形象價值觀念是指社會組織高度認識到形象對于組織生存發(fā)展的重要性，并積極建樹良好的組織形象，努力維護和宣傳組織形象的一種自覺習慣和信念。

外文名

Image values

性質(zhì)

積極建樹組織形象

方法

努力維護和宣傳組織形象

觀念介紹

表現(xiàn)

形象價值觀念，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、高度重視組織形象。

市場經(jīng)濟條件下的競爭，已由過去單純的產(chǎn)品、服務競爭上升到形象的競爭，每一個組織都應充分認識到良好的組織形象在現(xiàn)代競爭中的巨大作用。一所醫(yī)院服務態(tài)度好，病人治愈率高，就會有人千里求醫(yī)；一所學校培養(yǎng)的學生學業(yè)優(yōu)秀，行為典雅，氣質(zhì)出眾，道德高尚，就會引來眾多的用人單位前來“搶購”，家長們也會爭先恐后地把自己的子女送入該校。

由此可見，良好的組織形象好比一棵“梧桐樹”，它能為組織引來無數(shù)的“金鳳凰”，為組織創(chuàng)造大量有形或無形的財富。全球最大的綜合性品牌咨詢集團Interbrand評選出的2004年全球100個最有價值品牌中，可口可樂以超過673.9億美元位居榜首，微軟和IBM分別以613.72和537.91億美元的價值位居第二和第三位。據(jù)說20世紀的一項調(diào)查顯示，全球最流行的三個詞分別是“上帝”、“她”和“可口可樂”。可口可樂公司創(chuàng)始人艾薩·坎德勒稱，“假如可口可樂的所有公司所有財產(chǎn)在今天突然化為灰燼，只要我還擁有‘可口可樂’這塊商標，我就可以肯定地向大家宣布：半年后，市場上將擁有一個與現(xiàn)在規(guī)模完全一樣的新的可口可樂公司?！边@就是企業(yè)形象的魅力，這就是公共關(guān)系的價值。

2、積極建樹組織形象。

良好的組織形象不是天上掉下來的，也不是一天兩天就能塑造成的，它需要組織進行長期的、持續(xù)不斷的努力，需要在質(zhì)量、服務的基礎(chǔ)之上開展大量形式多樣的公關(guān)活動。

3、努力維護和宣傳組織形象。

要塑造一個良好的組織形象，往往要花費幾年、幾十年甚至上百年的時間，要經(jīng)歷無數(shù)的風風雨雨、坎坎坷坷，但是形象坍塌起來卻可能在一夜之間。

因此，組織要倍加珍惜來之不易的成果，像愛護眼睛一樣愛護自己的形象，防止一切有損于組織形象的言論和行為。對已經(jīng)造成組織形象損害的行為，要及時制止并加以補救。同時還要善于對已經(jīng)樹立的良好組織形象進行宣傳，將自己對公眾的善意，對社會的貢獻以及所采取的一切有益于公眾的政策、行為等告訴給公眾，爭取得到公眾和社會的進一步認識、理解和支持，使組織形象發(fā)揚光大。