技術(shù)創(chuàng)新
什么是創(chuàng)新?在許多的員工看來(lái),創(chuàng)新就是指的新產(chǎn)品,新服務(wù),新業(yè)務(wù)的挖掘,是高層的事,是市場(chǎng)部門(mén)的事,所以當(dāng)公司進(jìn)行創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,要么無(wú)動(dòng)于衷,要么無(wú)從下手。真實(shí)意義上的創(chuàng)新應(yīng)該至少包括兩個(gè)方面的含義,一個(gè)是字面上的所謂新東西,但不容易找到,找到也不太容易展開(kāi),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),真的是需要高層來(lái)想的問(wèn)題。另外一個(gè)就是對(duì)現(xiàn)有工作流程、工作方法、以及工作當(dāng)中“結(jié)”的清除。這是一個(gè)全民可以參與的運(yùn)動(dòng),所有人都可以找到身邊的“結(jié)”,并通過(guò)項(xiàng)目管理的方式解決它。通常這些“結(jié)”都是因?yàn)榭绮块T(mén)而在日常工作當(dāng)中無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單的溝通進(jìn)行解決,所以一定要上升到項(xiàng)目進(jìn)行根治。某種意義,越是一線的員工,越容易找到“結(jié)”,因?yàn)樗麄兪怯H身體驗(yàn)的人。公司如果想要進(jìn)行創(chuàng)新方面的運(yùn)動(dòng),一定要給員工講清楚這個(gè)定義,才能真正發(fā)動(dòng)群眾
許多的公司都將創(chuàng)新作為自己重要的戰(zhàn)略任務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)員工創(chuàng)新工作提出了具體的要求,比如鼓勵(lì)主管和員工都需要提出至少一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)。也許,有一些基層主管會(huì)比較困惑,如何才能找到創(chuàng)新項(xiàng)目呢?要想找到問(wèn)題的答案,我們首先應(yīng)該明確的是:到底什么才是企業(yè)創(chuàng)新呢?在眾多的基層員工看來(lái),創(chuàng)新就是指的新產(chǎn)品,新服務(wù),新業(yè)務(wù)的挖掘等,這些好象是高層管理人員才能做的事,是市場(chǎng)部門(mén)和企劃部門(mén)的本職工作,似乎與普通的基層業(yè)務(wù)部門(mén),特別是普通的一線員工沒(méi)有什么關(guān)系。所以當(dāng)公司推動(dòng)創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,不少基層主管和員工要么無(wú)動(dòng)于衷,要么無(wú)從下手,苦于找不到所謂的創(chuàng)新項(xiàng)目。其實(shí),真實(shí)意義上的創(chuàng)新應(yīng)該至少包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,兩個(gè)方面對(duì)企業(yè)來(lái)講都同樣的重要。第一是上面提到的所謂“新東西”,這些“新東西”不但不容易找,即使發(fā)現(xiàn)也不太容易由基層展開(kāi),從某種意義上講,確實(shí)是需要一定的管理高度才能觸及這類(lèi)的問(wèn)題。對(duì)基層團(tuán)隊(duì)和員工而言,第二個(gè)方面的內(nèi)容就比較現(xiàn)實(shí)了,而且對(duì)企業(yè)的實(shí)際意義更為直接有效,立竿見(jiàn)影。這就是對(duì)現(xiàn)有工作流程、工作方法、以及部門(mén)間協(xié)作當(dāng)中“結(jié)”的清除??梢韵胂瘢绞且痪€的員工對(duì)工作流程的體驗(yàn)越深,就越可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)中可以改善的地方。這些工作中可以改善的地方就是“結(jié)”。這些“結(jié)”要么平時(shí)被繁瑣的日常工作所掩蓋,要么被各部門(mén)之間的協(xié)作不足而擱置,所以只有推行創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)才能被暴露,要上升成為項(xiàng)目才能被結(jié)開(kāi)、被根治。由此可見(jiàn),創(chuàng)新是一個(gè)全民可以參與的運(yùn)動(dòng),所有員工都可以去挖掘身邊的“結(jié)”,并通過(guò)申報(bào),最終以項(xiàng)目管理的方式解決它。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的“結(jié)”都解決了,企業(yè)就可以上升一個(gè)層面,變得健康強(qiáng)壯。創(chuàng)新對(duì)企業(yè)健康成長(zhǎng)有重要的戰(zhàn)略意義,領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)是有一定戰(zhàn)略眼光的,值得我們每一級(jí)主管認(rèn)真思考。同時(shí),也一定要給員工們講清楚創(chuàng)新的含義,這樣才能真正發(fā)動(dòng)群眾。要告訴他們,創(chuàng)新從身邊開(kāi)始,項(xiàng)目就在你我身邊。
策略實(shí)行
創(chuàng)新!顧名思義,就是要自己搞出點(diǎn)新興的東西來(lái)。這里也可以說(shuō)是擺脫對(duì)別人的依賴(lài)。也許它的意義就在于以創(chuàng)新推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步,為什么說(shuō)是實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步?引用他國(guó)技術(shù)也能使自身進(jìn)步,但是那畢竟還是別人的東西,即使你吃的再透,在各個(gè)方面你還是要受人家的制約的。而創(chuàng)新呢?完全是自己的用腦子干出來(lái)的,是完全屬于自己的東西,也許還并不是很成熟,但是一方面擺脫別人的制約,另一方面自己的又得到了鍛煉。成熟是一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是需要努力的。現(xiàn)時(shí)提高我國(guó)的創(chuàng)新能力的意義還不止與此,可以說(shuō)現(xiàn)時(shí)提高創(chuàng)新能力是在為未來(lái)作鋪墊。為什么這樣說(shuō)?因?yàn)楝F(xiàn)時(shí)的中國(guó)科學(xué)技術(shù)在在發(fā)展階段,與發(fā)達(dá)國(guó)家比較還有一段距離,要想快速提高科學(xué)水平最直接最有效的手段是借鑒他人之長(zhǎng)。當(dāng)然人家給你學(xué)你才能學(xué),人家有你才能學(xué)。但假若有一天人家不給你學(xué),人家的東西被你學(xué)完了,你還上哪里去學(xué)?當(dāng)無(wú)法學(xué)的時(shí)候,你再自己去搞創(chuàng)新?所以說(shuō)提高我國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新能力也是一種未雨綢繆的措施!當(dāng)然它的意義還遠(yuǎn)不止如此!提高自己的創(chuàng)新能力還能有助于自己對(duì)別人技術(shù)的理解,揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造出更高的水平來(lái)!總之搞創(chuàng)新是一種歷練,更是一種精神——開(kāi)拓者的精神!關(guān)于提高創(chuàng)新能力的具體措施。那真是不勝枚舉。但是當(dāng)前的情形,我國(guó)的科技力實(shí)力已經(jīng)很強(qiáng),但是較之他強(qiáng)之國(guó)還有一些距離,搞創(chuàng)新和借鑒別人的技術(shù)應(yīng)該齊頭并進(jìn),不可以忽視一端。要使創(chuàng)新真正發(fā)揮出他的作用,那自己必須有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)力,否則你也無(wú)從創(chuàng)新!
創(chuàng)新國(guó)家
國(guó)際上把那些將科技創(chuàng)新作為基本戰(zhàn)略,大幅度提高科技創(chuàng)新能力,形成日益強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家稱(chēng)之為創(chuàng)新型國(guó)家。
具體來(lái)說(shuō),創(chuàng)新型國(guó)家應(yīng)至少具備以下4個(gè)基本特征:
一、創(chuàng)新投入高,國(guó)家的研發(fā)投入占GDP的比例一般在2%以上;
二、科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率高達(dá)70%以上;
三、自主創(chuàng)新能力強(qiáng),國(guó)家的對(duì)外技術(shù)依存度指標(biāo)通常在30%以下;
四、創(chuàng)新產(chǎn)出高。世界上公認(rèn)的20個(gè)左右的創(chuàng)新型國(guó)家所擁有的發(fā)明專(zhuān)利數(shù)量占全世界總數(shù)的99%
所以我們要發(fā)揚(yáng)自主創(chuàng)新精神,大力發(fā)揚(yáng)科技教育,建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家
創(chuàng)新型國(guó)家主要有:美國(guó),日本,芬蘭,德國(guó),韓國(guó),新加坡等發(fā)達(dá)國(guó)家
制定模式
比如企業(yè)不僅追逐某種額外的銷(xiāo)售額或者利潤(rùn),還要有長(zhǎng)期戰(zhàn)略成功的謀劃。有許多企業(yè),他們雖然是技術(shù)創(chuàng)新的完成者,由于沒(méi)有從戰(zhàn)略高度考慮技術(shù)創(chuàng)新,導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略或者商業(yè)失敗,沒(méi)有從技術(shù)創(chuàng)新取得更多的效益,甚至失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如,英國(guó)的EMI公司創(chuàng)造了掃描儀,卻沒(méi)有構(gòu)筑防御性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),結(jié)果被模仿者搶去了市場(chǎng)。美國(guó)施樂(lè)公司是復(fù)印機(jī)的創(chuàng)新者,然而,80年代,日本的佳能公司卻占據(jù)了更大的市場(chǎng)份額。所以技術(shù)創(chuàng)新固然重要,但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略更重要。從上面我們看出,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是以創(chuàng)造新的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得高于平均水平的投資收益率為最高境界的,也是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的基本目的。那么該如何制定企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略呢?該遵照怎樣一種思維模式呢?對(duì)這個(gè)問(wèn)題的不同看法,反映了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定者在思維模式甚至“世界觀”上的差異。企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該完全以市場(chǎng)為導(dǎo)向還是應(yīng)更加側(cè)重企業(yè)的現(xiàn)有的資源?確實(shí),市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品有需求,我們不能輕易放棄機(jī)會(huì),但企業(yè)沒(méi)有能力或者沒(méi)有足夠的能力去開(kāi)發(fā)這種新產(chǎn)品時(shí)該怎么辦?本文介紹制定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的產(chǎn)業(yè)組織模式和資源基礎(chǔ)模式,并在此基礎(chǔ)上對(duì)兩種基本模式的整合進(jìn)行探討。
組織模式
八十年代和九十年代初期,我國(guó)的消費(fèi)品市場(chǎng)還基本屬于賣(mài)方市場(chǎng),很多企業(yè)看準(zhǔn)了這一點(diǎn),抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),選擇一個(gè)行業(yè),不斷進(jìn)行可能產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新,不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品,并迅速發(fā)展起來(lái)。例如當(dāng)時(shí)的巨人集團(tuán)、太陽(yáng)神集團(tuán)以及長(zhǎng)虹、康佳、海爾等,這些企業(yè)都曾經(jīng)輝煌過(guò)。當(dāng)然后來(lái)有些企業(yè)由于公司戰(zhàn)略的失誤倒下去了,有些由于始終在較正確的軌跡到上運(yùn)行,所以一直以較高的速度發(fā)展到今天。可以說(shuō),這些企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的思路上基本是一致的,那就是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)要圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn),即使企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的資源,也要獲取資源以滿足這種思路。應(yīng)該說(shuō),這些企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新基本上采用的是產(chǎn)業(yè)組織模式。那么,什么是產(chǎn)業(yè)組織模式呢,要回答這個(gè)問(wèn)題,我們首先回顧戰(zhàn)略管理學(xué)家對(duì)戰(zhàn)略的產(chǎn)業(yè)組織模式的看法,他們認(rèn)為,企業(yè)獲得高于平均水平投資收益率的根本原因在于企業(yè)之外的環(huán)境特點(diǎn),其中尤其重要的是與所選行業(yè)特點(diǎn)有關(guān)的因素。行業(yè)選擇決策對(duì)企業(yè)投資收益率的影響比企業(yè)內(nèi)部決策更大。因此通過(guò)行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的分析,尤其是對(duì)行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、進(jìn)入障礙、產(chǎn)品差異、集中度、替代產(chǎn)品等行業(yè)特點(diǎn)的分析就可以基本正確地判斷一個(gè)企業(yè)可能達(dá)到的投資收益率,可以判斷企業(yè)應(yīng)在哪些方面進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。這些企業(yè)把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的努力方向基本上建立在選擇好的行業(yè)基礎(chǔ)上,他們?cè)谄髽I(yè)戰(zhàn)略選擇上采用的是“機(jī)會(huì)帶動(dòng)”的增長(zhǎng)方式。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略作為職能戰(zhàn)略,是服務(wù)于公司戰(zhàn)略的。采用產(chǎn)業(yè)組織模式的企業(yè)在制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)仍延續(xù)了上述思路。他們的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是“機(jī)會(huì)帶動(dòng)”的。
采用產(chǎn)業(yè)組織模式技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)有下面一些具體表現(xiàn):
1.對(duì)新產(chǎn)品、新行業(yè)非常敏感,并且反映強(qiáng)烈。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為新產(chǎn)品、新行業(yè)能為企業(yè)提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì),企業(yè)應(yīng)該抓住這些機(jī)會(huì)。
2.注重應(yīng)用開(kāi)發(fā),注重模仿。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品以后,由于跟進(jìn)的需要,他們會(huì)馬上進(jìn)行模仿,以不放過(guò)可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而且,新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí),企業(yè)需要馬上進(jìn)入,所以他們的技術(shù)創(chuàng)新更側(cè)重于離可商品化產(chǎn)品最近的應(yīng)用開(kāi)發(fā),而不是注重基礎(chǔ)。
3.注重引進(jìn),不注意企業(yè)核心能力的培養(yǎng)。因?yàn)樾录夹g(shù)不斷涌現(xiàn),新產(chǎn)品不斷被開(kāi)發(fā)、新的行業(yè)也不斷向這些企業(yè)招手,企業(yè)剛剛培育的研發(fā)力量面對(duì)新的研發(fā)需求束手無(wú)策,企業(yè)為了抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),又會(huì)不斷去企業(yè)之外挖掘滿足條件的研發(fā)資源。這樣就形成了一個(gè)循環(huán),隨著企業(yè)不斷進(jìn)入新的領(lǐng)域,不斷地?cái)U(kuò)張,其研發(fā)資源也不斷地被引進(jìn),不斷地?cái)U(kuò)張,企業(yè)始終難以培養(yǎng)核心能力。
產(chǎn)業(yè)組織模式曾一度為管理者所推崇。研究者也不斷完善其理論基礎(chǔ)。這種模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)主要有以下幾點(diǎn):
(1)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇以及所選擇的戰(zhàn)略能否成功并獲得高于平均水平的投資收益率,很大程度上受外部環(huán)境的影響和限制;
(2)在同行業(yè)或者同一行業(yè)層次上競(jìng)爭(zhēng)的大多數(shù)企業(yè)一般控制著基本相同的技術(shù)創(chuàng)新資源和實(shí)施基本相同的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略;
(3)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的資源在企業(yè)間是流動(dòng)的,因此企業(yè)之間在資源方面的差異很快就可以被克服;
(4)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理者都是理性的,都會(huì)根據(jù)預(yù)期利潤(rùn)最大化原則來(lái)進(jìn)行決策。
在此基礎(chǔ)上,采用產(chǎn)業(yè)組織模式的企業(yè)在制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略之前,首先要選擇一個(gè)具有最大盈利潛力的行業(yè),其次是能夠根據(jù)這個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)考慮應(yīng)推出的產(chǎn)品,進(jìn)而制定和實(shí)施相匹配的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,而這些重要的選擇都是理性分析和決策的結(jié)果。至于企業(yè)是否具備成功所需要的技術(shù)創(chuàng)新資源和能力則是相對(duì)次要的,因?yàn)槠髽I(yè)可以通過(guò)買(mǎi)賣(mài)從各種市場(chǎng)上獲得它們。也許正是出于上述假設(shè),那些采用“機(jī)會(huì)帶動(dòng)”增長(zhǎng)方式的企業(yè)管理者在考慮通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新不斷地進(jìn)入新的行業(yè)的同時(shí),并不認(rèn)真地考慮自己是否有把握機(jī)會(huì)的技術(shù)創(chuàng)新資源和能力。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,市場(chǎng)需求或者機(jī)會(huì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新也有拉動(dòng)作用。在現(xiàn)代社會(huì)中,市場(chǎng)機(jī)會(huì)是與消費(fèi)者的需求緊密關(guān)聯(lián)的。消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)張、結(jié)構(gòu)的演變和升級(jí)與社會(huì)可供利用的資源有限性的矛盾需要技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、集約增長(zhǎng),以使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度快于需求擴(kuò)張的速度。而且,需求結(jié)構(gòu)的衍變、升級(jí)與傳統(tǒng)產(chǎn)品品種少、質(zhì)量差的矛盾也只能通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的加速換代,從而為社會(huì)提供多品種、高質(zhì)量、低價(jià)格的產(chǎn)品和服務(wù)。這種需求的變動(dòng)不斷影響著企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)拉動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的途徑主要有:(1)提供技術(shù)創(chuàng)新思路;(2)提供技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì);(3)誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略。市場(chǎng)需求可能不僅僅為企業(yè)提供一次機(jī)會(huì),因?yàn)槭袌?chǎng)需求可能需要多次創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn),也可能需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新活動(dòng)作為支持。對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)深刻的管理這應(yīng)該對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品有戰(zhàn)略謀劃,應(yīng)該謀求依靠技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)需求的變動(dòng)。(4)誘發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。
在市場(chǎng)機(jī)會(huì)多和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不激烈的時(shí)代,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略思維的產(chǎn)業(yè)組織模式以及與之相關(guān)的各種企業(yè)戰(zhàn)略的理論對(duì)指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)從而獲得高于平均水平的投資收益率發(fā)揮過(guò)重要的作用許多大企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初幾乎是依靠這種戰(zhàn)略思維從零發(fā)展起來(lái)的。如海爾、TCL等等。產(chǎn)業(yè)組織模式技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)是:
(1)強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部環(huán)境因素,尤其行業(yè)特點(diǎn)和機(jī)會(huì)因素對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)及途徑的影響;
(2)強(qiáng)調(diào)行業(yè)選擇、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定過(guò)程中的重要性。但是產(chǎn)業(yè)組織模式存在著過(guò)分強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境和市場(chǎng)影響的局限性,并且忽略了企業(yè)內(nèi)部因素,尤其是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的資源、創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的影響。在我國(guó)90年代初,一些盲目多元化、過(guò)分多元化、過(guò)快多元化和過(guò)度多元化的企業(yè)在制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)決大多采用的是產(chǎn)業(yè)組織模式的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。以這種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略為支撐的企業(yè)出現(xiàn)的失誤在一定程度上證明這種戰(zhàn)略思維模式存在著明顯的局限性。當(dāng)前,海爾集團(tuán),特別是TCL集團(tuán)在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)的速度和程度或者說(shuō)廣度和深度方面都非常引人注目,原因是他們看到。
(1)家電行業(yè)是渠道密集型行業(yè),利用健全和可控的渠道,銷(xiāo)售多種產(chǎn)品可以獲得范圍經(jīng)濟(jì)效益,他們需要更多的產(chǎn)品品種數(shù);
(2)家電行業(yè)與信息技術(shù)的結(jié)合將產(chǎn)生許多新的機(jī)會(huì),錯(cuò)過(guò)這些機(jī)會(huì)是很可惜的。但是令人擔(dān)心的是這兩個(gè)集團(tuán)在制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略乃至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),是否對(duì)實(shí)施和支撐這種戰(zhàn)略所需要的技術(shù)創(chuàng)新能力給予了足夠的重視。
基本步驟
環(huán)境分析主要分析市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);分析技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。分析技術(shù)進(jìn)步可能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的機(jī)會(huì),例如有什么樣的基礎(chǔ)研究成果可以轉(zhuǎn)化為新技術(shù)、新工藝、新材料或者新產(chǎn)品;企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為首先要確認(rèn)企業(yè)可能獲得收益的機(jī)會(huì)和企業(yè)應(yīng)當(dāng)回避的威脅,要對(duì)外部環(huán)境的分析,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)品和服務(wù)需求的預(yù)測(cè)在很大程度是在對(duì)外部因素變化的分析基礎(chǔ)上得出的。外部環(huán)境的分析的因素主要有:
(1)市場(chǎng)。主要分析市場(chǎng)給企業(yè)提供的機(jī)會(huì)以及市場(chǎng)需求的變化,比如行業(yè)的尚未被開(kāi)發(fā)的空白市場(chǎng),比如早年的數(shù)字電視;由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的某行業(yè)新的需求,例如環(huán)保冰箱;薄弱市場(chǎng),如農(nóng)村彩電市場(chǎng)等。對(duì)行業(yè)而言,隨著市場(chǎng)不斷成熟,生產(chǎn)能力的不斷過(guò)剩,市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡,會(huì)使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,平均利潤(rùn)下降。行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容也會(huì)由集中在價(jià)格和質(zhì)量轉(zhuǎn)向價(jià)格、質(zhì)量、性能、品牌、服務(wù)的全方位的競(jìng)爭(zhēng),能否推出新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)能否取得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能有更大的影響。
(2)顧客。有幾種情況:
①顧客需求哪些還未得到滿足,受以前或生產(chǎn)條件的限制,在產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、花色、品種等各方面是否存在顧客長(zhǎng)期以來(lái)都未得到滿足的產(chǎn)品,如改革之初,我國(guó)存在大量的對(duì)家電產(chǎn)品的需求;
②隨著社會(huì)的發(fā)展,收入的提高,顧客對(duì)產(chǎn)品的需求也會(huì)提高,如80年代末90年代初我國(guó)對(duì)彩電的需求就是對(duì)原來(lái)黑白電視需求基礎(chǔ)上,需求的提高;
③顧客未來(lái)的潛在需求,這需要預(yù)測(cè)、挖掘和創(chuàng)造。
(3)競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)弱對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)有很大影響。競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),就會(huì)激發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力,否則企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力就不會(huì)很強(qiáng)勁。比如在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下我國(guó)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力水平就有很大不同。當(dāng)然,如果企業(yè)能夠及早意識(shí)到未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)而限于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)就會(huì)獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(4)技術(shù)。面對(duì)需求,企業(yè)必須考慮現(xiàn)有的國(guó)際技術(shù)發(fā)展水平能否有可能滿足這些需求。技術(shù)的發(fā)展方向,技術(shù)在哪些方面、什么時(shí)間可能獲得突破?現(xiàn)有的技術(shù)發(fā)展對(duì)顧客需求的影響如何?那些技術(shù)是關(guān)鍵的?哪些技術(shù)是非關(guān)鍵的?等等。例如,隨著數(shù)字技術(shù)的不斷成熟,DVD已經(jīng)可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,很多企業(yè)看準(zhǔn)了DVD的巨大市場(chǎng),迅速上馬生產(chǎn)線,取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
(5)社會(huì)。社會(huì)是否提供了技術(shù)創(chuàng)新的大背景。比如我國(guó)文革時(shí)期的社會(huì)環(huán)境,就非常不利于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。
(6)經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的高低,對(duì)顧客需求有重要的影響。
(7)法律。當(dāng)?shù)胤赡芊裼行ПWo(hù)技術(shù)創(chuàng)新。如果能,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新后的利益就會(huì)有保證,企業(yè)就有技術(shù)創(chuàng)新的積極性。否則,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)就會(huì)受到抑制。
(8)政策。當(dāng)?shù)卣欠窠o積極從事技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)提供了鼓勵(lì)、保護(hù)措施,是否給與一定的稅、費(fèi)減免政策等。
企業(yè)要分析外部發(fā)展的這些趨勢(shì)與變化對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)目標(biāo)、范圍、市場(chǎng)等方面的影響。這直接影響著將被開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的類(lèi)型、技術(shù)的采用、市場(chǎng)定位和細(xì)分戰(zhàn)略的性質(zhì)、所提供服務(wù)的類(lèi)型的選擇等創(chuàng)新過(guò)程;影響著產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、原材料的采用等生產(chǎn)過(guò)程;影響著企業(yè)的銷(xiāo)售渠道、廣告方案等營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。識(shí)別和評(píng)價(jià)外部機(jī)會(huì)與威脅能夠明確企業(yè)應(yīng)該制定的任務(wù),設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)所需要的戰(zhàn)略。對(duì)外部環(huán)境的正確認(rèn)識(shí)是企業(yè)制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之一。也是企業(yè)制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略首先要考慮的一項(xiàng)內(nèi)容。
企業(yè)要分析外部發(fā)展的趨勢(shì)與變化對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)目標(biāo)、范圍、市場(chǎng)等方面的影響。
企業(yè)外部宏觀環(huán)境的變化是行業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和企業(yè)內(nèi)部因素變化的根本原因,分析和預(yù)測(cè)宏觀環(huán)境因素的變化可以使企業(yè)戰(zhàn)略管理者獲得分析行業(yè)和企業(yè)的背景知識(shí)。宏觀環(huán)境因素的分析的目的是要確定影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素;宏觀環(huán)境因素的預(yù)測(cè)就是預(yù)測(cè)關(guān)鍵因素未來(lái)變化對(duì)企業(yè)影響的程度和性質(zhì)(包括機(jī)會(huì)和威脅)。
趨勢(shì)分析進(jìn)行國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)分析。主要分析市場(chǎng)的潛力,分析各個(gè)主要產(chǎn)品或者服務(wù)的產(chǎn)品生命周期,分析各個(gè)主要產(chǎn)品或者服務(wù)的需求特點(diǎn)和趨勢(shì),分析市場(chǎng)變化可能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的機(jī)會(huì),例如有什么樣新的或者還沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)或者滿足的市場(chǎng)需求需要滿足;也可以同時(shí)分析技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)變化兩個(gè)方面因素進(jìn)而發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新。邁克。波特教授關(guān)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的觀點(diǎn)是行業(yè)分析的有力工具。他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的盈利水平取決于其所處的行業(yè)盈利能力;而一個(gè)行業(yè)的盈利潛力從根本上說(shuō)取決于下列五種結(jié)構(gòu)性因素的相互作用:(1)潛在進(jìn)入者的威脅;
(2)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力;
(3)顧客(包括最終消費(fèi)者和中間商)討價(jià)還價(jià)的權(quán)力;
(4)替代產(chǎn)品的威脅;
(5)行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。五種力量模型可以幫助企業(yè)選擇最有盈利潛力的行業(yè),分析行業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和獲利水平之間的關(guān)系,進(jìn)而深入分析行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和顧客需求的特點(diǎn),明確一個(gè)行業(yè)成功的關(guān)鍵因素,由此制定符合行業(yè)特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并創(chuàng)造和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)要根據(jù)宏觀環(huán)境因素的分析和對(duì)自己資源、能力和核心能力的初步判斷,分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)性因素的變化,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、戰(zhàn)略和行業(yè)模式。在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和威脅,再看面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和威脅要求技術(shù)創(chuàng)新工作提供什么樣的支持,再制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。
制定戰(zhàn)略企業(yè)對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析之后,企業(yè)就可以根據(jù)自己所想抓住的機(jī)會(huì),明確企業(yè)應(yīng)進(jìn)入的行業(yè)、在行業(yè)中的定位及切入點(diǎn)、進(jìn)入的進(jìn)程、產(chǎn)品的選擇等,進(jìn)而制定企業(yè)相應(yīng)的或者合適的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。
分析實(shí)施企業(yè)根據(jù)自己所制定的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,分析企業(yè)所具有的資源和能力,尋找技術(shù)人員、調(diào)整組織、機(jī)制和文化等變量。如果資源與核心能力與所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)能夠匹配,就要對(duì)這些資源與能力進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)配與激勵(lì)。否則還要調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新資源的配置和能力培養(yǎng)的重點(diǎn),或者依靠市場(chǎng)調(diào)整或者建立新的核心能力,使之與行業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)相匹配,并進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新活動(dòng)。
根據(jù)有效和有效率地實(shí)施新的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的要求,選擇和采取一系列具體的行動(dòng)。
資源模式
技術(shù)戰(zhàn)略思維的資源基礎(chǔ)模式認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)為了追求獲得高于平均水平的投資收益率進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新在很大程度上取決于企業(yè)的內(nèi)部特點(diǎn),具有實(shí)力或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)更加重要,因?yàn)樽罱K能夠把握機(jī)會(huì)并進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)還是有技術(shù)優(yōu)勢(shì)或者特長(zhǎng)的企業(yè)。因此采用這種戰(zhàn)略思維模式的企業(yè)不是把制定戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在外部環(huán)境分析和行業(yè)選擇上,而是放在取得或者培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所難于或者不可能模仿的技術(shù)創(chuàng)新資源和創(chuàng)新能力上。雖然資源基礎(chǔ)模式是1995年以后才在西方國(guó)家流行起來(lái)的,但是在我國(guó)一些成功的企業(yè)很早以來(lái)已經(jīng)按照這種思維模式制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略了。科龍電器公司早在1988年就已經(jīng)成為我國(guó)冰箱行業(yè)銷(xiāo)售額和經(jīng)濟(jì)效益最好的企業(yè)。但是它沒(méi)有在市場(chǎng)充滿機(jī)會(huì)的時(shí)機(jī)實(shí)施不相關(guān)多元化戰(zhàn)略,沒(méi)有實(shí)施對(duì)冰箱以外產(chǎn)品的創(chuàng)新計(jì)劃。反而積極在冰箱的制造規(guī)模、制造工藝和管理技術(shù)上不斷創(chuàng)新,直到1993年,科龍公司才開(kāi)始推出相關(guān)創(chuàng)新產(chǎn)品—空調(diào)和冷柜。正是因?yàn)榭讫堧娖鞴静捎昧速Y源基礎(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新模式,才是它在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的今天仍然可以保持高于平均水平的投資收益率。
并不是所有企業(yè)都可采用資源基礎(chǔ)模式的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)該具有一定的條件,那就是企業(yè)首先要有一定的技術(shù)創(chuàng)新資源和能力,特別是要有核心能力。因?yàn)橹挥羞@樣才能在已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新不斷獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
假設(shè)思想
(1)技術(shù)創(chuàng)新資源的稀缺和能力的難模仿性,企業(yè)的部分創(chuàng)新資源和創(chuàng)新能力不是可以隨便或輕易地轉(zhuǎn)移的,尤其是核心技術(shù)創(chuàng)新能力;(2)各個(gè)企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)品上的差異主要來(lái)源于他們?cè)趧?chuàng)新資源和能力上的差別,而不是行業(yè)的不同;
(3)同一行業(yè)的企業(yè)所擁有的創(chuàng)新資源和能力是不同的,其中最主要的不同可能是企業(yè)文化、組織資源、人力資源和無(wú)形資源,并且有些差異是很難或者不可能被消滅的;
(4)一個(gè)企業(yè)之所以能夠不斷推出滿足市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品,主要是因?yàn)樗鼡碛胁粩鄤?chuàng)新的獨(dú)特資源和能力。
企業(yè)建立技術(shù)創(chuàng)新能力的本質(zhì)意義在于創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般地,我們可以把技術(shù)創(chuàng)新能力分解為創(chuàng)新資源投入能力、創(chuàng)新管理能力、創(chuàng)新傾向、研究開(kāi)發(fā)能力、制造能力和營(yíng)銷(xiāo)能力等幾個(gè)方面。技術(shù)創(chuàng)新能力的不斷使用和發(fā)揮會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越難以模仿和學(xué)習(xí)。但不是所有的能力都有潛力成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ),因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新能力是多方面能力的集成,其中有些能力較易通過(guò)引入外部資源或模仿獲得,例如,支持新產(chǎn)品推出的制造能力中的設(shè)備生產(chǎn)能力就可通過(guò)購(gòu)置先進(jìn)設(shè)備和對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)獲得;而有些能力是不能通過(guò)簡(jiǎn)單引入外部資源或模仿獲得的,例如支持技術(shù)不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化就可能需要有一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的積累。應(yīng)該看到,那些可以通過(guò)市場(chǎng)從外部引入或可以模仿的技術(shù)創(chuàng)新能力,并無(wú)助于企業(yè)保持長(zhǎng)久的在技術(shù)創(chuàng)新方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者也可以通過(guò)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)獲得同樣的優(yōu)勢(shì),也可以通過(guò)“反求工程”仿造創(chuàng)新產(chǎn)品。因此,在技術(shù)創(chuàng)新能力中真正能夠?yàn)槠髽I(yè)提供長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力才是最為關(guān)鍵的,也就是核心能力。
在市場(chǎng)機(jī)會(huì)少和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的資源基礎(chǔ)模式以及相關(guān)的理論對(duì)指導(dǎo)企業(yè)回歸主業(yè),利用核心能力不斷創(chuàng)新企業(yè)的核心產(chǎn)品,才能建立起企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)獲得高于平均水平的投資收益率發(fā)揮作用。資源基礎(chǔ)模式技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)是:
(1)強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新資源,尤其是企業(yè)的核心能力對(duì)制定企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的影響;
(2)強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新能力、核心能力在分析企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定過(guò)程中的重要性;
(3)提供了進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新資源、創(chuàng)新能力、核心能力分析的理論和方法。
分析思路
1.確認(rèn)企業(yè)的資源、能力及核心技術(shù)能力。在與對(duì)手的比較中分析自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.行業(yè)和市場(chǎng)的分析。從發(fā)揮自己在資源、能力和核心技術(shù)能立的角度出發(fā)去分析和確認(rèn)技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。如果核心能力與所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)不匹配,就要尋找重新定義行業(yè)的可能,或者是尋找新的行業(yè),并考慮進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新活動(dòng)。
3.外部環(huán)境的分析。
4.制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。從行業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和核心能力最佳匹配的角度,制定符合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)揮核心專(zhuān)長(zhǎng)要求的最有可能獲得高于平均水平投資收益率的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。
5.實(shí)施。
產(chǎn)業(yè)組織模式和資源基礎(chǔ)模式看似只是考慮問(wèn)題的順序不同,其使它們有本質(zhì)的區(qū)別,前者是機(jī)會(huì)帶動(dòng);后者以企業(yè)核心能力為基礎(chǔ)。
采用這種模式的企業(yè)首先制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,然后再制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。其理論基礎(chǔ)是技術(shù)創(chuàng)新可以創(chuàng)造社會(huì)需要,即提高社會(huì)需要的檔次,擴(kuò)大社會(huì)需要的范圍,或者使?jié)撛谏鐣?huì)需要變成現(xiàn)實(shí)的社會(huì)需要,所以企業(yè)必須首先對(duì)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè),把握技術(shù)的動(dòng)向以及進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的可能性,然后才是基于技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。例如索尼公司在獲悉晶體管發(fā)明信息后,設(shè)想晶體管用于收音機(jī)的可能性,開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)晶體管收音機(jī),并獲得成功。
4.整合的模式
產(chǎn)業(yè)組織模式最常見(jiàn)的問(wèn)題是許多企業(yè)在發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的同時(shí)忽視了企業(yè)內(nèi)部的資源、能力和核心專(zhuān)長(zhǎng);選擇新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)等的同時(shí),忽視了與此匹配的組織、人力資源、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化的建設(shè);在重視抓住機(jī)會(huì)的同時(shí),忽視長(zhǎng)期技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。這種技術(shù)創(chuàng)新的模式在行業(yè)發(fā)展的早期階段或者新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地區(qū)是比較合適的,因?yàn)樗梢允蛊髽I(yè)在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不激烈的情況下抓住一些關(guān)鍵的技術(shù)或者市場(chǎng)機(jī)會(huì)。但是在行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)狀況發(fā)生變化的時(shí)候,也會(huì)使企業(yè)在戰(zhàn)略的選擇上出現(xiàn)盲動(dòng)和短期行為。
資源基礎(chǔ)模式最常見(jiàn)的問(wèn)題是可能錯(cuò)過(guò)一些機(jī)會(huì)或者顯得比較保守,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),這種戰(zhàn)略有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高,有利于技術(shù)創(chuàng)新防止一些冒險(xiǎn)的行動(dòng)。這種戰(zhàn)略比較適合于比較成熟或者機(jī)會(huì)比較少的行業(yè)或者市場(chǎng)。
通過(guò)對(duì)上面兩種基本模式的分析我們可以得出這樣的結(jié)論:這兩種模式既各有所長(zhǎng),又各有所短。因?yàn)樾袠I(yè)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和企業(yè)的創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)都有重要的影響。從歷史的發(fā)展來(lái)看,產(chǎn)業(yè)組織模式更加符合市場(chǎng)機(jī)會(huì)多,而各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有相對(duì)不激烈的時(shí)代,如六七十年代的美國(guó)和九四年以前的中國(guó)。相反,資源基礎(chǔ)模式更加符合市場(chǎng)機(jī)會(huì)少,而各個(gè)行業(yè)都競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)代。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已日趨激烈,企業(yè)不應(yīng)該不考慮自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題;但是,即使先在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)也不斷為我們提供著誘人的市場(chǎng)機(jī)會(huì),從前面的分析我們看出,技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)組織模式和資源基礎(chǔ)模式是有沖突的。那么,能否將技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)組織模式和資源基礎(chǔ)模式整合起來(lái),發(fā)揮這兩種模式的優(yōu)勢(shì)、回避他們的劣勢(shì)可能是我們應(yīng)該關(guān)心的另外一個(gè)重要問(wèn)題。國(guó)外最新的研究成果為整合兩個(gè)模式提供了理論依據(jù)。新的研究結(jié)果表明:在企業(yè)盈利能力中,大約20%是由行業(yè)因素決定的;大約36%來(lái)源于企業(yè)特點(diǎn)和戰(zhàn)略行動(dòng);其余則是受外部宏觀環(huán)境的影響,包括經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)文化和技術(shù)變化等。所以,如果企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理過(guò)程中將上述兩種戰(zhàn)略思維模式有效地整合起來(lái),就有可能不斷建立起新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
那么整合的方式又是什么呢?企業(yè)應(yīng)從企業(yè)擁有的技術(shù)創(chuàng)新資源和能力,尤其是核心能力出發(fā),大膽尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),選擇有吸引力的行業(yè)和符合行業(yè)特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,并不斷創(chuàng)新。同時(shí),又必須密切關(guān)注宏觀環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)的變化,調(diào)整或者更新企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新資源和能力,尤其是核心能力。當(dāng)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),企業(yè)對(duì)機(jī)會(huì)應(yīng)該有所選擇。因?yàn)樾聶C(jī)會(huì)往往要求增加企業(yè)的創(chuàng)新資源,對(duì)于市場(chǎng)機(jī)會(huì)所要求的資源不可能由企業(yè)創(chuàng)新資源、尤其是核心能力衍生的時(shí)候。企業(yè)就應(yīng)考慮放棄機(jī)會(huì)或者尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。也就是說(shuō),企業(yè)要走出非限制性相關(guān)多元化的思路而以限制性相關(guān)多元化為制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本原則。
整合思路
1.企業(yè)愿景??紤]到企業(yè)戰(zhàn)略的定義和正在從計(jì)劃導(dǎo)向向愿景導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略當(dāng)然應(yīng)該包括承諾(包括定位、預(yù)期等)、決策(戰(zhàn)略是一種計(jì)劃)和行為(包括戰(zhàn)略是一種行為模式)。其中承諾主要與實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)所制定的戰(zhàn)略意圖、企業(yè)的宗旨、對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望和競(jìng)爭(zhēng)定位有關(guān);決策主要與技術(shù)發(fā)展方向、核心技術(shù)、創(chuàng)新方式和途徑的選擇有關(guān);行動(dòng)主要與在遇到突發(fā)事件和新的機(jī)會(huì)的時(shí)候企業(yè)的價(jià)值判斷和選擇有關(guān)。過(guò)去20年中達(dá)到世界頂尖級(jí)地位的公司最初都具有與其資源和能力極不相稱(chēng)的雄心壯志。他們卻獲得了極大的成功,其原因是他們擁有恰當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)愿景”,這種愿景包括了企業(yè)可望達(dá)到的領(lǐng)先地位以及企業(yè)發(fā)展所要依照的準(zhǔn)則。Komatsu公司曾打算“包圍卡特彼勒公司”,佳能公司要“沖擊施樂(lè)公司”,本田公司努力成為向福特一樣的汽車(chē)工業(yè)先驅(qū)。這都是企業(yè)愿景的表達(dá)。企業(yè)在制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)要很清楚自己的愿景,當(dāng)然,這種愿景不能過(guò)于冒險(xiǎn),也不能過(guò)于保守。
2.市場(chǎng)和行業(yè)的分析(如前所述)。
3.企業(yè)能力的分析。結(jié)合宏觀環(huán)境、行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,進(jìn)一步分析企業(yè)的資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在與對(duì)手的比較中分析自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
愿景、行業(yè)和市場(chǎng)、企業(yè)核心能力是使三個(gè)相互影響的因素。企業(yè)制定創(chuàng)新戰(zhàn)略是應(yīng)綜合考慮這三個(gè)方面。就是說(shuō),考慮企業(yè)的愿景時(shí)要結(jié)合對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)、企業(yè)核心能力的分析。同樣,在分析行業(yè)和市場(chǎng)、企業(yè)核心能力時(shí)也要結(jié)合其他兩方面的考慮。對(duì)愿景、行業(yè)和市場(chǎng)、企業(yè)核心能力分析與確認(rèn)的集成才可作為企業(yè)制定創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。
選擇最有可能獲得高于平均水平投資收益率的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。如果核心能力與所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)不匹配,可以根據(jù)資源基礎(chǔ)模式所堅(jiān)持的發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求,尋找重新定義行業(yè)的可能,或者是尋找新的行業(yè)。如果選擇在新的行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,企業(yè)就應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。如果核心能力與所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)不匹配,可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)組織模式所強(qiáng)調(diào)的行業(yè)特點(diǎn)的重要性,調(diào)整資源配置和能力培養(yǎng)的重點(diǎn),調(diào)整或者建立新的核心能力,并進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新活動(dòng)。
5.戰(zhàn)略實(shí)施。(完)