組織發(fā)展學(xué)研究組織發(fā)展活動規(guī)律的一門新興學(xué)科,是管理學(xué)、組織行為學(xué)、組織設(shè)計學(xué)等學(xué)科的交叉學(xué)科。其研究對象是組織發(fā)展活動的規(guī)律性。組織發(fā)展活動是組織的有計劃、有系統(tǒng)的變革活動,組織發(fā)展學(xué)通過對組織發(fā)展活動規(guī)律性的研究,為組織提高效能,改善組織工作生活的質(zhì)量(組織健康)提供了指南。

組織發(fā)展學(xué)的研究內(nèi)容

組織發(fā)展學(xué)研究內(nèi)容主要包括:

(1)組織發(fā)展的價值觀。組織發(fā)展活動總是基于并體現(xiàn)著一定的價值觀,這些價值觀構(gòu)成了組織發(fā)展的哲學(xué),故也稱其為哲學(xué)研究。該領(lǐng)域的內(nèi)容包括:①組織發(fā)展的方向(專制、民主還是其它)。②組織發(fā)展的方法所隱含的假設(shè)和價值觀。組織理性還是科學(xué)理性,科學(xué)理性強(qiáng)調(diào)有序的調(diào)查一一收集資料——檢驗(yàn)假設(shè)這一過程,而組織理性則意謂著組織發(fā)展以組織的效能為核心;傳統(tǒng)的人文主義還是現(xiàn)代人文主義,前者強(qiáng)調(diào)個人的發(fā)展、尊嚴(yán)和價值,后者則以集體主義為特征。③組織變革者的價值觀(權(quán)力、自由和職業(yè)責(zé)任等)。在該領(lǐng)域影響較大的學(xué)者有D.沃韋克(《自由、權(quán)力和職業(yè)責(zé)任》)、R.沃頓(《組織發(fā)展的道德》)等。

(2)組織發(fā)展的技術(shù)(或戰(zhàn)略)。一般地,按其對象可分為三個層次;第一層次研究改變個人行為的技術(shù)或戰(zhàn)略,具體有動機(jī)訓(xùn)練、行為修訂、工作豐富化、目標(biāo)管理等戰(zhàn)略。第二層次研究改變團(tuán)體行為的戰(zhàn)略,例如敏感性訓(xùn)練、團(tuán)體建設(shè)、結(jié)構(gòu)德爾菲和名義團(tuán)體技術(shù)等。第三層次研究改善組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)的戰(zhàn)略(嚴(yán)格意義上,其屬于組織設(shè)計學(xué);廣義上,是二者的交叉部分),例如分權(quán)和參與管理等。在該領(lǐng)域中,具體研究各種戰(zhàn)略自身的特征(所基于的價值觀和假設(shè)、自身的優(yōu)劣、應(yīng)用的時機(jī)和場合、適合范圍)及其協(xié)調(diào)統(tǒng)一機(jī)制等。這些研究充分體現(xiàn)了權(quán)變哲學(xué)和系統(tǒng)觀。

(3)組織發(fā)展的實(shí)旋與評估。實(shí)施方面,側(cè)重研究實(shí)施變革技術(shù)的方法,如系統(tǒng)總體法;成敗的條件及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。最佳的方法是目標(biāo)、技術(shù)、時機(jī)和環(huán)境相統(tǒng)一的方法。評估方面,研究組織發(fā)展成敗的特征,對組織績效的影響,對過程變量(個人、團(tuán)體的相互作用過程)的影響及其對結(jié)果變量(個人和組織的產(chǎn)生)的影響。

組織發(fā)展學(xué)的發(fā)展

組織發(fā)展學(xué)是適應(yīng)資本主義社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而產(chǎn)生于美國的一門新興學(xué)科。其直接起源是50年代末60年代初興起的實(shí)驗(yàn)室運(yùn)動以及密西根大學(xué)對調(diào)查反饋方法論的研究。此外,在企業(yè)界盛行由L.布雷德?;谛袨榭茖W(xué)理論提出的敏感性訓(xùn)練。在這一訓(xùn)練方式的研究中,提出了“組織發(fā)展”這一概念。但在該階段,研究的重點(diǎn)在于某些具體的戰(zhàn)略,沒有形成系統(tǒng)的理論。。60-70年代,組織發(fā)展學(xué)初步創(chuàng)立,這表現(xiàn)為組織發(fā)展技術(shù)的對象擴(kuò)大化,從過去的只重視過程維,發(fā)展到過程維和結(jié)構(gòu)維并重;同時,開始進(jìn)行組織發(fā)展理論的統(tǒng)一和模式重建的研究,并取得一定成果?!送猓瑢M織發(fā)展的價值觀(民主化)研究也已開始,這一時期的代表人物主要有:w.本尼斯(《民主不可避免))1964年)、R.貝卡德(《組織發(fā)展:戰(zhàn)略和模式))1969年)、W.弗倫奇和C.貝爾(《組織發(fā)展學(xué)》1973年)等。70-80年代初;組織發(fā)展學(xué)的研究發(fā)生了較大的變化,這些變化體現(xiàn)為:從過去普遍適用規(guī)律的研究,發(fā)展到權(quán)變或情景研究;價值觀的研究從過去的民主化過渡為真實(shí)化。特別是理論和模式的系統(tǒng)化的研究進(jìn)展較快。這一階段中,作出貢獻(xiàn)的學(xué)者主要有E.休斯(《組織發(fā)展與變革》1975年)、L.鮑爾曼等人(《組織發(fā)展的理論和方法:演變過程》)。進(jìn)入80年代中期以來,適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的要求,組織發(fā)展學(xué)的方法和技術(shù)不斷增加,其理論系統(tǒng)化的研究也倍受重視,進(jìn)一步促進(jìn)了該學(xué)科的發(fā)展和完善。但由于組織發(fā)展學(xué)本身的性質(zhì),決定了其始終處于不斷的發(fā)展和完善之中。

組織發(fā)展學(xué)與組織行為學(xué)關(guān)系

組織發(fā)展學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科,它起源于組織行為學(xué)的應(yīng)用研究,盡管后者所揭示的理論為其奠定了基礎(chǔ),但二者有所不同。首先,二者研究的范圍不同,后者研究的是組織中個人和團(tuán)體的心理、行為過程,即組織的過程維,而前者則研究一切有助于改善組織績效的方面,不僅包括過程維,而且包括組織的結(jié)構(gòu)——技術(shù)結(jié)構(gòu)維。其次,二者的研究重點(diǎn)不同,后者側(cè)重于理論研究——對過程維的理論解釋,而組織發(fā)展學(xué)則側(cè)重于應(yīng)用研究——應(yīng)用的時機(jī)、場合,效力及系統(tǒng)性等??傊?,組織發(fā)展學(xué)是一門獨(dú)立的學(xué)科。