對標分析又叫標桿管理(benchmarking),也稱基準管理。是指一個組織瞄準一個比其績效更高的組織進行比較,以便取得更好的績效,不斷超越自己,超越標桿,追求卓越,組織創(chuàng)新和流程再造的過程。

中文名

對標分析

外文名

benchmarking

別稱

標桿管理

用于

企業(yè)管理

內(nèi)容簡介

對標因素的確立,主要考慮三個方面的因素:目標企業(yè)所處行業(yè)特性;目標企業(yè)的主要特點(即文化中存在的主要問題);文化普遍性質(zhì)。

文化對標,主要包括以下四個基本步驟:對標因素的確立;對標企業(yè)的選擇;對標因素比較研究;對標因素結(jié)果分析。

通過與企業(yè)的對標分析后,量化獲得與其績效更高組織進行的比較值,稱之為“對標值”。