MRO工業(yè)品超市（源于美國的工業(yè)品超市）

定義

MRO是英文Maintenance、RepairandOperations三個詞的縮寫，即：Maintenance維護(hù)、Repair維修、Operation運行(MRO),指工廠或企業(yè)對其生產(chǎn)和工作設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修，保證其運行所需要的非生產(chǎn)性物料，這些物料可能是用于設(shè)備保養(yǎng)、維修的備品備件，也可能是保證企業(yè)正常運行的相關(guān)設(shè)備，耗材等物資，如安全防護(hù)、傳媒廣電、電工電氣、電子元器件、環(huán)?；厥?、機(jī)械工業(yè)、交通運輸、汽車配件、通信產(chǎn)品、五金工具、建筑材料、印刷紙業(yè)等，具體分類可到掃屋商城中查看。

新型超市

簡介 工業(yè)品超市源于美國，是集工業(yè)品的展示、零售、批發(fā)、維修、信息交流于一體的綜合流通平臺，包括信息化、物流配送、PTP(PersonToPerson)、維修超市、供貨商同盟和企業(yè)會員等六大網(wǎng)絡(luò)，主要從事通用機(jī)械、專用機(jī)械、輸變電設(shè)備、儀器儀表等工業(yè)品流通

經(jīng)營模式

1、在超市中建立工業(yè)品專柜。目前，大型超市也會經(jīng)營部分工業(yè)品，但種類和數(shù)量很有限。因為綜合性超市在產(chǎn)品選擇上主要以銷售量大、周轉(zhuǎn)速度快、購買頻次多的中檔日用品為主，輔之以電器、汽車配件等工業(yè)品。在產(chǎn)品組合方面，采取將銷售額向少數(shù)品種集中的辦法，以達(dá)到大量銷售的目標(biāo)。

2、網(wǎng)上工業(yè)品超市。目前，以阿里巴巴、京博云商等為首的網(wǎng)上工業(yè)品超市在我國剛剛起步，它以“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)識”的經(jīng)營工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中所需要的各種物資、裝備和配件。這種形式的配送店經(jīng)銷商可為客戶大規(guī)模免費開發(fā)網(wǎng)上廣告，贈送網(wǎng)上電子訂單，可以使供應(yīng)商和采購商都實現(xiàn)“進(jìn)入一個點、得到一大片”、“貨比三家、一次搞定”的連鎖效應(yīng)，有效降低供應(yīng)商的銷售成本，降低采購商的采購成本。

優(yōu)勢

●便捷高效：網(wǎng)上MRO工業(yè)品超市只需一個網(wǎng)站，一個電話，全部搞定。

●價格優(yōu)勢明顯：MRO工業(yè)品超市為企業(yè)節(jié)省采購成本。

●完善的物流系統(tǒng)：MRO工業(yè)品超市在國內(nèi)有多個倉儲中心，解決客戶的貨期問題。

●售后服務(wù)保證：解決客戶購買的后顧之憂。

經(jīng)濟(jì)價值與社會價值 MRO工業(yè)品超市的一站式專業(yè)化服務(wù)模式必將取代現(xiàn)在的類似集貿(mào)市場的銷售模式，這種商業(yè)模式?jīng)Q定的了MRO工業(yè)品超市必將成為一個同時贏得經(jīng)濟(jì)價值和社會價值的雙贏項目。

經(jīng)濟(jì)價值與社會價值

隨著管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的提高和上下游客戶認(rèn)可度的提高，其未來的發(fā)展速度將成指數(shù)級遞增。該投資項目經(jīng)濟(jì)效益的核心價值是在于當(dāng)發(fā)展進(jìn)入快速復(fù)制階段時的網(wǎng)絡(luò)裂變式增長。所以說，經(jīng)濟(jì)價值源于MRO工業(yè)品連鎖超市網(wǎng)絡(luò)裂變式的增長。而除了MRO行業(yè)所帶來的直接經(jīng)濟(jì)價值外，還會帶來眾多的間接經(jīng)濟(jì)價值。選用MRO工業(yè)品超市的龐大市場網(wǎng)絡(luò)，我們可以獲取各方面與MRO產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)的信息；

《中國MRO工業(yè)品超市行業(yè)發(fā)展前景與投資策略分析報告》顯示，而MRO工業(yè)品超市也必將產(chǎn)生巨大的社會價值，就物流來說，現(xiàn)代商業(yè)與物流已經(jīng)成為國家發(fā)展的經(jīng)濟(jì)命脈，擁有我們自己的現(xiàn)代物流品牌，對于國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展后勁起到了決定性推動作用。而在我國現(xiàn)代物流行業(yè)被國外所壟斷，提高中國自有物流企業(yè)品牌的國際競爭力，同時對MRO工業(yè)品制造行業(yè)起到了優(yōu)勝劣汰的作用，還能促進(jìn)技術(shù)的擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移。另一方面，從物流成本看，我們物流成本占國民經(jīng)濟(jì)總成本的20%，而發(fā)達(dá)國家的物流成本僅為10%左右，降低MRO工業(yè)品的整體物流成本我們尚還有10%的空間可以去努力。

項目形成規(guī)模后，出于掌握著龐大的終端客戶群，MRO工業(yè)品超市對于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推廣必將產(chǎn)生主導(dǎo)作用，增加優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)廠家的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，與上游形成的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，對優(yōu)質(zhì)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步形成強(qiáng)有力的支持。

未來趨勢 要是說過去的十年是普通生活消費品的天下的話，未來十年就是工業(yè)品市場的天下！過去十年淘寶等網(wǎng)站掌握了先機(jī)，未來十年，很多大型企業(yè)都瞄上了這塊工業(yè)品這塊市場，都開始像國外學(xué)習(xí)，市場制度慢慢在完善，各種一站式工業(yè)品超市都在市場上逐漸嶄露頭角。分析日用品的商業(yè)模式的成功轉(zhuǎn)變，企業(yè)向消費者提供了以下幾個保證：

未來趨勢

產(chǎn)品質(zhì)量可控，供應(yīng)的主體大多是大眾認(rèn)可或知名的品牌產(chǎn)品。

產(chǎn)品價格具備整體優(yōu)勢。

產(chǎn)品選擇范圍大，節(jié)省消費者的整體購買時間。

產(chǎn)品服務(wù)及售后有保證。

1.

產(chǎn)品質(zhì)量可控，供應(yīng)的主體大多是大眾認(rèn)可或知名的品牌產(chǎn)品。

2.

產(chǎn)品價格具備整體優(yōu)勢。

3.

產(chǎn)品選擇范圍大，節(jié)省消費者的整體購買時間。

4.

產(chǎn)品服務(wù)及售后有保證。

如果將所有的MRO產(chǎn)品進(jìn)行整合，出現(xiàn)一站式購物超市，超市內(nèi)所有售賣的產(chǎn)品質(zhì)量有保證，且有對產(chǎn)品品牌、性能、參數(shù)熟悉的專業(yè)工程師對產(chǎn)品進(jìn)行選型指導(dǎo)和使用說明，一定可以極大地降低工廠MRO產(chǎn)品采購的綜合成本。

這種新型的MRO工業(yè)品一站式采購服務(wù)提供商——MRO工業(yè)品超市已應(yīng)運而生，同時，網(wǎng)絡(luò)的普及也為MRO工業(yè)品超市一站式的新商業(yè)模式的成功帶來了契機(jī)。

特點

對MRO工業(yè)品超市在國內(nèi)的快速發(fā)展，并占領(lǐng)了絕對領(lǐng)先地位的驚人發(fā)展速度的原因進(jìn)行了總結(jié)，取決為以下幾個原因：

1，便捷高效：一個網(wǎng)站，一個電話，全部搞定。

2，強(qiáng)大的IT技術(shù)能力：CRM，ERP及網(wǎng)站技術(shù)力量的有效支撐，保證了與客戶的一切訂單、溝通、資料都基于電子數(shù)據(jù)，高效確?？蛻粜枨蟮木珳?zhǔn)。

3，產(chǎn)品質(zhì)量可控：所有產(chǎn)品都要經(jīng)過了嚴(yán)格的質(zhì)量體系審核。

4，免費技術(shù)服務(wù)：所有的服務(wù)工程師都可以為客戶進(jìn)行技術(shù)支持與產(chǎn)品選型，而這一點恰恰是很多采購人員所必需的，同時向客戶提供項目方案解決服務(wù)。

5，價格優(yōu)勢明顯：為企業(yè)節(jié)省采購成本。

6，全球采購團(tuán)隊：構(gòu)筑了供應(yīng)鏈的全球集成采購團(tuán)隊，從根源上降低采購成本，解決客戶對進(jìn)口產(chǎn)品的采購需求。

7，完善的物流系統(tǒng)：國內(nèi)多個倉儲中心，解決客戶的貨期問題。

8，售后服務(wù)保證：解決客戶購買的后顧之憂。

9，客戶關(guān)懷團(tuán)隊：關(guān)注產(chǎn)品咨詢、訂單、發(fā)貨、售后全系列的客戶體驗，并定期組織客戶關(guān)懷互動活動，聆聽客戶意見與建議，持續(xù)發(fā)送與控制客戶服務(wù)品牌。

“這里能買到你所能想象到的任何東西。”這句話經(jīng)常被用來形容沃爾瑪。而在工業(yè)品超市，這種說法同樣適用。

企業(yè)的需求是MRO供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的原始動力。相信隨著工業(yè)品超市集成供應(yīng)模式在國內(nèi)的不斷成熟，必將逐步取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式，并引發(fā)新一輪的商業(yè)熱點。

相關(guān)內(nèi)容

國內(nèi)工業(yè)品市場，各種營銷理念還處于初級發(fā)展階段，市場前景大大的存在，現(xiàn)在一般是國外引導(dǎo)國內(nèi)，大城市引導(dǎo)小城市！相信以后的工業(yè)品市場相當(dāng)發(fā)達(dá)和火爆，希望工業(yè)品商家能在這種機(jī)遇下獲得自己的一杯羹！工業(yè)品衍生出來很多賺錢的道路，比如工業(yè)品物流專區(qū)的打造和建立，工業(yè)品的牽扯到的各行各業(yè)完善機(jī)制，以及有關(guān)工業(yè)品各種網(wǎng)路營銷服務(wù)，例如網(wǎng)路推廣，IT技術(shù)的延生和利用等等太多了?，F(xiàn)在工業(yè)品論壇就提供一個工業(yè)品主題式的綜合服務(wù)交流平臺，在未來的幾年里，一定會打造成最大、最專業(yè)、最火爆的論壇之一。