樂(lè)友孕嬰童（1999年創(chuàng)立于北京的民營(yíng)企業(yè)）

發(fā)展歷程

樂(lè)友孕嬰童

截至2018年，樂(lè)友門店超過(guò)600家，遍布北京、上海、天津、沈陽(yáng)等全國(guó)150余個(gè)城市，網(wǎng)上商城注冊(cè)會(huì)員數(shù)量超過(guò)1100萬(wàn)^[2]樂(lè)友不斷發(fā)展、壯大、成熟和完善，為迎接每一位新生寶寶的到來(lái)而精心準(zhǔn)備?！白尯⒆咏】党砷L(zhǎng)，走向美好未來(lái)”是樂(lè)友永遠(yuǎn)的使命。

樂(lè)友孕嬰童

1999年10月18日--樂(lè)友孕嬰童在北京成立。

2000年1月--“樂(lè)友孕嬰童網(wǎng)站”正式開(kāi)通，開(kāi)啟了中國(guó)孕嬰童B2C電子商務(wù)元年。

2001年3月--樂(lè)友第一家實(shí)體店誕生，率先確立了線上、線下相結(jié)合的孕嬰童零售模式。

2004年10月--樂(lè)友目錄冊(cè)創(chuàng)刊，至此，樂(lè)友“連鎖店+網(wǎng)上商城+直購(gòu)目錄”三位一體的經(jīng)營(yíng)模式形成，成為孕嬰童行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的典范。

2007年10月--樂(lè)友走出北京，進(jìn)入天津市場(chǎng)，標(biāo)志著樂(lè)友全國(guó)連鎖戰(zhàn)略走出了第一步。

2008年3月--中國(guó)首家“80后”母嬰世界——北京望京旺角旗艦店隆重開(kāi)業(yè)，樂(lè)友開(kāi)創(chuàng)了孕嬰童業(yè)的全新門店標(biāo)準(zhǔn)。

2008年5月--樂(lè)友獲得來(lái)自德意志銀行和永威投資3700萬(wàn)美元的第三輪投資，為國(guó)內(nèi)孕嬰童業(yè)最大規(guī)模的融資。

2008年5月--樂(lè)友進(jìn)入沈陽(yáng)市場(chǎng)，正式確立并實(shí)施“十城百店、百城千店”戰(zhàn)略擴(kuò)張計(jì)劃。

2008年7月--樂(lè)友通過(guò)同業(yè)整合進(jìn)入西安市場(chǎng)，成功探索出孕嬰童業(yè)異地?cái)U(kuò)張的新模式。

2009年8月--樂(lè)友全面確立了“集團(tuán)-分公司-連鎖店”三級(jí)管理模式，為樂(lè)友全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)奠定了管理基礎(chǔ)。

2010年3月--樂(lè)友通過(guò)資源整合成功進(jìn)駐廊坊、青島兩地，至此，樂(lè)友全國(guó)連鎖店數(shù)量成功突破100家，“十城百店”的戰(zhàn)略目標(biāo)提前完成。

2010年7月--樂(lè)友進(jìn)駐陜西咸陽(yáng)，開(kāi)辟了樂(lè)友在全國(guó)連鎖布局中的第7個(gè)城市?！鞍俪乔У辍钡哪繕?biāo)已提上日程。

2011年3月--針對(duì)歐盟對(duì)“雙酚A”奶瓶發(fā)出禁令，樂(lè)友率先發(fā)出“全國(guó)、全渠道PC奶瓶即日起下架并停止進(jìn)貨”的通知，成為國(guó)內(nèi)第一家對(duì)“雙酚A”奶瓶說(shuō)“不”的零售商。

2011年9月--樂(lè)友進(jìn)入河北石家莊，開(kāi)辟了樂(lè)友在全國(guó)連鎖布局中的第8個(gè)城市。

2011年9月——樂(lè)友通過(guò)同業(yè)整合進(jìn)入了第9個(gè)城市——四川成都，也邁出了向南方拓展門店的第一步。至此，樂(lè)友全國(guó)門店數(shù)量達(dá)到近200家。

2012年

2012年3月——樂(lè)友正式進(jìn)入全國(guó)第10個(gè)城市——山東濰坊。

2012年4月——樂(lè)友被北京市工商行政管理局授予“2011年度綠色通道示范單位”稱號(hào)。

2012年6月——樂(lè)友正式進(jìn)入山東濟(jì)南，全國(guó)連鎖店數(shù)達(dá)到220余家。

2012年7月——樂(lè)友孕嬰童獲得中國(guó)扶貧基金會(huì)頒發(fā)的“2012年度善品支持單位”稱號(hào)。

2012年8月——樂(lè)友進(jìn)入全國(guó)第12個(gè)城市——湖北武漢，全國(guó)連鎖店數(shù)量達(dá)到230余家。

2013年

2013年1月——樂(lè)友進(jìn)入上海，至此在13個(gè)城市擁有直營(yíng)連鎖店數(shù)量達(dá)到340余家。

2013年4月——樂(lè)友與雀巢簽訂產(chǎn)品直供協(xié)議，直供產(chǎn)品包括所有嬰兒配方奶粉、米粉、輔食等。

2015年

2015年5月，樂(lè)友首推安全健康可體驗(yàn)式的母嬰跨境電商，并推出全新O2O體驗(yàn)店。

2016年

2016年，樂(lè)友攜手360發(fā)起“兒童安全產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟”——實(shí)際行動(dòng)關(guān)注兒童出行安全

2016年3月，樂(lè)友新一代物流作業(yè)系統(tǒng)WMS2.0上線。

2016年5月，樂(lè)友在全國(guó)11個(gè)城市進(jìn)行了一場(chǎng)創(chuàng)造“世界上最多孕婦同時(shí)參加肚皮彩繪”世界紀(jì)錄活動(dòng)，世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)最終確認(rèn)由1023位孕媽成功創(chuàng)造了“世界上最多孕婦同時(shí)參加肚皮彩繪”的世界紀(jì)錄，并舉行了認(rèn)證儀式

2016年6月，樂(lè)友APP樂(lè)媽圈正式上線，為消費(fèi)者提供了一個(gè)集互動(dòng)交流、新品試用、品牌曝光、口碑傳播的移動(dòng)社群。

2016年7月，樂(lè)友喜獲首批“中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)質(zhì)量管理認(rèn)定證書(shū)”。

2016年8月，樂(lè)友線上交易系統(tǒng)2.0、APP3.0重構(gòu)上線。

2016年，樂(lè)友旗下嬰童服裝品牌歌瑞家(greatfamily)原創(chuàng)的新系法和袍上衣榮獲“第十四屆中國(guó)玩具和嬰童行業(yè)創(chuàng)‘星’大獎(jiǎng)”。

2016年9月，樂(lè)友旗下服裝品牌歌瑞家（greatfamily）在北京明星基地召開(kāi)了盛大的品牌發(fā)布會(huì)。

2016年10月，樂(lè)友孕嬰童在北京舉行了以“四海連心·八方共享”為主題的2016全球戰(zhàn)略合作伙伴大會(huì)，與全場(chǎng)400多名全球母嬰品牌商共同探究新時(shí)期母嬰消費(fèi)升級(jí)之路。

2016年11月，樂(lè)友憑借《全渠道營(yíng)銷：孕嬰童行業(yè)O2O的變革者》案例榮膺“2016CCFA零售創(chuàng)新獎(jiǎng)-供應(yīng)鏈創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

2016年11月，由中童傳媒主辦的2016第三屆中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)（CBIS）在京召開(kāi)，樂(lè)友憑借“APP+網(wǎng)上商城+連鎖店”的創(chuàng)新模式榮膺了“中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)原點(diǎn)獎(jiǎng)-企業(yè)創(chuàng)新力”大獎(jiǎng)。

2016年12月，在第七屆全球零售自有品牌產(chǎn)品亞洲展上，樂(lè)友榮膺了大會(huì)頒發(fā)的“最全自有品牌獎(jiǎng)”。

2017年

2017年1月，樂(lè)友孕嬰童依托于中國(guó)兒童少年基金會(huì)“一家衣善”公益項(xiàng)目——關(guān)愛(ài)器官移植寶寶。

2017年5月，樂(lè)友聯(lián)合京東發(fā)布《嬰童裝消費(fèi)安全白皮書(shū)》升級(jí)品質(zhì)聯(lián)盟。

2017年5月，樂(lè)友與南京云中央科技有限公司戰(zhàn)略合作簽約儀式在南京舉行，樂(lè)友借助中央商場(chǎng)全省資源正式布局江蘇母嬰市場(chǎng)，拓展單店O2O“體驗(yàn)+銷售”的模式，打造線上線下結(jié)合的母嬰新零售格局。

2017年7月13日~16日，樂(lè)友“用心17年·關(guān)愛(ài)在身邊”的大型親子嘉年華活動(dòng)在沈陽(yáng)拉開(kāi)帷幕。

2017年11月，樂(lè)友榮獲2017CCFA零售創(chuàng)新獎(jiǎng)。

2018年

2018年3月，樂(lè)友APP商城榮獲中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）與商務(wù)部聯(lián)合組織2018中國(guó)零售數(shù)字化創(chuàng)新大會(huì)零售技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。

2018年3月，樂(lè)友孕嬰童與天貓正式簽署新零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來(lái)雙方會(huì)在推動(dòng)新零售轉(zhuǎn)型及業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展方面開(kāi)展積極的探索與合作。

2018年4月，樂(lè)友在世界之花假日廣場(chǎng)舉行親子狂歡嘉年華。

2018年4月28日，樂(lè)友孕嬰童以全新形象入駐親橙里，成為中國(guó)母嬰行業(yè)內(nèi)首家與該實(shí)體購(gòu)物中心合作的品牌運(yùn)營(yíng)商。

2018年5月30日，樂(lè)友與中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心在京舉辦玩具材料潔凈等級(jí)認(rèn)證推廣活動(dòng)并簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

2018年10月18日，樂(lè)友孕嬰童在京舉行了以“智創(chuàng)未來(lái)·樂(lè)友無(wú)界”為主題的2018年樂(lè)友全球戰(zhàn)略合作伙伴峰會(huì)

2018年11月，樂(lè)友開(kāi)啟銷售雀巢在中國(guó)推出的全球首款選用A2β-酪蛋白的媽媽奶粉。

2018年11月，樂(lè)友榮獲2018CCFA零售創(chuàng)新獎(jiǎng)。

2019年

2019年1月，樂(lè)友榮登2019中國(guó)顧客推薦指數(shù)榜，樂(lè)友孕嬰童連鎖店獲得2019年C-NPS第一名

樂(lè)友優(yōu)勢(shì)

安全健康：樂(lè)友成立QA、QC部門的企業(yè)。

全球精選：通路品牌+自有品牌，滿足消費(fèi)者國(guó)際化、高品優(yōu)價(jià)需求。樂(lè)友合作的530多家供應(yīng)商遍布全球23個(gè)國(guó)家。

時(shí)尚領(lǐng)先：與新生代媽媽時(shí)尚審美需求同頻共振，精選及研發(fā)出與時(shí)共進(jìn)的高顏值、新奇特的新品類、新品牌、新商品。

高性價(jià)比：整合20年供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，打造出服紡類歌瑞家、洗護(hù)類幼蓓、玩具類字母等自有品牌，為消費(fèi)者提供高性價(jià)比、高品質(zhì)商品。

購(gòu)物便利：采用“APP/小程序+連鎖店+主流電商旗艦店”全渠道經(jīng)營(yíng)模式。線上門店自助購(gòu)物、樂(lè)友APP小程序購(gòu)、店內(nèi)掃碼購(gòu)等多種購(gòu)物方式，線上下單門店自取、物流配送、樂(lè)閃送一小時(shí)達(dá)等多種物流方式。

專業(yè)服務(wù)：樂(lè)友母嬰顧問(wèn)是經(jīng)過(guò)專業(yè)母嬰知識(shí)培訓(xùn)的育兒專家，通過(guò)門店、社群、導(dǎo)購(gòu)寶等方式為顧客提供專業(yè)母嬰知識(shí)和孕產(chǎn)、育兒困惑解答。

公司文化

樂(lè)友孕嬰童

企業(yè)使命：孩子健康成長(zhǎng)，走向美好未來(lái)！

企業(yè)愿景：成為第一家輻射全國(guó)的孕嬰童連鎖零售商；成為中國(guó)孕嬰童行業(yè)倍受尊重的領(lǐng)導(dǎo)者。

核心價(jià)值：愛(ài)心+責(zé)任心=開(kāi)心

以愛(ài)心對(duì)待顧客和工作伙伴，以責(zé)任心對(duì)待工作，追求卓越，共同成長(zhǎng)，共同分享，開(kāi)心工作每一天

企業(yè)精神：誠(chéng)信正直，敬業(yè)精神；鍥而不舍，堅(jiān)韌精神；創(chuàng)新學(xué)習(xí)，創(chuàng)業(yè)精神；尊重協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神；知行合一，執(zhí)行精神。

專注為中國(guó)孕嬰童家庭提供安全可靠、性價(jià)比高的母嬰用品以及貼心專業(yè)的服務(wù)。

現(xiàn)采用“APP+網(wǎng)上商城+連鎖店”的互聯(lián)網(wǎng)+全渠道的經(jīng)營(yíng)模式^[1]。

顧客第一，待客如友，專業(yè)顧問(wèn)。

樂(lè)友孕嬰童

會(huì)員制貼心服務(wù)精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群

成為樂(lè)友會(huì)員，即享有樂(lè)友“連鎖店+網(wǎng)上商城+直購(gòu)目錄”三位一體渠道提供的會(huì)員專屬服務(wù)，感受購(gòu)物的快樂(lè)和育兒的美妙體驗(yàn)。通過(guò)門店、網(wǎng)站、電話三種渠道可免費(fèi)辦理入會(huì)，顧客憑積分可兌換會(huì)員商品、享受專屬優(yōu)惠以及樂(lè)友定期組織的會(huì)員活動(dòng)。踏青游園、音樂(lè)會(huì)/影劇欣賞、媽媽營(yíng)養(yǎng)體驗(yàn)課堂以及免費(fèi)育兒專家講座等豐富精彩的活動(dòng)，為會(huì)員們提供了線上、線下聯(lián)誼交流、優(yōu)先體驗(yàn)新品以及獲取更多科學(xué)育兒知識(shí)的機(jī)會(huì)。

VIP會(huì)員除享受普通會(huì)員的權(quán)益外，樂(lè)友VIP會(huì)員還可尊享更低的商品折扣、更少積分兌換禮品及優(yōu)先結(jié)賬的“綠色通道”等更多VIP會(huì)員權(quán)益。

樂(lè)友孕嬰童經(jīng)營(yíng)模式：三位一體的三贏之道：連鎖店數(shù)量達(dá)到396家，店鋪客戶總流量：800000人次/月；網(wǎng)上商城超過(guò)400萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員量，日均PV瀏覽量已達(dá)到30萬(wàn)人次；樂(lè)友目錄冊(cè)全國(guó)同步發(fā)行，覆蓋數(shù)百萬(wàn)個(gè)孕嬰童家庭。

樂(lè)友孕嬰童核心競(jìng)爭(zhēng)力：ERP系統(tǒng)。融14年經(jīng)驗(yàn)于其中，由樂(lè)友完全自主研發(fā)的ERP系統(tǒng)，是樂(lè)友管理層和員工進(jìn)行決策及日常營(yíng)運(yùn)的管理平臺(tái)，支持著樂(lè)友高速平穩(wěn)發(fā)展，堪稱“管理魔方”，高效率低成本運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了全面信息化管理。樂(lè)友的ERP系統(tǒng)為樂(lè)友的連鎖店、網(wǎng)上商城、直購(gòu)目錄三大渠道和物流體系提供了強(qiáng)大的信息化支撐，已經(jīng)成為樂(lè)友開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)有力保障。

ERP優(yōu)勢(shì)：全程電子化管理；物流商品做到全程條碼化；自動(dòng)化智能補(bǔ)貨系統(tǒng)；詳細(xì)的客戶信息管理系統(tǒng)；多渠道客戶信息推送系統(tǒng)：目錄發(fā)放、短信發(fā)送、電子DM、

電話營(yíng)銷；三種模式信息共享：客戶資源，促銷資源，庫(kù)存資源，系統(tǒng)資源；集中式的呼叫中心系統(tǒng)和專業(yè)CRM系統(tǒng)；三個(gè)渠道內(nèi)任何與消費(fèi)者的交易行為可隨時(shí)查詢開(kāi)放平臺(tái)，與供應(yīng)商無(wú)縫對(duì)接；會(huì)員積分全國(guó)、全渠道通積通兌。

樂(lè)友孕嬰童完善的會(huì)員體系：樂(lè)友網(wǎng)上商城注冊(cè)會(huì)員已突破400萬(wàn)。樂(lè)友會(huì)員專享：無(wú)渠道差別的異地購(gòu)物——通積通兌，超值的會(huì)員福利——專屬折扣、積分返利、會(huì)員活動(dòng)、綠色通道……

樂(lè)友孕嬰童領(lǐng)先的物流系統(tǒng)：三位一體模式下的物流體系，即“自建物流+第三方物流+門店的區(qū)域物流”具備更大的優(yōu)勢(shì)。

樂(lè)友孕嬰童合作伙伴——供應(yīng)商：雅培、多美滋、雀巢、惠氏、美贊臣、金佰利、寶潔、強(qiáng)生、迪斯尼、亨氏、貝親、新安怡、史努比……與樂(lè)友合作的530多家供應(yīng)商遍布全球21個(gè)國(guó)家。

《百名企業(yè)家建言兩會(huì)》---樂(lè)友胡超：中小企業(yè)希望更好的環(huán)境--《每日經(jīng)濟(jì)新聞》

《樂(lè)友再獲3700萬(wàn)美元投資》--《京華時(shí)報(bào)》

《領(lǐng)航母嬰消費(fèi)樂(lè)友加速布局全國(guó)》--千龍網(wǎng)

《樂(lè)友COO龔定宇：專注6年加9個(gè)月的孕嬰童市場(chǎng)》--騰訊網(wǎng)

《樂(lè)友宣布雙酚A奶瓶下架》--《北京晚報(bào)》

《樂(lè)友孕嬰童與美國(guó)雅培開(kāi)啟直供模式》--中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)

《關(guān)愛(ài)準(zhǔn)媽媽樂(lè)友贈(zèng)送孕?？ǔ珜?dǎo)順產(chǎn)》--新華網(wǎng)

《Babyboombonanza》--《CHINADAILY》

2000年4月救助患病少年特日格勒。樂(lè)友發(fā)起了國(guó)內(nèi)首次網(wǎng)上募捐活動(dòng)，與中華慈善總會(huì)合作成功救助了患病的蒙族少年特日格勒。

2008年5月捐助汶川災(zāi)區(qū)。5·12汶川大地震發(fā)生后，樂(lè)友第一時(shí)間發(fā)動(dòng)員工為災(zāi)區(qū)捐款，并調(diào)集價(jià)值50萬(wàn)元的嬰兒配方奶粉馳援災(zāi)區(qū)。

2008年9月無(wú)條件接受“三聚氰胺”產(chǎn)品退貨。樂(lè)友針對(duì)“三聚氰胺”事件第一時(shí)間發(fā)布無(wú)條件退貨通知，盡全力挽救孕嬰童行業(yè)的聲譽(yù)，提升消費(fèi)者的信心。

2009年9月1幫1貧困兒童疫苗關(guān)愛(ài)計(jì)劃。樂(lè)友攜手寶潔啟動(dòng)“1幫1貧困兒童疫苗關(guān)愛(ài)計(jì)劃”，與聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)合作，為貧困兒童募集免疫接種資金。

2010年4月關(guān)愛(ài)母嬰安全健康工程。樂(lè)友聯(lián)合搜狐母嬰發(fā)起“關(guān)愛(ài)母嬰·安全健康工程”——暨網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)人簽名大行動(dòng)，數(shù)百家知名廠商參與了此次活動(dòng)，樂(lè)友積極發(fā)揮企業(yè)公民責(zé)任，關(guān)愛(ài)母嬰安全健康，指導(dǎo)健康合理消費(fèi)。

2011年3月第一時(shí)間下架“雙酚A”奶瓶。針對(duì)歐盟對(duì)“雙酚A”奶瓶發(fā)出禁令，樂(lè)友率先發(fā)出“全國(guó)、全渠道PC奶瓶即日起下架并停止進(jìn)貨”的通知，成為國(guó)內(nèi)第一家對(duì)“雙酚A”事件做出商品下架承諾的渠道商企業(yè)。

2011年5月樂(lè)友孕福年。樂(lè)友推出孕福年系列活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)懷準(zhǔn)媽媽。由“關(guān)注民‘生’提倡順產(chǎn)”、“搖籃計(jì)劃”、贈(zèng)送“孕婦徽章”等活動(dòng)組成，通過(guò)樂(lè)友自有渠道以及公共媒體傳播科學(xué)的生育和育兒理念，并向選擇順產(chǎn)的準(zhǔn)媽媽贈(zèng)送“孕?？ā保统鰧?shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

2013年5月4·20雅安地震發(fā)生后，樂(lè)友第一時(shí)間聯(lián)系中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)價(jià)值100萬(wàn)元的嬰幼兒物資，包括奶粉、衣物及產(chǎn)婦用品等，并組織車隊(duì)親自送到一線的捐助站。

2015年11月27日，樂(lè)友孕嬰童創(chuàng)始人兼CEO胡超代表公司為西安兒童福利院捐贈(zèng)了1000桶瑞士原裝進(jìn)口的瑞樂(lè)恩奶粉。

2017年7月20日，樂(lè)友孕嬰童積極參與中國(guó)兒童少年基金會(huì)“一家衣善”公益項(xiàng)目，發(fā)動(dòng)廣大會(huì)員將23000余件閑置衣服捐贈(zèng)給貧困兒童，關(guān)愛(ài)探望天津市第一中心醫(yī)院40余位肝移植手術(shù)貧困家庭寶寶，捐贈(zèng)200余件歌瑞家(greatfamily)嬰童裝。

2017年8月11日，樂(lè)友孕嬰童通過(guò)中國(guó)兒童少年基金會(huì)將12000件歌瑞家(greatfamily)嬰童裝發(fā)往九寨溝地震災(zāi)區(qū)。

2019年3月11日，樂(lè)友攜手中國(guó)僑聯(lián)公益基金會(huì)善行團(tuán)開(kāi)啟關(guān)愛(ài)殘障兒童的行動(dòng)，樂(lè)友集團(tuán)代表與僑基會(huì)善行團(tuán)北京網(wǎng)絡(luò)分會(huì)的志愿者們一同前往朝陽(yáng)區(qū)玉華殘障人士康養(yǎng)服務(wù)中心，為智力殘障的孩子們送去生日的祝福。

2019年3月16日，樂(lè)友攜手惠氏啟賦有機(jī)啟動(dòng)空罐回收助力愛(ài)爾蘭“綠動(dòng)全球”活動(dòng)。這一“綠動(dòng)全球“的儀式，既是慶祝愛(ài)爾蘭傳統(tǒng)節(jié)日圣帕特里克節(jié)，也標(biāo)志著由樂(lè)友聯(lián)合惠氏啟賦有機(jī)共同發(fā)起的“母愛(ài)聚力，罐護(hù)自然”空罐回收計(jì)劃正式啟動(dòng)。

2019年12月17日，由中國(guó)兒童少年基金會(huì)發(fā)起，樂(lè)友發(fā)動(dòng)全國(guó)7000余名會(huì)員共同參與的“一家衣善”閑置衣物捐贈(zèng)公益項(xiàng)目收集了萬(wàn)余件愛(ài)心衣物，首批衣物捐贈(zèng)給了北京市珍愛(ài)孤獨(dú)癥兒童康復(fù)中心，為這里的孩子們獻(xiàn)上一份冬日的溫暖。

樂(lè)友已經(jīng)提前完成了“十城百店”的戰(zhàn)略計(jì)劃，未來(lái)，樂(lè)友將以雄覺(jué)厚的資金為基礎(chǔ)，依托優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、專業(yè)人才資源和“集團(tuán)、分公司、連鎖店”三級(jí)管理模式，繼續(xù)開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“百城千店”的發(fā)展目標(biāo)，成為首家輻射全國(guó)市場(chǎng)的孕嬰童零售渠道商。

獲得榮譽(yù)

1、2008年北京市商業(yè)優(yōu)秀特色店

2、2009年消費(fèi)者信得過(guò)網(wǎng)上商城百?gòu)?qiáng)孕嬰童類第一名

3、2009年中國(guó)網(wǎng)上零售商城品牌50強(qiáng)

4、2010年電子商務(wù)十大品牌影響力企業(yè)

5、2010年“12315綠色通道”工作突出單位

6、“點(diǎn)擊消費(fèi)2010”消費(fèi)者最喜愛(ài)的電子商務(wù)十佳品牌

7、2010年第四屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇：中國(guó)電子商務(wù)最具潛力投資價(jià)值金種子獎(jiǎng)

8、2010年第二屆中國(guó)電子商務(wù)文化節(jié)：2010中國(guó)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)

9、2010年清科-2010年中國(guó)最具投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)

10、2011年孕嬰童行業(yè)發(fā)展特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

11、2011年最具商業(yè)價(jià)值的母嬰購(gòu)物平臺(tái)

12、2011年商務(wù)部公示的“電子商務(wù)示范企業(yè)”

13、2011中國(guó)孕嬰童產(chǎn)業(yè)零售服務(wù)商綜合實(shí)力100強(qiáng)”

14、2016獲首批“中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)質(zhì)量管理認(rèn)定證書(shū)”^[6]

15、2016第七屆全球零售自有品牌產(chǎn)品“最全自有品牌獎(jiǎng)”^[9]

16、2016年“中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)原點(diǎn)獎(jiǎng)-企業(yè)創(chuàng)新力”大獎(jiǎng)

17、2016-2018年CCFA零售創(chuàng)新獎(jiǎng)^[8][13][13]

18、2018年“C-BPI品牌力孕嬰童連鎖店行業(yè)第一名牌”^[21]

19、2019年獲得中國(guó)顧客推薦度指數(shù)C-NPS第一名^[20]

總部地址

北京朝陽(yáng)區(qū)伊莎文化中心

樂(lè)友孕嬰童