營銷思想

第一式:設(shè)計(jì)定基因,質(zhì)量是關(guān)鍵。一切競爭從產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就已經(jīng)開始。設(shè)計(jì)定基因,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞決定了你能走多遠(yuǎn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的形式下,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段尋找與眾不同的個(gè)性化優(yōu)勢,哪怕只是一丁點(diǎn)兒,就可以和對(duì)手形成差異化的優(yōu)勢,打出自己的一片江山。

第二式:價(jià)格無高低,價(jià)值決定論。消費(fèi)者購買產(chǎn)品是因?yàn)楫a(chǎn)品能夠提供的價(jià)值,而非產(chǎn)品本身,這個(gè)價(jià)值可以是使用價(jià)值,也可以是便利、地位、品位、感覺等無形價(jià)值,只要能提供給消費(fèi)者足夠誘惑力的理由,就可以比對(duì)手定價(jià)高一點(diǎn),價(jià)格戰(zhàn)是一種營銷手段,但顯然不是最高明的手段,如果沒有做好充分的準(zhǔn)備,最好別用,因?yàn)楹苡锌赡軟]有殺死敵人,變成了自殘。

第三式:品牌會(huì)說話,起名有學(xué)問。好的品牌會(huì)說話,名稱是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的第一印象,它不只是產(chǎn)品的一個(gè)代號(hào),在某種程度上,它透露了產(chǎn)品甚至企業(yè)多方面的信息。好的品牌首先必須能夠正確傳遞產(chǎn)品的品牌基因,其次能給人愉快的聯(lián)想,讓消費(fèi)者聽一次就能記住它,甚至愛上它。

第四式:四兩撥千斤,聚焦出奇跡。大家都知道,一夜成名難;不花錢,花更少的錢,一夜成名就更難。只有永遠(yuǎn)缺錢的企業(yè),沒有一家企業(yè)敢說錢多的花不完。這就要聚焦,同樣的光通量,凹透鏡無所作為,凸透鏡點(diǎn)燃熊熊大火。錢少,名小,勢薄就要聚焦,掄起錘子砸鋼板的一個(gè)點(diǎn),總能砸出一個(gè)洞,。做廣告也是一個(gè)道理。

超限營銷

第五式:好風(fēng)憑借力,小豬飛上天。任何一個(gè)企業(yè)都不是孤立的體內(nèi)循環(huán),要善于整合外部的資源,成為社會(huì)的企業(yè),總有比你擁有更多的人力和財(cái)力的企業(yè)。借新發(fā)明、新概念、新主張之勢,借地域文化、社會(huì)熱點(diǎn)、明星效應(yīng)、迎合潮流之勢。只有善于借勢才能快速壯大自己,超越別人。

第六式:與其補(bǔ)短板,不如撐桿跳。在中外的管理界里有個(gè)知名的“木桶理論”:即一個(gè)木桶里能盛多少水,不是由木桶最長的那根木板決定,而取決于最短的那塊,所以,企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展,必須補(bǔ)足自己的短板。與補(bǔ)“短板”不同,超限營銷有自己獨(dú)特的“撐桿跳理論”:一個(gè)企業(yè)要想在短時(shí)間內(nèi)取得長遠(yuǎn)的發(fā)展、爆破式的效果,必須找到自己最長的那塊木板,并將它無限放大,形成一種“撐桿跳”的效果。如果說“短板理論”完成了眾多企業(yè)“游擊隊(duì)”向“正規(guī)軍”的轉(zhuǎn)變,那么“撐桿跳”理論可以讓一些還處在打天下階段的“草莽英雄”突出重圍,一朝成名天下知。

第七式:做點(diǎn)不做面,傳播有手段。傳播的作用無需多講,如何讓傳播的力度更大,打擊面更廣,效果更佳,除了堅(jiān)持聚焦法則的廣告投放策略之外,還要舍得放棄,在盤根錯(cuò)節(jié)的信息中去挖掘一個(gè)能夠一擊必中、一鳴驚人的“點(diǎn)”,就是你找一個(gè)這個(gè)點(diǎn)做好,整個(gè)大的目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn),這個(gè)點(diǎn)可以是一種解決問題的方法,也可以是一個(gè)獨(dú)特的思路,然后通過創(chuàng)意、通過電視、報(bào)紙等多種無限的傳播手段想法設(shè)法把這個(gè)“點(diǎn)”充分演繹,刺激消費(fèi)者最敏感的那根弦。

第八式:做快不做慢,執(zhí)行最關(guān)鍵。做市場就是一場攻堅(jiān)戰(zhàn),宜快不宜慢。占領(lǐng)市場就像奪取占地,“要是每隔5分鐘打一發(fā)炮彈,那么就是打上一萬年,也是白搭;1秒鐘打到100發(fā)、1000發(fā)、10000發(fā)的時(shí)候,那才有效”,你不搶時(shí)間,就等于是給對(duì)手以喘息的機(jī)會(huì),等競爭對(duì)手的碉堡都建好了,你再打就難了。一個(gè)方案失敗了,我們習(xí)慣在方案里找毛病,殊不知,有時(shí)候,并不是方法不對(duì),也不是指揮無方,而是你的隊(duì)伍內(nèi)部出了問題,執(zhí)行力低下,目標(biāo)不明、責(zé)任不清。超限營銷要求我們的每一個(gè)伙伴、每一個(gè)員工都必須與企業(yè)抱有同樣的目標(biāo)、一致的價(jià)值觀、頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗精神和迅速的行動(dòng)力。

營銷關(guān)鍵

超限營銷

挖掘隱性需求是超限營銷的靈魂。

從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,當(dāng)供給大于需求,市場就會(huì)表現(xiàn)為競爭態(tài)勢,不同行業(yè)競爭的激烈程度不同,市場的穩(wěn)定性也不一樣,這就要求新進(jìn)入某一市場的企業(yè)或產(chǎn)品必須對(duì)于這個(gè)行業(yè)的目前競爭態(tài)勢有所了解,以便于制定正確的市場戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略。

如果切入一個(gè)不成熟的朝陽行業(yè),消費(fèi)者的需求往往都是顯性的,只要企業(yè)能夠掌握一兩項(xiàng)特殊技術(shù)、專利,提供滿足消費(fèi)者某一方面需求的產(chǎn)品,就能夠迅速占領(lǐng)市場,提升銷量,這時(shí)企業(yè)只要反應(yīng)式營銷就能獲得成功。

目前的中國市場,行業(yè)都已經(jīng)相對(duì)成熟,其市場機(jī)會(huì)往往是隱形的,甚至這個(gè)行業(yè)已經(jīng)形成了固定的消費(fèi)導(dǎo)向,一般都有3—5家大品牌占據(jù)了較大的市場份額,這個(gè)時(shí)候?qū)τ谛逻M(jìn)入的企業(yè)來講,市場機(jī)會(huì)是隱形的,只有將消費(fèi)者的隱性需求挖掘出來,對(duì)應(yīng)到產(chǎn)品所提供的價(jià)值才有機(jī)會(huì)獲得成功,這時(shí)候超限營銷就顯得異常重要。

中國從2006年開始,一直到2008年,進(jìn)入了一個(gè)運(yùn)動(dòng)時(shí)代,全民的運(yùn)動(dòng)熱已經(jīng)開始。萊茵陽光預(yù)見性的看到了這個(gè)機(jī)會(huì),將家庭、運(yùn)動(dòng)、地板三者有機(jī)的融合在一起,提出了運(yùn)動(dòng)型地板的概念,在已經(jīng)充分競爭的地板行業(yè)挖掘出了新的市場,然而這只是科特勒提到的營銷的第二個(gè)層次。

打破規(guī)則是超限營銷的核心。

每個(gè)行業(yè)都有自己的規(guī)律,營銷也是一樣,這就是規(guī)則,比如4P,比如細(xì)分市場,比如定位等等。但是超限營銷就是要打破這些規(guī)則,還營銷以本來的面目,試想如果大家都用同樣的手段、同樣的思維、同樣的理論去做同樣的事情,怎么會(huì)有出類拔萃,怎么會(huì)有奇跡產(chǎn)生呢?

西方著名營銷理論家,定位之父特勞特告誡我們:這是個(gè)定位的年代,你必須給你的產(chǎn)品一個(gè)明確的定位,于是定位在中國發(fā)揚(yáng)廣大起來,言必稱定位,就像言必稱品牌。

市場細(xì)分也在一段時(shí)間內(nèi)讓中國無數(shù)的企業(yè)找到了“前進(jìn)的方向”,經(jīng)過細(xì)分,人們仿佛一下子明白了“營銷”是怎么回事。且看中國的市場,由于市場的極度細(xì)分,各細(xì)分市場之間的差異性越來越模糊,導(dǎo)致產(chǎn)品與產(chǎn)品、品牌與品牌之間愈來愈相似。創(chuàng)新能力在下降,沒有根本的質(zhì)的變化,只是同一體系內(nèi)的微調(diào)。這種細(xì)分的作用只是將原有的市場進(jìn)行了深入挖掘,將一些潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者,并沒有真正拓展出全新的市場空間。

過度細(xì)分的結(jié)果就是大家都在同一個(gè)蛋糕里,切割屬于自己的那塊,一塊大蛋糕被不斷的切割,最終大家拿到手里的都是微不足道的市場和利潤,這完全走到了定位的一個(gè)極端。

超限營銷就是要將這些規(guī)則打破。戒煙類的產(chǎn)品何其多也,我們在策劃如煙的時(shí)候,反其道而行之,沒有說如煙是如何如何與其它戒煙產(chǎn)品不同,戒煙機(jī)理是怎樣怎樣先進(jìn),定位在“不含尼古丁的香煙替代品”,把如煙提升到“將替代傳統(tǒng)有害香煙”的高度,產(chǎn)品一上市,就成為了市場熱點(diǎn),一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)香煙和戒煙產(chǎn)品之間的行業(yè)誕生了。

打破產(chǎn)品固有的屬性,我們可以發(fā)現(xiàn)市場一下子明朗起來,日本著名策劃人泉真也就是一個(gè)善于打破游戲規(guī)則的高手。傳統(tǒng)碗裝方便面的重量只有六十克,而泉真也的策劃小組卻推出了九十克裝的S·COOK的“超級(jí)杯”系列,給人感覺不再只是點(diǎn)心或宵夜之類,而是份量足夠的一頓正餐,結(jié)果超級(jí)杯系列上市才四個(gè)月,就銷售了五千萬碗,第一年?duì)I業(yè)額就達(dá)五百億日元,聲勢浩大,打破了以往月清食品獨(dú)占市場的局面。

打破傳統(tǒng)的渠道,IBM憑借其先進(jìn)的技術(shù)、成熟的渠道近乎霸道的占據(jù)著PC機(jī)市場頭把交椅,年輕的戴爾卻讓人們足不出戶,就能買到合乎自己心意的電腦,戴爾創(chuàng)造性的打破了中間商環(huán)節(jié),直銷模式的建立消除了中間商帶來的低效率和高成本,憑借有效的成本控制和快速高效的執(zhí)行力為客戶創(chuàng)造了更具價(jià)值的服務(wù),很快就躋身到個(gè)人電腦銷售排名前三甲行列。

用超限營銷的思維模式來思考,沒什么不可能。春秋航空公司為在中國樹立“低價(jià)航空”的形象,打造普通百姓做的起的航空公司,相繼開展了‘一元錢超低價(jià)飛機(jī)票’活動(dòng),春秋航空公司這些顛覆性的做法在中國航空市場炸開了鍋,在國有航空公司和一部分挑剔的旅客中,春秋航空都被看成了“異類”,就是這個(gè)另類在一些航空公司贏利不甚理想之際,只擁有三架租賃來的A320的春秋航空曝出2006年前8個(gè)月贏利1000多萬元人民幣的消息。

營銷創(chuàng)新

超限營銷

一、化“企業(yè)營銷”為“社會(huì)營銷”。傳統(tǒng)營銷理論強(qiáng)調(diào)營銷必須充分調(diào)動(dòng)起本企業(yè)所能擁有的營銷資源,眼光只停留在自己企業(yè)能力內(nèi)部;而超限營銷則放眼全局全社會(huì),思考和提倡的是企業(yè)不僅要充分利用好企業(yè)自己所有的資源,更是強(qiáng)調(diào)要拓寬思想,思考利用各種可能的手段,充分調(diào)動(dòng)起企業(yè)外部的全社會(huì)的資源,共同為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和營銷目標(biāo)服務(wù);從而使企業(yè)的營銷能力和營銷效果有可能產(chǎn)生“乘數(shù)”效應(yīng)而放大無數(shù)倍。

二、化“無限目標(biāo)”為“有限目標(biāo)”。傳統(tǒng)經(jīng)典營銷理論強(qiáng)調(diào)市場營銷要全面全過程均衡用力,這是一種比較理想境界的“平衡全能營銷”理論,即要求企業(yè)在所有營銷環(huán)節(jié)“全面推進(jìn)”;但在中國,事實(shí)上許多企業(yè)仍然只是中小企業(yè),根本不具備“平衡營銷”所要具備的全面營銷能力。而中國企業(yè)能力的不足卻導(dǎo)致了中國企業(yè)在營銷戰(zhàn)略思想上的創(chuàng)新。超限營銷理論強(qiáng)調(diào)的是縮小并聚焦于核心目標(biāo),集中企業(yè)所有優(yōu)勢資源重點(diǎn)攻擊某一核心或局部目標(biāo),“以點(diǎn)帶面”,“點(diǎn)燃星星之火(營銷關(guān)鍵點(diǎn)、環(huán)節(jié))帶動(dòng)營銷大局”,從而以較小的營銷成本,獲得較大的營銷業(yè)績。

三、化“有限手段”為“無限手段”。正是由于以往營銷思維的局限,在新的時(shí)代背景或市場背景下,許多可用的營銷手段一直被排除在傳統(tǒng)營銷視野之外,間或有人運(yùn)用也不能引起人們充分的注意,因此大大縮小了營銷策略和技巧的豐富性。而超限營銷則恰恰相反,它提倡的是大膽突破、大膽創(chuàng)新,只要是不違背基本商業(yè)道德的營銷策略,都可以納入正當(dāng)營銷武器的范圍,從而大大拓寬了營銷策略的深度和廣度,以已經(jīng)僵化了的市場營銷注入了新活力。

四、化“整合營銷”為“全維營銷”。企業(yè)如何將所有營銷活動(dòng)納入或形成一個(gè)整體,其目光主要集中在企業(yè)如何整合內(nèi)部資源和企業(yè)營銷行為上;而超限營銷則超越其“整合”概念的狹隘性,提出企業(yè)不僅應(yīng)該整合好企業(yè)內(nèi)部資源和所有營銷行為,更是應(yīng)該整合好“所有一切可用的社會(huì)資源和活動(dòng)”,將其轉(zhuǎn)化為為企業(yè)所用的“社會(huì)營銷資源和行為”,從而把營銷的維度發(fā)揮到極致:所有可用于營銷的東西全部被“營銷”起來。

五、化“普遍原理”為“超普遍原理”。傳統(tǒng)營銷理論主要考察了成熟市場狀態(tài)下的營銷規(guī)律,尋求的是均衡狀態(tài)下的營銷普遍原理,而對(duì)不成熟“非均衡”狀態(tài)下的市場營銷原理關(guān)注不夠;但市場永遠(yuǎn)不可能“完全成熟”,也不可能是“完全均衡”與“理性”的。事實(shí)上,無論多么成熟和均衡的市場,也存在著不成熟和不均衡不理性的部分;而反之亦然。超限營銷理論的提出,不僅與傳統(tǒng)市場營銷理論不沖突,反而恰恰是對(duì)傳統(tǒng)理論的一次有益補(bǔ)充和完善。

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