小編整理: 騰訊是一家中國(guó)
著名的 互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商,成立于1998年。它提供了多種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),包括
社交 媒體、游戲、搜索引擎、在線廣告和電子商務(wù)等。騰訊在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中擁有廣泛的影響力和市場(chǎng)份額,是許多用戶和投資者心目中的知名品牌。
騰訊 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商
騰訊(全稱 騰訊控股有限公司 )是一家成立于1998年11月的互聯(lián)網(wǎng)公司,由 馬化騰 、 張志東 、 許晨曄 、 陳一丹 、 曾李青 初始創(chuàng)立,騰訊公司的總部位于廣東省深圳市南山區(qū)海天二路33號(hào) 騰訊濱海大廈 , 并在全球的28座城市開設(shè)了辦公 點(diǎn)。 2004年6月16日,騰訊于港交所主板上市。 騰訊的現(xiàn)任董事會(huì)主席及首席執(zhí)行官是馬化騰,現(xiàn)任總裁是 劉熾平 。
基本信息
經(jīng)營(yíng)范圍
通信及社交服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)增值服務(wù)、本土市場(chǎng)游戲 、國(guó)際市場(chǎng)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告、金融科技業(yè)務(wù)和云及其他企業(yè)服務(wù)等
發(fā)展歷史
早期歷史
成立之初 1998年11月11日, 馬化騰 和 張志東 、 陳一丹 、 許晨曄 和 曾李青 共同成立了“深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司”, 騰訊最初的業(yè)務(wù)是一款無線網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng),但在進(jìn)入1998年后,移動(dòng)手機(jī)的逐步普及讓騰訊旗下的這項(xiàng)業(yè)務(wù)難以找到銷路。 此后,騰訊根據(jù)國(guó)外的另一款通訊軟件 ICQ模仿開發(fā)了針對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)用戶的即時(shí)通訊軟件OICQ。 1999年2月10日,OICQBeta1正式誕生,并在之后的9個(gè)月時(shí)間內(nèi)注冊(cè)用戶量突破100萬 ;2000年2月,騰訊公司將OICQ更名為QQ并沿用至今。 彼時(shí)的騰訊盡管用 戶數(shù)量多,但缺少收費(fèi)模式,無法購(gòu)買服務(wù)器而資金匱乏,但最終騰訊于2000年獲得了投資公司IDG與盈科的220萬美元注資,IDG與盈科分別獲得騰訊公司20%的股份。 同年,騰訊推出了手機(jī)版的QQ以及具備聊天 優(yōu)惠功能的付費(fèi)服務(wù)QQ會(huì)員。 2001年,盈科與IDG將所擁有的近33%的股份出讓給了南非MIH公司,并在后續(xù)的幾次股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整之后,盈科與IDG全部退出騰訊,MIH成為騰訊公司的大股東之一。 而騰訊旗下的QQ也在同年實(shí)現(xiàn)在線用戶突破100萬。 2003年1月,騰訊上線了虛擬形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)QQ秀,并在上線半年后便有超過500萬名用戶參與付費(fèi)。 同年,騰訊還推出了 QQ郵箱 以及綜合性的門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)。
進(jìn)軍游戲市場(chǎng) 騰訊于2003年成立了游戲運(yùn)營(yíng)事業(yè)部,并選定并代理了Imazic公司開發(fā)的游戲《凱旋》,但由于配置過高,不適合彼時(shí)的 大眾電腦 以及帶寬水平而在上線第一天便出現(xiàn)眾多問題并以失敗告終。2003年下半年,騰訊推出了集合了各種卡牌游戲 為一體的QQ游戲大廳,在2004年底騰訊推出了休閑娛樂游戲 《QQ堂》,并在之后迅速地推出迭代版本,包括多種新玩法和新模式。 而QQ游戲也在2004年成為中國(guó)最大的休閑游戲 平臺(tái),同時(shí)在線賬戶數(shù)最高峰時(shí)超過了100萬。 2005年,騰訊推出的自研的首款大型多人同時(shí)在線游戲《QQ幻想》,標(biāo)志著騰訊正式進(jìn)軍網(wǎng)游市場(chǎng),騰訊在此后還推出了“幻想”系列的其他自研網(wǎng)游。
港股上市 2004年6月16日,騰訊公司以“騰訊控股”的名義正式在香港掛牌上市,股票代碼為0700,HK。在該次上市中,騰訊以每股3.70港元的價(jià)格發(fā)售了4.202億股,募集資金達(dá)15.5億港元。2005年初,騰訊QQ的最高同時(shí)在線人數(shù)超越了930萬, 騰訊也在當(dāng)年3月收購(gòu)了郵件客戶端軟件 Foxmail ,以提升QQ電子郵件客戶端的服務(wù)。 2005年,騰訊還推出了社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)QQ空間以及在線音樂平臺(tái)QQ音樂。 騰訊旗下的門戶網(wǎng)站也在2006年7月起成為中國(guó)流量最大的門戶網(wǎng)站,而QQ也在那一年用戶量超過了2.3億。
逐步發(fā)展
收入增長(zhǎng) 2007年,騰訊成立了騰訊基金會(huì),這是中國(guó)首家由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起的基金會(huì)。 2008年6月10日,騰訊控股正式被納入香港恒生指數(shù) 成分股 ,彼時(shí)騰訊控股的市值為1000多億元, 2009年,騰訊QQ的注冊(cè)賬號(hào)數(shù)已達(dá)到9.9億,在當(dāng)年,騰訊全年?duì)I收124.4億元,同比增長(zhǎng)73.9%,凈利潤(rùn)達(dá)51.556億元,同比增長(zhǎng)85.2%。 2010年3月5日,騰訊QQ的同時(shí)在線用戶數(shù)突破1億人。 2011年,騰訊總收入為人民幣284.961億元,同比增長(zhǎng)45.0%。
擴(kuò)張游戲業(yè)務(wù) 2008年1月,騰訊旗下的《QQ飛車》正式開啟公測(cè),并在10天內(nèi)最高同時(shí)在線人數(shù)突破30萬,3D音樂舞蹈游戲《QQ炫舞》也在同年5月開啟公測(cè), 2008年6月15日,騰訊舉行大型網(wǎng)絡(luò)游戲《地下城與勇士》(DNF)的公測(cè)新聞發(fā)布會(huì),標(biāo)志著騰訊公司正式展開大型網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng), 《地下城與勇士》的上線半年后同時(shí)在線人數(shù)便已超百萬,而另一款 槍戰(zhàn)游戲 《穿越火線》也在同年7月開啟公測(cè)。 2008年,騰訊入股了 拳頭游戲 (Riot Games)并取得了《英雄聯(lián)盟》中國(guó)市場(chǎng)代理權(quán)。 在此之后騰訊旗下的游戲用戶逐年上升,QQ游戲平臺(tái)在2009年初便突破了500萬人, 騰訊游戲 也在當(dāng)年第二季度以12.410億元人民幣的營(yíng)收成為網(wǎng)游行業(yè)第一名,《穿越火線》于2010年9月最高同時(shí)在線人數(shù)突破200萬人,此后,騰訊還推出了多款包括《劍靈》、《QQ炫舞》在內(nèi)的新游戲以及多個(gè)游戲迭代版本。 2011年,騰訊以2.31 億美元增持拳頭游戲,2013年12月,騰訊成為全球收入最高的游戲開發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商, 而彼時(shí)騰訊代理的《英雄聯(lián)盟》在2014年3月時(shí)營(yíng)收也達(dá)到了9.27 億美元,2015年12月,騰訊全資收購(gòu) 拳頭游戲 的100%股權(quán)。
全面發(fā)展
推出微信 2011年1月,騰訊推出了為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的應(yīng)用程序“微信”,微信在上線1年多的時(shí)間內(nèi)注冊(cè)用戶量便達(dá)到1億人,并在2012年9月達(dá)到2億人。 同年,微信推出了“朋友圈”功能,標(biāo)志著微信由移動(dòng)通訊工具向社交平臺(tái)的轉(zhuǎn)型過渡。 2013年,微信正式推出了“ 微信支付 ”功能,彼時(shí) 阿里 旗下的移動(dòng)支付軟件“ 支付寶 ”占據(jù)著80%的市場(chǎng)份額,而到了2016年底,微信支付與支付寶在移動(dòng)支付市場(chǎng)上各占半壁江山,并延續(xù)至今。 2014年,騰訊在微信上線了互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)“理財(cái)通”,上線首日, 騰訊理財(cái)通 資金規(guī)模即超過8億元,并在之后相繼上線了非貨幣基金、指數(shù)基金、保險(xiǎn)類產(chǎn)品,至2019年,騰訊理財(cái)通的總用戶數(shù)已突破1.5億,資產(chǎn)保有量也已經(jīng)突破5000億元。 2017年1月,騰訊上線了微信小程序,該功能實(shí)現(xiàn)了無需下載安裝便可使用軟件的功能。 到了2021年,微信小程序的日活躍量已超過4.5億。
進(jìn)軍投資行業(yè) 2010年6月17日,騰訊與網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商思科簽署合作備忘錄,建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 彼時(shí)的騰訊開始涉足投資領(lǐng)域,2011年,騰訊向包括金山、藝龍、華誼兄弟、 好樂買 、F團(tuán)在內(nèi)的多家公司注資或收購(gòu),總投資額高達(dá)36.35億元,但騰訊在投資領(lǐng)域的收益有限,最終在當(dāng)年的報(bào)表中表現(xiàn)為凈虧損2425.5萬元。 2011年11月,騰訊控股獲得了 標(biāo)準(zhǔn)普爾 BBB+評(píng)級(jí)和穆迪Baa1評(píng)級(jí),并在此后的2013年6月,標(biāo)準(zhǔn)普爾上調(diào)評(píng)級(jí)至A-。 2012年5月18日,騰訊進(jìn)行公司組織架構(gòu)調(diào)整,將原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制升級(jí)為事業(yè)群制。 2014年,騰訊擴(kuò)大了公司的投資規(guī)模,其中多數(shù)為O2O(線上到線下的商業(yè)模式)業(yè)務(wù)公司與游戲公司,包括 滴滴打車 、大眾點(diǎn)評(píng)、 58同城 、e袋洗、 華南城 、科菱航睿等共計(jì)39家企業(yè),累計(jì)投資金額超過70億美元。2014年第三季度騰訊總營(yíng)收為198.08億元,其中游戲業(yè)務(wù)收入達(dá)139.24億元,占當(dāng)季騰訊營(yíng)收的70.29%。
布局O2O業(yè)務(wù) 騰訊自2013年下半年開始布局O2O業(yè)務(wù),并在公司戰(zhàn)略調(diào)整中,將O2O放在了重點(diǎn)發(fā)展的位置上。借助微信,騰訊自2014年起便推出了包括餐飲、電影票、購(gòu)物在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù), 還收購(gòu)了 京東 15%的股權(quán),在O2O應(yīng)用的投資中,騰訊將其旗下的移動(dòng)支付系統(tǒng)整合至合作伙伴的應(yīng)用當(dāng)中,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 2015年,騰訊參與到餐飲外賣平臺(tái) 零號(hào)線 的B輪融資,這是騰訊對(duì)外賣O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)的首次直接投資。
近年進(jìn)展 2016年,騰訊全年?duì)I收1519.38億元人民幣,同比增長(zhǎng)48%,其旗下的《英雄聯(lián)盟》在全球所有PC客戶端游戲中收入排名第一,公司的另一款英雄競(jìng)技手游《 王者榮耀 》的日活躍用戶也在當(dāng)年超過了5千萬。 2017年7月3日,騰訊旗下的 閱文集團(tuán) 于 港股 主板獨(dú)立上市。 2018年7月,與 大唐電信集團(tuán) 簽訂5G戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。 在醫(yī)藥方面,騰訊公司與東華醫(yī)為科技有限公司合作共同面向醫(yī)療領(lǐng)域達(dá)成合作共識(shí)。 同年9月,騰訊獲得智能網(wǎng)聯(lián)車道路測(cè)試的牌照。 2019年4月26日,騰訊宣布與 任天堂 展開合作,騰訊為任天堂在中國(guó)代理發(fā)售Switch主機(jī)。 2020年,深度耕耘 新基建 建設(shè),預(yù)計(jì)投入5000億進(jìn)行布局。 2021年 中國(guó)信通院 聯(lián)合 阿里巴巴 、螞蟻集團(tuán)、快手集團(tuán)、 餓了么 、騰訊等等共同組建了“信息無障礙技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)開發(fā)工作組”。 2023年,騰訊推出了“騰訊智影”以深入對(duì)AI領(lǐng)域的探索, 此外,騰訊還在同年5月與 國(guó)家林業(yè)和草原局 簽署合作協(xié)議,研發(fā)全球首只“高擬真數(shù)字 大熊貓 ”。
經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) (以下僅展示部分重要產(chǎn)品)
面向個(gè)人
通信與社交 微信與QQ是騰訊旗下主要的即時(shí)通信和社交平臺(tái),騰訊開發(fā)和提供多功能且易于使用的社交軟件讓人們的交流與分享更加便捷、生動(dòng)與個(gè)性化。
微信 微信自2011年正式推出,是中國(guó)目前用戶數(shù)量最多的通信社交平臺(tái),支持語音、視頻、圖片和文字等通訊功能,并開發(fā)了“朋友圈”“微信公眾號(hào)”“微信小程序”“ 微信支付 ”等功能。 截至2022年四季度末,微信國(guó)內(nèi)版與海外版的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)13.13億。
QQ QQ是騰訊公司于1999年推出的橫跨PC和移動(dòng)的即時(shí)通信和社交平臺(tái),其支持在線聊天、視頻語音通話、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳文件、 QQ郵箱 等多個(gè)功能,并為用戶提供了快速擴(kuò)關(guān)系的“ 擴(kuò)列 ”功能,以及內(nèi)容社交功能“看點(diǎn)”。 截至2022年四季度末,QQ移動(dòng)終端月活躍用戶數(shù)達(dá)到5.72億。
數(shù)字內(nèi)容 騰訊為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了多元化、多維度的數(shù)字內(nèi)容,以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)引擎,將社交與內(nèi)容相結(jié)合以滿足用戶的娛樂體驗(yàn)。
騰訊游戲 騰訊游戲成立于2003年,其通過技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)意激發(fā)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、全球化布局,以及公益實(shí)踐等方式,推動(dòng)其游戲業(yè)務(wù)以及社會(huì)科學(xué)的發(fā)展。 騰訊游戲旗下有包括《 王者榮耀 》《英雄聯(lián)盟》《天涯明月刀》等在內(nèi)的多款游戲。 2022年,騰訊游戲業(yè)務(wù)全年總收入為1707億元。
騰訊視頻 騰訊視頻是騰訊旗下的在線視頻媒體平臺(tái),有著多元化的內(nèi)容矩陣以及夯實(shí)的自制實(shí)力,用戶體驗(yàn)佳,聚合了熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等海量?jī)?nèi)容資源,并通過PC端、移動(dòng)端以及客廳產(chǎn)品等多種形態(tài)為用戶提供多種觀看體驗(yàn)。 截至2022年第四季度末,騰訊視頻的付費(fèi)會(huì)員數(shù)為1.19億人, 此外,騰訊視頻旗下的多款自制劇也在市場(chǎng)上表現(xiàn)良好,其中《 夢(mèng)華錄 》在2022年6月的播放量位居全網(wǎng)第一名。 2023年1月,騰訊視頻參與出品的電視劇《三體》在上線首日熱度值最快破2萬,打破騰訊視頻劇集首日熱度值紀(jì)錄。
金融科技服務(wù) 騰訊金融科技 服務(wù)以微信和QQ兩大平臺(tái)為基礎(chǔ),為用戶提供移動(dòng)支付、財(cái)富管理、信貸服務(wù)、證券投資等創(chuàng)新金融服務(wù)。
微信支付 微信支付是騰訊旗下的微信平臺(tái)聯(lián)合 財(cái)付通 于2013年推出的移動(dòng)支付工具,以綁定銀行卡的快捷支付為基礎(chǔ),用戶可以通過手機(jī)完成安全、快捷、高效的支付流程。 截至2023年3月28日,微信支付已經(jīng)覆蓋69個(gè)國(guó)家和地區(qū),境外合作機(jī)構(gòu)超千家,境外商戶超400萬。
理財(cái)通 理財(cái)通是騰訊旗下的財(cái)富管理平臺(tái),于2014年1月正式上線,目前已上線貨幣基金、保險(xiǎn)類理財(cái)、 債券基金 、指數(shù)基金、混合型基金、境外型基金等多款理財(cái)產(chǎn)品,以及工資理財(cái)、指數(shù)定投等多種便捷功能。 至2019年,理財(cái)通的總用戶數(shù)已經(jīng)突破1.5億,資產(chǎn)保有量也已經(jīng)突破5000億元。
工具
微信小程序 微信小程序是騰訊基于微信平臺(tái)開發(fā)的服務(wù),用戶僅需通過線下掃二維碼或在微信平臺(tái)上直接搜索即可打開并使用,無需下載安裝應(yīng)用程序來獲得相應(yīng)的功能,騰訊旗下的微信小程序遍布于用戶的各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域,為用戶提供了生活上的便利。
QQ郵箱 QQ郵箱于2002年正式推出,是騰訊旗下的電子郵箱服務(wù),支持包括Windows, Mac, iOS, Android在內(nèi)等多平臺(tái)的免費(fèi)郵箱產(chǎn)品,擁有來信即時(shí)提醒、3G超大附件、音視頻郵件、 文件中轉(zhuǎn)站 等多個(gè)功能。
面向企業(yè)
騰訊廣告 騰訊廣告是騰訊旗下的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái),騰訊基于海量商業(yè)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷技術(shù)與專業(yè)服務(wù)能力,為企業(yè)提供一體化數(shù)字化營(yíng)銷方案。
騰訊云 騰訊云是騰訊打造的云服務(wù)品牌,其依托騰訊在全球的數(shù)據(jù)中心,結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),面向多個(gè)行業(yè)與不同領(lǐng)域打造全面的智慧行業(yè)解決方案。 2023年3月,騰訊云數(shù)據(jù)庫(kù)TDSQL通過TPC-C基準(zhǔn)測(cè)試,其性能達(dá)到每分鐘8.14億筆交易,創(chuàng)造了新的世界紀(jì)錄。
智慧產(chǎn)業(yè)工具
企業(yè)微信 企業(yè)微信是騰訊為企業(yè)打造的通信與辦公工具,幫助企業(yè)以連接為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)智慧管理、智慧生態(tài)、智慧服務(wù)。 2022年1月,騰訊旗下的企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)突破1000萬,活躍用戶數(shù)超1.8億,連接微信活躍用戶數(shù)超過5億。
騰訊會(huì)議 騰訊會(huì)議是騰訊旗下的一款云視頻會(huì)議產(chǎn)品,能夠?qū)崿F(xiàn)跨企業(yè)、跨區(qū)域的會(huì)議。 截至2022年第三季度末,騰訊會(huì)議的用戶數(shù)已超過3億人。
創(chuàng)新科技
騰訊智影 2023年3月30日,騰訊發(fā)布了AI智能創(chuàng)作助手“騰訊智影”,并推出了智影 數(shù)字人 、文本配音、文章轉(zhuǎn)視頻等AI創(chuàng)作工具,其中智影數(shù)字人能實(shí)現(xiàn)“形象克隆”和“聲音克隆”等功能,此外,騰訊官方也曾表示會(huì)開發(fā)類ChatGPT的 聊天機(jī)器人 。
公司治理 騰訊公司始終保持世界高水平的企業(yè)治理能力,通過讓投資者充分了解企業(yè)的管理和發(fā)展戰(zhàn)略和愿景,為提高公司的發(fā)展能力。
管理團(tuán)隊(duì) 馬化騰
劉熾平
許晨曄
任宇昕
張小龍
詹姆士·米歇爾
湯道生
盧山
網(wǎng)大為
馬曉軼
林璟驊
羅碩瀚
郭凱天
奚丹
楊國(guó)安
終身榮譽(yù)顧問
董事會(huì)成員 馬化騰
劉熾平
雅各布斯·佩特魯斯(庫(kù)斯)·貝克爾
查爾斯·圣萊格·塞爾
李東生
伊恩·查爾斯·斯通
楊紹信
柯楊
張秀蘭
部門機(jī)構(gòu)
CDG(企業(yè)發(fā)展事業(yè)群) 該業(yè)務(wù)主要是騰訊公司為公司整體創(chuàng)新探索新業(yè)態(tài)建立的平臺(tái),成立平臺(tái)后主要用于推動(dòng)基礎(chǔ)支付、金融應(yīng)用等相關(guān)金融科技的業(yè)務(wù),同時(shí)也在廣告營(yíng)銷和國(guó)際相關(guān)業(yè)務(wù)上推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。作為支持企業(yè)發(fā)展的主要平臺(tái),CDG還為公司在戰(zhàn)略發(fā)展、投資并購(gòu)、投資者關(guān)系等方面提供相應(yīng)的支持。
CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群) 結(jié)合我國(guó)各類產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)策略,通過依托互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)方面的發(fā)展,推動(dòng)各類產(chǎn)業(yè)上云及數(shù)字化升級(jí),多方位打造用戶和產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)發(fā)展,打通不同產(chǎn)業(yè)和同一產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,為商業(yè)的智慧化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)提供技術(shù)等方面的支持。
IEG(互動(dòng)娛樂事業(yè)群) 作為騰訊公司業(yè)態(tài)發(fā)展的主要事業(yè)群,主要依托發(fā)展網(wǎng)絡(luò)游戲、電競(jìng)等方面的娛樂業(yè)務(wù),從行業(yè)整體打造娛樂產(chǎn)業(yè)的一個(gè)垂直生態(tài)鏈,主要涉及的是策劃、研發(fā)、發(fā)行、運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷等一系列的環(huán)節(jié)。為騰訊的互動(dòng)娛樂用戶提供高質(zhì)量高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。騰訊公司不僅僅在對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲和電競(jìng)等方面提供技術(shù)方面的支持,同時(shí)通過線上和線下的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,通過直播和線下的用戶聯(lián)動(dòng),提升用戶的整體體驗(yàn)。
PCG(平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群) 社交業(yè)務(wù)作為騰訊的重大業(yè)務(wù)之一,該事業(yè)群通過推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)等文化產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)融合,通過結(jié)合流量平臺(tái)和社交平臺(tái)資源,為內(nèi)容平臺(tái)提供更好的發(fā)展環(huán)境,主要為新聞、視頻、體育、直播等方面提供支持。PCG也同時(shí)將技術(shù)和內(nèi)容結(jié)合,發(fā)展多業(yè)態(tài)平衡,最終實(shí)現(xiàn)為用戶創(chuàng)造更多更優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容的愿景。
TEG(技術(shù)工程事業(yè)群) 作為公司運(yùn)行的基礎(chǔ)部門,為公司提供各類技術(shù)的相關(guān)支持,結(jié)合現(xiàn)今 數(shù)字經(jīng)濟(jì) 的宏觀戰(zhàn)略布局,主要在技術(shù)支持、研發(fā)、數(shù)據(jù)中心部門的建設(shè)等提供相應(yīng)的客戶服務(wù)。騰訊是現(xiàn)今亞洲的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器以及數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的最大的公司,足作為公司的技術(shù)部門,從自身內(nèi)部和外部協(xié)同共同推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
WXG(微信事業(yè)群) 微信作為騰訊推出的一個(gè)具有劃時(shí)代意義的移動(dòng)終端社交平臺(tái),WXG主要為運(yùn)營(yíng)微信提供相應(yīng)的支持,通過創(chuàng)新微信公眾號(hào)、小程序、 微信支付 等方面的開放平臺(tái),提升微信的整體使用狀態(tài),提高行業(yè)內(nèi)微信使用能力,為各行各業(yè)使用微信提供相應(yīng)的解決方案。同時(shí)開發(fā)微信的相關(guān)周邊產(chǎn)品,例如郵箱、 微信讀書 等產(chǎn)品,為提高微信使用發(fā)力。
企業(yè)文化
愿景及使命
核心價(jià)值觀 騰訊以八字箴言概括了其企業(yè)文化的核心價(jià)值觀:正直、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng)造
正直:堅(jiān)守底線,以德為先,坦誠(chéng)公正不唯上
進(jìn)?。簾o功便是過,勇于突破有擔(dān)當(dāng)
協(xié)作:開放協(xié)同,持續(xù)進(jìn)化
創(chuàng)造:超越創(chuàng)新,探索未來
參考資料:
營(yíng)銷策略 騰訊公司擅長(zhǎng)于整合用戶資源,構(gòu)建多元化的產(chǎn)品。騰訊旗下有QQ、QQ游戲、騰訊網(wǎng)等多個(gè)社區(qū)平臺(tái),為滿足用戶對(duì)信息與知識(shí)以及娛樂等方面的需求,騰訊在此后陸續(xù)推出了 QQ郵箱 、QQ秀等產(chǎn)品。 騰訊公司對(duì)行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新技術(shù)有著極高的敏銳力,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出強(qiáng)大的新產(chǎn)品時(shí),騰訊往往能在短時(shí)間內(nèi)打造出功能類似且同樣強(qiáng)大的產(chǎn)品,騰訊旗下的手機(jī)QQ、動(dòng)態(tài)表情、 集成休閑游戲等都不是其原創(chuàng)產(chǎn)品,但最終都在市場(chǎng)取得成功。
騰訊與多家企業(yè)和品牌展開合作,將自身品牌植入到用戶生活的方方面面當(dāng)中,從而在消費(fèi)者心理成為固定的認(rèn)知。
參考資料:
社會(huì)責(zé)任
環(huán)境 在國(guó)家 碳達(dá)峰 、 碳中和 整體發(fā)展戰(zhàn)略下,騰訊公司通過在日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開發(fā)、環(huán)保理念等方面努力推動(dòng)環(huán)境保護(hù),為社會(huì)環(huán)境保護(hù)作出自身的努力。2030年,騰訊公司承諾將全面實(shí)現(xiàn)公司自身層面的碳中和,整體公司的發(fā)展將于2030年實(shí)現(xiàn)100%的 綠色電力 。作為技術(shù)支持的部門,騰訊通過不斷提高自身的技術(shù)創(chuàng)新,提高資源數(shù)據(jù)資源的使用效率,探索在云、互聯(lián)網(wǎng)、智慧化發(fā)展方面的綠色電力應(yīng)用?!熬G色、節(jié)能、環(huán)保”是騰訊在環(huán)境保護(hù)方面的核心理念,相信騰訊在今后的技術(shù)發(fā)展上也會(huì)一直秉持這一理念,繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展方式。另外在全球生物多樣性危機(jī)方面,騰訊也通過提供相應(yīng)的技術(shù)支持,為保護(hù)動(dòng)植物的多樣性作出貢獻(xiàn)。在今后的整體發(fā)展中,騰訊會(huì)一直堅(jiān)持將技術(shù)發(fā)展和保護(hù)環(huán)境相融合,促進(jìn)資源利用、環(huán)境保護(hù)。
隱私保護(hù) 科技進(jìn)步為人類事業(yè)的發(fā)展帶來了福祉,在發(fā)展的同時(shí),騰訊也意識(shí)到應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品責(zé)任,例如在無障礙使用和數(shù)據(jù)隱私等方面,騰訊也在自覺通過技術(shù)為人類發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
騰訊總裁 馬化騰 在接受 新華每日電訊 采訪時(shí)候說到,在整個(gè)業(yè)界收集和處理數(shù)據(jù)時(shí),必須做到“最小必須原則”,讓用戶知道自己個(gè)人的信息是怎么保存和受到保護(hù)。騰訊重視公司內(nèi)部系統(tǒng)持續(xù)開展隱私保護(hù)工作: 1、在騰訊自己內(nèi)部合規(guī)政策部門中納入與隱私保護(hù)相關(guān)的法律和監(jiān)管要求;
2、新產(chǎn)品在推出,十分重視其產(chǎn)品的隱私風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
3、對(duì)員工開展隱私保護(hù)的相關(guān)培訓(xùn);
4、《騰訊隱私保護(hù)白皮書》發(fā)布,制定《騰訊隱私政策》《產(chǎn)品隱私保護(hù)指引》等一系列隱私文件;
5、2020年,騰訊升級(jí)隱私保護(hù)平臺(tái),在隱私保護(hù)中增加為用戶提供的具體產(chǎn)品的隱私管理指引;
6、對(duì)外方面,騰訊積極參加行業(yè)和社會(huì)的隱私保護(hù)水平提高活動(dòng),同時(shí)參加《個(gè)人信息告知同意指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)研究項(xiàng)目。
企業(yè)榮譽(yù) (以下僅列舉部分榮譽(yù))
榜單榮譽(yù) 2022年
財(cái)富世界500強(qiáng)
121
2022年
財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)
21
2022年
世界品牌500強(qiáng)
3
2022年
福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)
28
2019年
中國(guó)品牌發(fā)展(企業(yè))指數(shù)100榜單
4
2018年
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)榜
2
2018年
中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任排行榜
1
2014年
世界品牌500強(qiáng)
183
2006年
2006年度中國(guó)十佳游戲運(yùn)營(yíng)商
10
2005年
中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)
25
2004年
亞太區(qū)高科技500強(qiáng)
17
2003年
2003年度深圳民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)
-
(“-”為排名不分先后)
其他榮譽(yù) 2021年
數(shù)博會(huì)
黑科技大獎(jiǎng)
2018年
聯(lián)合國(guó)教科文組織
數(shù)字技術(shù)增強(qiáng)殘疾人權(quán)能獎(jiǎng)
2015年
國(guó)家版權(quán)局
全國(guó)版權(quán)示范單位
2010年、2013年、2015年
國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局
中國(guó)專利金獎(jiǎng)
2009年
中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)游戲軟件分會(huì)(CGIA)
中國(guó)游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、最佳網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商
2005年
中華英才網(wǎng)
中國(guó)大學(xué)生最佳雇主
2005年
國(guó)家發(fā)展改革委、信息產(chǎn)業(yè)部、商務(wù)部、國(guó)家稅務(wù)總局
國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)
2006年
深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局
市知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)
機(jī)構(gòu)事件
經(jīng)營(yíng)性集中 2021年,市場(chǎng)監(jiān)督總局對(duì) 騰訊控股有限公司 在進(jìn)行合營(yíng)企業(yè)的設(shè)立事項(xiàng)的時(shí)候未依法申報(bào)而導(dǎo)致實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中案作出了50萬元的行政處罰決定。 2022年7月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局公開行政處罰決定書稱針對(duì)2021年8月12日騰訊收購(gòu)北京北半球國(guó)際文化傳播有限公司過程中涉嫌未依法申報(bào)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者集中立案調(diào)查后查明未構(gòu)成未依法申報(bào)違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中,但是并不排除限制競(jìng)爭(zhēng)的效果。
2022年7月,據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局官網(wǎng)發(fā)布的行政處罰決定書顯示,騰訊于2021年8月12日在實(shí)施對(duì)DeepBlue Alpha Inc收購(gòu)過程中未能夠及時(shí)依法申報(bào)經(jīng)營(yíng)者集中進(jìn)行立案調(diào)查后申報(bào)騰訊未違法經(jīng)營(yíng)者集中,但是不排除限制競(jìng)爭(zhēng)的效果。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán) 2022年10月, 西安市中級(jí)人民法院 對(duì)原告騰訊,即《 云南蟲谷 》的視頻獨(dú)播權(quán)企業(yè),告被告 抖音 幫助侵權(quán)案作出最終判決,要求抖音立即刪除、過濾、攔截有關(guān)侵權(quán)視頻,并合理賠償騰訊經(jīng)濟(jì)損失及費(fèi)用1000萬元。
陽光反腐 2022年1月,據(jù)“陽光騰訊”公眾號(hào)信息稱,2021年全年,騰訊反舞弊調(diào)查部共發(fā)現(xiàn)觸及騰訊高壓線的案件不下50件,現(xiàn)已有近70人因觸犯騰訊的高壓線而被騰訊辭退,更有10余人因?yàn)橐呀?jīng)觸及犯罪被公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹椤?/span>
游戲市場(chǎng) 2022年3月5日, 烏克蘭 副總理發(fā)布 推特 要求騰訊禁止向俄羅斯銷售游戲,俄羅斯游戲市場(chǎng)廣闊,同時(shí)騰訊已經(jīng)在俄羅斯市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多年,目前騰訊面臨的問題是游戲市場(chǎng)的支付工具無法選擇。 2022年4月, 騰訊網(wǎng)游加速器 發(fā)布公告表示將于2022年5月31日宣布逐步升級(jí)“騰訊游戲管家”并且同步停止前期舊服務(wù),因此導(dǎo)致有游戲玩家稱 騰訊游戲 出現(xiàn)高延遲、卡頓、掉線等相關(guān)游戲體驗(yàn)問題。
金融業(yè)務(wù)行政處罰 2023年7月7日晚, 中國(guó)人民銀行 、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、 中國(guó)證監(jiān)會(huì) 聯(lián)合宣布,平臺(tái)企業(yè)金融業(yè)務(wù)存在的大部分突出問題已完成整改,并公布了對(duì)部分平臺(tái)企業(yè)的行政處罰。騰訊集團(tuán)相關(guān)機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人共收到5張罰單,被罰金額近30億元。其中, 財(cái)付通支付科技有限公司 因違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理規(guī)定等,被沒收違法所得超5.66億元、被罰金額超24.26億元。 隨后,騰訊發(fā)布公告回應(yīng):鑒于 財(cái)付通 已完成自查和相應(yīng)整改工作,而其支付業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能力已得到提升,公司認(rèn)為,該決定對(duì)本集團(tuán)整體的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況沒有任何重大不利影響。騰訊旗下財(cái)付通支付科技有限公司也發(fā)布公告稱,收到了中國(guó)人民銀行對(duì)財(cái)付通作出的行政處罰決定。對(duì)此,公司誠(chéng)懇接受、堅(jiān)決服從和落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)決定。