作者簡(jiǎn)介

李維華，經(jīng)濟(jì)管理博士、工科學(xué)士，著名特許經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家，中國(guó)最早提出“特許經(jīng)營(yíng)學(xué)”概念者，中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)學(xué)的創(chuàng)始人。現(xiàn)執(zhí)教于中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院（主要講授《特許經(jīng)營(yíng)管理》課程）。中國(guó)政法大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)研究中心常務(wù)副主任，中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)第一網(wǎng)創(chuàng)始人、首席顧問(wèn)，多家企業(yè)、協(xié)會(huì)、網(wǎng)站、媒體、雜志、高校等的常年管理顧問(wèn)或?qū)＜椅瘑T會(huì)委員。曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)數(shù)家特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)、連鎖企業(yè)的總經(jīng)理等職業(yè)經(jīng)理人職務(wù)。

1998年開(kāi)始從事特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)的理論研究與實(shí)戰(zhàn)操作。已寫(xiě)作、翻譯、主編特許經(jīng)營(yíng)書(shū)籍?dāng)?shù)十本，總字?jǐn)?shù)超過(guò)1000萬(wàn)。為數(shù)十家公司成功構(gòu)建特許經(jīng)營(yíng)體系，涉及眾多行業(yè)領(lǐng)域。成功輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。成功策劃及舉辦多屆特許經(jīng)營(yíng)高級(jí)培訓(xùn)、認(rèn)證或研修班、沙龍、論壇、公開(kāi)課等，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)一萬(wàn)人。培訓(xùn)總時(shí)間超過(guò)6000小時(shí)。本書(shū)讀者范圍很廣，包括高校特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的師生；特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)、連鎖企業(yè)的工作人員；潛在加盟商等等。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《特許經(jīng)營(yíng)學(xué)：理論與實(shí)務(wù)全面精講》集合了作者多年以來(lái)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的研究成果，全面系統(tǒng)地介紹了特許經(jīng)營(yíng)的理論與實(shí)務(wù)，其特點(diǎn)有以下五方面：大量填補(bǔ)國(guó)內(nèi)外空白的理論知識(shí)，更加全面、系統(tǒng)化；兼顧理論與實(shí)戰(zhàn)；增加了大量的實(shí)際案例；大量的制度、手冊(cè)、合同、文案等模板與示例；大量最新的國(guó)內(nèi)外特許經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

目錄

第1篇 特許經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)

第1章 特許經(jīng)營(yíng)概述

1.1 特許經(jīng)營(yíng)的概念及常用術(shù)語(yǔ)

1.2 特許經(jīng)營(yíng)的類(lèi)型

1.3 特許經(jīng)營(yíng)歷史回溯

1.4 海外特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展

1.5 中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展

1.6 特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)及其與各行業(yè)的關(guān)系

1.7 特許經(jīng)營(yíng)與其他商業(yè)模式的比較

1.8 特許經(jīng)營(yíng)的利弊及特許經(jīng)營(yíng)雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.9 特許經(jīng)營(yíng)中的欺詐與規(guī)避

1.10 特許經(jīng)營(yíng)的原則與統(tǒng)一

1.11 特許經(jīng)營(yíng)的教育培訓(xùn)及學(xué)科建設(shè)

第2章 特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及加盟期

2.1 特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的定義、意義及分類(lèi)

2.2 特許經(jīng)營(yíng)初始費(fèi)（加盟金）及其計(jì)算

2.3 特許經(jīng)營(yíng)持續(xù)費(fèi)及其計(jì)算

2.4 特許經(jīng)營(yíng)中的其他費(fèi)用

2.5 特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的組合

2.6 加盟期及其計(jì)算

第3章 特許經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)

3.1 國(guó)外特許經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)發(fā)展概覽

3.2 中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)發(fā)展概覽

3.3 特許經(jīng)營(yíng)中的法律性文件

3.4 特許經(jīng)營(yíng)中的公告

3.5 特許經(jīng)營(yíng)的主合同

3.6 特許經(jīng)營(yíng)的輔助合同

第4章 特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系

4.1 特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系的定義及意義

4.2 特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系的6個(gè)階段.

4.3 如何創(chuàng)造并維持良好的特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系

第5章 國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)

5.1 特許經(jīng)營(yíng)國(guó)際化現(xiàn)狀

5.2 特許經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的原因

5.3 特許經(jīng)營(yíng)國(guó)際擴(kuò)張的方式

5.4 國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)涉及的法律問(wèn)題

第2篇 特許權(quán)及招募加盟實(shí)務(wù)

第6章 特許權(quán)

6.1 特許權(quán)的概念

6.2 特許權(quán)的開(kāi)發(fā)與規(guī)劃

6.3 特許權(quán)的“定價(jià)”

第7章 招募加盟商——特許權(quán)的“營(yíng)銷(xiāo)”

7.1 招商模式

7.2 招商中溝通方式和工具的選擇

7.3 招商溝通的三策論

7.4 科學(xué)把握招商中的時(shí)間

7.5 招商電話(huà)技巧

7.6 特殊潛在加盟商的招商技巧

7.7 如何接待來(lái)總部考察的潛在加盟商

7.8 潛在加盟商在加盟中的特征研究

7.9 招商部門(mén)必知的幾個(gè)關(guān)鍵

第3篇 特許經(jīng)營(yíng)組織與管理

第8章 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)介紹與編制

8.1 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的概念及意義

8.2 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的分類(lèi)

8.3 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的編制技巧

8.4 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的編制原則

8.5 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)編制的時(shí)間管理

8.6 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)編制的人員管理

8.7 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)編制的成本和數(shù)量管理

8.8 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)編制的計(jì)劃和控制管理

8.9 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的交付管理 　第9章 單店選址 　9.1 選址的定義、分類(lèi)、意義及店址特性

9.2 店面的功能 　9.3 店面類(lèi)型 　9.4 選址的歷史演進(jìn)綜述 　9.5 確定單店的選址原則

9.6 目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查和分析 　9.7 選址步驟和13種選址實(shí)操方法 　9.8 商圈調(diào)查與分析

9.9 定量法評(píng)估店址及單店預(yù)測(cè) 　9.10 店面的租賃與購(gòu)買(mǎi) 　9.11 選址管理

第10章 單店贏利模式設(shè)計(jì)與管理 　10.1 單純的“開(kāi)源節(jié)流”是誤區(qū) 　10.2 單店贏利的公式

10.3 “源”與“流”的10種贏利組合 　10.4 贏利目標(biāo)——總“源”與總“流”差額最大

10.5 “源”與“流”的關(guān)系 　10.6 “源”、“流”贏利管理的基本原則 　10.7 單店的“源”

10.8 營(yíng)業(yè)收入 　10.9 投資收入 　10.10 營(yíng)業(yè)外收入 　10.11 “深度開(kāi)源”的10種戰(zhàn)略組合

10.12 “廣度節(jié)流”的10戰(zhàn)略種組合 　10.13 “深度節(jié)流”的10種戰(zhàn)略組合

第4篇 成功構(gòu)建特許經(jīng)營(yíng)體系五步法 　第11章 第一步：特許經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備

11.1 可行性分析暨特許經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃 　11.2 組建項(xiàng)目工作組 　11.3 制定特許經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃

第12章 第二步：特許經(jīng)營(yíng)理念導(dǎo)入和體系六大設(shè)計(jì) 　12.1 特許經(jīng)營(yíng)理念的導(dǎo)人

12.2 體系設(shè)計(jì)之一：特許權(quán)設(shè)計(jì) 　12.3 體系設(shè)計(jì)之二：?jiǎn)蔚暝O(shè)計(jì)

12.4 體系設(shè)計(jì)之三：區(qū)域分部設(shè)計(jì) 　12.5 體系設(shè)計(jì)之四：總部設(shè)計(jì)

12.6 體系設(shè)計(jì)之五：整體設(shè)計(jì)之靜態(tài)設(shè)計(jì)

12.7 體系設(shè)計(jì)之六：整體設(shè)計(jì)之動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)

第5篇 潛在投資人之成功加盟攻略

附錄 90個(gè)加盟招商常見(jiàn)與回答技巧