正文

由于在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理的過(guò)程中,會(huì)使用三種不同顏色的筆,因此,這種方法被稱為“三色筆法”。

三色筆法的實(shí)施步驟

1、用一種顏色的筆,將所有的問(wèn)題羅列出來(lái)。(可以通過(guò)會(huì)議)

2、用另一種顏色的筆,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類。

3、用第三種顏色的筆,畫(huà)出魚(yú)骨圖,標(biāo)出關(guān)鍵性的問(wèn)題。

4、對(duì)關(guān)鍵性的問(wèn)題制訂計(jì)劃,使問(wèn)題得以改善。