓心聽(tīng)見(jiàn)溫暖——423用聲音帶重癥兒童走出病房”大型公益行動(dòng)，為處于病痛困境中的孩子們帶來(lái)溫暖和鼓勵(lì)。

此外，荔枝聯(lián)合上學(xué)路上公益活動(dòng)，邀請(qǐng)各界專業(yè)人士和志愿者講讀故事，錄制成音頻，制作成“故事盒子”贈(zèng)送給留守兒童。聯(lián)合中央人民廣播電臺(tái)，發(fā)布國(guó)內(nèi)第一部民間公益機(jī)構(gòu)訪談錄《中國(guó)民間公益機(jī)構(gòu)訪談錄》,推動(dòng)國(guó)內(nèi)公益組織成長(zhǎng)。荔枝聯(lián)合閱讀中國(guó)慈善會(huì)，號(hào)召多關(guān)注青少年閱讀，讓更多孩子愛(ài)上閱讀，聆聽(tīng)世界。

2020年3月23日，荔枝表示，公司得悉中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院在武漢的防護(hù)物資告急時(shí)，第一時(shí)間向中山大學(xué)醫(yī)療專項(xiàng)基金捐贈(zèng)了100萬(wàn)人民幣。與此同時(shí)，荔枝同步上線特殊的虛擬禮物，分別為“一起加油”、“抗擊肺炎”、“春風(fēng)暖心”。用戶通過(guò)上述禮物打賞，獻(xiàn)出愛(ài)心，用戶、主播和荔枝的50萬(wàn)元善款均已全額捐贈(zèng)。向派出所、扶貧對(duì)象等捐贈(zèng)價(jià)值50萬(wàn)元的口罩、醫(yī)用棉、消毒液等醫(yī)療防護(hù)物資。

2020年1月28日起，荔枝便在App首頁(yè)上線了“抗擊疫情，我們?cè)谝黄稹睂ｎ}，同時(shí)號(hào)召平臺(tái)內(nèi)主播積極參與專題活動(dòng)。

2018年10月，荔枝專門(mén)成立內(nèi)容安全中心，嚴(yán)格控制平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量。同時(shí)，荔枝落實(shí)企業(yè)責(zé)任，發(fā)布《版權(quán)投訴指引》為權(quán)利人舉報(bào)不良內(nèi)容提供完善的舉報(bào)指引，并及時(shí)對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行核查處置。

2018年4月27日，南都推出調(diào)查報(bào)道《征蘿莉、教磕炮、賣福利，社交音頻平臺(tái)也涉黃！疑有未成年人參與》，揭露在陌陌、荔枝、Hello等社交音頻語(yǔ)音平臺(tái)上，一些低俗色情內(nèi)容正以多種新形式蔓延，受眾不乏未成年人。

4月28日荔枝平臺(tái)表示，對(duì)于涉嫌違法違規(guī)的節(jié)目，將予以嚴(yán)厲打擊整治。目前，該平臺(tái)已對(duì)ASMR類節(jié)目作出了關(guān)閉頻道的處理，并集中進(jìn)行了對(duì)違規(guī)內(nèi)容的整治，封禁了一批利用ASMR制作違規(guī)節(jié)目?jī)?nèi)容的主播賬號(hào)。

其解釋，ASMR類節(jié)目原本是一種通過(guò)聲音技術(shù)讓人放松心情的治愈類節(jié)目，“但因某些主播利用ASMR散播低俗內(nèi)容，存在著損害未成年人身心健康的擦邊球行為的風(fēng)險(xiǎn)?！崩笾ζ脚_(tái)稱，接下來(lái)該平臺(tái)將加強(qiáng)對(duì)低俗內(nèi)容的監(jiān)管和整治，保護(hù)未成年人的身心健康不受侵害。針對(duì)違規(guī)內(nèi)容，將給予封禁賬號(hào)等處罰措施。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重者，將追究主播的相關(guān)責(zé)任。

2020年9月9日，據(jù)網(wǎng)信廣東消息，針對(duì)荔枝App存在助眠內(nèi)容挑逗、多名助眠主播誘售低俗色情音視頻等問(wèn)題，廣東網(wǎng)信辦會(huì)同省“掃黃打非”辦、廣州市網(wǎng)信辦、廣州市“掃黃打非”辦依法約談了荔枝App負(fù)責(zé)人，責(zé)令其關(guān)停直播板塊“助眠”頻道，下架錄播板塊中助眠類違規(guī)節(jié)目，全面排查清理違規(guī)音視頻，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，切實(shí)完善內(nèi)容審核機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任。荔枝App負(fù)責(zé)人表示，將嚴(yán)格落實(shí)約談要求，對(duì)照問(wèn)題進(jìn)行徹底有效整改。

2021年7月，荔枝遭《小豬佩奇》制片方索賠117萬(wàn)元 音頻平臺(tái)“聲”意難做。^[7]

企業(yè)文化

荔枝核心價(jià)值觀

荔枝文化墻

企業(yè)愿景：成為全球最大的聲音平臺(tái)；

品牌口號(hào)：用聲音，在一起；

企業(yè)核心價(jià)值觀：用戶第一，目標(biāo)一致，學(xué)習(xí)分享，關(guān)愛(ài)他人。