B2C網(wǎng)購（B2C網(wǎng)購）

B2C網(wǎng)購簡介

主要是以企業(yè)為消費(fèi)者（B2C）提供產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)上商城，相對于以消費(fèi)者對消費(fèi)者（C2C）如：淘寶、拍拍、易趣的網(wǎng)上商城提供更多的安全保障，信譽(yù)度比較高，服務(wù)有保障，如卓越、京東商城、凡客誠品、1號店等B2C網(wǎng)上商城能夠快速成名的主要原因。

B2C是英文Business-to-Consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅?wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。

c2c實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語，c2c即消費(fèi)者間，因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to，所以c to c簡寫為c2c。c指的是消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Consumer，所以簡寫為c，而C2C即 Consumer to Consumer。人們應(yīng)該知道c2c的意思就是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。打個(gè)比方，比如一個(gè)消費(fèi)者的有一臺舊電腦，通過網(wǎng)路進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類型就稱為c2c電子商務(wù)。典型案例有淘寶，易趣等。

B2C發(fā)展

一、傳統(tǒng)零售遇冷

由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)還未散去，整體經(jīng)濟(jì)格局低迷，線下傳統(tǒng)零售業(yè)也是如此。同樣我們從數(shù)據(jù)就能夠看出端倪：國美電器上市后首次出現(xiàn)虧損，上半年凈虧5億；李寧公司上半年關(guān)閉1200家門店；百盛商業(yè)集團(tuán)的單店銷售額增幅不足2011年同期的1/4；2011年9月，太平洋百貨無法應(yīng)對租金，北京三里屯黃金段的盈科店正式關(guān)門……他們都是曾經(jīng)紅極一時(shí)的零售巨頭，如今悲情退去，無外乎兩個(gè)原因：房租高昂和電子商務(wù)的沖擊。

馬云接受采訪時(shí)說道：“天貓購物狂歡節(jié)將是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)信號，也就是新經(jīng)濟(jì)、新的營銷模式的大戰(zhàn)對傳統(tǒng)營銷模式的大戰(zhàn)，讓所有制造業(yè)貿(mào)易商們知道，今天形勢變了。對于傳統(tǒng)行業(yè)來講，這個(gè)大戰(zhàn)可能已經(jīng)展開。”從這里我們可以初步這樣認(rèn)為：顛復(fù)傳統(tǒng)零售的是趨勢，而非雙十一。

二、傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)

關(guān)于傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)，我們同樣可以從數(shù)據(jù)來說話：艾瑞數(shù)據(jù)表明，2012第三季度我國電商市場交易規(guī)模為1.99萬億，同比增長21.9%；而我國第三季度GDP總額12.6萬億，說明電商占據(jù)15.7%的份額。2012雙十一，天貓和淘寶的支付寶總交易額191億元，超過去年52億三倍之多；而2012十月份我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額是18934億，平均到每天這個(gè)數(shù)據(jù)為611億，這說明雙十一當(dāng)天占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的31.2%！

三、傳統(tǒng)零售進(jìn)軍電子商務(wù)

我們看一看進(jìn)軍電子商務(wù)的傳統(tǒng)零售巨頭們的動(dòng)作：沃爾瑪正式入股1號店，購買1號店小部分股份；國美網(wǎng)上商城與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，全力進(jìn)軍電商，另外花數(shù)千萬收購了庫巴網(wǎng)；蘇寧建立網(wǎng)上零售平臺蘇寧易購，還嘗試與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)手合作；家樂福開通在線商城，北京國展店和上海古北店均推出在線商城業(yè)務(wù)；沃爾瑪深圳的山姆會(huì)員店也開始在線業(yè)務(wù)……中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布《2012傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售的研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)零售業(yè)百強(qiáng)2009年及以前開設(shè)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的有14家，2010年31家，2011年52家，2012年達(dá)到了59家。

雖然眾多傳統(tǒng)零售齊刷刷的進(jìn)軍電子商務(wù)，不過其間也經(jīng)歷了較多波折，包括技術(shù)、人員、成本的局限。僅僅從技術(shù)來說，網(wǎng)絡(luò)零售需要成熟的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，打造安全、穩(wěn)定、強(qiáng)大的網(wǎng)上商城系統(tǒng)；而在人員配備上，更需要精通營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營等專業(yè)電商人才等等。

種種數(shù)據(jù)表明，顛復(fù)傳統(tǒng)零售的是趨勢，而非雙十一。但是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)之時(shí)，在確保自身技術(shù)、人員、成本控制的基礎(chǔ)上，更加注重品牌與口碑，畢竟提升產(chǎn)品品質(zhì)與用戶體驗(yàn)才能走的更遠(yuǎn)。

B2C建站

古語有云：“工欲善其事，必先利其器”，為了公司或企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，請慎重選擇一家值得信賴的、信譽(yù)與實(shí)力并重的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。那么應(yīng)當(dāng)如何選擇好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司呢？提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的公司很多，此產(chǎn)業(yè)是一個(gè)很速成的產(chǎn)業(yè)，因此充滿了很多非專業(yè)的正規(guī)公司。因此，對于廣大用戶而言，如何選擇網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司應(yīng)當(dāng)慎重。以下幾點(diǎn)可以考慮：

1、擁有固定辦公場所

你也許遇到過這種情況：當(dāng)你提出要去給你做網(wǎng)站的公司實(shí)地看看時(shí)，對方會(huì)找出種種理由推脫，極力阻止你去，同時(shí)卻以低于市場價(jià)很多的價(jià)格向你承諾各種服務(wù)。可想而知，那些連公司的地點(diǎn)都不愿告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的網(wǎng)絡(luò)公司一定都是含有欺詐成分的公司，而缺乏足夠的辦公環(huán)境、技術(shù)實(shí)力，所做的承諾也只能成為不切實(shí)際的空中樓閣。

2、具有多年的網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)

我們不否定新生事物，但是如果從長遠(yuǎn)考慮的話，我們還是建議您選擇具有多年的網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的公司，一方面在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的過程中他們會(huì)考慮到的東西更多，更能了解客戶的需求；另一方面這樣的公司積累了大量的客戶群體，也不會(huì)輕易倒閉。

3、網(wǎng)絡(luò)公司自己網(wǎng)站的水準(zhǔn)

作為專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司，如果他們自己公司的網(wǎng)站都一塌糊涂，你還會(huì)相信他們有多大實(shí)力嗎？如果對自己公司的網(wǎng)站都可以將就，你還會(huì)期待他們對你多負(fù)責(zé)嗎?

4、你信任的、并且對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)、對技術(shù)了解的人給你的意見

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，網(wǎng)站的好壞早已不是憑網(wǎng)頁上動(dòng)畫是不是很多、顏色是不是很鮮艷、是不是有聲音有錄像等等這些表面的東西所決定。支撐網(wǎng)站正常運(yùn)行的后臺管理技術(shù)、資訊實(shí)時(shí)更新技術(shù)、流量統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、在線溝通技術(shù)等等才是關(guān)鍵。當(dāng)然，可能很多人都說他們公司有這些東西，那你就得擦亮眼睛了：這些東西是他們公司自己開發(fā)的嗎？能不斷升級更新嗎？技術(shù)上是領(lǐng)先的、可靠的、實(shí)用的嗎?

5、網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員的比例

一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司如果全是業(yè)務(wù)員的話就要注意網(wǎng)站報(bào)價(jià)的水分了，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員是一個(gè)公司的基礎(chǔ)，當(dāng)然也會(huì)拿大量的訂單回報(bào)，所以說合理的技術(shù)與業(yè)務(wù)人員比例才會(huì)保證客戶的費(fèi)用真正的用在網(wǎng)站的建設(shè)上面。

6、網(wǎng)站案例，不要只看他們自己的網(wǎng)站。因?yàn)橛行┚W(wǎng)站制作公司自己的網(wǎng)站都是別人給設(shè)計(jì)制作的。

網(wǎng)站案例中只有截屏的小圖不能說明問題，一定要有客戶網(wǎng)站的正式鏈接，并且您一定要到客戶的網(wǎng)站上看一看。因?yàn)橐话憔W(wǎng)站的界面縮小后，看起來效果都不錯(cuò)，很多細(xì)節(jié)更本看不出來；還有，通過切實(shí)訪問該公司為客戶制作的網(wǎng)站，了解一下網(wǎng)站的訪問速度。這些也是檢驗(yàn)網(wǎng)站制作公司的工作是否精細(xì)的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)橐粋€(gè)網(wǎng)站做得好不只是設(shè)計(jì)這一方面，還包括頁面制作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，圖片是否在保證效果的前提下，盡量做到最小，以提高網(wǎng)站的訪問速度。

7、不要相信那些大包大攬的公司，甚至終身免費(fèi)維護(hù)的鬼話。他們可能只是為了得到你的單子，但沒有考慮服務(wù)的問題，所以可以任意向你承諾。

8、網(wǎng)站報(bào)價(jià)

不能只看網(wǎng)站報(bào)價(jià)，中等規(guī)模以上的網(wǎng)站需求需要的不僅僅是一份報(bào)價(jià)單，而是一個(gè)全面的網(wǎng)站策劃方案書。網(wǎng)站的制作質(zhì)量一定是和費(fèi)用相關(guān)的，過低的報(bào)價(jià)不可能提供優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，更是無法保證保障網(wǎng)站項(xiàng)目的質(zhì)量與服務(wù)水平。從事或號稱能網(wǎng)站建設(shè)的人員很多，包括在個(gè)人自學(xué)的學(xué)生，但開發(fā)人員的經(jīng)驗(yàn)非常重要，而且需要多人合作的具有一定項(xiàng)目管理實(shí)施過程才能圓滿完成網(wǎng)站的建設(shè)與發(fā)布，這樣網(wǎng)站的含金量也大大不同。選擇網(wǎng)站開發(fā)公司比較費(fèi)用時(shí)，應(yīng)該比較的是“性價(jià)比”，就是您花費(fèi)同樣的費(fèi)用是否可以得到最好的結(jié)果。

9、深圳有哪些專業(yè)的B2C網(wǎng)站建設(shè)公司

深圳的網(wǎng)站建設(shè)公司多如牛毛，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在深圳區(qū)域做網(wǎng)站的公司多達(dá)兩千多家，而專業(yè)從事B2C網(wǎng)站建設(shè)的公司又多達(dá)幾十家，如果說比較專業(yè)化的B2C類網(wǎng)站建設(shè)公司，在深圳區(qū)域贏客創(chuàng)想網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司是目前為止B2C網(wǎng)站建設(shè)領(lǐng)域比較專業(yè)化的電子商城網(wǎng)站制作公司，贏客創(chuàng)想制作的B2C類網(wǎng)站在深圳眾多領(lǐng)域都獲得過良好的市場效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)公司沒有哪家最好，只有自己前期把B2C網(wǎng)站規(guī)劃做得好，才能做出專業(yè)化的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站!

B2C營銷通道

回顧這些年，才發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)在中國，也快扎根十年的光景了，發(fā)展的情況不盡人意，尤其是B2C。在眾人談到B2C時(shí)，常有扯及瓶頸之說，但是，能否有幸體會(huì)到所謂的“瓶頸待遇”，估計(jì)大部分的都沒有此殊榮。在此，只說說個(gè)人所看到的幾個(gè)行業(yè)相關(guān)現(xiàn)象

眾人提及B2C，皆言其難，難在于錢來的慢、賺得太苦。網(wǎng)站運(yùn)營、進(jìn)貨、庫存管理、物流配送、收款及售后等，樣樣都得管都得顧，然后，一點(diǎn)點(diǎn)的賺差價(jià)，一點(diǎn)點(diǎn)的成長。B2C既然核心仍在于營銷通道，勢必要協(xié)調(diào)上游供應(yīng)商，又要服務(wù)好用戶，難免有跨度，也必然有難度。

B2C網(wǎng)購前景

整個(gè)B2C還是個(gè)非常小的小眾市場?，F(xiàn)階段中國B2C雖然很火爆，但鮮有有規(guī)模盈利成功的例子，說B2C全行業(yè)虧損一點(diǎn)也不過分。開個(gè)小店幾百萬銷售有盈利的可能，但反而上規(guī)模的B2C網(wǎng)站都不盈利，如果立足長遠(yuǎn)思考B2C行業(yè)，不得不讓人要反思一下為什么不盈利。為了更好服務(wù)于顧客，B2C網(wǎng)站通常采用“送貨上門，貨到付款”方式操作。物流成為其中最重要環(huán)節(jié)。大型B2C網(wǎng)站自建物流，淘寶店鋪快遞發(fā)貨，都不適合成長中的B2C運(yùn)營商。自建物流需要大量的訂單減少成本，快遞公司代收款以及返款時(shí)間都比較長。這無疑成為B2C運(yùn)營商非常頭疼的問題。再加上B2B門檻很高，阿里巴巴已經(jīng)把市場做的很大，很強(qiáng)勢，其他企業(yè)幾乎沒有一點(diǎn)的競爭機(jī)會(huì)。B2C雖然是未來發(fā)展的方向，但沒有一家B2C企業(yè)營利。中國的B2C需要10年左右才會(huì)營利，至少也需要5年。