作者簡介

李維華，經(jīng)濟管理博士、工科學(xué)士，著名特許經(jīng)營專家，中國最早提出“特許經(jīng)營學(xué)”概念者，中國特許經(jīng)營學(xué)的創(chuàng)始人?，F(xiàn)執(zhí)教于中國政法大學(xué)商學(xué)院（主要講授《特許經(jīng)營管理》課程）。中國政法大學(xué)特許經(jīng)營研究中心常務(wù)副主任，中國特許經(jīng)營第一網(wǎng)創(chuàng)始人、首席顧問，多家企業(yè)、協(xié)會、網(wǎng)站、媒體、雜志、高校等的常年管理顧問或?qū)＜椅瘑T會委員。曾經(jīng)擔(dān)任過數(shù)家特許經(jīng)營企業(yè)、連鎖企業(yè)的總經(jīng)理等職業(yè)經(jīng)理人職務(wù)。

1998年開始從事特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營的理論研究與實戰(zhàn)操作。已寫作、翻譯、主編特許經(jīng)營書籍?dāng)?shù)十本，總字?jǐn)?shù)超過1000萬。為數(shù)十家公司成功構(gòu)建特許經(jīng)營體系，涉及眾多行業(yè)領(lǐng)域。成功輔導(dǎo)過數(shù)百家特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營企業(yè)。成功策劃及舉辦多屆特許經(jīng)營高級培訓(xùn)、認證或研修班、沙龍、論壇、公開課等，培訓(xùn)學(xué)員超過一萬人。培訓(xùn)總時間超過6000小時。本書讀者范圍很廣，包括高校特許經(jīng)營相關(guān)專業(yè)的師生；特許經(jīng)營企業(yè)、連鎖企業(yè)的工作人員；潛在加盟商等等。

內(nèi)容簡介

《特許經(jīng)營學(xué)：理論與實務(wù)全面精講》集合了作者多年以來對特許經(jīng)營的研究成果，全面系統(tǒng)地介紹了特許經(jīng)營的理論與實務(wù)，其特點有以下五方面：大量填補國內(nèi)外空白的理論知識，更加全面、系統(tǒng)化；兼顧理論與實戰(zhàn)；增加了大量的實際案例；大量的制度、手冊、合同、文案等模板與示例；大量最新的國內(nèi)外特許經(jīng)營數(shù)據(jù)。

目錄

第1篇 特許經(jīng)營基礎(chǔ)知識

第1章 特許經(jīng)營概述

1.1 特許經(jīng)營的概念及常用術(shù)語

1.2 特許經(jīng)營的類型

1.3 特許經(jīng)營歷史回溯

1.4 海外特許經(jīng)營的發(fā)展

1.5 中國特許經(jīng)營的發(fā)展

1.6 特許經(jīng)營的本質(zhì)及其與各行業(yè)的關(guān)系

1.7 特許經(jīng)營與其他商業(yè)模式的比較

1.8 特許經(jīng)營的利弊及特許經(jīng)營雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.9 特許經(jīng)營中的欺詐與規(guī)避

1.10 特許經(jīng)營的原則與統(tǒng)一

1.11 特許經(jīng)營的教育培訓(xùn)及學(xué)科建設(shè)

第2章 特許經(jīng)營費用及加盟期

2.1 特許經(jīng)營費用的定義、意義及分類

2.2 特許經(jīng)營初始費（加盟金）及其計算

2.3 特許經(jīng)營持續(xù)費及其計算

2.4 特許經(jīng)營中的其他費用

2.5 特許經(jīng)營費用的組合

2.6 加盟期及其計算

第3章 特許經(jīng)營法律法規(guī)

3.1 國外特許經(jīng)營法律法規(guī)發(fā)展概覽

3.2 中國特許經(jīng)營法律法規(guī)發(fā)展概覽

3.3 特許經(jīng)營中的法律性文件

3.4 特許經(jīng)營中的公告

3.5 特許經(jīng)營的主合同

3.6 特許經(jīng)營的輔助合同

第4章 特許經(jīng)營關(guān)系

4.1 特許經(jīng)營關(guān)系的定義及意義

4.2 特許經(jīng)營關(guān)系的6個階段.

4.3 如何創(chuàng)造并維持良好的特許經(jīng)營關(guān)系

第5章 國際特許經(jīng)營

5.1 特許經(jīng)營國際化現(xiàn)狀

5.2 特許經(jīng)營國際化的原因

5.3 特許經(jīng)營國際擴張的方式

5.4 國際特許經(jīng)營涉及的法律問題

第2篇 特許權(quán)及招募加盟實務(wù)

第6章 特許權(quán)

6.1 特許權(quán)的概念

6.2 特許權(quán)的開發(fā)與規(guī)劃

6.3 特許權(quán)的“定價”

第7章 招募加盟商——特許權(quán)的“營銷”

7.1 招商模式

7.2 招商中溝通方式和工具的選擇

7.3 招商溝通的三策論

7.4 科學(xué)把握招商中的時間

7.5 招商電話技巧

7.6 特殊潛在加盟商的招商技巧

7.7 如何接待來總部考察的潛在加盟商

7.8 潛在加盟商在加盟中的特征研究

7.9 招商部門必知的幾個關(guān)鍵

第3篇 特許經(jīng)營組織與管理

第8章 特許經(jīng)營手冊介紹與編制

8.1 特許經(jīng)營手冊的概念及意義

8.2 特許經(jīng)營手冊的分類

8.3 特許經(jīng)營手冊的編制技巧

8.4 特許經(jīng)營手冊的編制原則

8.5 特許經(jīng)營手冊編制的時間管理

8.6 特許經(jīng)營手冊編制的人員管理

8.7 特許經(jīng)營手冊編制的成本和數(shù)量管理

8.8 特許經(jīng)營手冊編制的計劃和控制管理

8.9 特許經(jīng)營手冊的交付管理 　第9章 單店選址 　9.1 選址的定義、分類、意義及店址特性

9.2 店面的功能 　9.3 店面類型 　9.4 選址的歷史演進綜述 　9.5 確定單店的選址原則

9.6 目標(biāo)市場調(diào)查和分析 　9.7 選址步驟和13種選址實操方法 　9.8 商圈調(diào)查與分析

9.9 定量法評估店址及單店預(yù)測 　9.10 店面的租賃與購買 　9.11 選址管理

第10章 單店贏利模式設(shè)計與管理 　10.1 單純的“開源節(jié)流”是誤區(qū) 　10.2 單店贏利的公式

10.3 “源”與“流”的10種贏利組合 　10.4 贏利目標(biāo)——總“源”與總“流”差額最大

10.5 “源”與“流”的關(guān)系 　10.6 “源”、“流”贏利管理的基本原則 　10.7 單店的“源”

10.8 營業(yè)收入 　10.9 投資收入 　10.10 營業(yè)外收入 　10.11 “深度開源”的10種戰(zhàn)略組合

10.12 “廣度節(jié)流”的10戰(zhàn)略種組合 　10.13 “深度節(jié)流”的10種戰(zhàn)略組合

第4篇 成功構(gòu)建特許經(jīng)營體系五步法 　第11章 第一步：特許經(jīng)營準(zhǔn)備

11.1 可行性分析暨特許經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃 　11.2 組建項目工作組 　11.3 制定特許經(jīng)營工作計劃

第12章 第二步：特許經(jīng)營理念導(dǎo)入和體系六大設(shè)計 　12.1 特許經(jīng)營理念的導(dǎo)人

12.2 體系設(shè)計之一：特許權(quán)設(shè)計 　12.3 體系設(shè)計之二：單店設(shè)計

12.4 體系設(shè)計之三：區(qū)域分部設(shè)計 　12.5 體系設(shè)計之四：總部設(shè)計

12.6 體系設(shè)計之五：整體設(shè)計之靜態(tài)設(shè)計

12.7 體系設(shè)計之六：整體設(shè)計之動態(tài)設(shè)計

第5篇 潛在投資人之成功加盟攻略

附錄 90個加盟招商常見與回答技巧