組織咨詢（組織咨詢）

程序

1、調(diào)研診斷（解凍）

2、方案設計（行動）

3、輔導實施（再凍結）

方案

1、公司治理結構設計

2、集團管控模式設計

3、組織結構設計

4、流程與制度體系設計

需求類型

1、因企業(yè)改制而引發(fā)

2、因規(guī)?；瘮U張而引發(fā)

3、因并購重組而引發(fā)

4、因企業(yè)轉(zhuǎn)型而引發(fā)

內(nèi)容

組織管理包括組織管理體制、組織機構和組織運行規(guī)定三個方面內(nèi)容。組織咨詢的內(nèi)容正是圍繞這三個方面進行的。

（一）組織管理體制

企業(yè)管理體制是指企業(yè)組織結構的設置和權限劃分的規(guī)定?，F(xiàn)代企業(yè)一般有資產(chǎn)所有者、經(jīng)營管理者、中層執(zhí)行者以及作業(yè)者四個層次。因為業(yè)務內(nèi)容不同分有若干個專業(yè)，這四個層次和若干個專業(yè)各自擁有什么權限，又承擔什么義務，需要做出明確而恰當?shù)慕缍?；根?jù)這樣地界定，形成企業(yè)投資決策、業(yè)務處理、資金使用、人事領導的原則規(guī)定。這些內(nèi)容構成企業(yè)的管理體制，從而為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運轉(zhuǎn)提供基本依據(jù)。

企業(yè)管理體制在內(nèi)容上，包括公司治理結構、事業(yè)管理體制、財務管理體制和人事領導體制四個方面。

1、公司治理結構

公司治理結構在我國《公司法》的范圍內(nèi)，規(guī)定公司所有者和經(jīng)營者之間各自的職責和相互關系，包括股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理的設置。

2、事業(yè)管理體制

事業(yè)管理體制度是對提供產(chǎn)品或勞務的各業(yè)單位或部門進行恰當?shù)亟M合，并賦予相應的責任和權限。不同的企業(yè)或同一個企業(yè)在不同的歷史時期，由于業(yè)務內(nèi)容、管理人員的素質(zhì)和管理手段的不同，事業(yè)管理體制也會有所不同。一個企業(yè)的事業(yè)管理體制不應是別的企業(yè)事業(yè)管理體制的簡單復制，而必須是在對本企業(yè)情況深透了解的基礎上，擬定出符合本企業(yè)實際需要的事業(yè)管理體制。

3.財務管理體制

財務管理體制是企業(yè)各業(yè)務單位或部門對資金、利益處理的責任和權限的規(guī)定。

4.人事領導體制

人事領導體制是企業(yè)對各級領導者的人事管理責任權限劃分的規(guī)定。在企業(yè)內(nèi)部，投資者和總經(jīng)理之間存在法人治理關系，總經(jīng)理和基層員工之間存在領導和被領導關系。業(yè)務部門和管理部門之間存在執(zhí)行和參謀的關系，不同執(zhí)行部門之間存在協(xié)調(diào)關系，在矩陣組織結構中存在人員的部門管理和業(yè)務的項目管理之間的關系等。在這些關系中，都存在著人事聚頂?shù)膯栴}以及命令和服從的問題。只有劃清這些關系和把握責任，企業(yè)才能得得以有序的運行。企業(yè)之間，由于業(yè)務管理體制不同和人員素質(zhì)不同，人事領導體制也會有所不同，不能照搬照抄。

（二）組織機構

企業(yè)組織目標的實現(xiàn)，要對企業(yè)內(nèi)所有人員按照管理體制的要求，進行合理地分工，形成不同的部門和崗位，分別承擔與完成企業(yè)總體目標相適應的義務。組織機構所規(guī)定的，首先是為完成組織的目標，需要設置哪些部門以及崗位，其次要規(guī)定該部門或崗位對組織目標的完成應承擔什么樣的目標責任（不單純是某一件具體工作）。組織之所以需要設置某個部門或崗位，是期望其完成組織預定的目標責任。

(三) 組織運行規(guī)定

組織的運行規(guī)定，是為制定企業(yè)各項規(guī)章制度在責任和權限劃分上所做的規(guī)定。依據(jù)組織運行規(guī)定制定企業(yè)各項業(yè)務管理制度，有利于站在企業(yè)全局，比較系統(tǒng)地考慮問題，以避免企業(yè)管理制度上的混亂。組織運行規(guī)定是在管理體制和組織機構確定之后形成的正式管理文件，包括管理體制、部門和崗位職責的規(guī)定等。

體系

組織咨詢體系