網絡醫(yī)院,實際上就是以互聯網為載體,開展在線醫(yī)療健康咨詢和信息服務的專業(yè)健康網站。它主要提供三個方面的信息:在線健康咨詢、醫(yī)療信息服務、醫(yī)藥營銷與傳播?;颊吣芘c網上醫(yī)生互動、交流,得到針對性解答,聽取指導性解決方案。

中文名

網上醫(yī)院

作用

網上醫(yī)生互動、交流

欄目

新聞、百科、健康專題、名醫(yī)等

外文名

eHosp

特點

網上醫(yī)院擁有強大的病癥樣本數據庫、名醫(yī)名院數據庫、醫(yī)藥產品數據庫、健康機構數據庫、專業(yè)醫(yī)療信息引擎等網絡資源。通過這些資源,可為每位咨詢患者提供專業(yè)的自診程序,從而實現自我診斷。患者只需以在線問答的形式發(fā)出疑問,便能與網上醫(yī)生互動、交流,得到針對性解答,聽取指導性解決方案。

優(yōu)缺點

以患者的需求為出發(fā)點,每個網上醫(yī)院一般都包括醫(yī)院概況、信息動態(tài)、就醫(yī)指南、醫(yī)患互動、視頻新聞等。這些項目主要介紹醫(yī)院不同科室的概況、各醫(yī)院特色醫(yī)療項目的情況。網友通過訪問醫(yī)院專頁,不僅可以了解咨詢具體科室情況與坐診??漆t(yī)生,還可獲得各種保健知識,了解醫(yī)院最新動態(tài),掌握醫(yī)院舉辦的各種免費義診等活動信息。

但網上醫(yī)院也有諸多不足。首先,網上醫(yī)院多種多樣,沒有規(guī)范化條款限定,患者在選擇之時極易盲目。其次,絕大多數網上醫(yī)院的醫(yī)生都為在職醫(yī)生,進入這個平臺只是業(yè)余愛好,由于沒有與患者面對面,因此所提供的信息不一定正確。再次,患者所得到的答復紛繁復雜,容易混淆不清,更有可能被誤導。

選擇

選擇網上醫(yī)院,一定要選擇正規(guī)、專業(yè)的健康網站。由于這類醫(yī)院具有很大的權威性,因此大多能夠保證信息的真實性。如果碰到了專業(yè)醫(yī)生,與之交流便能得到正確的解決方案。患者應特別注意一些“醫(yī)托”,幾分鐘注冊即成為“專家”的網站。

預約

國家衛(wèi)生部2009年8月5日下發(fā)《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見》,《意見》要求,自2009年10月開始,所有三級醫(yī)院都要開展預約診療服務。施行網上“在線咨詢預約”診療服務工作,不僅有利于患者進行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質量,降低醫(yī)療安全風險。

廣東

經廣東計生衛(wèi)生部門批準,廣東省首家網絡醫(yī)院正式上線引社會關注。這意味著常見病、慢性病患者去藥店、社區(qū)醫(yī)院便可享受去大醫(yī)院看病的便利。專家認為,此舉對提升基層醫(yī)療水平,緩解看病難具有一定的幫助

廣東省首家網絡醫(yī)院采取的是以廣東省第二人民醫(yī)院為依托,由第三方提供網絡平臺,在社區(qū)醫(yī)療中心、農村衛(wèi)生室、大型連鎖藥店等地建立網絡就診點的運行模式。

在廣東省第二人民醫(yī)院,網絡醫(yī)院共有4間診室,固定有4名醫(yī)生坐診。主要由內科、急診科、中醫(yī)科各一名主任醫(yī)師組成全天值班團隊,帶領各??瞥檎{的值班醫(yī)生,接受網絡就診。

據廣東省第二人民醫(yī)院副院長李觀明介紹,由于藥店便于洽談、推廣,目前全省的網絡就診點主要集中在藥店,未來將逐步布點到社區(qū)衛(wèi)生服務中心、街邊健康小屋?!澳甑?,力爭布設1萬個網絡醫(yī)院就診點。遠期目標是5萬個網絡就診點?!?/p>