什么是當(dāng)面約見

推銷人員可以利用在某些公共場(chǎng)合如展銷會(huì)、訂貨會(huì)、社交場(chǎng)所、推銷途中與顧客的不期而遇等,借機(jī)與顧客面約,也可以到顧客的單位、家中去面見顧客。若因顧客忙于事務(wù)或一時(shí)不能決定,需和有關(guān)人士商量之后再作商談時(shí),推銷人員可順勢(shì)約定時(shí)間再談。

當(dāng)面約見的機(jī)會(huì),往往是推銷人員在某些公共場(chǎng)合與顧客不期而遇,借機(jī)與之面約。但是這種機(jī)會(huì)并不常有,這就要求推銷人員時(shí)時(shí)留心,靈活運(yùn)用一些技巧,了解重要顧客的生活習(xí)慣、興趣愛好,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與顧客見面,進(jìn)而約定正式見面的時(shí)間。

當(dāng)面約見的機(jī)會(huì)很多,主要包括:在展銷會(huì)或訂貨會(huì)上遇見;在社交場(chǎng)所不期而遇;在推銷旅途中偶然相遇;其他見面的場(chǎng)合等。

當(dāng)面約見的優(yōu)缺點(diǎn)

面約拜訪方式具有五大優(yōu)點(diǎn):首先,有利于發(fā)展雙方關(guān)系,加深雙方感情;其次,有助于推銷人員進(jìn)一步做好拜訪準(zhǔn)備;其三,面約一般比較可靠,有時(shí)約見內(nèi)容比較復(fù)雜,非面約說不清楚;其四,面約還可以防止走漏風(fēng)聲,切實(shí)保守商業(yè)機(jī)密;最后,面約方式也是一種簡(jiǎn)便易行的約見拜訪方法。

當(dāng)然,面約方式也有一定的局限性:首先,面約有一定的地理局限性;其次,效率不高,即使推銷人員完全可以及時(shí)面約每一位顧客,作為一種古老的方式,也是低效率的做法。其三,面約雖然簡(jiǎn)便易行,面釋疑點(diǎn),卻容易引起誤會(huì);其四,面約一旦被顧客拒絕,就使推銷人員當(dāng)面難堪,造成被動(dòng)不利的局面,反而不利于下一次的接近和拜訪;最后,對(duì)于某些無法拜訪或接近的銷售對(duì)象來說,面約方式無用武之地。

盡管面約方式具有上述局限性,但仍不失為一種可行的約見方式。