于東來（河南胖東來商貿(mào)集團董事長）

個人經(jīng)歷

于東來

1995年之前，他欠債多達30萬元。但后來的經(jīng)歷證明，這個農(nóng)民出身的商人對做生意很有天賦。

1995年，于東來向兄長借了一萬元錢，從一家不到40平方米的糖煙酒小店起步，開始艱難創(chuàng)業(yè)。到1995年年底，他就靠這個小店把債還清了，還賺了50多萬元。

1996～1998年，他又賺了360多萬元。別人問他當年憑什么掙錢那么快，他的回答實實在在：“很簡單，你對老百姓多一點兒好，啥都有了?！焙髞?，“胖東來”發(fā)展成為河南零售圈公認的第二大區(qū)域零售企業(yè)。

2006年，胖東來走出許昌，進入新鄉(xiāng)。于東來的商業(yè)網(wǎng)絡覆蓋許昌和新鄉(xiāng)兩地，涉及百貨、超市、醫(yī)藥、通訊、珠寶和影院等多個行業(yè)或業(yè)態(tài)，年營業(yè)額在20億元左右。^[2]

社會活動

在事業(yè)發(fā)展的同時，于東來不忘為國家、社會奉獻愛心，先后為福利院、希望工程等捐款。1996年，于東來三兄弟在電視上看到美國航母編隊駛?cè)肱_灣海峽，于是拿著幾萬塊錢連夜跑到有關部門，表示要支援國家造航母，那時候他才剛創(chuàng)業(yè)不久。

2003年非典，于東來捐了 800 萬。

四川賑災前線

2020年1月25日，于東來向武漢紅十字會捐贈5000萬元用于新型冠狀病毒肺炎疫情防控。

2021年7月21日，胖東來第一批救援隊伍已出發(fā)，于東來親自帶隊前往鄭州救援。^[2]

個人企業(yè)

人物事件

打造開心團隊

在河南許昌，有這樣一個零售企業(yè)：企業(yè)員工們像兄弟姐妹，情同手足，開心工作；琳瑯滿目的商品、優(yōu)雅舒適的環(huán)境和體貼入微的服務，讓購物成為消費者的一種享受，甚至是一種生活方式；與其說這是企業(yè)，不如說是一個溫馨快樂的大家庭。這個大家庭就是于東來創(chuàng)建的胖東來商貿(mào)集團，于東來也曾以“家長”的身份自稱，所有的員工見到他，都親切地叫聲“東來哥”。

于東來白手起家，初期開了一間40平方米的糖煙酒小店。本著最樸實的做人準則，兌現(xiàn)著“用真品，換真心”的承諾，于東來贏得了消費者的信賴，糖煙酒小店發(fā)展成了許昌胖東來商貿(mào)集團。

“胖東來”已經(jīng)擁有30多家連鎖店，總營業(yè)面積超過15萬平方米。其中有2萬多平方米的大型購物中心———胖東來生活廣場，也有服飾、家電和通訊等專業(yè)商場，還有遍布全市的便民連鎖店?！芭謻|來”在全省同行中具有相當?shù)挠绊懥Α?/p>

對于做企業(yè)，于東來用了兩個詞：尊重和快樂。尊重顧客的人格，帶一個快樂的團隊。他還呼吁：“把員工當自己的親人看，而不是賺錢的工具。如果有40%至50%的中國企業(yè)家能做到視員工為家人，社會一定能夠和諧。”

“讓所有員工感覺我們是最快樂的企業(yè)”。于東來這樣說，他也是盡力這樣做的，不僅給員工發(fā)高工資，還動員商界的其他老總多關愛員工，提高員工待遇。在“胖東來”，員工最不擔心的就是自己的工資。說起自己的愿望，于東來希望他的每一位員工都能開上車，都能買得起自己的房子，并為此不懈努力。

除了教導員工如何工作，于東來還教員工如何體驗生活、享受快樂。倡導“開心工作”自然少不了舉辦各類文體活動。開心的生日PARTY，歡樂的全員旅游，隆重的集體婚禮等等，都讓胖東來人深深體會到這個大家庭的溫暖。

其實，于東來只念過7年書，沒有過多的文化背景，而他卻把“以人為本”這一最樸素的管理哲學演繹得淋漓盡致。他會用發(fā)自內(nèi)心的、最直白、最樸實的語言去感化每一名員工，這些語言具有強大的號召力。

探索聯(lián)合之路

面對跨國零售巨頭和國內(nèi)大型連鎖企業(yè)對內(nèi)地零售市場沖擊的壓力，2001年，于東來和河南幾家超市志同道合的老總萌生了成立跨地區(qū)聯(lián)盟的想法，并開始積極嘗試與探索合作方案。

2003年2月，許昌胖東來、洛陽大張、信陽西亞和南陽萬德隆四家企業(yè)以共同的愿望和追求結(jié)為一體，正式創(chuàng)建了“四方聯(lián)采”。

為了讓“四方聯(lián)采”在未來有更好的發(fā)展前景，2006年11月，“四方聯(lián)采”以整體形式，加入了國際自愿連鎖組織IGA，實現(xiàn)了本土自愿連鎖組織與世界著名自愿連鎖組織的成功對接。

身為四巨頭之一的洛陽大張公司董事長張國賢由衷地評價于東來：“他是一個了不起的人，很有遠見！他是我們四人中的‘領袖’！我們許多的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略都是出于他的構(gòu)想?！?/p>

于東來用“摸著石頭過河”來形容創(chuàng)建的過程：“我們先有實踐，將實踐定為程序，將程序上升為理論，最后將理論制度化，倒過來再用制度化來規(guī)范實踐。”作為本土自愿連鎖組織的踐行者，“四方聯(lián)采”為這四家企業(yè)帶來了豐厚的回報：企業(yè)年均營業(yè)額增速均超過50%。而且通過合作，也加強了企業(yè)間的了解和信任。

在談及對“四方聯(lián)采”的展望時，于東來說“我們爭取在未來10至15年讓‘四方聯(lián)采’在中國商業(yè)領域里有一定的影響力，期望我們的探索能為中國零售企業(yè)帶來一點啟迪，帶來一種文化，我們的做法能對中國商業(yè)的發(fā)展有些貢獻”。

賑災第一人

“作為企業(yè)家，我們能承擔這樣一種社會責任，去造福更多的人。”在事業(yè)發(fā)展的同時，于東來不忘為國家、為社會奉獻愛心，先后為福利院、希望工程基金等捐贈數(shù)百萬元。地震發(fā)生后的第二天，于東來立即組織由139名員工志愿者組成的救災志愿隊，他親自擔任志愿隊隊長，滿載2000多箱方便面、棉被、帳篷和藥品趕往抗震救災前線。

在隨后的一個星期，志愿隊奉獻了他們的“真愛”，向重災區(qū)安縣政府志愿隊捐助了價值50萬元的救援物資后，立即前往安縣小壩鄉(xiāng)進行救援。志愿者們在于東來的帶領下不顧疲勞連續(xù)奮戰(zhàn)了3天3夜。作為總指揮的于東來，總是沖在最前面?！斑h遠超出了我們的想象。”于東來回憶災區(qū)情形時語氣沉重，“我們剛到四川安縣的時候看到，幾乎所有的房子都倒塌了，災民們都在路邊和莊稼地里躲避余震，缺水缺糧?！?/p>

在從災區(qū)返回河南的途中，于東來迫切地溝通“四方聯(lián)采”的成員企業(yè)河南大張、信陽西亞和南陽萬德隆，四家連鎖企業(yè)為災區(qū)共同捐款捐物近180多萬元?；氐胶幽虾?，于東來面對媒體的第一句話竟然是“很遺憾我們做得太少了”！

然而，當媒體宣揚“胖東來”抗震救災志愿隊的大無畏精神時，于東來卻很不以為然。他去賑災的目的并不是一場“做秀”，而是希望將那種急切、悲痛的感受帶回來，呼喚出中國人心最深處的純真和善良。

地震讓于東來刻骨銘心地經(jīng)歷了心靈的震撼和洗禮，體會到未來將肩負更大的社會責任。在他看來，這次志愿行動是每一個志愿者一生中所能感受和付出的大愛，有了這種大愛的精神在災區(qū)面對時時刻刻的生與死的轉(zhuǎn)換瞬間，我們都能坦然地面對，一切都是應該做的。^[2]

獲得榮譽

2021年7月，位居2021福布斯中國慈善榜第71位。^[1]

人物評價

作為一個商人，于東來給人的最深印象不是生意經(jīng)，而是他對做人、對人生、對思想境界的追求與探索。沒有管理專業(yè)的資深學歷，沒有高不可攀的家庭背景，憑借“以人為本”的樸實信念，于東來將一個企業(yè)家的強烈社會責任感灌注到每個人心中。在眾多的零售企業(yè)家中，于東來不是最有錢的，但他是最“舍得”的。給員工加薪、援助災區(qū)，他認為這些錢都是最該花的。