目標(biāo)激勵（目標(biāo)激勵）

概述

目標(biāo)是行動所要得到的預(yù)期結(jié)果，是滿足人的需要的對象。目標(biāo)同需要一起調(diào)節(jié)著人的行為，把行為引向一定的方向，目標(biāo)本身是行為的一種誘因，具有誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵行為的功能。因此，適當(dāng)?shù)脑O(shè)置目標(biāo)，能夠激發(fā)人的動機，調(diào)動人的積極性。

目標(biāo)的形式多種多樣。目標(biāo)既可以是外在的實體對象（如工作量），也可以是內(nèi)在的精神對象（如學(xué)術(shù)水平）。

作用

人們的行為特點是有目的性的行為。有無目的性的行為其結(jié)果是大不一樣的。一般說來，沒有目的性的行為無成果而言，而有目的性的行為，才可取得最大最滿意的成果。任何行為都是為了達到某個目標(biāo)的。目標(biāo)是一種外在的對象。它既可以是物質(zhì)的，也可以是精神的或理想的對象。目標(biāo)又可分為個人目標(biāo)和集體目標(biāo)。目標(biāo)是一種刺激是滿足人的需要的外在物，是希望通過努力而達到的成就和結(jié)果。合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動機，規(guī)定行為的方向。心理學(xué)上把目標(biāo)稱為誘因。由誘因誘發(fā)動機，再由動機到達成目標(biāo)的過程稱為激勵過程。目標(biāo)作為誘因?qū)θ藗兊姆e極性起著強烈的激勵作用。

在現(xiàn)代人事管理中，我們能通過目標(biāo)的設(shè)置來激發(fā)動機，指導(dǎo)行為，使個人的需要與組織的目標(biāo)結(jié)合起來，以激勵他們的積極性。

關(guān)系

目標(biāo)與此同時動機，是既有聯(lián)系，又相互區(qū)別的兩個概念。

人們行為都是由動機引起的，并且都是指向一定目標(biāo)的。能引起人去從事某種活動，指引活動去滿足一定需要的愿望或意志，稱為這種活動的動機。這種動機是由人的需要所引起的內(nèi)在驅(qū)動力，是人的活動的推動者，對人的活動起著激勵作用，并把人的活動引向一定的，滿足其需要的具體目標(biāo)。動機是比目標(biāo)更為內(nèi)在、更為隱蔽，更為直接推動人去行動的因素。目標(biāo)與動機有時是一致的，有時又不是一致的。動機對人們的行為起著引發(fā)、加強、推動和導(dǎo)向的作用，它驅(qū)使一個人的行為趨向預(yù)定的目標(biāo)。

目標(biāo)期望

從心理學(xué)角度分析，人對目標(biāo)的期望就是人所追求的目標(biāo)的性質(zhì)；而人對目標(biāo)的抱負(fù)水平即是目標(biāo)的高低。

我們做工作期望得到報酬，各人的理想不同，所期望得到不同的報酬才感到滿足。同時，不同民族、不同文化背景的人對目標(biāo)就可能有完全不同的觀點，對所指目標(biāo)的性質(zhì)也完全有著根本不同的理解。因此，一個人的努力雖然是受著他的目標(biāo)也就是期望所決定的，但是不同的人所期望的目標(biāo)的性質(zhì)是不同的。一個人通過努力可以取得某種成就，根據(jù)這些成就可取得報酬，但報酬分為兩種，一種是物質(zhì)的，另一種是精神的。不同的人需要的報酬是不同的。有些人"一切向錢看"，有的人更重視精神上的報酬，即勞動成果得到集體和社會的承認(rèn)。對于個人的目標(biāo)給予認(rèn)可后，其目標(biāo)有了結(jié)果，而這種結(jié)果以物質(zhì)報酬和精神報酬兩種形式反映。

從心理學(xué)上分析，取得結(jié)果被承認(rèn)后反饋于勞動者，使其產(chǎn)生積極的情緒反應(yīng)，而激勵個人持續(xù)不斷的，以更高的熱情進行工作，其結(jié)果形成一個正反饋的鏈鎖反應(yīng)，產(chǎn)生性循環(huán)，使兩終端互為能量補充。

應(yīng)該注意的是，期望不僅與個人因素有關(guān)，而且也會受到社會因素的影響。一個人對他的報酬不能脫離當(dāng)時的生產(chǎn)水平與周圍同事的水平，也就是說，人對報酬的期望不完全決定于他的個性，同時更受到社會的制約。

抱負(fù)水平

一個人對目標(biāo)的抱負(fù)水平是指欲對自己的工作做到何種數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的心理需求。這是個人從量上考慮目標(biāo)的高低。抱負(fù)水平?jīng)Q定了人的行為要達到什么程度。目標(biāo)又分為現(xiàn)實目標(biāo)和理想目標(biāo)兩種，現(xiàn)實目標(biāo)即為可能達到的目標(biāo)，理想目標(biāo)即為最高目標(biāo)。一個人的抱負(fù)水平的高低取決于個人因素和社會因素（外部條件）兩個方面。

個人因素主要包括個人的成就動機，過去的成敗經(jīng)驗，目標(biāo)的現(xiàn)實感，個體差異等。

社會因素主要包括社會和集體的影響，角色的影響，對指標(biāo)提法的影響等。

獎勵激勵

獎勵是對人的某種良好行為的一種積極肯定，使人保持這種行為，從心理學(xué)角度看，獎勵是對人的行為的一種正強化。獎勵作為激勵的一種手段，而且是一種重要手段，使用得當(dāng)，能進一步調(diào)動人的積極性，激發(fā)人們自我完善的積極性。獎勵包括物質(zhì)的，也包括精神的，有時物質(zhì)和精神兩者合一的。

物質(zhì)獎勵，能夠滿足人的生理需要的獎勵，包括獎金、獎品等。精神獎勵，則能夠滿足人們的心理需要。包括獎?wù)?、獎狀、嘉獎等?/p>

1．物質(zhì)獎勵的心理學(xué)意義

（1）物質(zhì)需要是人的基礎(chǔ)需要，衣食、隹、行等條件的改善，對調(diào)動人的積極性有著重要意義。

（2）強化按勞分配的觀點。

（3）榜樣作用，獎勵先進，實際上是樹立了榜樣。

2．精神獎勵的心理學(xué)意義

（1）滿足人們的精神需要，在物質(zhì)需要獲得滿足時，精神需要則往往成為某些人的主導(dǎo)需要。

（2）精神獎勵能激發(fā)人的榮譽感。

（3）精神獎勵能激發(fā)人的進取心、責(zé)任感和事業(yè)心。

從心理學(xué)的意義上講，獎勵對每個人都能引起愉快的感受，任何人都希望得到他人或社會的贊賞，這是一種普遍的心理狀態(tài)，它已成為人們的人格特征之一。

3．獎勵的主要作用

（1）獎勵作為一種對人們行為的評價，在行為前它具有前饋作用，即提示和引導(dǎo)人們行為的方面；在行為后它具有正反饋作用，即鼓勵人們保持和發(fā)展這種行為，促使更加進步。

（2）獎勵還是一種良好的教育方法，而且是在具體、生動、愉快的狀態(tài)下進行的，因而更具有感召力和吸引力。

1．物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合

對于調(diào)動人的積極性來說，物質(zhì)、精神獎勵都是不可缺少的。一般以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔，但單獨使用，效果往往不高，因為它不能同時滿足人閃的生理需要與心理需要。

2．創(chuàng)造良好的獎勵的心理氣氛

獎勵在良好的、濃厚的心理氣氛下進行，能增強被交通警者產(chǎn)生榮譽感、責(zé)任感、進取心，并且會對被獎勵者產(chǎn)生心理壓力，更好地調(diào)動智力效應(yīng)與非智力效應(yīng)。

3．獎勵程度要與貢獻程度相當(dāng)

這是獎勵的一個重要心理學(xué)原則。體現(xiàn)了獎勵以貢獻為主的原則，使獎勵成為導(dǎo)向目標(biāo)，激發(fā)人閃的積極性與創(chuàng)造性，充分發(fā)揮其智力因素和非智力因素，為社會創(chuàng)造更多的財富。

4．獎勵要考慮個體需要的差異

同樣的獎勵，形式不同，激勵的心理效應(yīng)不同?；蛘咄瑯拥莫剟顑?nèi)容或形式，對不同的人，或者一個人的不同時期，其激勵效果也不盡相同。根據(jù)需要層次論，對不同的個體采用不同的獎勵內(nèi)容和形式，將會直到較好的效果。

獎勵激勵不論是在心理學(xué)理論研究上，還是在人事管理的沖中，不論地過去、現(xiàn)在，還是未來的激勵實踐中，都將發(fā)揮其重要的作用。

注意點

發(fā)揮目標(biāo)激勵的作用，應(yīng)注意以下幾點：

1）個人目標(biāo)盡可能與集體目標(biāo)一致。

2）設(shè)置的目標(biāo)方向應(yīng)具有明顯的社會性。

3）目標(biāo)的難度要適當(dāng)。

4）目標(biāo)內(nèi)容要具體明確，有定量要求。

5）應(yīng)既有近期的階段性目標(biāo)，又有遠期的總體目標(biāo)。