邁克爾·波特(MichaelE.Porter,1947—),男,哈佛商學(xué)院大學(xué)教授(大學(xué)教授,UniversityProfessor,是哈佛大學(xué)的最高榮譽(yù),邁克爾·波特是該校歷史上第四位獲得此項(xiàng)殊榮的教授)。邁克爾·波特在世界管理思想界可謂是“活著的傳奇”,他是當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威,是商業(yè)管理界公認(rèn)的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”,在2005年世界管理思想家50強(qiáng)排行榜上,他位居第一。

2006年提出“價(jià)值醫(yī)療”概念。

中文名

邁克爾·波特

外文名

Michael E.Porter

性別

出生日期

1947

國(guó)籍

美國(guó)

出生地

密歇根州

職業(yè)

教師

主要成就

被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”

代表作品

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

最高學(xué)位

博士

職稱

教授

人物經(jīng)歷

波特出生于密歇根州的大學(xué)城—安娜堡,父親是位軍官。波特在普林斯頓時(shí)學(xué)的是機(jī)械和航空工程,隨后轉(zhuǎn)向商業(yè),獲哈佛大學(xué)的MBA及經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位,并獲得斯德哥爾摩經(jīng)濟(jì)學(xué)院等七所著名大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位。

1983年被任命為美國(guó)總統(tǒng)里根的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)主席,開創(chuàng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論并引發(fā)了美國(guó)乃至世界的競(jìng)爭(zhēng)力討論。他先后獲得過(guò)大衛(wèi)·威爾茲經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)、亞當(dāng)·斯密獎(jiǎng)、五次獲得麥肯錫獎(jiǎng),擁有很多大學(xué)的名譽(yù)博士學(xué)位。到為止,邁克爾·波特已有十四本著作,其中最有影響的有《品牌間選擇、戰(zhàn)略及雙邊市場(chǎng)力量》(1976)、《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》(1980)、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(1985)、《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力》(1990)等。邁克爾。波特(MichaelE.Porter)是當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威,被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”,是現(xiàn)代最偉大的商業(yè)思想家之一。32歲即獲哈佛商學(xué)院終身教授之職,是當(dāng)今世界上在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力方面公認(rèn)的權(quán)威。他畢業(yè)于普林斯頓大學(xué),后獲哈佛大學(xué)商學(xué)院企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。他擁有瑞典、荷蘭、法國(guó)等國(guó)大學(xué)的8個(gè)名譽(yù)博士學(xué)位。邁克爾·波特博士獲得的崇高地位緣于他所提出的“五種競(jìng)爭(zhēng)力量”和“三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”的理論觀點(diǎn)。作為國(guó)際商學(xué)領(lǐng)域最備受推崇的大師之一,邁克爾·波特博士至今已出版了17本書及70多篇文章。其中,《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書已經(jīng)再版了53次,并被譯為17種文字;另一本著作《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,至今也已再版32次。波特博士的課已成了哈佛商學(xué)院學(xué)院的必修課之一。邁克爾·波特的三部經(jīng)典著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》被稱為競(jìng)爭(zhēng)三部曲。

邁克爾·波特對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情有獨(dú)鐘,他的第一部廣為流傳的著作是1980年出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》(CompetitiveStrategyTechniquesforAnalyzingIndustriesandCompetitors),這本書如今已再版63次,它改變了CEO的戰(zhàn)略思維。作者在書中總結(jié)出了五種競(jìng)爭(zhēng)力:它們分別是行業(yè)中現(xiàn)有對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)和緊張狀態(tài)、來(lái)自市場(chǎng)中新生力量的威脅、替代的商品或服務(wù)、供應(yīng)商的還價(jià)能力以及消費(fèi)者的還價(jià)能力,這就是著名的"五力模型"。在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中,只有靈活運(yùn)用戰(zhàn)略才能勝出,因此,波特為商界人士提供了三種卓有成效的戰(zhàn)略,它們是成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和縫隙市場(chǎng)戰(zhàn)略。公司應(yīng)視具體情況和自身特點(diǎn)來(lái)選擇戰(zhàn)略方針,同時(shí)還應(yīng)該考慮連接產(chǎn)品或者供給的系列信道,波特首次將這種信道稱為價(jià)值鏈,他在每一條價(jià)值鏈上區(qū)分出內(nèi)部后勤、生產(chǎn)或供給、外部物流及配送、市場(chǎng)營(yíng)銷及售后服務(wù)等五種主要的活動(dòng),而每一項(xiàng)活動(dòng)都伴隨著各自的派生活動(dòng),每一家公司的價(jià)值鏈相應(yīng)地融入一個(gè)更為廣闊的價(jià)值體系。

波特對(duì)民族經(jīng)濟(jì)的研究十分廣泛,雖然并不總是很受歡迎。他在《日本還有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?》(CanJapanCompete?2000)一書中指出,日本經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期低迷是政府戰(zhàn)后政策不可避免的結(jié)果。波特坦言自己對(duì)中國(guó)并不十分了解,但他以學(xué)者的敏銳和誠(chéng)懇一針見(jiàn)血地指出了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的弊端,在紅塔集團(tuán)"2004年邁克爾·波特戰(zhàn)略論壇"上,波特列舉了中國(guó)經(jīng)濟(jì)將要面臨的種種挑戰(zhàn),在肯定中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總趨勢(shì)的前提下,主張發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),融入國(guó)際貿(mào)易體制。

波特對(duì)美國(guó)內(nèi)地城市的關(guān)注成為他競(jìng)爭(zhēng)力研究的最新方向,他聲稱,相對(duì)于重新分配財(cái)富,創(chuàng)造財(cái)富是消滅貧困與不平等的更有效的良藥。

美國(guó)東海岸,一個(gè)又一個(gè)的研究中心標(biāo)志著波特在學(xué)術(shù)上的擴(kuò)張,全職的研究人員在這些中心里經(jīng)手著應(yīng)接不暇的項(xiàng)目,從競(jìng)爭(zhēng)力研究,到內(nèi)地城市的發(fā)展,這一切滿足著他那顆學(xué)者的心靈。

世界大師中國(guó)行系列活動(dòng)組委會(huì)將計(jì)劃邀請(qǐng)邁克爾·波特到中國(guó)各大城市進(jìn)行巡回演講。

其他作品

書名時(shí)間
《品牌間選擇、戰(zhàn)略及雙邊市場(chǎng)力量》1976年
《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》(CompetitiveStrategyTechniquesforAnalyzingIndustriesandCompetitors)1980年
《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》1985年
《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》1990年
《日本還有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?》2000年

商業(yè)書籍

Competitive Advantage

20世紀(jì)《福布斯》二十本最具影響力的商業(yè)書籍

ECIRM戰(zhàn)略模型TDC矩陣《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》三維競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型專業(yè)化化戰(zhàn)略。世界最具影響力的十大管理大師中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司中間產(chǎn)品貿(mào)易喬治·埃爾頓·梅奧互補(bǔ)產(chǎn)品亞伯拉罕·馬斯洛亞當(dāng)·斯密亞當(dāng)·斯密獎(jiǎng)(NABE)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論產(chǎn)業(yè)聚集理論產(chǎn)業(yè)集成、產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)集聚亨利·勞倫斯·甘特亨利·明茨伯格、亨利·法約爾亨利·福特人力資本投資財(cái)務(wù)人力資源價(jià)值鏈,價(jià)值信條模型、價(jià)值網(wǎng)模型、價(jià)值鏈會(huì)計(jì)價(jià)值鏈分析方法價(jià)值鏈截取戰(zhàn)略價(jià)值鏈整合管理、價(jià)值鏈治理、價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)價(jià)值關(guān)聯(lián)分析模型、企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、企業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)理論企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)家理論。

獲得榮譽(yù)

波特現(xiàn)有著作18種,另有無(wú)數(shù)的論文,他的競(jìng)爭(zhēng)系列著作是商業(yè)管理界經(jīng)典中的經(jīng)典,但是,這位偉大的思想家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)他是不可能寫出管理類的暢銷書的,因?yàn)樗臅浅?沉重",而事實(shí)上,他的著作風(fēng)靡全球。但正如一些學(xué)者所說(shuō)的,這些經(jīng)典著作絕不是可以躺在沙發(fā)上喝著咖啡就可以讀的,而是需要靜下來(lái),在書桌上一點(diǎn)一滴、逐行逐字地去研讀和體會(huì)的。波特獲得過(guò)無(wú)數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng),他因?qū)I(yè)組織的研究而榮獲哈佛大學(xué)的"大衛(wèi)·威爾茲經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)";波特在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的論文,已經(jīng)5度獲得"麥肯錫獎(jiǎng)";1990年,他的著作《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(TheCompetitiveAdvantageofNations,1990)一書被美國(guó)《商業(yè)周刊》選為年度最佳商業(yè)書籍;1991年,美國(guó)市場(chǎng)協(xié)會(huì)給波特頒發(fā)"市場(chǎng)戰(zhàn)略獎(jiǎng)";1993年,波特被推選為杰出的商業(yè)戰(zhàn)略教育家;1997年,美國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)學(xué)人協(xié)會(huì)授予波特"亞當(dāng)·斯密獎(jiǎng)",以表彰他在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所取得的卓越成就。此外,波特還獲得"格雷厄姆-都德獎(jiǎng)"、"查爾斯·庫(kù)利奇·巴凌獎(jiǎng)"等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。

主要成就

五力理論

五力包括同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,供應(yīng)商的議價(jià)能力,購(gòu)買者的議價(jià)能力,潛在進(jìn)入者威脅,替代品威脅。

三大戰(zhàn)略

波特認(rèn)為,在與五種競(jìng)爭(zhēng)力量的抗?fàn)幹?,蘊(yùn)涵著三類成功型戰(zhàn)略思想,這三種思路是:1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;2、差異化戰(zhàn)略;3、專一化戰(zhàn)略。波特認(rèn)為,這些戰(zhàn)略類型的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中高人一籌:在一些產(chǎn)業(yè)中,這意味著企業(yè)可取得較高的收益;而在另外一些產(chǎn)業(yè)中,一種戰(zhàn)略的成功可能只是企業(yè)在絕對(duì)意義上能獲取些微收益的必要條件。有時(shí)企業(yè)追逐的基本目標(biāo)可能不止一個(gè),但波特認(rèn)為這種情況實(shí)現(xiàn)的可能性是很小的。因?yàn)橛械刎瀼厝魏我环N戰(zhàn)略,通常都需要全力以赴,并且要有一個(gè)支持這一戰(zhàn)略的組織安排。(波特在這方面的思想與小錢得勒是一致的。)如果企業(yè)的基本目標(biāo)不只一個(gè),則這些方面的資源將被分散。

總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先要求堅(jiān)決地建立起高效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施,在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上全力以赴降低成本,抓緊成本與管理費(fèi)用的控制,以及最大限度地減小研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。

為了達(dá)到這些目標(biāo),就要在管理方面對(duì)成本給予高度的重視。盡管質(zhì)量、服務(wù)以及其它方面也不容忽視,但貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略之中的是使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。該公司成本較低,意味著當(dāng)別的公司在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中已失去利潤(rùn)時(shí),這個(gè)公司依然可以獲得利潤(rùn)。

贏得總成本最低的有利地位通常要求具備較高的相對(duì)市場(chǎng)份額或其它優(yōu)勢(shì),諸如與原材料供應(yīng)方面的良好聯(lián)系等,或許也可能要求產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要便于制造生產(chǎn),易于保持一個(gè)較寬的相關(guān)產(chǎn)品線以分散固定成本,以及為建立起批量而對(duì)所有主要顧客群進(jìn)行服務(wù)。

總成本領(lǐng)先地位非常吸引人。一旦公司贏得了這樣的地位,所獲得的較高的邊際利潤(rùn)又可以重新對(duì)新設(shè)備、現(xiàn)代設(shè)施進(jìn)行投資以維護(hù)成本上的領(lǐng)先地位,而這種再投資往往是保持低成本狀態(tài)的先決條件。

差別化戰(zhàn)略

差別化戰(zhàn)略是將產(chǎn)品或公司提供的服務(wù)差別化,樹立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差別化戰(zhàn)略可以有許多方式:設(shè)計(jì)名牌形象、技術(shù)上的獨(dú)特、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨(dú)特性。最理想的情況是公司在幾個(gè)方面都有其差別化特點(diǎn)。例如履帶拖拉機(jī)公司(Caterpillar)不僅以其商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)良的零配件供應(yīng)服務(wù)著稱,而且以其優(yōu)質(zhì)耐用的產(chǎn)品質(zhì)量享有盛譽(yù)。

如果差別化戰(zhàn)略成功地實(shí)施了,它就成為在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中贏得高水平收益的積極戰(zhàn)略,因?yàn)樗⑵鸱烙嚨貙?duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)力量,雖然其防御的形式與成本領(lǐng)先有所不同。波特認(rèn)為,推行差別化戰(zhàn)略有時(shí)會(huì)與爭(zhēng)取占有更大的市場(chǎng)份額的活動(dòng)相矛盾。推行差別化戰(zhàn)略往往要求公司對(duì)于這一戰(zhàn)略的排它性有思想準(zhǔn)備。這一戰(zhàn)略與提高市場(chǎng)份額兩者不可兼顧。在建立公司的差別化戰(zhàn)略的活動(dòng)中總是伴隨著很高的成本代價(jià),有時(shí)即便全產(chǎn)業(yè)范圍的顧客都了解公司的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),也并不是所有顧客都將愿意或有能力支付公司要求的高價(jià)格。

專一化戰(zhàn)略

專一化戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)。正如差別化戰(zhàn)略一樣,專一化戰(zhàn)略可以具有許多形式。雖然低成本與差別化戰(zhàn)略都是要在全產(chǎn)業(yè)圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),專一化戰(zhàn)略的整體卻是圍繞著很好地為某一特殊目標(biāo)服務(wù)這一中心建立的,它所開發(fā)推行的每一項(xiàng)職能化方針都要考慮這一中心思想。這一戰(zhàn)略依靠的前提思想是:公司業(yè)務(wù)的專一化能夠以高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù),從而超過(guò)在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們。波特認(rèn)為這樣做的結(jié)果,是公司或者通過(guò)滿足特殊對(duì)象的需要而實(shí)現(xiàn)了差別化,或者在為這一對(duì)象服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)了低成本,或者二者兼得。這樣的公司可以使其贏利的潛力超過(guò)產(chǎn)業(yè)的普遍水平。這些優(yōu)勢(shì)保護(hù)公司抵御各種競(jìng)爭(zhēng)力量的威脅。

但專一化戰(zhàn)略常常意味著限制了可以獲取的整體市場(chǎng)份額。專一化戰(zhàn)略必然地包含著利潤(rùn)率與銷售額之間互以對(duì)方為代價(jià)的關(guān)系。

波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中還對(duì)三種通用戰(zhàn)略實(shí)施的要求進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并—一列舉。

波特認(rèn)為,這三種戰(zhàn)略是每一個(gè)公司必須明確的,因?yàn)榕腔财溟g的公司處于極其糟糕的戰(zhàn)略地位。這樣的公司缺少市場(chǎng)占有率,缺少資本投資,從而削弱了“打低成本牌”的資本。全產(chǎn)業(yè)范圍的差別化的必要條件是放棄對(duì)低成本的努力。而采用專一化戰(zhàn)略,在更加有限的范圍內(nèi)建立起差別化或低成本優(yōu)勢(shì),更會(huì)有同樣的問(wèn)題。徘徊其間的公司幾乎注定是低利潤(rùn)的,所以它必須做出一種根本性戰(zhàn)略決策,向三種通用戰(zhàn)略靠攏。一旦公司處于徘徊狀況,擺脫這種令人不快的狀態(tài)往往要花費(fèi)時(shí)間并經(jīng)過(guò)一段持續(xù)的努力;而相繼采用三個(gè)戰(zhàn)略,波特認(rèn)為注定會(huì)失敗,因?yàn)樗鼈円蟮臈l件是不一致的。

波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究開創(chuàng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的嶄新領(lǐng)域,對(duì)全球企業(yè)發(fā)展和管理理論研究的進(jìn)步,都做出了重要的貢獻(xiàn)。

戰(zhàn)略咨詢者偶爾會(huì)使用波特的五力模型來(lái)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,但是對(duì)大多數(shù)咨詢專家而言,五力模型只是一個(gè)參考框架。如果他們?cè)诮o出咨詢建議的時(shí)候,沒(méi)有考慮到公司面臨的具體環(huán)境及具體公司的具體條件的話,咨詢的結(jié)論將是相當(dāng)幼稚的。

價(jià)值鏈理論

邁克爾。波特的價(jià)值鏈理論認(rèn)為:企業(yè)的任務(wù)是創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)可以從戰(zhàn)略重要性的角度分解為若干組成部分,并且它們能夠創(chuàng)造價(jià)值,這些組成部分包括公司的基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購(gòu)四項(xiàng)支持性活動(dòng),以及運(yùn)入后勤、生產(chǎn)操作、運(yùn)出后勤、營(yíng)銷和服務(wù)五項(xiàng)基礎(chǔ)性活動(dòng),九項(xiàng)活動(dòng)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)便構(gòu)成了價(jià)值鏈。

價(jià)值鏈理論發(fā)展到今天,實(shí)現(xiàn)了新的突破,即價(jià)值鏈可以進(jìn)行分解與整合。傳統(tǒng)的大而全、小而全的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展困難,而另一些企業(yè)則另辟蹊徑,它們從對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈的分析中,放棄某些增值環(huán)節(jié),從自己的比較優(yōu)勢(shì)出發(fā),選擇若干環(huán)節(jié)培養(yǎng)并增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,利用市場(chǎng)尋求合作伙伴,共同完成整個(gè)價(jià)值鏈的全過(guò)程。但是這樣的價(jià)值鏈?zhǔn)怯稍S多相對(duì)獨(dú)立的、且各自都有核心競(jìng)爭(zhēng)力的增值環(huán)節(jié)組成的。這些原本屬于某個(gè)價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)一旦獨(dú)立出來(lái),就未必只對(duì)應(yīng)于某個(gè)特定的價(jià)值鏈,它也有可能加入到其他相關(guān)的價(jià)值鏈中去,于是出現(xiàn)了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)——價(jià)值鏈的整合,即:可以設(shè)計(jì)一個(gè)新的價(jià)值鏈,通過(guò)市場(chǎng)選擇最優(yōu)的環(huán)節(jié),把它們聯(lián)結(jié)起來(lái),創(chuàng)造出新的價(jià)值。實(shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)營(yíng)的企業(yè)能夠充分意識(shí)到:價(jià)值鏈的分解與整合作為一種經(jīng)營(yíng)策略功效卓著,它能夠保證企業(yè)獲得最大的投入產(chǎn)出比。成功實(shí)現(xiàn)虛擬運(yùn)作的步驟應(yīng)該是這樣的:價(jià)值鏈的分解+找到核心競(jìng)爭(zhēng)力+培育核心競(jìng)爭(zhēng)力+價(jià)值鏈的整合=成功實(shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)營(yíng)。

波特認(rèn)為,“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明?!逼髽I(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的,這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類,基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷售、服務(wù)等;而輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程,即價(jià)值鏈。

價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是無(wú)處不在的,上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈,企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù) 單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈,企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間也存在著價(jià)值鏈聯(lián)結(jié)。價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)價(jià)值 活動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價(jià)值造成影響。

波特的“價(jià)值鏈”理論揭示,企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。用波特的話來(lái)說(shuō):“消費(fèi)者心目中的價(jià)值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動(dòng)與利潤(rùn)所構(gòu)成,當(dāng)你和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),其實(shí)是內(nèi)部多項(xiàng)活動(dòng)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而不是某一項(xiàng)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)。”

人物評(píng)價(jià)

邁克爾·波特(MichaelE.Porter),哈佛大學(xué)商學(xué)院著名教授,當(dāng)今世界上少數(shù)最有影響的管理學(xué)家之一。邁克爾·波特不僅在學(xué)術(shù)界和商業(yè)界獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù),還獲得過(guò)公民勛章,這一褒獎(jiǎng)通常授予戰(zhàn)斗英雄或者是異常杰出的運(yùn)動(dòng)員。波特曾多年活躍于美軍后備隊(duì),年輕時(shí)是高校里頗負(fù)盛名的橄欖球、棒球及高爾夫球隊(duì)員。