電話錄音卡（電話錄音卡）

電話錄音卡功能

●支持1-64路通道同時(shí)錄音。

●全數(shù)字方式錄音及回放，高保真原音再現(xiàn)；采用大容量硬盤存儲(chǔ)錄音文件，安全可靠，讀取快捷、方便。

●可完成多路對(duì)講、電話的同時(shí)錄音。

●支持三種錄音方式：壓控、音控和鍵控；錄音文件格式支持Microsoft wave格式。

●支持電話無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，系統(tǒng)可對(duì)電話自帶的自動(dòng)留言進(jìn)行錄音，且可通過(guò)記錄進(jìn)行查詢及回放。

●支持來(lái)電顯示，錄音界面顯示主被叫電話號(hào)碼。

●錄音系統(tǒng)記錄可根據(jù)主被叫號(hào)碼、日期、時(shí)間、通道號(hào)等條件進(jìn)行查詢，方便快捷。

●可添加每條查詢記錄的備注信息(如姓名記事等)，便于日后查詢調(diào)用等。

●在錄音系統(tǒng)本機(jī)上，實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)任一路通道的通話錄音。

●在局域網(wǎng)內(nèi)，可網(wǎng)絡(luò)查詢?nèi)我馔ǖ赖匿浺艉蛯?shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)任意通道的通話。

●在廣域網(wǎng)上，可通過(guò)錄音系統(tǒng)本機(jī)的IP地址網(wǎng)絡(luò)查詢?nèi)我馔ǖ赖匿浺簟?/p>

●自動(dòng)檢測(cè)硬盤容量，錄音文件可自動(dòng)清理、轉(zhuǎn)儲(chǔ)。

●根據(jù)權(quán)限刪除、備份錄音文件操作。

●支持客戶信息記錄和自動(dòng)彈出呼入客戶的信息。

電話錄音卡基本功能

1. 流行的 Windows 98/NT/2000/XP 操作環(huán)境。

2. 單機(jī)系統(tǒng)最多 128 線電話同時(shí)錄音。

3. 采用全新的

PCI

4. 錄音、監(jiān)聽(tīng)對(duì)通話雙方?jīng)]有任何影響。

5. 可實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)每一條線路的通話內(nèi)容。

6. 可以根據(jù)任意給定的條件對(duì)錄音、備份資料進(jìn)行快速、簡(jiǎn)潔的回放查聽(tīng)。

7. 系統(tǒng)具有自動(dòng)同步雙備份功能。也可以通過(guò)系統(tǒng)手工備份到您想要保存的目錄或磁帶轉(zhuǎn)錄。

8. 可以完整的檢測(cè)并記錄所有外撥電話號(hào)碼與來(lái)電顯示號(hào)碼。

9. 強(qiáng)大的電話管理功能，可以對(duì)所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。

10. 系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能，可以自動(dòng)調(diào)節(jié)通話雙方的音量，而不至于聲音太小。

11. 所有談話內(nèi)容錄為 wav 格式，可以在任意 WINDOWS 電腦中播放。

12. 可以設(shè)置多達(dá) 6 個(gè)盤（可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤）自動(dòng)循環(huán)錄音。

13. 錄音啟動(dòng)方式靈活，具有壓控、鍵控、聲控三種啟動(dòng)方式。

14. 錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置，可以是一段時(shí)間內(nèi)錄音，也可以是每天 24 小時(shí)錄音。

15. 提供不同的壓縮率，滿足不同用戶的需要， 20G 的硬盤最多可以保存 3500 多個(gè)小時(shí)。

16. 線路適用于電話外線、分機(jī)內(nèi)線、 ISDN 引出的模擬線等。

17. 當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。

18. 方向判別。可以判別出呼叫方向，如呼入還是呼出。

19. 系統(tǒng)具有 16 種權(quán)限，可以滿足多用戶的需要。

20. 系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。

支持 A-Law 、 μ -Law 、 ADPCM、 GSM 6.10 等格式的錄音和放音操作，具 備自動(dòng)增益功能（

AGC）,支持 WINDOWS WAV文件的直接錄放音操作和VOX文件直接錄放音操作。

支持的操作系統(tǒng)：WINDOWS 98/2000/NT/ME/XP/2003。

性能參數(shù)

◆ 外形尺寸：長(zhǎng)×寬=168×106mm（不含固定片）

◆ 重 量：約250g

◆ 環(huán)境要求：

工作溫度：0℃—50℃

儲(chǔ)存溫度：-20℃—80℃

濕 度：10%— 85% 無(wú)結(jié)露

儲(chǔ)存濕度：10%— 85% 無(wú)結(jié)露

◆ 輸入/輸出接口：

耳機(jī)插座：1個(gè)，φ3.5立體聲插座

電話線插座：4個(gè)，RJ11，4芯

◆ 錄放音技術(shù)指標(biāo)：

錄放音編解碼格式：CCITT A/μ-Law 64kbps,IMA ADPCM 32kbps

錄放音失真度：≤3%

頻響：300-3400Hz(±3dB)

信噪比：≥37dB

放音回聲抑制比：≥38dB

◆ 電源要求：

最大消耗功率: ≤12W

◆ 安全防護(hù)：

防雷擊能力：4級(jí)

模板錄音卡和貼片錄音卡對(duì)比

模板錄音卡是電話錄音模板插在錄音卡上，散熱慢，時(shí)間長(zhǎng)了容易造成短路燒掉，需要經(jīng)常更換電話錄音模板，這種卡只適應(yīng)于上班開(kāi)機(jī)下班關(guān)機(jī)的家庭或中小型用戶。該公司運(yùn)用國(guó)際最新錄音技術(shù)，將電話錄音模板壓縮成1毫米的集成塊，超薄、超輕、散熱快，貼在錄音卡上，該設(shè)備符合美國(guó)和歐盟等國(guó)家的出口標(biāo)準(zhǔn)，廣泛適用于長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行錄音系統(tǒng)的用戶。

模板錄音卡：由于散熱慢，僅適用家庭和中小型企業(yè)用戶；

貼片錄音卡：由于小而輕，散熱快，適用長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行錄音系統(tǒng)的所有用戶；如電力、鐵路、客服熱線等；

模板錄音卡：電話錄音模板是插在錄音卡上，體積大而厚；

貼片錄音卡：電話錄音模板是1毫米的集成塊，貼在錄音卡上，體積小又?。?/p>外觀和散熱

模板錄音卡：體積大，重量重，厚度厚，散熱慢；

貼片錄音卡：體積小，重量輕，厚度薄，散熱快；

模板錄音卡：錄音文件數(shù)據(jù)傳輸慢，不適用網(wǎng)上查詢；

貼片錄音卡：錄音文件數(shù)據(jù)傳輸快，適用網(wǎng)上監(jiān)聽(tīng)和查詢；

模板錄音卡：是通過(guò)局域網(wǎng)文件共享搜索查詢電話錄音；

貼片錄音卡：輸入局域網(wǎng)IP地址登陸客戶端軟件，通過(guò)輸入查詢條件來(lái)搜索電話錄音；

模板錄音卡：無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)錄音查詢；

貼片錄音卡：在客戶端軟件上輸入域名地址實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)錄音監(jiān)聽(tīng)查詢；

7、卡與卡的連結(jié)和性能：

模板錄音卡：16路以上的板卡需配置連接線，有可能因板卡散熱慢、溫度高而 造成連接線短路；

貼片錄音卡：多塊板卡不用配置連接線，而是通過(guò)主板連接，散熱快，反應(yīng)快，數(shù)據(jù)傳輸快，性能更穩(wěn)定。

電話錄音卡的安裝

一、硬件安裝

本錄音系統(tǒng)硬件由微機(jī)（工控機(jī)）、錄音卡、連線組成。

1、1 微機(jī)

奔騰以上電腦配置即可。

PCI接口錄音卡安裝

8線PCI錄音卡錄音輸入線（RJ11）分布（自上到下）：

注1：4線PCI錄音卡只使用8線PCI錄音卡的靠音頻輸出口端的兩個(gè)插口。

注2：以上所說(shuō)的1-8通道對(duì)應(yīng)著錄音系統(tǒng)里的0-7通道。

如上頁(yè)圖所示，將隨機(jī)提供的一分二電話分線盒(如下圖)的水晶頭插到錄音卡后的插口上，再由一分二電話分線盒的分線盒中引出兩根電話線各與一個(gè)電話線的三通盒(如下圖)相連，三通盒的另兩個(gè)端口，一口接電話局進(jìn)線，另一口接電話。

注意：以上全部設(shè)置必須在微機(jī)電源關(guān)閉的情況下進(jìn)行。

注意：由于電話錄音系統(tǒng)一般在無(wú)人操作的情況下長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行，因此必須關(guān)閉CMOS和WINDOWS操作系統(tǒng)中的電源管理中有關(guān)CPU、硬盤等省電的選項(xiàng)，使微機(jī)始終處于全速運(yùn)行狀態(tài)，否則可能導(dǎo)致性能下降或出現(xiàn)意外錯(cuò)誤。

二、軟件安裝

PCI總線的顯著優(yōu)勢(shì)是可以使錄音卡成為即插即用（PNP）設(shè)備，安裝PCI錄音卡就

如安裝PCI的聲卡、網(wǎng)卡一樣方便。用戶可以省去一大堆繁瑣的I/O地址和IRQ設(shè)置，并且不用擔(dān)心出現(xiàn)資源沖突而導(dǎo)致安裝失敗。

2、1 板卡驅(qū)動(dòng)安裝

1、關(guān)掉待安裝微機(jī)所有電源，包括所有外設(shè)的電源，按需要安裝好相應(yīng)的模塊，板卡直接安裝在PC機(jī)的PCI插槽上，連接好線路即可。

2、開(kāi)機(jī)后從“我的電腦”→“屬性”→“硬件””→“設(shè)備管理器”中找到新硬件，右擊新硬件選擇“屬性”，再選安裝驅(qū)動(dòng)程序。

3、在對(duì)話框中點(diǎn)擊“下一步”按鈕，出現(xiàn)帶有選擇按鈕的窗口，選擇第二項(xiàng)：“從列表或指定位置安裝”。

4、點(diǎn)擊“下一步”按鈕，在窗口中點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，從窗口列表中找到驅(qū)動(dòng)目錄中的INF文件，點(diǎn)擊“確定”按鈕。

5、出現(xiàn)“添加新硬件向?qū)А碧崾究?，并列出型?hào)。在型號(hào)列表框中選擇所安裝板卡的型號(hào)，然后點(diǎn)擊“下一步”。

7、接下來(lái)的對(duì)話框中，點(diǎn)擊“下一步”。(WIN2000中會(huì)提示所裝的驅(qū)動(dòng)沒(méi)有數(shù)字簽名，并詢問(wèn)是否繼續(xù)安裝，選擇繼續(xù)安裝）

8、系統(tǒng)拷貝文件完成后，點(diǎn)擊“完成”。

2、2 錄音系統(tǒng)軟件的安裝

啟動(dòng)安裝盤目錄下的“SETUP.EXE”程序，本程序?qū)⒅敢谀挠?jì)算機(jī)上安裝本系統(tǒng)。