移動(dòng)代理服務(wù)器（針對(duì)集團(tuán)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)的產(chǎn)品）

基本介紹

移動(dòng)代理服務(wù)器（Mobile Agent Server,簡稱MAS）

是為滿足信息化程度高的集團(tuán)客戶通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、生產(chǎn)控制、營銷服務(wù)等信息化需求，在集團(tuán)客戶Intranet內(nèi)部署與其OA、ERP、CRP等應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用耦合的網(wǎng)關(guān)。

是一個(gè)移動(dòng)信息化行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，通過提供通用的配置平臺(tái)和接口方式，能夠便捷、靈活地與企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)緊密結(jié)合，以短信為媒介進(jìn)行信息收、發(fā)的雙向傳遞和交互式傳遞，滿足企業(yè)信息化、個(gè)性化和移動(dòng)化的業(yè)務(wù)需求。

移動(dòng)代理服務(wù)器，整體產(chǎn)品是軟、硬件一體化封裝，部署簡單，只需要用戶插入電源線，接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)接口，不需要額外的終端外設(shè)。操作使用友好、維護(hù)簡單方便。

1）是滿足集團(tuán)客戶對(duì)內(nèi)移動(dòng)辦公的需求。利用運(yùn)營商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、手機(jī)終端普及率高的特點(diǎn)，解決了企業(yè)員工不在辦公室就無法辦公的問題；無論出差、休假、旅途中，有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就能辦公、處理郵件；

2）是滿足集團(tuán)客戶對(duì)外信息發(fā)布的需求。面對(duì)龐大且流動(dòng)性高的客戶群，使用電話、信件、傳真等方式發(fā)布企業(yè)信息已越來越不適合。通過MAS系統(tǒng)，信息可以直接發(fā)到用戶的手機(jī)上，保證了到達(dá)率和閱讀率，并大大節(jié)約了通信和人力等成本。同時(shí)，基于企業(yè)內(nèi)部的CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與分析，輕松實(shí)現(xiàn)針對(duì)性、個(gè)性化信息發(fā)布，提高集團(tuán)客戶在社會(huì)公眾中的服務(wù)形象；

3）是滿足手機(jī)用戶信息查詢訂閱的需求。企業(yè)客戶不但能被動(dòng)接收信息，還能有選擇地查詢和訂閱相關(guān)信息，加強(qiáng)了企業(yè)與客戶的聯(lián)系，縮短了兩者的距離，提高客戶對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的認(rèn)可度；

4）是滿足集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的需求。通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)輸出日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等相關(guān)文檔，使集團(tuán)客戶對(duì)自身業(yè)務(wù)的情況了如指掌；同時(shí)，企業(yè)可以通過系統(tǒng)分析這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從而有計(jì)劃地調(diào)整業(yè)務(wù)；

5）是針對(duì)所有企業(yè)客戶開放。主要實(shí)用：

a.企業(yè)行業(yè)內(nèi)部員工的即時(shí)溝通，如企業(yè)移動(dòng)OA，公文發(fā)布，日常辦公事務(wù)通知，銷售數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)等；

b.企業(yè)行業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)，特定的信息在特定的時(shí)間廣播給特定的受眾，同時(shí)特定的客戶群體也可以訂閱和查詢這些信息。

特點(diǎn)

移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）的特點(diǎn)主要是：

安全性高，

擴(kuò)展性好，

易與集成，

靈活的二次開發(fā)。

移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）為客戶帶來的價(jià)值：

降低運(yùn)營成本，提升企業(yè)競爭力；

增加業(yè)務(wù)收入，助力企業(yè)發(fā)展；

提高生產(chǎn)效率，盡享輕松快捷。

通過移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）的二次開發(fā)，已經(jīng)在政府、公安、交通、稅務(wù)、電力、銀行、教育、工商、保險(xiǎn)、醫(yī)院、物流、超市、百貨等具有行業(yè)特性的各個(gè)領(lǐng)域開展移動(dòng)信息化的應(yīng)用。

組成部分

MAS系統(tǒng)包括MAS服務(wù)器、MAS管理平臺(tái)和MAS終端，中國移動(dòng)通過在集團(tuán)客戶（主要為擁有完備企業(yè)信息系統(tǒng)的政府行業(yè)用戶和企業(yè)）內(nèi)部部署移動(dòng)代理服務(wù)器，為集團(tuán)客戶提供的基于移動(dòng)終端（包括短信、彩信、GPRS 、WAP、手機(jī)客戶端等）的信息化應(yīng)用服務(wù)。通過移動(dòng)代理服務(wù)器將不同的行業(yè)用戶應(yīng)用和業(yè)務(wù)延伸到移動(dòng)終端。

MAS服務(wù)器由應(yīng)用接入適配插件模塊、業(yè)務(wù)調(diào)度模塊、移動(dòng)安全接入模塊及管理模塊組成。各組成模塊完成的功能：

應(yīng)用接入適配插件模塊實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用接口，通過多種移動(dòng)通訊方式完成移動(dòng)辦公、移動(dòng)Email、數(shù)據(jù)的現(xiàn)場查詢、采集、錄入、WAP應(yīng)用等移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)處理模塊對(duì)從應(yīng)用系統(tǒng)接收到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理，主要功能包括信息處理及路由、用戶認(rèn)證、業(yè)務(wù)調(diào)度、日志處理和QoS控制等。

移動(dòng)安全接入模塊一方面通過移動(dòng)行業(yè)網(wǎng)關(guān)提供的接口協(xié)議，實(shí)現(xiàn)MAS服務(wù)器與行業(yè)網(wǎng)關(guān)的數(shù)據(jù)通信。另一方面采用安全加密技術(shù)提供短信安全接入、彩信安全接入、GPRS安全接入、WAP安全接入、USSD安全接入、智能終端安全接入功能，通過這種方式實(shí)現(xiàn)信息的空中加密傳輸，為MAS終端提供安全服務(wù)。

管理模塊完成MAS服務(wù)器的自管理和服務(wù)，可提供網(wǎng)絡(luò)管理、認(rèn)證鑒權(quán)在內(nèi)的接口子模塊。可選用業(yè)務(wù)導(dǎo)航、路由管理、業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用發(fā)布、統(tǒng)計(jì)分析、地址本管理、系統(tǒng)配置管理等功能模塊。

MAS管理平臺(tái)運(yùn)行于移動(dòng)公司，通過加密IP通道與MAS服務(wù)器進(jìn)行通訊，完成對(duì)MAS服務(wù)器的管理和控制，具體的管理的內(nèi)容有配置管理、認(rèn)證管理、監(jiān)控管理、故障管理、安全管理、升級(jí)維護(hù)管理。

移動(dòng)終端通過MAS系統(tǒng)能夠以SMS/MMS短消息、GPRS等移動(dòng)通訊方式連接訪問信息網(wǎng)中應(yīng)用數(shù)據(jù)，完成對(duì)數(shù)據(jù)移動(dòng)應(yīng)用。MAS終端配備硬件加密模塊（如手機(jī)配備安全SIM卡、筆記本配備安全PCMCIA卡），對(duì)移動(dòng)安全接入模塊加密的下發(fā)信息進(jìn)行解密，對(duì)上行信息進(jìn)行加密等操作，保證接收到的信息或發(fā)送的信息的傳輸安全。MAS終端可以是普通手機(jī)、智能手機(jī)或PDA手機(jī)、移動(dòng)筆記本電腦等移動(dòng)終端。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

MAS網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：

（1）MAS服務(wù)器：部署在行業(yè)用戶和企業(yè)內(nèi)部，通過廣域網(wǎng)或者移動(dòng)公網(wǎng)與行業(yè)網(wǎng)關(guān)、MAS管理平臺(tái)進(jìn)行通訊。

（2）MAS管理平臺(tái)：部署在移動(dòng)機(jī)房，通過中國移動(dòng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與BOSS及省綜合網(wǎng)管通訊，通過廣域網(wǎng)對(duì)各MAS服務(wù)器進(jìn)行管理。

（3）MAS終端：MAS終端通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用MAS系統(tǒng)所提供的業(yè)務(wù)。根據(jù)需要，可能需要安裝客戶端軟件。

業(yè)務(wù)描述

MAS終端通過安全短消息、GPRS在線方式、IP 在線業(yè)務(wù)、WAP等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方式，通過MAS業(yè)務(wù)代理服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)MAS終端的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，完成數(shù)據(jù)的移動(dòng)查詢、采集、錄入等移動(dòng)應(yīng)用，業(yè)務(wù)處理完畢后從MAS服務(wù)器接收處理結(jié)果，并將處理結(jié)果返回到MAS終端。

1）MAS服務(wù)器的部署：依據(jù)行業(yè)用戶需要完成的業(yè)務(wù)進(jìn)行MAS服務(wù)器的安裝部署；

2）業(yè)務(wù)受理；

3）MAS服務(wù)器的注冊(cè)；

4）MAS服務(wù)器認(rèn)證與鑒權(quán)；

5）配置應(yīng)用接入適配模塊：在MAS服務(wù)器對(duì)移動(dòng)應(yīng)用接入適配模塊中的需開通的插件進(jìn)行配置，配置內(nèi)容包括MAS 服務(wù)器的基本信息，包括主機(jī)信息、支持用戶數(shù)、IP地址、業(yè)務(wù)服務(wù)端口等；

6）運(yùn)行MAS系統(tǒng)：MAS服務(wù)器根據(jù)MAS管理平臺(tái)下發(fā)的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)適配能力開通相應(yīng)功能；　MAS管理平臺(tái)對(duì)MAS服務(wù)器的設(shè)備狀態(tài)及運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理；MAS終端配置安全模塊、應(yīng)用模塊，通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與MAS服務(wù)器之間實(shí)現(xiàn)安全通信， MAS服務(wù)器作為業(yè)務(wù)代理服務(wù)器向應(yīng)用業(yè)務(wù)處理服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)MAS終端的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，業(yè)務(wù)處理完畢后從MAS處理服務(wù)器接收處理結(jié)果，并將處理結(jié)果返回到MAS終端。

安全問題

MAS系統(tǒng)采用安全措施保證信息網(wǎng)絡(luò)傳輸安全、MAS服務(wù)器安全、行業(yè)用戶信息網(wǎng)信息安全、移動(dòng)終端安全，保護(hù)中國移動(dòng)行業(yè)用戶移動(dòng)應(yīng)用整體安全。

數(shù)據(jù)傳輸安全

MAS服務(wù)器通過VPDN方式連接到行業(yè)網(wǎng)關(guān)和MAS管理平臺(tái)等設(shè)備，從IP鏈路上保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩恍畔⒃诰W(wǎng)絡(luò)傳輸中以加密方式進(jìn)行傳輸，保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。在?duì)安全傳輸有較高要求的行業(yè)與應(yīng)用中，可采用安全級(jí)別更高的專用安全傳輸與認(rèn)證系統(tǒng)，保證信息安全。

移動(dòng)終端安全

移動(dòng)終端上可使用專用安全SIM卡、安全PCMCIA模塊進(jìn)行信息加密、用戶身份認(rèn)證，以保證移動(dòng)終端的安全。

MAS管理平臺(tái)安全

MAS系統(tǒng)從訪問控制、安全檢測、攻擊監(jiān)控、操作審計(jì)等一系列方面提供安全功能，有完整的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、報(bào)警和故障處理功能，保證了MAS管理平臺(tái)的安全。

完善的權(quán)限管理和日志管理

MAS系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)庫日志、操作系統(tǒng)日志完善的管理日志；移動(dòng)終端上的安全SIM卡/安全PIMCIA卡以及MAS管理平臺(tái)提供的使用用戶、管理員權(quán)限管理有效的對(duì)MAS系統(tǒng)的使用進(jìn)行權(quán)限管理。