孩子王（兒童用品品牌）

品牌概況

孩子王是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動的，基于用戶關(guān)系經(jīng)營的創(chuàng)新型新家庭全渠道服務(wù)平臺，是中國母嬰童商品零售與增值服務(wù)的品牌。孩子王擁有大型實(shí)體門店、移動端APP等全渠道購物體驗(yàn)，同時育兒顧問隨時、隨地、實(shí)名、貼切地為消費(fèi)者提供差異化的商品和服務(wù)。

孩子王

自2009年起，立足于為準(zhǔn)媽媽及0-14歲兒童提供一站式成長服務(wù)，孩子王深入挖掘顧客關(guān)系，開創(chuàng)以客戶關(guān)系為核心資產(chǎn)的運(yùn)營方式，大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略，始終致力于優(yōu)化中國家庭的兒童生活方式，成為中國家庭的全渠道服務(wù)平臺。

孩子王采用重度會員模式，通過“科技力量+人性化服務(wù)”，全渠道為消費(fèi)者提供一站式商品解決方案、育兒成長服務(wù)及社交互動。

創(chuàng)始人＆董事長：汪建國

創(chuàng)始人兼CEO：徐偉宏

以會員為中心的全渠道經(jīng)營，為會員提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

發(fā)展歷程

2009年7月，孩子王創(chuàng)立于中國南京，并申請了注冊號7535767中文商標(biāo)。同年12月，孩子王第一家門店在南京建鄴萬達(dá)旗艦店開業(yè)，經(jīng)營面積達(dá)8000平方，是母嬰童一站式Shopping mall，以“商品+服務(wù)+社交”的商業(yè)模式，滿足新家庭購物、休閑、咨詢、培訓(xùn)、娛樂等一體化需求。

2010年，孩子王開始走出江蘇，布局安徽等區(qū)域市場，同時引進(jìn)國內(nèi)外兒童用品品牌，為親子生活提供更多產(chǎn)品選擇，與此同時孩子王獨(dú)特的育兒服務(wù)品牌——“育兒顧問”誕生。同年10月，孩子王贏得“2010年中國零售創(chuàng)新大獎”榮譽(yù)。

2011年-2012年，孩子王開始進(jìn)軍西南、上海市場，為新市場的城市的傳遞了親子生活的全新方式。并在2012年8月獲得首輪投資——美國華平投資集團(tuán)5500萬美元投資。

2013年-2014年，隨著孩子王的不斷發(fā)展趨勢，為精準(zhǔn)服務(wù)母嬰人群，孩子王在每個用戶身后放置一名工程師和一名育兒師，前者通過數(shù)字化手段高效響應(yīng)會員需求，后者則通過服務(wù)與顧客建立長期的互動關(guān)系，著力為用戶提供全方位及定制化的解決方案。

2015年，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，孩子王正式對外推出線下線上全渠道戰(zhàn)略布局，并上線第一版官方APP商城。這一年，孩子王先后進(jìn)駐廣州、河南、陜西、遼寧、天津等地區(qū)，全國門店數(shù)量突破100家。

2016年，隨著孩子王的不斷發(fā)展，于2016年12月，孩子王成功掛牌新三板，總市值突破140億元，一舉躋身新三板非金融類企業(yè)前十強(qiáng)。

2017年，在全球新零售業(yè)態(tài)崛起的大勢下，孩子王全新第六代智慧門店正式誕生。

2019年，全年戰(zhàn)略部署中，孩子王將以“全面服務(wù)化 全面數(shù)字化 全面生態(tài)化”的策略，沿著“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品平臺化、平臺生態(tài)化、生態(tài)智能化”的路徑，實(shí)現(xiàn)全年戰(zhàn)略目標(biāo)。

孩子王從2009年發(fā)展至今已有10年，砥礪十年風(fēng)華，成就十年積淀，孩子王完成了從1到300家門店的落地綻放、完成了從1到超過千萬家庭的認(rèn)可與追隨。孩子王一路將“愛與歡樂”傳遞給3000萬中國新家庭，足跡遍布全國16省，3個直轄市，124座城市，占據(jù)了全國近1/3的10萬平米以上的Shoppingmall。未來，孩子王將不斷升級產(chǎn)品、提升服務(wù)體驗(yàn)，深耕家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)，為客戶提供多元化、定制化的綜合智慧解決方案。

2021年10月14日，中國母嬰童服務(wù)龍頭企業(yè)孩子王兒童用品股份有限公司登陸創(chuàng)業(yè)板，本次公開發(fā)行全部為新股，數(shù)量約為1.09億股，按本次發(fā)行價格5.77元/股計算，發(fā)行人預(yù)計募集資金總額約6.28億元。^[1]

門店介紹

科技力量+人性化服務(wù)雙核驅(qū)動，“無界、精準(zhǔn)、融合”重構(gòu)零售體驗(yàn)場景、服務(wù)內(nèi)容及用戶關(guān)系，打造真正圍繞會員的全渠道全場景數(shù)字化新零售智慧門店，通過掃碼簽到、APP、微信小程序、觸屏終端、“掃碼購”自助下單、“店配速達(dá)”等數(shù)字化服務(wù)，為顧客從進(jìn)店到離店提供便捷流暢的消費(fèi)體驗(yàn)，開啟家庭無界智慧購物體驗(yàn)。

數(shù)字化經(jīng)營第七代（G7）智慧門店

圍繞用戶需求，創(chuàng)新打造兒童成長服務(wù)中心，整合媽媽課堂、育兒服務(wù)、金融保險產(chǎn)品、成長+等孩子王生態(tài)中的所有服務(wù)，形成成長服務(wù)專區(qū)，升級數(shù)字化系統(tǒng)智能滿足用戶個性化需求，打造用戶自己的服務(wù)體驗(yàn)中心。

產(chǎn)品及服務(wù)

孩子王主APP：孩子王自主研發(fā)的APP是孩子王專注為中國0~14歲新家庭提供母嬰一站式全渠道服務(wù)的主要線上平臺，集購物、育兒、早教、互動、游樂、金融、保險等母嬰生態(tài)服務(wù)為一體。

孩子王微信小程序：包含線上放心吃、安心用、開心玩、精心穿四大頻道，線下門店的購物服務(wù)在線化和玩、教、學(xué)、幫、租、財、保的附近服務(wù)。

成長加+APP,0-14歲孩子一站式玩教學(xué)服務(wù)，中國新家庭成長服務(wù)平臺。

“店”APP，基于用戶地理位置，提供本地生活服務(wù)。

“育兒顧問”是孩子王專業(yè)的育兒服務(wù)品牌。孩子王全國門店配備國家育嬰師資質(zhì)的育兒顧問，打造獨(dú)特的服務(wù)模式：提供套餐 + 解決方案 + 虛擬產(chǎn)品（專業(yè)的知識 + 情感的交互），為孩子王的會員家庭實(shí)時提供孕養(yǎng)及育兒方面的各項(xiàng)服務(wù)。

育兒顧問的三重角色：營養(yǎng)師、母嬰護(hù)理師、兒童成長培訓(xùn)師。

孩子王育兒專家服務(wù)是孩子王2016年推出的會員專屬服務(wù)之一，孩子王育兒專家項(xiàng)目，致力于幫助解決媽媽孕期、產(chǎn)后以及兒童護(hù)理等多方面需求，給新家庭帶來溫馨貼心的服務(wù)。

品牌榮譽(yù)

2009年12月 孩子王第一家門店在南京建鄴區(qū)萬達(dá)店開業(yè)，門店面積達(dá)8000平方。

2010年4月 孩子王董事、聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏??榮膺“2009年度中國零售業(yè)青年英才”。

2012年7月 孩子王榮獲“2012中國企業(yè)未來之星”冠軍。

2012年7月 孩子王榮獲來自美國華平投資集團(tuán)5500萬美元首輪投資。

2013年3月 孩子王榮獲“服務(wù)質(zhì)量明察暗訪好評獎”。

2013年3月 孩子王獲“2012年度最受歡迎母嬰連鎖店品牌”冠軍。

2013年7月 孩子王榮獲“江蘇省電子商務(wù)示范企業(yè)”獎。

2013年7月 孩子王榮獲CBME“2012服務(wù)社會獎”。

2014年1月 孩子王再獲“最受歡迎母嬰連鎖店”品牌桂冠。

2015年2月 孩子王榮獲“智聯(lián)招聘?2015中國年度最佳雇主”。

2015年11月 孩子王蟬聯(lián)“CBME母嬰零售商大獎”

2016年12月 孩子王登陸新三板，證券簡稱：孩子王。

2017年12月 孩子王榮獲“2017CCFA金百合連鎖品牌金牌管理者獎”的榮譽(yù)稱號。

2018年6月 孩子王榮膺“2018CCFA金百合連鎖品牌最佳營運(yùn)獎”。

2018年10月 孩子王獲評“蘇南國家自主創(chuàng)新示范區(qū)獨(dú)角獸企業(yè)”。

2018年11月 孩子王榮獲“2018拉勾年度華東區(qū)領(lǐng)先TOP雇主”稱號。

2019年6月 孩子王榮獲“2019拉勾半年度卓越雇主獎”。

2019年7月 孩子王與中國農(nóng)墾控股上海有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作

2019年10月21日，胡潤研究院發(fā)布《2019胡潤全球獨(dú)角獸榜》，孩子王排名第224位。

2020年8月4日，《蘇州高新區(qū)·2020胡潤全球獨(dú)角獸榜》發(fā)布，孩子王排名第256位。

品牌事件

2022年5月12日消息，市場監(jiān)管總局日前通報了2021年兒童學(xué)生用品產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況，知名母嬰品牌孩子王竟有7家子公司和門店上榜，涉及嬰童服裝、幼兒拼圖玩具、戲水玩具、套槍玩具等，部分產(chǎn)品涉嫌假冒。^[2]

品牌文化

構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài)，成為新家庭的首選服務(wù)平臺，做中國孩子王。

讓每個童年更美好！

致力于中國母嬰童行業(yè)零售模式的創(chuàng)新，成為行業(yè)連鎖銷售和服務(wù)的標(biāo)桿。

愛、義、融、知、行

品牌吉祥物

孩子王企業(yè)吉祥物為3個魔法精靈，名為“Three Good Friends”，中文名稱“三個好朋友”，分別為Wala（哇啦）精靈、Hula（呼啦）精靈、Hala（哈啦）精靈。

Wala（哇啦）精靈。特征：戴著魔幻圍巾，是樂趣和玩耍的孩子頭頭；個性：調(diào)皮、愛玩、對外界充滿好奇，總是善于發(fā)現(xiàn)生活中的驚喜。

Hula（呼啦）精靈。特征：戴著魔法帽，聰明而大方，什么都懂，并且時刻準(zhǔn)備著分享他的知識；個性：個性沉穩(wěn)、博學(xué)，知道很多Know-how，所有問題呼啦一下全解決。

Hala（哈啦）精靈。特征：披著魔法披肩，知道什么是對錯，有思想有智慧；個性：個性執(zhí)著、認(rèn)真，也喜歡同你像朋友一樣哈拉哈拉地聊天、游戲。