取餐呼叫器的概念引自于國外，在國外通常叫做“wireless paging system”或者“coaster pager”，最初這類產(chǎn)品主要用于客人需先付費(fèi)后取餐的餐廳，如：快餐店、甜品店、咖啡廳，后期也廣泛用于藥店、醫(yī)院、娛樂場、學(xué)校、4S店等場所。

近些年隨著國際交流和中國國際化的發(fā)展，該系統(tǒng)也進(jìn)入了中國，叫做“取餐器”。取餐呼叫器在國內(nèi)的一些具有國際背景的快餐連鎖店正在廣泛使用，客戶使用的取餐呼叫器，不但具有傳統(tǒng)的取餐呼叫功能，還有排隊呼叫功能，不僅適合快餐類餐廳，還滿足了中式傳統(tǒng)餐廳的排隊等位呼叫需求。

中文名

取餐呼叫器

外文名

wireless paging system coaster pager

系統(tǒng)組成

取餐呼叫器系統(tǒng)組成分為三部分：飛盤（圓盤取餐器）、主機(jī)和充電底座。

功能信息

1.

智能充電，低電量提示：

智能充電設(shè)計延長接收器電池壽命40%，每個充電器可同時充15個接收器，多個充電器可級聯(lián)。

2.

自動演示功能：

從充電座上取下，圓形接收器可自動向顧客演示提示模式。聲音、燈光、振動。

3.

剩余排隊數(shù)顯示

：圓形接收器可顯示剩余排隊人數(shù)，客人可隨時知道自己前面還有幾個人。

4.

菜單操作，直觀簡單：

主機(jī)采用400×240分辨率的彩色液晶屏，菜單設(shè)計，功能一目了然，操作簡單。

5.

射頻技術(shù)，智能排隊呼叫：

系統(tǒng)采用射頻技術(shù)，操作如同刷卡一樣簡單，就可以完成圓形接收器在主機(jī)內(nèi)注冊或注銷，實現(xiàn)智能排隊呼叫功能。

6.

電子備注標(biāo)簽：

主機(jī)顯示菜單中有呼叫備注功能，只需把等位人數(shù)或取餐單號輸入即可，無需手動記錄。

7.

管理呼叫，呼叫員工：

本系統(tǒng)除了呼叫顧客和排隊呼叫功能外，可以像內(nèi)部員工發(fā)送數(shù)字、英文信息和固定短信。

8.

單呼、組呼、群呼和一鍵呼叫

：多種呼叫模式，滿足不同場所需要。

9.

超出信號區(qū)報警：

當(dāng)顧客攜帶圓形接收器超過主機(jī)的信號覆蓋范圍，接收器自動報警，提醒顧客返回。

10.

超大信號覆蓋

：系統(tǒng)信號覆蓋半徑超過1000米，可連接外接發(fā)射機(jī)延長至3000米（空曠）。

11.

催菜功能：

可通過主機(jī)鍵盤發(fā)射單號給廚房LED語音顯示屏，提醒廚師加快上菜速度。

12.

擴(kuò)展功能：

可通過專用軟件控制系統(tǒng)主機(jī)發(fā)射文字信息，也可與其他管理軟件或自動控制系統(tǒng)集成，實現(xiàn)更豐富的功能。

適用范圍

取餐器可應(yīng)用于餐飲、休閑娛樂、商場、診所、兒童游樂中心、銀行、工廠、汽車4S店和考試中心等場所。

使用介紹

在需要等位的飯店，店員可以為每位客人分發(fā)尋呼器，這樣他們可以在休息區(qū)等候或者游覽周圍的商店，當(dāng)有空位后，可以方便及時的通知客人來就餐，客人不會因為離開服務(wù)臺而錯過他的位子。這樣不僅提高了服務(wù)效率，還會增強(qiáng)客人們對飯店的好感，大大提高飯店的知名度。在提供優(yōu)秀客戶服務(wù)的同時，飯店也從排隊的忙亂和嘈雜中脫離出來，看起來更加的有序，使更多的客人愿意來進(jìn)餐，提高飯店的競爭力和利潤。

在需要自取咖啡和食物的咖啡店，更加需要取餐呼叫器系統(tǒng)向用戶提供溫馨、高雅的服務(wù)。通過我們的產(chǎn)品，在咖啡店可以擁有更多的時間細(xì)致、真誠地為客戶烘培出美味的咖啡、可口的食品的同時，客人已經(jīng)拿著時尚的尋呼器在座位上聊天、網(wǎng)上沖浪。食物準(zhǔn)備好后，店員再也不用大聲呼喊客人，就可以安靜地點擊發(fā)射器，呼叫相應(yīng)的客人，為客人提供完美的休閑環(huán)境。同時，咖啡店也可以減少員工人數(shù)，減低運(yùn)營成本，增強(qiáng)管理能力，提高整體競爭力和吸引力。

特色價值

取餐器具有目前所有同類產(chǎn)品最特色的功能就是這套產(chǎn)品在實現(xiàn)取餐的功能以外，還具有特色的排隊功能。

產(chǎn)品采用射頻技術(shù)可實現(xiàn)智能排隊的功能，每一個圓形接收器內(nèi)置射頻卡，主機(jī)內(nèi)內(nèi)置讀卡模塊。在客戶需要排隊功能時，只需把要發(fā)給顧客的接收器在主機(jī)上刷一下，就可以計入排隊。主機(jī)可持續(xù)向所有已發(fā)放的接收器發(fā)送動排隊信息，讓每一位顧客知道自己所處的排隊位置。在呼叫顧客回來時，只需在排隊顯示信息中找到該號碼按發(fā)射即可，大大的減少了工作人員的工作量，提高了效率。更加方便等餐客人的自由活動。

取餐呼叫器應(yīng)用案例

1、例如商場美食小吃：

某商場公司美食小吃，某天王先生到該拉面店點了一碗小丸子拉面，柜臺收銀員可以將取餐呼叫器交給林先生，然后請林先生先找個空位等待..等餐準(zhǔn)備好時，此是于柜臺鍵盤主機(jī)按上呼叫器號碼通知林先生過來拿即可！

這樣王先生就可以舒服得找個空位休息，不需浪費(fèi)時間很無奈的在柜臺前等候取餐了…..

2、例如夜市小吃：

魏先生到知名某臭豆腐名店付款買了一份香港麻辣蒸臭豆腐，柜臺小姐可以先收押金，然后交給客人取餐呼叫器，客人為了避免車子被拖吊，可以回到車內(nèi)休息等待，等餐點備好時，柜臺再按鍵盤發(fā)射機(jī)后呼叫該客人過來取餐….

這樣魏先生既可以去車內(nèi)休息也避免車子被違章罰款，店老扳門口也避免一堆人擁擠，自從店老扳使用取餐呼叫系統(tǒng)以后，營業(yè)額節(jié)節(jié)上升，客戶抱怨也少。

3、例如知名餐廳：

某知名餐廳，沒到就餐高峰期，就有很多人等位，嘈雜擁擠，很多客人望而生畏。使用等餐排隊呼叫系統(tǒng)后，客人交押（或車鑰匙等抵押物），服務(wù)員發(fā)客人一個排隊呼叫器，客人可自己找地方休閑或逛逛（等位呼叫系統(tǒng)的信號覆蓋范圍很大，半徑可達(dá)1-2公里或整個商場或大廈），客人可通過排隊呼叫器上的LED屏隨時知道排位次序（即時更新剩余排隊數(shù)），不必?fù)?dān)心錯過叫號的問題，可以從容安排自己的時間，餐廳也因此改善了就餐環(huán)境，減少客人的流失，大幅增加了銷售額。

4、汽車4S店：

品牌汽車4S店客人過來維修保養(yǎng)汽車時，不要在車前等待，然后給客人發(fā)一個接收器，客人帶著接收器可以去汽車4S店里面休息，等汽車維修保養(yǎng)好了，維修人員按下鍵盤上面的呼叫器按鈕，通知客人過來取車。通過使用現(xiàn)代取車呼叫系統(tǒng)可以有效避免客人焦急的等待心情，而且給客人提供一個舒適方便的環(huán)境，該4S店口碑非常好。

客戶圖片

取餐呼叫器

取餐呼叫器廣泛應(yīng)用于國外快餐連鎖店，深受客戶好評。