IT項(xiàng)目管理（2017年郭寧所著的書籍）

定義

IT項(xiàng)目管理是為完成機(jī)構(gòu)的特別信息技術(shù)（IT）目標(biāo)，而進(jìn)行的規(guī)劃、組織及闡述責(zé)任。

根據(jù)項(xiàng)目管理研究中心（Project Management Institute），項(xiàng)目管理流程有五個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束。有條理的IT項(xiàng)目管理是符合機(jī)構(gòu)的IT策略的，并通常是受到首席信息官（CIO）的指導(dǎo)的。

特性

IT項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在IT領(lǐng)域的應(yīng)用，因?yàn)橛捎谛畔⒓夹g(shù)行業(yè)的特點(diǎn),IT項(xiàng)目管理除了具有項(xiàng)目管理普遍特性外，它的行業(yè)特性還使它具有以下特點(diǎn)

:

任務(wù)的明確性:IT項(xiàng)目分為產(chǎn)品項(xiàng)目和應(yīng)用項(xiàng)目，但無論是產(chǎn)品項(xiàng)目還是應(yīng)用項(xiàng)目都是有明確的開始和結(jié)束時(shí)間的，項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，就明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和時(shí)限，項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃SDP(Software Developing Plan)編制，明確了項(xiàng)目各階段里程碑及人員和時(shí)間要求，開發(fā)計(jì)劃作為項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)程的指南。

管理工具的先進(jìn)性：計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用和從業(yè)人員技術(shù)水平和綜合素質(zhì)高是IT行業(yè)的特性之一，而IT開發(fā)又是以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主要方式，所以管理工具的應(yīng)用是必然的。IT技術(shù)的更新也同時(shí)加速了管理工具的更新，因此IT項(xiàng)目管理工具的先進(jìn)性對(duì)于項(xiàng)目的成功與否起著不可替代的作用。

信息溝通的及時(shí)性：現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用在IT項(xiàng)目開發(fā)中充當(dāng)著重要的角色，項(xiàng)目周報(bào)、日?qǐng)?bào)以及項(xiàng)目各種信息的正確傳遞，由于行業(yè)特色，項(xiàng)目參與人可以實(shí)時(shí)進(jìn)行E-mail收發(fā)，保證了信息溝通的及時(shí)和準(zhǔn)確性。

資源提供的必要性：制造行業(yè)生產(chǎn)線設(shè)備的先進(jìn)性決定產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量和產(chǎn)品產(chǎn)量，軟件開發(fā)不同于生產(chǎn)制造業(yè)，軟件行業(yè)中決定軟件產(chǎn)品質(zhì)量的主體是人，人是決定這一切的決定性因素，同時(shí)人又是最不可控的因素，所以高素質(zhì)、掌握相應(yīng)技術(shù)的人是軟件開發(fā)的重要資源。軟件開發(fā)的主要工具是計(jì)算機(jī)，最先進(jìn)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)也要依靠較先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備。為保證團(tuán)隊(duì)開發(fā)的安全和可控性，文件服務(wù)器是必須配置的。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全及速度也是軟件開發(fā)的必要保障之一。必要的生產(chǎn)工具還包括開發(fā)所需的、從第三方采購(gòu)的軟件產(chǎn)品，如系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、開發(fā)語(yǔ)言工具等。

測(cè)試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性：要保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，測(cè)試是必不可少的過程。而測(cè)試的完整和全面性決定了產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和進(jìn)度，只有通過測(cè)試及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修改問題，才能最終保證開發(fā)出合格的軟件產(chǎn)品。

度量的準(zhǔn)確性:IT項(xiàng)目度量指標(biāo)主要包括人月數(shù)的度量、BUG的度量、成本的度量。合理的開發(fā)人月數(shù)估算不僅是項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃制定的依據(jù)，同時(shí)也是對(duì)項(xiàng)目合同的評(píng)審依據(jù)。BUG數(shù)更多地提供過程改進(jìn)及人員評(píng)價(jià)的依據(jù)。成本的度量可測(cè)定團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力及財(cái)務(wù)角度評(píng)價(jià)項(xiàng)目的質(zhì)量及可行度。

項(xiàng)目管理的貫穿性：大型項(xiàng)目開發(fā)，模塊間的接口及系統(tǒng)的整合及測(cè)試都需要有一個(gè)公共的文件存儲(chǔ)平臺(tái)，而這一平臺(tái)的建立也可最大限度降低由于開發(fā)人員的流動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)安全性受侵所帶來的損失。文件存儲(chǔ)平臺(tái)的建立，一方面保證了項(xiàng)目開發(fā)的安全性，更重要的是保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

書籍介紹

人民郵電出版社圖書

書　名　IT項(xiàng)目管理(工業(yè)和信息化普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材立項(xiàng)項(xiàng)目)

叢 書 名　21世紀(jì)高等院校經(jīng)濟(jì)管理類規(guī)劃教材

標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)　ISBN 978-7-115-27882-1

IT項(xiàng)目管理

責(zé)任編輯　李海濤

開　本　16 開

印　張　22

字　數(shù)　523 千字

頁(yè)　數(shù)　342 頁(yè)

裝　幀　平裝

版　次　第1版第1次

初版時(shí)間　2012年6月

定　價(jià)　42.00 元

內(nèi)容提要

本書針對(duì)IT項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，以IT項(xiàng)目為研究對(duì)象，對(duì)IT項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究，對(duì)項(xiàng)目的9個(gè)知識(shí)域和過程管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了系統(tǒng)全面的介紹。全書共分12章，主要內(nèi)容包括IT項(xiàng)目管理的概念與內(nèi)涵、IT項(xiàng)目的管理環(huán)境、IT項(xiàng)目全生命周期及其各階段的主要工作、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、沖突管理、采購(gòu)管理及項(xiàng)目管理工具Project應(yīng)用指南等。在各章都配有實(shí)際的案例，突出了IT項(xiàng)目管理的特色，有利于擴(kuò)展讀者的思路，提高IT項(xiàng)目管理的能力，這些啟發(fā)性的案例本身就是對(duì)IT項(xiàng)目管理的最好注解。同時(shí)，在各章后面還配有習(xí)題與實(shí)踐環(huán)節(jié)的參考題目，可供讀者復(fù)習(xí)鞏固和拓展知識(shí)之用。

理論與實(shí)踐相結(jié)合、實(shí)用性與可讀性相結(jié)合是本書的最大特點(diǎn)。本書可作為大學(xué)本科生及研究生IT項(xiàng)目管理課程的教材，也可作為項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)教材。有興趣了解IT項(xiàng)目管理的人士也可利用本書進(jìn)行自學(xué)。

目錄

第1章　IT項(xiàng)目管理概述　1

1.1　項(xiàng)目的概念　1

1.1.1　項(xiàng)目的價(jià)值　1

1.1.2　項(xiàng)目定義　2

1.1.3　IT項(xiàng)目的特點(diǎn)　2

1.2　項(xiàng)目管理概述　4

1.2.1　項(xiàng)目管理的含義與價(jià)值　4

1.2.2　項(xiàng)目管理的特征　5

1.2.3　項(xiàng)目管理的發(fā)展　6

1.2.4　項(xiàng)目管理的知識(shí)體系　7

1.3　軟件項(xiàng)目管理　9

1.3.1　軟件項(xiàng)目管理的特點(diǎn)　9

1.3.2　項(xiàng)目管理的本質(zhì)　10

1.3.3　IT項(xiàng)目中的常見問題分析　11

案例研究　12

習(xí)題　13

實(shí)踐環(huán)節(jié)　14

第2章　組織環(huán)境與項(xiàng)目管理過程　15

2.1　IT項(xiàng)目管理的環(huán)境　16

2.1.1　項(xiàng)目環(huán)境　16

2.1.2　項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略　17

2.1.3　項(xiàng)目相關(guān)利益者分析　18

2.1.4　組織結(jié)構(gòu)　19

2.2　IT項(xiàng)目生命周期　24

2.2.1　IT項(xiàng)目生命周期　24

2.2.2　IT項(xiàng)目各階段內(nèi)容　25

2.3　IT項(xiàng)目的管理過程　27

2.3.1　項(xiàng)目管理過程　27

2.3.2　IT項(xiàng)目的管理過程　30

2.4　項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力　33

2.4.1　項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用　33

2.4.2　項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)　34

2.4.3　項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力　34

2.4.4　項(xiàng)目經(jīng)理的能力　35

案例研究　37

習(xí)題　39

實(shí)踐環(huán)節(jié)　40

第3章　IT項(xiàng)目整體管理　41

3.1　項(xiàng)目啟動(dòng)和可行性分析　41

3.1.1　項(xiàng)目準(zhǔn)備和啟動(dòng)過程　42

3.1.2　可行性研究　44

3.2　項(xiàng)目管理計(jì)劃　47

3.2.1　項(xiàng)目計(jì)劃　47

3.2.2　制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃　51

3.3　IT項(xiàng)目目標(biāo)管理　52

3.3.1　IT項(xiàng)目目標(biāo)體系　52

3.3.2　IT項(xiàng)目目標(biāo)控制　53

3.4　項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行與變更控制　56

3.4.1　指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行　56

3.4.2　項(xiàng)目整體變更控制　57

3.5　項(xiàng)目收尾與驗(yàn)收　58

3.5.1　結(jié)束項(xiàng)目或階段　59

3.5.2　項(xiàng)目驗(yàn)收　61

3.5.3　項(xiàng)目移交與清算　63

案例研究　64

習(xí)題　67

實(shí)踐環(huán)節(jié)　68

第4章　IT項(xiàng)目范圍管理　69

4.1　項(xiàng)目范圍管理概述　69

4.1.1　項(xiàng)目范圍與范圍管理　69

4.1.2　IT項(xiàng)目范圍管理的重要性　70

4.2　項(xiàng)目范圍規(guī)劃與范圍定義　70

4.2.1　項(xiàng)目范圍規(guī)劃的編制　71

4.2.2　收集項(xiàng)目需求　71

4.2.3 項(xiàng)目范圍定義　73

4.2.4　軟件項(xiàng)目的需求管理　74

4.3　項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)技術(shù)　77

4.3.1　工作分解結(jié)構(gòu)　77

4.3.2　工作分解的過程　78

4.4　項(xiàng)目范圍核實(shí)與控制　81

4.4.1　項(xiàng)目范圍核實(shí)　81

4.4.2　項(xiàng)目范圍控制　81

案例研究　84

習(xí)題　84

實(shí)踐環(huán)節(jié)　85

第5章　IT項(xiàng)目時(shí)間管理　86

5.1　項(xiàng)目時(shí)間管理概述　87

5.1.1　項(xiàng)目進(jìn)度管理的重要性　87

5.1.2　項(xiàng)目進(jìn)度及項(xiàng)目進(jìn)度管理　87

5.1.3　項(xiàng)目進(jìn)度管理過程　87

5.1.4　IT項(xiàng)目時(shí)間管理的特點(diǎn)　88

5.2　活動(dòng)定義　88

5.2.1　活動(dòng)的定義　88

5.2.2　項(xiàng)目活動(dòng)的特征　89

5.2.3　項(xiàng)目活動(dòng)定義過程　89

5.3　活動(dòng)排序　90

5.3.1　活動(dòng)排序的依據(jù)　90

5.3.2　網(wǎng)絡(luò)圖　90

5.4　活動(dòng)資源估計(jì)　92

5.4.1　IT項(xiàng)目資源分類　93

5.4.2　資源估算的主要依據(jù)　94

5.4.3　資源估算的過程　94

5.4.4　編制資源計(jì)劃的方法與工具　95

5.5　活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)　98

5.5.1　歷時(shí)估計(jì)的依據(jù)　98

5.5.2　歷時(shí)估計(jì)的方法　98

5.5.3　軟件項(xiàng)目的工作量估算　99

5.6　編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃　100

5.6.1　項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃　101

5.6.2　進(jìn)度計(jì)劃編制的依據(jù)　102

5.6.3　計(jì)劃編制技術(shù)　103

5.6.4　進(jìn)度計(jì)劃編制結(jié)果　109

5.7　IT項(xiàng)目進(jìn)度控制　109

5.7.1　IT項(xiàng)目進(jìn)度控制　110

5.7.2　進(jìn)度控制的工具和方法　112

5.7.3　項(xiàng)目進(jìn)度優(yōu)化與控制　113

案例研究　117

習(xí)題　118

實(shí)踐環(huán)節(jié)　119

第6章　IT項(xiàng)目成本管理　120

6.1　成本管理概述　120

6.1.1　項(xiàng)目成本與成本特點(diǎn)　120

6.1.2　項(xiàng)目成本管理過程　124

6.2　項(xiàng)目成本估算　125

6.2.1　項(xiàng)目成本估算過程　125

6.2.2　軟件項(xiàng)目成本估算方法　127

6.2.3　項(xiàng)目成本估算的結(jié)果　133

6.3　項(xiàng)目成本預(yù)算　135

6.3.1　成本預(yù)算概述　135

6.3.2 項(xiàng)目成本預(yù)算的步驟　136

6.3.3　成本預(yù)算的結(jié)果　138

6.3.4　項(xiàng)目費(fèi)用與資源的優(yōu)化　138

6.4　成本控制　139

6.4.1　項(xiàng)目成本控制的原則和內(nèi)容　140

6.4.2　項(xiàng)目成本控制方法　141

6.5　項(xiàng)目成本效益分析　148

6.5.1　成本效益分析的必要性　148

6.5.2　成本效益分析方法　148

案例研究　149

習(xí)題　153

實(shí)踐環(huán)節(jié)　154

第7章　IT項(xiàng)目質(zhì)量管理　155

7.1　項(xiàng)目質(zhì)量管理概述　155

7.1.1　項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念　155

7.1.2　質(zhì)量管理的過程　158

7.1.3　軟件質(zhì)量　158

7.1.4　IT企業(yè)質(zhì)量管理體系　161

7.2　IT項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃　163

7.2.1　質(zhì)量計(jì)劃的依據(jù)　163

7.2.2　編制質(zhì)量計(jì)劃的方法　164

7.2.3　質(zhì)量計(jì)劃的輸出　165

7.3　IT項(xiàng)目質(zhì)量保證　167

7.3.1　IT項(xiàng)目質(zhì)量保證的思想　167

7.3.2　質(zhì)量保證體系　168

7.4　IT項(xiàng)目質(zhì)量控制　171

7.4.1　常見的IT項(xiàng)目質(zhì)量問題　171

7.4.2　實(shí)施質(zhì)量控制　172

7.4.3　IT項(xiàng)目質(zhì)量控制工具與技術(shù)　173

7.4.4　質(zhì)量控制成果　176

案例研究　177

習(xí)題　179

實(shí)踐環(huán)節(jié)　180

第8章　項(xiàng)目人力資源管理　181

8.1 項(xiàng)目人力資源管理概述　181

8.1.1　項(xiàng)目人力資源　181

8.1.2　IT項(xiàng)目的人力資源管理　182

8.1.3　IT項(xiàng)目人力資源管理的特性　183

8.2 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃　184

8.2.1　IT項(xiàng)目組織的確定　184

8.2.2　IT項(xiàng)目工作設(shè)計(jì)　185

8.2.3　項(xiàng)目組織計(jì)劃的編制　186

8.3　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)　189

8.3.1　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特殊性　189

8.3.2　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段　190

8.3.3　團(tuán)隊(duì)成員的選擇　192

8.3.4　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)　194

8.3.5　人員培訓(xùn)與開發(fā)　199

8.3.6　項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估　201

8.4　項(xiàng)目人力資源的激勵(lì)　203

8.4.1　動(dòng)機(jī)理論　203

8.4.2　激勵(lì)理論　205

8.4.3　激勵(lì)因素　207

8.4.4　團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與組織凝聚實(shí)例　208

案例研究　209

習(xí)題　210

實(shí)踐環(huán)節(jié)　211

第9章　項(xiàng)目溝通管理　212

9.1　項(xiàng)目溝通管理概述　212

9.1.1　項(xiàng)目溝通管理概述　212

9.1.2　溝通的作用與影響　214

9.2　項(xiàng)目溝通規(guī)劃　216

9.2.1　項(xiàng)目信息傳遞的方式與渠道　217

9.2.2　編制項(xiàng)目溝通計(jì)劃　220

9.3　信息發(fā)布　222

9.3.1　項(xiàng)目信息分發(fā)　222

9.3.2　召開有效的工作會(huì)議　222

9.4　績(jī)效報(bào)告　223

9.4.1　績(jī)效報(bào)告的工具與技術(shù)　223

9.4.2　績(jī)效報(bào)告的結(jié)果　224

9.5　利益相關(guān)者管理　224

9.5.1　利益相關(guān)者管理　224

9.5.2　有效溝通的原則　226

9.5.3　項(xiàng)目溝通障礙分析　227

9.5.4　有效溝通的方法和技巧　228

9.6　項(xiàng)目沖突管理　230

9.6.1　沖突管理的概念　231

9.6.2　沖突來源　232

9.6.3　沖突處理策略　233

9.6.4　沖突管理的技巧　235

案例研究　236

習(xí)題　238

實(shí)踐環(huán)節(jié)　238

第10章　IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理　239

10.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述　239

10.1.1　風(fēng)險(xiǎn)概述　240

10.1.2　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述　243

10.1.3　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程與作用　245

10.2　風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃　246

10.2.1　風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的內(nèi)容與依據(jù)　247

10.2.2　風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的程序　248

10.2.3　風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的成果　248

10.3　IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別　251

10.3.1　風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程　251

10.3.2　風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法　252

10.3.3　風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果　256

10.4　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性與定量分析　257

10.4.1　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)　257

10.4.2　定性風(fēng)險(xiǎn)分析　259

10.4.3　定量風(fēng)險(xiǎn)分析　261

10.4.4　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估　263

10.5　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃　264

10.5.1　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)原則　265

10.5.2　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施　265

10.5.3　制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的依據(jù)　268

10.5.4　風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃的結(jié)果　268

10.6　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控　269

10.6.1　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控概述　269

10.6.2　風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控程序　270

10.6.3　風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法　271

10.6.4　風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的成果　272

案例研究　273

習(xí)題　275

實(shí)踐環(huán)節(jié)　276

第11章　項(xiàng)目采購(gòu)管理　277

11.1　項(xiàng)目采購(gòu)管理概述　277

11.1.1　項(xiàng)目采購(gòu)　277

11.1.2　項(xiàng)目采購(gòu)管理　280

11.2　采購(gòu)規(guī)劃　280

11.2.1　編制采購(gòu)規(guī)劃的依據(jù)　281

11.2.2　編制采購(gòu)規(guī)劃的方法和技術(shù)　281

11.2.3　采購(gòu)規(guī)劃的輸出　282

11.3　項(xiàng)目的招投標(biāo)　283

11.3.1　招投標(biāo)的基本程序　283

11.3.2　編寫項(xiàng)目標(biāo)書　285

11.3.3　投標(biāo)決策　287

11.3.4　編寫投標(biāo)書　288

11.3.5　產(chǎn)品選擇與商務(wù)談判　289

11.4　項(xiàng)目合同管理　290

11.4.1　簽訂合同時(shí)應(yīng)注重的問題　290

11.4.2　軟件項(xiàng)目合同條款分析　291

11.4.3　合同管理　297

11.4.4　合同收尾　298

案例研究　299

習(xí)題　302

實(shí)踐環(huán)節(jié)　303

第12章　Microsoft Project 2007應(yīng)用指南　304

12.1　Microsoft Project 2007概述　304

12.1.1　導(dǎo)言　304

12.1.2　Microsoft Office Project 2007簡(jiǎn)介　305

12.1.3　啟動(dòng)Project 2007　305

12.1.4　Project視圖　307

12.2　創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃　311

12.2.1　創(chuàng)建新的項(xiàng)目計(jì)劃　311

12.2.2　設(shè)置非工作日　312

12.2.3　輸入項(xiàng)目屬性　313

12.3　創(chuàng)建任務(wù)列表　314

12.3.1　輸入任務(wù)　314

12.3.2　估計(jì)工期　315

12.3.3　輸入里程碑　317

12.3.4　分階段組織任務(wù)　317

12.3.5　鏈接任務(wù)　318

12.3.6　記錄任務(wù)　320

12.3.7　檢查任務(wù)工期　321

12.4　設(shè)置與分配資源　322

12.4.1　設(shè)置人員與設(shè)備資源　323

12.4.2　設(shè)置材料資源　324

12.4.3　設(shè)置成本資源及資源費(fèi)率　325

12.4.4　為單個(gè)資源調(diào)整工作時(shí)間　326

12.4.5　為任務(wù)分配工時(shí)資源　328

12.4.6　為任務(wù)分配額外資源　330

12.4.7　為任務(wù)分配成本資源　333

12.5　跟蹤任務(wù)進(jìn)度　334

12.5.1　保存項(xiàng)目的基準(zhǔn)　334

12.5.2　根據(jù)日程跟蹤項(xiàng)目　336

12.5.3　輸入任務(wù)完成比例　336

12.5.4　輸入任務(wù)的實(shí)際值　338

習(xí)題　340

實(shí)踐環(huán)節(jié)　341

參考文獻(xiàn)　342

IT項(xiàng)目管理

出版社：清華大學(xué)出版社

開本：185*260

版次：2011年12月第1版

印次：2011年12月第一次印刷

定價(jià)42.00元

《基于Project的IT項(xiàng)目管理》系統(tǒng)全面，

《基于Project的IT項(xiàng)目管理》通過豐富的IT項(xiàng)目管理實(shí)例和完整的項(xiàng)目分析與設(shè)計(jì)過程，由淺入深、圖文并茂地介紹了Project2010的操作方法與使用技巧，涵蓋了Project2010基礎(chǔ)知識(shí)、IT項(xiàng)目計(jì)劃制定、IT項(xiàng)目實(shí)施控制、IT項(xiàng)目信息溝通與協(xié)作等內(nèi)容，構(gòu)筑了一個(gè)面向?qū)嶋H應(yīng)用的知識(shí)體系。

全程圖解

本書采用全程圖解的方式進(jìn)行操作演示，語(yǔ)言通俗，步驟詳細(xì)。書中的圖像做了大量的裁切、拼合和加工，信息豐富，效果精美，輕松易學(xué)。

案例一致

本書始終以同一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目為例，進(jìn)行基于Project2010的IT項(xiàng)目管理介紹，便于讀者構(gòu)建完整的lT項(xiàng)目管理知識(shí)體系。

資源豐富

本書免費(fèi)提供多媒體課件及書中實(shí)例的完整素材文件，便于讀者自學(xué)和進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。

《基于project的it項(xiàng)目管理》既是一本project最新版本的教材，又是一本project實(shí)際應(yīng)用的參考書?！痘趐roject的it項(xiàng)目管理》共分為4篇12章，主要講解了it項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容及基于microsoft project 2010的it項(xiàng)目管理操作技能，內(nèi)容包括it項(xiàng)目管理與project 2010的基礎(chǔ)知識(shí)，基于project 2010的it項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、成本計(jì)劃的制作、優(yōu)化及發(fā)布，基于project 2010的it項(xiàng)目資源、進(jìn)度、成本跟蹤與控制，以及基于project 2010的it項(xiàng)目信息提取、溝通與協(xié)作管理。

《基于project的it項(xiàng)目管理》體系完整、內(nèi)容翔實(shí)、結(jié)構(gòu)清晰、循序漸進(jìn)，既可作為高等院校管理科學(xué)與工程、信息管理與信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、軟件工程等專業(yè)高年級(jí)本科生和研究生教材以及項(xiàng)目管理工程碩士、mba相關(guān)課程的教材，又可供it項(xiàng)目管理人員和it咨詢服務(wù)人員參考使用，還可作為各種電腦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教材。

《IT項(xiàng)目管理》圖書封面

出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社

出版時(shí)間： 2008-8-1

字　數(shù)：

版　次： 1

頁(yè)　數(shù)： 365

印刷時(shí)間： 2008/08/01

開　本： 16開

印　次： 1

紙　張：膠版紙

I S B N ： 9787111240235

包　裝：平裝

編輯推薦

自2002年第1版在中國(guó)引進(jìn)出版以來，這本教材為項(xiàng)目管理知識(shí)體系在中國(guó)的普及和發(fā)展作出了卓有成效的貢獻(xiàn)，產(chǎn)生了很大的影響。本書不但很好地闡述了項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，而且結(jié)合IT項(xiàng)目特別是軟件工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，講述了IT項(xiàng)目管理的方法和過程。全書通過許多現(xiàn)實(shí)中的成功和失敗的項(xiàng)目實(shí)例，講述了項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容，包括項(xiàng)目集成、范圍、時(shí)間安排、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)以及采購(gòu)。

隨書光盤包括：

●MicrosoftProjectProfessional2003軟件的120天試用版。

●FissureProjectSimulation軟件，利用該軟件學(xué)生可以在模擬的業(yè)務(wù)環(huán)境中親身體驗(yàn)如何進(jìn)行項(xiàng)目管理。

有關(guān)本書的附加資源（例如，各章課堂筆記的幻燈片、FissureProjectSimulation軟件的詳細(xì)說明、模板文件等）請(qǐng)?jiān)L問華章網(wǎng)站。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書是關(guān)于IT項(xiàng)目管理方面的教材，全面闡釋了與IT項(xiàng)目相關(guān)的概念、技巧、工具和技術(shù)。書中介紹了運(yùn)用項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域（項(xiàng)目綜合、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理）以及啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)話、控制和收尾等過程組。增加了運(yùn)行案例、模板以及一些項(xiàng)目管理模擬軟件，幫助讀者掌握并運(yùn)用在本書中學(xué)到的知識(shí)和技能。

本書適合作為高等院校計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)高年級(jí)本科生或研究生的教材，也可供相關(guān)技術(shù)人員參考。

作者簡(jiǎn)介

Kathy Schwalbe美國(guó)明尼達(dá)大學(xué)博士，現(xiàn)為奧古斯堡學(xué)院企業(yè)計(jì)、信息系統(tǒng)項(xiàng)目和電子商務(wù)等課程。在1991年進(jìn)入學(xué)術(shù)界以前，她做過系統(tǒng)分析師、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)工程師以及信息技術(shù)咨詢顧問等。她還是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）的活躍成員。

目錄

出版者的話

譯者序

前言

第1章 項(xiàng)目管理概述

1.1 簡(jiǎn)介

1.2 什么是項(xiàng)目

1.2.1 IT項(xiàng)目的例子

1.2.2 項(xiàng)目屬性

1.2.3 三項(xiàng)約束

1.3 什么是項(xiàng)目管理

1.3.1 項(xiàng)目干系人

1.3.2 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

1.3.3 項(xiàng)目管理工具和技術(shù)

1.3.4 項(xiàng)目成功要素

1.4 項(xiàng)目經(jīng)理的作用

1.4.1 項(xiàng)目經(jīng)理的工作描述

1.4.2 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

1.4.3 IT項(xiàng)目經(jīng)理的重要技能

1.4.4 領(lǐng)導(dǎo)才能的重要性

1.4.5 IT項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)

1.5 項(xiàng)目管理專業(yè)

1.5.1 項(xiàng)目管理的歷史

1.5.2 項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)

1.5.3 項(xiàng)目管理認(rèn)證

1.5.4 項(xiàng)目管理的職業(yè)道德規(guī)范

1.5.5 項(xiàng)目管理軟件

第2章 項(xiàng)目管理和IT背景

2.1 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)觀點(diǎn)

2.1.1 什么是系統(tǒng)方法

2.1.2 系統(tǒng)管理的三球模型

2.2 了解組織

2.2.1 組織的四個(gè)框架

2.2.2 組織結(jié)構(gòu)

2.2.3 組織文化

2.3 干系人管理

2.3.1 高層管理承諾的重要性

2.3.2 組織對(duì)信息技術(shù)承諾的需要

2.3.3 組織標(biāo)準(zhǔn)的需要

2.4 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期

2.4.1 產(chǎn)品生命周期

2.4.2 項(xiàng)目階段和管理評(píng)審的重要性

2.5 IT項(xiàng)目的環(huán)境

2.5.1 IT項(xiàng)目的本質(zhì)

2.5.2 IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的特征

2.5.3 多樣的技術(shù)

第3章 項(xiàng)目管理過程組：案例研究

3.1 項(xiàng)目管理過程組

3.2 把過程組映射到知識(shí)領(lǐng)域

3.3 開發(fā)IT項(xiàng)目管理方法

3.4 案例研究：JWD咨詢公司的

項(xiàng)目管理內(nèi)網(wǎng)項(xiàng)目

3.4.1 項(xiàng)目啟動(dòng)

3.4.2 項(xiàng)目計(jì)劃

3.4.3 項(xiàng)目執(zhí)行

3.4.4 項(xiàng)目監(jiān)控

3.4.5 項(xiàng)目收尾

第4章 項(xiàng)目綜合管理

4.1 什么是項(xiàng)目綜合管理

4.2 戰(zhàn)略規(guī)劃與項(xiàng)目選擇

4.2.1 識(shí)別潛在項(xiàng)目

4.2.2 IT與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合

4.2.3 選擇項(xiàng)目的方法

4.2.4 項(xiàng)目章程

4.3 初步的范圍說明書

4.4 項(xiàng)目管理計(jì)劃

4.4.1 項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容

4.4.2 項(xiàng)目管理計(jì)劃編制的指導(dǎo)原則

4.4.3 干系人的分析和高層管理的支持

4.5 項(xiàng)目執(zhí)行

4.5.1 協(xié)調(diào)計(jì)劃和執(zhí)行

4.5.2 提供強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和支持性文化

4.5.3 為產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)投資

4.5.4 項(xiàng)目執(zhí)行工具和技術(shù)

4.6 監(jiān)控項(xiàng)目工作

4.7 綜合變更控制

4.7.1 IT項(xiàng)目中的變更控制

4.7.2 變更控制系統(tǒng)

4.8 項(xiàng)目收尾

4.9 使用軟件輔助項(xiàng)目綜合管理

第5章 項(xiàng)目范圍管理

第6章 項(xiàng)目時(shí)間管理

第7章 項(xiàng)目成本管理

第8章 項(xiàng)目質(zhì)量管理

第9章 項(xiàng)目人力資源管理

第10章 項(xiàng)目溝通管理

第11章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

第12章 項(xiàng)目采購(gòu)管理

附錄A 微軟Project 2003使用指南

附錄B 對(duì)PMP考試及相關(guān)認(rèn)證的建議

附錄C 運(yùn)行案例339

附錄D 模板344

附錄E Fissure公司項(xiàng)目管理模擬

術(shù)語(yǔ)表

最新的第五版《IT項(xiàng)目管理》做了較大的修改，由楊坤翻譯，2009年1月第一版已經(jīng)出版，還是機(jī)械工業(yè)出版社出版的。

主要修改是全書的結(jié)構(gòu)主要按照項(xiàng)目管理的九大手法來編排，內(nèi)容作了精簡(jiǎn)，使得學(xué)習(xí)和閱讀更為簡(jiǎn)單；同時(shí)還加入了對(duì)PMP考試的指導(dǎo)。

IT項(xiàng)目管理

作　者：凱西。施瓦爾貝(KathySchwalbe)

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

出版時(shí)間： 2010年10月1日

ISBN: 9787111318132

開本： 16開

定價(jià): 69.00元

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《IT項(xiàng)目管理(英文原書第6版)》是運(yùn)用九大項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域(包括項(xiàng)目集成管理以及范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理)以及全部五個(gè)過程組(包括啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾)的唯一一本教科書，為管理項(xiàng)目提供了堅(jiān)實(shí)的框架和內(nèi)容?！禝T項(xiàng)目管理(英文原書第6版)》適合高等院校管理相關(guān)專業(yè)的本科生、研究生使用，也可作為it從業(yè)人員、高新技術(shù)企業(yè)管理者的參考書。

作者簡(jiǎn)介

作者：（美國(guó)）凱西。施瓦爾貝（Kathy Schwalbe）譯者：楊坤

凱西·施瓦爾貝（Kathy Schwalbe），凱西·施瓦爾貝教授任教于明尼蘇達(dá)奧格斯堡學(xué)院商務(wù)管理系，主講項(xiàng)目管理、商業(yè)問題處理、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)項(xiàng)目和電子商務(wù)等課程。作為明尼蘇達(dá)大學(xué)的兼職教師，她為工程系的研究生講授項(xiàng)目管理課程。同時(shí)，她還為一些組織提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，并在一些會(huì)議上發(fā)表演講。在1991年進(jìn)入學(xué)術(shù)界之前，她在工業(yè)界工作過10年。她曾是一名空軍軍官、系統(tǒng)分析師、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)工程師和IT顧問。凱西女士還是PMI（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）的活躍分子，負(fù)責(zé)PMI明尼蘇達(dá)分會(huì)學(xué)生會(huì)的聯(lián)絡(luò)工作，擔(dān)任明尼蘇達(dá)分會(huì)分管教育的副主席，以及《ISSIG評(píng)論》聯(lián)絡(luò)和編輯部主管，她還是PMI考題編寫組成員。

凱西女士畢業(yè)于圣母瑪麗亞大學(xué)，獲得數(shù)學(xué)學(xué)士學(xué)位；在美國(guó)東北大學(xué)的高科技MBA項(xiàng)目完成了MBA的學(xué)習(xí)，最終在明尼蘇達(dá)大學(xué)的高等教育學(xué)院獲得博士學(xué)位。

圖書目錄

前言

致謝

作者簡(jiǎn)介

術(shù)語(yǔ)表

第1章 項(xiàng)目管理概述 1

第2章 項(xiàng)目管理與信息技術(shù)環(huán)境 29

第3章 項(xiàng)目管理過程組：案例研究 63

第4章 項(xiàng)目集成管理 115

第5章 項(xiàng)目范圍管理 161

第6章 項(xiàng)目時(shí)間管理 195

第7章 項(xiàng)目成本管理 237

第8章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 275

第9章 項(xiàng)目人力資源管理 321

第10章 項(xiàng)目溝通管理 365

第11章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 405

第12章 項(xiàng)目采購(gòu)管理 445

基本信息

IT項(xiàng)目管理

作者：譚武梁等

定價(jià)：24.00元

版次：1版1次

開本：16開

出版日期：2007.08

配套教材：IT項(xiàng)目管理習(xí)題與指導(dǎo)

出版單位：中國(guó)鐵道出版社

內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書循序漸進(jìn)地介紹了IT項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并通過校園網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)例，讓大家了解IT項(xiàng)目管理的規(guī)范，掌握IT項(xiàng)目管理的原理、方法和技巧。全書共分為13章，主要包括：IT項(xiàng)目管理概述、項(xiàng)目啟動(dòng)與立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度管理、資源管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、溝通管理、范圍管理、整合管理、項(xiàng)目收尾。本書層次分明，實(shí)例豐富，圖文并茂，理論聯(lián)系實(shí)際，可作為高校計(jì)算機(jī)類的教材，也可供從事IT項(xiàng)目管理的人員參考和使用。

圖書目錄

第1章 概述

第2章 項(xiàng)目啟動(dòng)與立項(xiàng)

第3章 項(xiàng)目計(jì)劃

第4章 進(jìn)度管理

第5章 資源管理

第6章 成本管理 第7章 質(zhì)量管理

第8章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

第9章 項(xiàng)目采購(gòu)管理

第10章 項(xiàng)目溝通管理

第11章 項(xiàng)目范圍管理

第12章 項(xiàng)目整合管理

第13章 項(xiàng)目收尾

附錄A

附錄B

參考文獻(xiàn)