基本類型
依據(jù)不同的致謝緣由和致謝內(nèi)容,答謝詞可劃分為兩個基本類型:
“謝遇型”答謝詞“遇”,招待,款待?!爸x遇型”答謝詞,即用來答謝別人的招待的致詞,它常用于賓主之間,既可用于歡迎儀式、會見儀式上與“歡迎詞”相應(yīng),也可用于歡送儀式、告別儀式上與“歡送詞”相應(yīng)。
“謝恩型”答謝詞“恩”,受到的好處,即別人的幫助?!爸x恩型”答謝詞,即用來答謝別人的幫助的致詞。它常用于捐贈儀式或某種送別儀式上。例如,1998年長江中下游地區(qū)的災(zāi)民在接受全國各地捐贈物品的儀式上,在洪水退后為抗洪搶險的解放軍戰(zhàn)士送行的儀式上,就都使用了這種答謝詞。
(具體內(nèi)容可見《應(yīng)用寫作》雜志2006年第1期《談?wù)劥鹬x詞的寫作》)
格式內(nèi)容
(1)標(biāo)題。在第一行居中的位置上寫上“答謝辭(詞)”。
(2)稱謂。另起一行頂格寫致辭對方的姓名、頭銜,既可以是廣泛對象,也可以是具體對象。稱呼后加“:”以示引領(lǐng)全文。
(3)正文。
首先對主人的盛情表示感謝,并對對方的優(yōu)越性予以肯定,表達出自己的榮幸與激動。這是答謝詞的寫作重點。
另外,要對對方的情況做較詳細的介紹,以示尊重。
第三,應(yīng)提出希望與之進一步發(fā)展關(guān)系的強烈意欲。
結(jié)語,再一次用簡短的語言表示感謝。
寫作要求
內(nèi)容與結(jié)構(gòu)要合乎規(guī)范從前文的分析中可以看出,兩類答謝詞所涉及的寫作內(nèi)容以及所運用的結(jié)構(gòu)形式,各有相對穩(wěn)定的模式。在寫作中,一不可混淆,二不可隨心所欲地“獨創(chuàng)”,要盡可能地符合寫作規(guī)范,否則將會張冠李戴、非驢非馬。
感情要真摯、坦誠而熱烈既然要“答謝”,就應(yīng)該動真情、吐真言,這就是所謂“真摯、坦誠”;虛情假意、言不由衷或矯揉造作,只能引來對方的反感。況且,“答謝”的本身,就是一種“言情”方式,既然要“言情”,就應(yīng)熱烈奔放、熱情洋溢,給人以如坐春風(fēng)的溫煦感;否則,那種薄情寡義、冷冰冰、干巴巴、硬梆梆的致詞是很難獲得對方認可的。
評價要適度,要恰如其分一般說來,對于對方的行動,“謝遇型”致詞不宜于妄加評論、說三道四。而“謝恩型”致詞則可就其“精神”或“風(fēng)格”作出評價,但要適度,要恰如其分,不可故意拔高、無限升華,以免造成“虛情假意”之嫌。
篇幅要簡短,語言要精煉禮儀“儀式”畢竟不是開大會,致詞一般應(yīng)盡量簡短些,決不可像某些領(lǐng)導(dǎo)的會議報告那么冗長。作為“答謝詞”,千字文即可,連戰(zhàn)先生的答謝詞寫得很美,不過,也許是由于60年來的第一次答謝,“酒逢知己千杯少”,其篇幅稍顯長了些,但是倒很適合當(dāng)時的情境。一般“答謝”是無需這么長的。
要想篇幅簡短,語言必須精練,應(yīng)盡可能地將可有可無的字、句、段刪掉,努力做到“文約旨豐”,言簡意賅。
注意照應(yīng)歡迎詞撰寫謝遇型答謝詞時,若主人已經(jīng)在致辭前,作為客人就不能充耳不聞,答謝詞要注意和歡迎詞照應(yīng),即使預(yù)先準(zhǔn)備了答謝詞,也要在現(xiàn)場修改補充,這是對主人的尊敬。
注意事項
要想寫出高質(zhì)量、較完美的答謝詞,除了把握以上幾點“要求”之外,還須“注意”處理好以下幾個方面的關(guān)系:
1.客套與內(nèi)容
“客套”是禮儀的表現(xiàn),“內(nèi)容”才是實際的東西。一方面,需要客套;但另一方面,客套要為內(nèi)容服務(wù),不宜過多,更不宜過分,以免造成對方的反感。
2.友誼與原則
在談?wù)撾p邊關(guān)系時,既要充分表達友好之情、友誼之愿,又不可喪失原則立場。對于敏感性問題應(yīng)盡可能地回避(宜放到談判桌前去解決),對于回避不掉的矛盾與分歧,也應(yīng)以坦誠的態(tài)度、溫和的口吻、委婉的言辭作出恰當(dāng)?shù)皿w的表達,要謹防出言不遜或不慎而傷害了對方的感情。
3.過去與未來
連戰(zhàn)先生引用得好:“逝者已矣,來者可追?!睂τ谖羧盏拿芘c分歧,不宜于念念在口、耿耿于懷,應(yīng)面向未來,化干戈為玉帛。故而,致詞中應(yīng)少講昔日之“辛酸”,多談未來之“亮麗”,在這里,連戰(zhàn)先生的致詞堪稱典范。
4.現(xiàn)實與設(shè)想
也許,“現(xiàn)實”的雙邊關(guān)系不那么盡如人意,甚或存在著較大的矛盾與分歧。對于這種情況,致詞中可稍作點示,而應(yīng)集中筆墨去做較完美的“設(shè)想”,因為“設(shè)想”的本身就是“面向未來”。但是,“設(shè)想”畢竟不是“現(xiàn)實”,不宜于說得那么實在,忌用“一定”、“必然”等副詞修飾,宜用“虛筆”出之,比如可采用假設(shè)連詞以及帶有“感覺”、“希望”意義的意念性動詞加以表達。在這方面,連戰(zhàn)先生做得很出色,請看他的慣用字眼:
“假如”(用2次),“我相信”(5次),“我覺得”(3次),“我個人覺得”(1次),“我也感到”(1次),“我非常盼望”(1次),“我們也相信”(1次),“我們很希望”(1次),“我們也希望”(1次)。
5.“己見”與“人見”
“己見”,即自己的見解與意見;“人見”,指別人的、對方的見解與意見。當(dāng)然,答謝詞所表述的主要是“己見”;但是當(dāng)自己的答謝處于對方的“歡迎詞”或“歡送詞”之后時,最好能將對方的意見引述過來,融入自己的意見之中。這樣做,不僅可以豐富致詞的內(nèi)涵,而且也可巧妙地融洽雙方關(guān)系,增強和悅氣氛。比如,連戰(zhàn)先生曾兩次引述原總書記胡錦濤的話:
(1)誠如總書記剛才所講,今天的聚會是國民黨和共產(chǎn)黨60年來的頭一次,也是在兩岸的情況之下56年來黨和黨見面交換意見最高層次的一次,難能可貴!
(2)今天,誠如剛才總書記講的,我們是以善意為出發(fā),以信任為基礎(chǔ),以兩岸人民的福祉為依歸,以民族長遠的利益做目標(biāo)。
這種引述,表明了對“對方”意見的認可,也是雙方的一種“共識”,十分明顯地帶有一種友好的色彩。
6.“言謝”與“行謝”
“言謝”,即以言語致謝;“行謝”,指以實際行動致謝??追蜃泳椭鲝堃奥犉溲远^其行”(《論語·公冶長》),可見“行”是取信于人的一個最重要的方面。“謝恩型”答謝詞一般要把“如何以實際行動感謝對方的幫助”明確地表白出來(如前引例文2末段);而“謝遇型”答謝詞則常將“行謝”的內(nèi)容隱含在對未來的期望中,而且,一般不說自己將如何做,而是常以“我們……”來代指雙方的共同行動。例如連戰(zhàn)先生致語:
假如我們都能夠以正面的態(tài)度勇敢地來面對……來追求未來,我相信……
我們盡我們的力量能夠建立一個良性的循環(huán)……
讓我們把握當(dāng)前,讓我們共同來開創(chuàng)未來……
7.“直”與“曲”
這是對“章法”以及“表達”形式的辯證要求。對于“謝恩型”答謝詞來說,無論是章法結(jié)構(gòu)還是表達形式,都應(yīng)求“直”不求“曲”,也就是說,應(yīng)依照其結(jié)構(gòu)常式及邏輯層次平直地寫來,無需章法上的起伏或者曲折,文字表達也應(yīng)直來直去,排斥任何形式的婉言曲語。而“謝遇型”答謝詞則不盡然,它要求“章法求直,表達求曲”。請看連戰(zhàn)先生的一段表達:
當(dāng)然,中國國民黨、中國共產(chǎn)黨,我們過去曾經(jīng)有過沖突,我們都知道這些歷史的過程。但是歷史畢竟已經(jīng)是過去的事情,我們沒有辦法在此時此刻再來改變歷史,但是未來卻是掌握在我們的手里。當(dāng)然,歷史的進程不會是很平坦的,但是這個不確定的時代,不確定的未來,尤其給我們提供了很多很多的機會。
……
似乎半吞半吐、欲言又止,卻能婉轉(zhuǎn)逶迤、曲折盡意,可謂抑揚頓挫、一波三折!
8.“雅”與“俗”
這是對致詞語言的辯證要求。與其他的演講文書一樣,答謝詞是訴諸聽覺的,要想讓人聽得順心悅耳,就應(yīng)將優(yōu)美雅潔的書面語與活潑生動的口語有機融合一體,以獲得琴瑟和弦、雅俗共賞的美感。
范例參考
在接受救災(zāi)糧儀式上的答謝詞
親愛的××領(lǐng)導(dǎo),遠道而來的客人們:
今天,我們懷著無比激動、無比振奮的心情,在這里迎接××紅十字會給我們縣師生捐贈救災(zāi)糧的親人。
今年7月以來,我國遭受了百年未遇的大旱災(zāi)。7、8、9三個月,炎陽連天,滴雨不下,池塘干涸,溪河斷流,田地龜裂,禾苗枯死,真是赤地千里!雖經(jīng)我們奮力抗災(zāi),但自然災(zāi)害的肆虐,使10多萬人飲水困難,30多萬畝田顆粒無收。我們縣的中小學(xué)生,就有1萬多名因受災(zāi)輟學(xué),還有幾萬名*同學(xué)、教師、親屬的接濟度日。然而,黨和政府沒有忘記我們,兄弟縣市的鄉(xiāng)親沒有忘記我們,省市領(lǐng)導(dǎo)多次親臨,視察災(zāi)情,組織救援,市縣國家干部職工爭相解囊,捐糧捐錢。今天,我們又接到了你們無私捐助的大批救災(zāi)糧食。“一方有難,八方支援”,團結(jié)互助,無私奉獻,只有在今天優(yōu)越的社會主義制度下,只有在我們偉大的社會主義中國才能辦到!
謝謝你們,遠方的親人!我們?nèi)h中小學(xué)生、全縣人民,一定從你們的援助中吸取力量,奮發(fā)圖強,重建家園;努力學(xué)習(xí),奮勇登攀,以嶄新的成績,來報答黨和人民的關(guān)懷,報答你們的深情厚誼!