MRO工業(yè)品超市（源于美國(guó)的工業(yè)品超市）

定義

MRO是英文Maintenance、RepairandOperations三個(gè)詞的縮寫，即：Maintenance維護(hù)、Repair維修、Operation運(yùn)行(MRO),指工廠或企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)和工作設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修，保證其運(yùn)行所需要的非生產(chǎn)性物料，這些物料可能是用于設(shè)備保養(yǎng)、維修的備品備件，也可能是保證企業(yè)正常運(yùn)行的相關(guān)設(shè)備，耗材等物資，如安全防護(hù)、傳媒廣電、電工電氣、電子元器件、環(huán)保回收、機(jī)械工業(yè)、交通運(yùn)輸、汽車配件、通信產(chǎn)品、五金工具、建筑材料、印刷紙業(yè)等，具體分類可到掃屋商城中查看。

新型超市

簡(jiǎn)介 工業(yè)品超市源于美國(guó)，是集工業(yè)品的展示、零售、批發(fā)、維修、信息交流于一體的綜合流通平臺(tái)，包括信息化、物流配送、PTP(PersonToPerson)、維修超市、供貨商同盟和企業(yè)會(huì)員等六大網(wǎng)絡(luò)，主要從事通用機(jī)械、專用機(jī)械、輸變電設(shè)備、儀器儀表等工業(yè)品流通

經(jīng)營(yíng)模式

1、在超市中建立工業(yè)品專柜。目前，大型超市也會(huì)經(jīng)營(yíng)部分工業(yè)品，但種類和數(shù)量很有限。因?yàn)榫C合性超市在產(chǎn)品選擇上主要以銷售量大、周轉(zhuǎn)速度快、購(gòu)買頻次多的中檔日用品為主，輔之以電器、汽車配件等工業(yè)品。在產(chǎn)品組合方面，采取將銷售額向少數(shù)品種集中的辦法，以達(dá)到大量銷售的目標(biāo)。

2、網(wǎng)上工業(yè)品超市。目前，以阿里巴巴、京博云商等為首的網(wǎng)上工業(yè)品超市在我國(guó)剛剛起步，它以“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)”的經(jīng)營(yíng)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所需要的各種物資、裝備和配件。這種形式的配送店經(jīng)銷商可為客戶大規(guī)模免費(fèi)開(kāi)發(fā)網(wǎng)上廣告，贈(zèng)送網(wǎng)上電子訂單，可以使供應(yīng)商和采購(gòu)商都實(shí)現(xiàn)“進(jìn)入一個(gè)點(diǎn)、得到一大片”、“貨比三家、一次搞定”的連鎖效應(yīng)，有效降低供應(yīng)商的銷售成本，降低采購(gòu)商的采購(gòu)成本。

優(yōu)勢(shì)

●便捷高效：網(wǎng)上MRO工業(yè)品超市只需一個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)電話，全部搞定。

●價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯：MRO工業(yè)品超市為企業(yè)節(jié)省采購(gòu)成本。

●完善的物流系統(tǒng)：MRO工業(yè)品超市在國(guó)內(nèi)有多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，解決客戶的貨期問(wèn)題。

●售后服務(wù)保證：解決客戶購(gòu)買的后顧之憂。

經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值 MRO工業(yè)品超市的一站式專業(yè)化服務(wù)模式必將取代現(xiàn)在的類似集貿(mào)市場(chǎng)的銷售模式，這種商業(yè)模式?jīng)Q定的了MRO工業(yè)品超市必將成為一個(gè)同時(shí)贏得經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的雙贏項(xiàng)目。

經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值

隨著管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的提高和上下游客戶認(rèn)可度的提高，其未來(lái)的發(fā)展速度將成指數(shù)級(jí)遞增。該投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的核心價(jià)值是在于當(dāng)發(fā)展進(jìn)入快速?gòu)?fù)制階段時(shí)的網(wǎng)絡(luò)裂變式增長(zhǎng)。所以說(shuō)，經(jīng)濟(jì)價(jià)值源于MRO工業(yè)品連鎖超市網(wǎng)絡(luò)裂變式的增長(zhǎng)。而除了MRO行業(yè)所帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值外，還會(huì)帶來(lái)眾多的間接經(jīng)濟(jì)價(jià)值。選用MRO工業(yè)品超市的龐大市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，我們可以獲取各方面與MRO產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)的信息；

《中國(guó)MRO工業(yè)品超市行業(yè)發(fā)展前景與投資策略分析報(bào)告》顯示，而MRO工業(yè)品超市也必將產(chǎn)生巨大的社會(huì)價(jià)值，就物流來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代商業(yè)與物流已經(jīng)成為國(guó)家發(fā)展的經(jīng)濟(jì)命脈，擁有我們自己的現(xiàn)代物流品牌，對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展后勁起到了決定性推動(dòng)作用。而在我國(guó)現(xiàn)代物流行業(yè)被國(guó)外所壟斷，提高中國(guó)自有物流企業(yè)品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)對(duì)MRO工業(yè)品制造行業(yè)起到了優(yōu)勝劣汰的作用，還能促進(jìn)技術(shù)的擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移。另一方面，從物流成本看，我們物流成本占國(guó)民經(jīng)濟(jì)總成本的20%，而發(fā)達(dá)國(guó)家的物流成本僅為10%左右，降低MRO工業(yè)品的整體物流成本我們尚還有10%的空間可以去努力。

項(xiàng)目形成規(guī)模后，出于掌握著龐大的終端客戶群，MRO工業(yè)品超市對(duì)于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推廣必將產(chǎn)生主導(dǎo)作用，增加優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)廠家的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，與上游形成的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步形成強(qiáng)有力的支持。

未來(lái)趨勢(shì) 要是說(shuō)過(guò)去的十年是普通生活消費(fèi)品的天下的話，未來(lái)十年就是工業(yè)品市場(chǎng)的天下！過(guò)去十年淘寶等網(wǎng)站掌握了先機(jī)，未來(lái)十年，很多大型企業(yè)都瞄上了這塊工業(yè)品這塊市場(chǎng)，都開(kāi)始像國(guó)外學(xué)習(xí)，市場(chǎng)制度慢慢在完善，各種一站式工業(yè)品超市都在市場(chǎng)上逐漸嶄露頭角。分析日用品的商業(yè)模式的成功轉(zhuǎn)變，企業(yè)向消費(fèi)者提供了以下幾個(gè)保證：

未來(lái)趨勢(shì)

產(chǎn)品質(zhì)量可控，供應(yīng)的主體大多是大眾認(rèn)可或知名的品牌產(chǎn)品。

產(chǎn)品價(jià)格具備整體優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品選擇范圍大，節(jié)省消費(fèi)者的整體購(gòu)買時(shí)間。

產(chǎn)品服務(wù)及售后有保證。

1.

產(chǎn)品質(zhì)量可控，供應(yīng)的主體大多是大眾認(rèn)可或知名的品牌產(chǎn)品。

2.

產(chǎn)品價(jià)格具備整體優(yōu)勢(shì)。

3.

產(chǎn)品選擇范圍大，節(jié)省消費(fèi)者的整體購(gòu)買時(shí)間。

4.

產(chǎn)品服務(wù)及售后有保證。

如果將所有的MRO產(chǎn)品進(jìn)行整合，出現(xiàn)一站式購(gòu)物超市，超市內(nèi)所有售賣的產(chǎn)品質(zhì)量有保證，且有對(duì)產(chǎn)品品牌、性能、參數(shù)熟悉的專業(yè)工程師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選型指導(dǎo)和使用說(shuō)明，一定可以極大地降低工廠MRO產(chǎn)品采購(gòu)的綜合成本。

這種新型的MRO工業(yè)品一站式采購(gòu)服務(wù)提供商——MRO工業(yè)品超市已應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的普及也為MRO工業(yè)品超市一站式的新商業(yè)模式的成功帶來(lái)了契機(jī)。

特點(diǎn)

對(duì)MRO工業(yè)品超市在國(guó)內(nèi)的快速發(fā)展，并占領(lǐng)了絕對(duì)領(lǐng)先地位的驚人發(fā)展速度的原因進(jìn)行了總結(jié)，取決為以下幾個(gè)原因：

1，便捷高效：一個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)電話，全部搞定。

2，強(qiáng)大的IT技術(shù)能力：CRM，ERP及網(wǎng)站技術(shù)力量的有效支撐，保證了與客戶的一切訂單、溝通、資料都基于電子數(shù)據(jù)，高效確保客戶需求的精準(zhǔn)。

3，產(chǎn)品質(zhì)量可控：所有產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的質(zhì)量體系審核。

4，免費(fèi)技術(shù)服務(wù)：所有的服務(wù)工程師都可以為客戶進(jìn)行技術(shù)支持與產(chǎn)品選型，而這一點(diǎn)恰恰是很多采購(gòu)人員所必需的，同時(shí)向客戶提供項(xiàng)目方案解決服務(wù)。

5，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯：為企業(yè)節(jié)省采購(gòu)成本。

6，全球采購(gòu)團(tuán)隊(duì)：構(gòu)筑了供應(yīng)鏈的全球集成采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，從根源上降低采購(gòu)成本，解決客戶對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的采購(gòu)需求。

7，完善的物流系統(tǒng)：國(guó)內(nèi)多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，解決客戶的貨期問(wèn)題。

8，售后服務(wù)保證：解決客戶購(gòu)買的后顧之憂。

9，客戶關(guān)懷團(tuán)隊(duì)：關(guān)注產(chǎn)品咨詢、訂單、發(fā)貨、售后全系列的客戶體驗(yàn)，并定期組織客戶關(guān)懷互動(dòng)活動(dòng)，聆聽(tīng)客戶意見(jiàn)與建議，持續(xù)發(fā)送與控制客戶服務(wù)品牌。

“這里能買到你所能想象到的任何東西?！边@句話經(jīng)常被用來(lái)形容沃爾瑪。而在工業(yè)品超市，這種說(shuō)法同樣適用。

企業(yè)的需求是MRO供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的原始動(dòng)力。相信隨著工業(yè)品超市集成供應(yīng)模式在國(guó)內(nèi)的不斷成熟，必將逐步取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式，并引發(fā)新一輪的商業(yè)熱點(diǎn)。

相關(guān)內(nèi)容

國(guó)內(nèi)工業(yè)品市場(chǎng)，各種營(yíng)銷理念還處于初級(jí)發(fā)展階段，市場(chǎng)前景大大的存在，現(xiàn)在一般是國(guó)外引導(dǎo)國(guó)內(nèi)，大城市引導(dǎo)小城市！相信以后的工業(yè)品市場(chǎng)相當(dāng)發(fā)達(dá)和火爆，希望工業(yè)品商家能在這種機(jī)遇下獲得自己的一杯羹！工業(yè)品衍生出來(lái)很多賺錢的道路，比如工業(yè)品物流專區(qū)的打造和建立，工業(yè)品的牽扯到的各行各業(yè)完善機(jī)制，以及有關(guān)工業(yè)品各種網(wǎng)路營(yíng)銷服務(wù)，例如網(wǎng)路推廣，IT技術(shù)的延生和利用等等太多了?，F(xiàn)在工業(yè)品論壇就提供一個(gè)工業(yè)品主題式的綜合服務(wù)交流平臺(tái)，在未來(lái)的幾年里，一定會(huì)打造成最大、最專業(yè)、最火爆的論壇之一。