贏在頂層設計（贏在頂層設計）

作者簡介

高建華

對外經濟貿易大學、南京大學商學院、北京大學匯豐商學院、吉林大學管理學院客座教授。

中國第一位首席知識官CKO，最早進入跨國公司管理層的中方員工。

曾任中國惠普公司助理總裁、首席知識官、公司決策委員會成員、市場總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān)，蘋果電腦公司中國市場總監(jiān)等職務，是中國為數(shù)不多的具有國際化經驗的高級職業(yè)經理人。

出版代表著作：《笑著離開惠普》《2.0時代的贏利模式》《不戰(zhàn)而勝》《用欣賞的眼光看待80后》。

中國電視臺播放管理培訓教程第一人，出版光盤：《市場營銷與可持續(xù)發(fā)展》《跨國公司如何選拔和培養(yǎng)職業(yè)經理人》《市場營銷戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展》《藍海之道》《品牌之道》《創(chuàng)新之道》《領導之道》等。

在過去15年中，先后幫助伊利、萬科、雷士、海洋王、中國銀聯(lián)等幾十家企業(yè)完成了以營銷戰(zhàn)略為核心的企業(yè)長遠戰(zhàn)略規(guī)劃，促成了一大批成長型的大中型企業(yè)成為各自領域的龍頭企業(yè)。

曾榮獲中國十大優(yōu)秀實戰(zhàn)培訓講師（中人網）

中國十佳戰(zhàn)略管理專家（中華職業(yè)教育社）

中國十大企業(yè)文化專家（中國經營報）

中國最受尊敬企業(yè)家（經濟觀察報）

中國十大營銷杰出專家（中國商業(yè)聯(lián)合會）等榮譽稱號。

目錄

第一章　危機：中國企業(yè)的頂層設計嚴重缺失

對環(huán)境變化不敏感，缺乏危機意識/003

越成功的企業(yè)，往往越固執(zhí)/004

管理者忙于低頭拉車，忘了抬頭看路/005

固守抄襲、模仿模式，扼殺了創(chuàng)新的萌動/006

視線之外的危險：iTV必將再次改變產業(yè)格局/007

頂層設計缺失導致企業(yè)戰(zhàn)略模糊/011

誤把“想法”和“夢想”當戰(zhàn)略/012

企業(yè)戰(zhàn)略缺失的4大表象/015

很多人都習慣于“從前往后看”/019

頂層設計不到位導致公司轉型失敗/021

轉型失敗的企業(yè)有8大共性/022

公司轉型過程中普遍存在的兩個思維誤區(qū)/024

把握不好企業(yè)發(fā)展的“火候”是不行的/026

第二章　出路：注重頂層設計，實現(xiàn)企業(yè)轉型升級

什么是頂層設計/031

頂層設計，就是系統(tǒng)規(guī)劃/031

頂層設計的6個宏觀要素/034

把握企業(yè)成功轉型的基本邏輯/041

打造智慧型企業(yè)：企業(yè)轉型的終極目標/041

企業(yè)轉型是有先后順序的/044

企業(yè)家轉型是公司轉型的源動力/045

樹立員工利益至上的企業(yè)理念/046

沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶/047

第三章　起點：企業(yè)轉型從企業(yè)家轉型入手

高瞻遠矚：未來10年的經濟環(huán)境/051

經濟總體增速放緩已成必然/051

市場正從商品經濟轉向產品經濟/052

小眾化消費時代已經來臨/054

中產階級將成為主流消費群體/056

低成本戰(zhàn)略將難以為繼/058

企業(yè)員工將以“80后”“90后”為主體/060

企業(yè)家轉型的10個方面/061

指導思想：從“后知后覺”到“先知先覺”/061

經營理念：從“利己主義”到“利他主義”/064

經營模式：從“摸著石頭過河”到“借力騰飛”/067

經營策略：從“微利經營”到“厚利經營”/071

企業(yè)追求：從“股東利益最大化”到“員工利益最大化”/075

領導風格：從“軍事化管理”到“人性化管理”/079

決策機制：從“感性決策”到“系統(tǒng)化思考”/083

管理模式：從“粗放式管理”到“精細化管理”/088

關注重點：從“看得見的成本”到“看不見的成本”/091

工作模式：從做“應用題”到做“選擇題”/106

第四章　核心：戰(zhàn)略轉型是企業(yè)轉型的關鍵

戰(zhàn)略轉型到底意味著什么？/113

確保領先競爭對手半步/113

找到新的業(yè)績增長點/116

設計創(chuàng)新的商業(yè)模式/120

重塑品牌定位和價值訴求/124

要想提高利潤，首先提高成本/128

戰(zhàn)略規(guī)劃：清晰定位，系統(tǒng)制勝/133

戰(zhàn)略規(guī)劃的“四項基本原則”/133

戰(zhàn)略規(guī)劃是一套內外溝通的文件/135

戰(zhàn)略規(guī)劃以提高組織智商為目的/140

組織架構必須為戰(zhàn)略目標服務/144

中國企業(yè)戰(zhàn)略轉型的7種途徑/147

延伸式轉型：按照T型發(fā)展模式，找準支點，進行延伸/147

多元化轉型：從單一業(yè)務轉向其他行業(yè)或領域/149

聚焦式轉型：從大而全、小而全，轉化為大而專、小而專/154

兼并式轉型：通過兼并其他企業(yè)提高競爭力/157

升級式轉型：從低端產品為主轉向中高端產品為主/161

差異化轉型：從大眾化產品轉向小眾化產品/164

特區(qū)式轉型：通過試驗田來降低整體轉型的風險/168

企業(yè)戰(zhàn)略轉型成功的兩大標志/172

化解根本性的矛盾，魚與熊掌可以兼得/172

真正理解分配才是第一生產力/176

第五章　配套：企業(yè)轉型需要管理體系的全面升級

管理升級必須落實到各個職能部門/183

人力資源部門/183

財務部門/184

采購部門/184

研發(fā)部門/185

生產部門/186

銷售部門/186

市場部門/187

質量部門/187

用系統(tǒng)的員工培訓體系為轉型做支撐/189

警惕“淺思維”培訓誤導員工心態(tài)/189

健全適合企業(yè)特征的培訓體系/191

第六章　沉淀：文化轉型，打造智慧型企業(yè)

變口號文化為行為文化/195

理解企業(yè)文化的內涵/195

把理念落實到行為，才是文化/197

創(chuàng)建激發(fā)員工創(chuàng)新熱情的寬松環(huán)境/198

創(chuàng)新必須有高額的回報/199

員工迫切需要的是“跨界學習”/200

從壓力式管理到動力式管理/201

努力擺脫官場文化的深刻影響/202

不搞“一把手”政治/203

“執(zhí)行力”不等于高壓政策/203

淡化“權力意識”/204

避免短期機會導向/205

凡事不能“一刀切”/206

允許員工犯錯，但不允許撒謊/207

反對口號文化，根除空談弊病/208

附　錄　企業(yè)短板診斷工具———經營管理水平測試系統(tǒng)/209