云南鴻翔一心堂藥業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司（云南鴻翔藥業(yè)公司旗下的品牌）

發(fā)展

云南鴻翔一心堂藥業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司現(xiàn)為云南省最大的藥品零售連鎖企業(yè)，現(xiàn)已改制為股份制企業(yè)，是云南板塊的第29家上市公司，連續(xù)10年分別進(jìn)入了中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的中國(guó)醫(yī)藥零售連鎖10強(qiáng)企業(yè)和優(yōu)秀高科技企業(yè)，成為國(guó)內(nèi)外知名藥品生產(chǎn)廠家在西南最大的中、西成藥經(jīng)銷商；鴻翔的中藥材生產(chǎn)、加工和銷售連續(xù)10年名列云南省第一位。

獲得榮譽(yù)

2003年8月，鴻翔一心堂藥品批發(fā)、零售連鎖作為全省首家醫(yī)藥企業(yè)全面通過(guò)了國(guó)家達(dá)標(biāo)認(rèn)證，先后被評(píng)為全國(guó)“三高三優(yōu)”先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)農(nóng)村兩網(wǎng)工程建設(shè)及“萬(wàn)水千山”放心工程先進(jìn)單位、中國(guó)優(yōu)秀高科技企業(yè)、全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位、是省、市重合同守信譽(yù)單位、云南省10大誠(chéng)信企業(yè)、云南省著名商標(biāo)、云南省質(zhì)量效益型企業(yè)；被省委、省政府評(píng)為我省醫(yī)藥流通企業(yè)中唯一受重點(diǎn)保護(hù)的大型企業(yè)。

2008年8月公司榮獲云南省價(jià)格誠(chéng)信單位。

2010年，鴻翔一心堂在國(guó)家藥監(jiān)局中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心（MDC）發(fā)布的“2010年中國(guó)藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)”獲第二名，獲“2010年中國(guó)藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)管理力冠軍”、“2010年中國(guó)藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)盈利力冠軍”稱號(hào)。2011年3月，老物流搬遷呈貢基地，鴻翔一心堂物流管理進(jìn)入智能化管理新時(shí)期，在門(mén)店所屬省區(qū)，擁有強(qiáng)有力的物流配送能力。

2013年9月，鴻翔一心堂再次進(jìn)入全國(guó)連鎖藥房綜合實(shí)力前3強(qiáng)，直營(yíng)門(mén)店數(shù)量約2400家，預(yù)計(jì)年銷售額超40億元。（數(shù)據(jù)詳見(jiàn)歷年《中國(guó)藥店》雜志、《中康咨訊》雜志）

2020年11月25日，《2020世茂海峽?胡潤(rùn)中國(guó)500強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)》發(fā)布，一心堂排名第475位。

2021年1月，位居2020中國(guó)上市公司信用500強(qiáng)榜單中第328位。^[1]

2021年1月，位居2020中國(guó)上市公司品牌500強(qiáng)第390位。^[2]

2021年2月25日，一心堂藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司入選全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體名單。^[4]

2021年5月12日，MSCI國(guó)際指數(shù)編制公司公布了2021年5月的指數(shù)季度調(diào)整結(jié)果，一心堂入選。^[3]

上市新聞

云南多層次資本市場(chǎng)建設(shè)再結(jié)碩果，云南鴻翔一心堂藥業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司（下稱一心堂，股票代碼：002727）昨日在深圳證券交易所中小板掛牌交易，這是中國(guó)連鎖藥店第一支上市交易的股票，也是繼2010年11月12日沃森生物在創(chuàng)業(yè)板上市后的3年多時(shí)間里云南唯一上市成功的企業(yè)。

一心堂以12.2元/股開(kāi)盤(pán)后就直奔漲停板，最終以17.57元/股的價(jià)格報(bào)收，成為當(dāng)天A股市場(chǎng)上最耀眼的明星。據(jù)了解，創(chuàng)立于2000年的一心堂目前在全國(guó)擁有2400多家連鎖藥店，僅在云南省內(nèi)，一心堂藥店就超過(guò)1800多家，形成了橫跨滇、桂、川、渝、黔、晉等省區(qū)市的全國(guó)大型醫(yī)藥零售企業(yè)，成為國(guó)內(nèi)擁有直營(yíng)藥店最大的連鎖藥店品牌。去年，一心堂營(yíng)業(yè)收入超過(guò)35億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2.36億元。

一心堂董事長(zhǎng)阮鴻獻(xiàn)介紹，此次一心堂上市募集資金凈額達(dá)到7.49億元，募集資金主要用于直營(yíng)連鎖藥店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及公司信息化電子商務(wù)建設(shè)，部分募集資金還將用于補(bǔ)充流動(dòng)資金和償還銀行貸款。借助資本市場(chǎng)的力量，一心堂將進(jìn)一步提升在云南省內(nèi)的藥品銷售優(yōu)勢(shì)，并加速擴(kuò)充全國(guó)市場(chǎng)，把優(yōu)質(zhì)的云藥產(chǎn)品推向全國(guó)市場(chǎng)。

價(jià)值觀

誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、仁愛(ài)、共贏

誠(chéng)信：不盜取公司資金、財(cái)物、文件資料或其它資產(chǎn)；面對(duì)無(wú)論經(jīng)濟(jì)、工作、朋友或其它矛盾時(shí)，仍能夠堅(jiān)持自己的價(jià)值觀；面對(duì)權(quán)力的威脅時(shí)，亦無(wú)所畏懼，保持按照價(jià)值觀行事；真誠(chéng)對(duì)待同事，不因有所不同；面對(duì)利益時(shí)，能夠首先考慮他人；不以隱瞞事實(shí)來(lái)欺騙公司或客戶?！罢\(chéng)者，天之道也；誠(chéng)者，人之道也?！?/p>

負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)是一種勇氣，是你必須具備的重要的品質(zhì)。我們認(rèn)為，負(fù)責(zé)是比經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)更重要的素質(zhì)。

仁愛(ài)：對(duì)下屬、對(duì)同事關(guān)愛(ài)、寬容。

共贏：相生、相融；相通；相宜；盡可能少給別人出黑牌，達(dá)到雙贏或多贏。

企業(yè)使命

一心創(chuàng)造美好世界

1.讓顧客滿意始終以顧客為中心

顧客是公司永遠(yuǎn)的伙伴，顧客是我們過(guò)去成功的因素及未來(lái)繼續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。不同部門(mén)、工序以及上下級(jí)之間的工作流程自然形成服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，我們的每一個(gè)員工將對(duì)自己的人生、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)提供超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.真正了解顧客的需要

這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，我們不應(yīng)該根據(jù)自己的判斷去想當(dāng)然地認(rèn)為客戶需要什么，你應(yīng)該走進(jìn)客戶的世界，認(rèn)真聆聽(tīng)，仔細(xì)分析，真正了解每一個(gè)客戶的需要，弄清楚客戶需求的差異。然后針對(duì)性地為客戶服務(wù)。

3.客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的

你可以找到一千個(gè)例子證明客戶不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的。但你還是得堅(jiān)持這一信念。即使你有一百個(gè)的理由認(rèn)定客戶是錯(cuò)的，你也要認(rèn)同他是對(duì)的。你可能認(rèn)為這不合道理，但在這個(gè)問(wèn)題上我們沒(méi)有任何借口和理由，客戶是我們的上帝，上帝做的事情絕沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有無(wú)條件服從。

4.超出客戶的期望

把工作做得超出客戶的期望是我們獲得成功的法寶。沒(méi)有哪個(gè)客戶可以拒絕把工作做得超出他的期望的人。你需要做到的不是100%的好，而是超出客戶的期望。如果你讓客戶驚喜，你就獲得超出一般人的成就。

5.為合作伙伴謀取利益

關(guān)注合作伙伴的利益

關(guān)注與合作伙伴的長(zhǎng)期友誼

為誠(chéng)信，不惜一切代價(jià)

戰(zhàn)勝一切競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

光明磊落，以德為先

鴻翔的服務(wù)思路：一心做事以心換心

發(fā)展目標(biāo)

三十一年漫漫長(zhǎng)路，風(fēng)霜雨雪中成長(zhǎng)為枝枝繁葉茂。這是一條從無(wú)到有的道路，是一段在夢(mèng)想的道路上艱難跋涉的歷程，是一批又一批鴻翔人的奮斗史。它凝聚著鴻翔創(chuàng)業(yè)人無(wú)盡的辛酸、毅力和勇氣，是鴻翔人的汗水和淚水的結(jié)晶，它融入了無(wú)數(shù)同行和父老鄉(xiāng)親的支持與關(guān)愛(ài)，融進(jìn)了鴻翔后來(lái)者的凌云壯志和赤膽忠心。

三十一年，鴻翔藥業(yè)從一個(gè)藥材收購(gòu)站發(fā)展為在云南省舉足輕重的大型股份制企業(yè)，從幾個(gè)人發(fā)展為二千多人。從一無(wú)所有發(fā)展為上億元的固定資產(chǎn)，年銷售額達(dá)到幾億元的企業(yè)。從單一的藥材經(jīng)營(yíng)發(fā)展為集藥材的種植、加工、銷售，中藥飲片的生產(chǎn)、加工與銷售，中西成藥的批發(fā)與零售以及醫(yī)療、科研、教育為一體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。鴻翔藥業(yè)下屬的一心堂醫(yī)藥零售連鎖公司則在三年的時(shí)間里，從初涉藥品零售一舉發(fā)展為云南省最大的藥品零售連鎖企業(yè)，2003年進(jìn)入中國(guó)藥品零售連鎖企業(yè)100強(qiáng)。2007年引進(jìn)了全球500強(qiáng)企業(yè)中都在使用的系統(tǒng)作為鴻翔藥業(yè)ERP系統(tǒng)軟件。2008年7月1日SAP系統(tǒng)成功上線，一心堂成為全國(guó)第一家使用SAP系統(tǒng)進(jìn)行全封閉式運(yùn)行信息系統(tǒng)的醫(yī)藥連鎖企業(yè)。2009年9月28日，斥資1.6億元，鴻翔一心堂總部、物流中心等相關(guān)項(xiàng)目在呈貢新城的成功奠基，將在西南打造一個(gè)現(xiàn)代醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園，項(xiàng)目竣工后總倉(cāng)儲(chǔ)面積將增加到44000平方米。2010年，將全面完成企業(yè)整體的物流現(xiàn)代化改造。整個(gè)項(xiàng)目將支持鴻翔一心堂集團(tuán)在未來(lái)15年內(nèi)生產(chǎn)、銷售達(dá)到100億元的能力。

一心堂LOGO

然而，鴻翔人不會(huì)滿足于如今的一切，因?yàn)樽蛱煲呀?jīng)過(guò)去，我們更注重的是今天和未來(lái)持續(xù)不斷的成長(zhǎng)。鴻翔人不會(huì)只滿足于自己的成長(zhǎng)，我們更注重的是與所有的合作伙伴一起成長(zhǎng)。

因?yàn)槲覀兿嘈牛黄鸪砷L(zhǎng)，才能持續(xù)成長(zhǎng)。

發(fā)展歷程

2009年10月1日為慶?！爸腥A人民共和國(guó)誕辰60周年”，一心堂開(kāi)展了“紅歌頌祖國(guó)一心同歡慶”歌詠比賽。比賽中一心堂各個(gè)代表隊(duì)精神飽滿、斗志昂揚(yáng)，用歌曲表達(dá)了一心堂人對(duì)偉大祖國(guó)的熱愛(ài)。

2009年9月一心堂在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了“60華誕逢中秋，一心堂5天送禮300萬(wàn)”活動(dòng)，進(jìn)店免費(fèi)送、低價(jià)、換購(gòu)各種豐富多彩的大力度促銷活動(dòng)，給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的實(shí)惠與驚喜，9月28日當(dāng)天銷售突破千萬(wàn)大關(guān)！

2009年9月一心堂第七屆健康萬(wàn)里行“健康進(jìn)社區(qū)，歡樂(lè)動(dòng)起來(lái)”大型社區(qū)關(guān)愛(ài)活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)，社區(qū)健康咨詢、社區(qū)棋牌大賽、千店幫扶千個(gè)會(huì)員健康關(guān)愛(ài)行動(dòng)、會(huì)員答謝晚會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)對(duì)廣大社區(qū)居民進(jìn)行了最大力度的關(guān)愛(ài)，進(jìn)一步提升了一心堂的品牌知名度與影響力。

全國(guó)分布圖

2009年8月李江副省長(zhǎng)攜省級(jí)各廳室領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到鴻翔一心堂省級(jí)大學(xué)見(jiàn)習(xí)就業(yè)基地視察、指導(dǎo)工作。

2009年8月由省光彩促進(jìn)會(huì)、深圳市生命力科技、云南鴻翔一心堂聯(lián)合主辦，中國(guó)國(guó)家舉重隊(duì)支持的“愛(ài)與生命一路同行”大型公益活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)暨捐贈(zèng)儀式在一心堂藥城舉辦，本次活動(dòng)將向省內(nèi)貧困人群捐贈(zèng)價(jià)值500萬(wàn)元的蛋白質(zhì)粉。當(dāng)天，奧運(yùn)舉重冠軍張湘祥及主辦方相關(guān)人員到祿豐縣金山鎮(zhèn)河口小學(xué)看望慰問(wèn)了受捐學(xué)生代表。

2009年8月在2009中國(guó)藥店展暨中國(guó)藥品品牌榜頒獎(jiǎng)盛典上，鴻翔一心堂在國(guó)家藥監(jiān)局中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心評(píng)定的“2009年度中國(guó)藥品零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜”中獲得“綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)榜”中榮獲第1名；董事長(zhǎng)阮鴻翔還榮獲該中心評(píng)出的“健康中國(guó)”2009中國(guó)連鎖藥店十大領(lǐng)軍人物。

2009年8月一心堂昆明公司代表隊(duì)勇奪全國(guó)第三屆“我愛(ài)我家”店員風(fēng)采大賽西區(qū)決賽冠軍。

2009年7月在中共昆明市委工作會(huì)議上，鴻翔一心堂董事長(zhǎng)阮鴻獻(xiàn)和他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)喜獲“優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家”兩項(xiàng)榮譽(yù)。

2010年8月，榮獲中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心授予的2010.中國(guó)藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)第二名；2010.中國(guó)藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力盈利力冠軍；2010.中國(guó)藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力管理力冠軍獎(jiǎng)牌。

2011年8月，人保部/總工會(huì)/中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)/中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)/全國(guó)工商聯(lián)授予公司“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”證書(shū)和獎(jiǎng)牌。

2011年8月，榮獲MDC（中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心）頒發(fā)的2011中國(guó)藥品零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)榜“管理力冠軍”和2011中國(guó)藥品零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)榜綜合競(jìng)爭(zhēng)力第三名的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。

社會(huì)活動(dòng)

一心堂

2022年12月消息，一心堂積極統(tǒng)籌及協(xié)調(diào)疫情藥品保供工作，并在云南省開(kāi)展免費(fèi)發(fā)放酚氨咖敏片活動(dòng)。^[5]