重慶市旅游教育培訓(xùn)中心經(jīng)市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批準(zhǔn),于1992年成立,是重慶市旅游局直屬事業(yè)單位。內(nèi)設(shè)重慶市旅游行業(yè)國(guó)家職業(yè)技能鑒定所和中澳職教重慶市旅游行業(yè)協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室。

主要職責(zé)

1.依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和《重慶市旅游管理?xiàng)l例》,貫徹落實(shí)《 重慶市“十一五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,制定旅游行業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)規(guī)劃(計(jì)劃)和行業(yè)各類考試培訓(xùn)實(shí)施方案,維護(hù)旅游培訓(xùn)市場(chǎng)秩序,不斷提升本市旅游行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì),提高旅游行業(yè)管理水平、服務(wù)質(zhì)量。

2.組織編寫考試大綱和培訓(xùn)教材。

3. 組織實(shí)施本市旅游行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)教育培訓(xùn)工作,推行《重慶市旅游從業(yè)人員繼續(xù)教育登記手冊(cè)》制度,對(duì)本市旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)、旅游船等旅游從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證、考核與職業(yè)技能鑒定。

4.建立旅游人才儲(chǔ)備庫(kù),完善旅游人才培養(yǎng)與交流平臺(tái),將人才培訓(xùn)與市場(chǎng)需求有機(jī)結(jié)合,逐步實(shí)現(xiàn)旅游職業(yè)教育的市場(chǎng)化、專業(yè)化、人性化。

5.開展我市旅游職業(yè)教育培訓(xùn)工作的課題研究,推動(dòng)旅游職業(yè)教育工作的不斷發(fā)展和提高。

業(yè)務(wù)工作程序

(一)、全國(guó)導(dǎo)游資格培訓(xùn)考試工作程序

發(fā)布培訓(xùn)考試信息→報(bào)名登記(網(wǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名,30個(gè)工作日)→理論培訓(xùn)與實(shí)作訓(xùn)練(30個(gè)工作日)→考試(理論筆試和現(xiàn)場(chǎng)能力考核,10個(gè)工作日)→閱卷、提出錄取方案(15個(gè)工作日)→向市旅游局書面報(bào)告培訓(xùn)考試工作情況(15個(gè)工作日)→公布成績(jī)(7個(gè)工作日)→向國(guó)家旅游局書面報(bào)培訓(xùn)考試工作情況及其錄取方案、申領(lǐng)證書(20個(gè)工作日)→證書制作(15個(gè)工作日)→頒發(fā)證書(20個(gè)工作日)→整理歸檔

(二)、其它培訓(xùn)工作一般程序

發(fā)布培訓(xùn)考試信息→報(bào)名登記→培訓(xùn)、考試→閱卷→公布成績(jī)→培訓(xùn)工作情況書面報(bào)備→制作證書→頒發(fā)證書→整理歸檔

(三)、導(dǎo)游資格證書遺失補(bǔ)辦程序

當(dāng)事人證書遺失書面情況說(shuō)明(所在單位簽章證明情況屬實(shí))→持該“情況說(shuō)明”到市旅游局教育培訓(xùn)中心查詢導(dǎo)游資格證書號(hào)碼→市旅游局教育培訓(xùn)中心開具導(dǎo)游資格證書號(hào)碼證明→當(dāng)事人持該“證明”在市內(nèi)《重慶日?qǐng)?bào)》或《重慶晚報(bào)》上刊登遺失啟示→當(dāng)事人持“證明”和遺失啟示到市旅游局辦理導(dǎo)游資格證書補(bǔ)發(fā)手續(xù)(申領(lǐng)、填寫申請(qǐng)表→所在單位蓋章→持申請(qǐng)表、“證明”、刊登有遺失啟示的報(bào)紙、本人身份證原件及其復(fù)印件1份、1寸彩色照片2張進(jìn)行辦理)